媒體深度融合發展,是新時代傳媒人輸不起、也絕不能輸的攻堅戰,是一場艱苦的馬拉松。
自2013年習近平總書記“8·19”重要講話首次提出媒體融合發展以來,以習近平同志為核心的黨中央先后10多次對媒體融合發展提出新論斷、新部署、新要求。黨的二十大報告指出:“加強全媒體傳播體系建設,塑造主流輿論新格局。”再一次彰顯黨中央對推進媒體融合發展的高度重視,對主流媒體加快融合轉型步伐、鞏固壯大主流輿論新的更高要求。
湖北日報傳媒集團以高度的政治站位、強烈的使命擔當,將媒體深度融合作為推進集團高質量發展的頭等大事,集中力量攻堅克難,在思路、機制、平臺、人才等多個層面創新突破,形成了“報刊+新媒體”“自有平臺+第三方平臺”此漲彼漲、“報端網微一體化”的融合發展局面,初步構建起覆蓋海量用戶、擁有強大傳播力影響力的“三輪驅動”全媒體傳播體系。截至2022年12月初,湖北日報傳媒集團新媒體矩陣用戶總量突破2.45億,其中湖北日報新媒體和極目新聞新媒體矩陣總用戶量均超過9000萬。
“三輪驅動”融合發展戰略,是湖北日報傳媒集團深入學習貫徹習近平總書記關于媒體融合發展重要論述精神,深入學習貫徹黨的二十大精神的生動實踐,是集團在長期發展中探索出的一條符合自身實際、黨媒屬性和傳播規律的融合發展之路。
何為“三輪驅動”?“三輪”分為一“主輪”、兩“副輪”:“主輪”是指自有平臺,包括湖北日報端網和極目新聞等子媒體特色新媒體品牌;兩個“副輪”,一個是集團各媒體在第三方平臺成功打造的一大批擁有海量用戶,傳播力、影響力強大的頭部大號;一個是集團探索垂直化、分眾化傳播,探索推進的一批作為大眾傳播有益補充的“專精特新”垂直賬號。“一主兩副、三輪發力”,加強全媒體傳播體系建設,激蕩起鞏固壯大主流思想輿論的澎湃力量。
《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》明確了媒體深度融合發展的總體要求,進一步強調“主力軍全面挺進主戰場”。省級媒體作為主力軍,需要建立起強大且自主可控的大眾傳播平臺。該意見同時明確提出了“四級融合發展布局”,以“中央媒體、省級媒體、市級媒體和縣級融媒體中心”為主體建設全新的媒體發展體系,要求省級媒體重點建設省級技術平臺和區域性傳播平臺,打造特色新媒體品牌。湖北日報傳媒集團提出,將湖北日報客戶端打造成全省最大最權威的新聞信息發布平臺,將極目新聞打造成位居全國前列的特色新媒體品牌。2022年開始,集團媒體融合發展邁入新階段,應勢提出聚合力量,將湖北日報客戶端這一“主輪”打造成為省市縣融合聯動、跨行業跨領域共建共治共享的區域超級傳播平臺。
在媒體深度融合發展中,新聞客戶端作為主流媒體自有可控的移動端媒體平臺,是融合發展的主陣地、主載體,應該在新聞傳播、輿論引導、社會治理等方面發揮重要作用。但長期以來,受各方面條件制約,大量主流媒體新聞客戶端建設發展滯后,如何做到有“端”又有“客”,成為新時代傳媒人需要破解的難題。
湖北日報傳媒集團自加壓力,在區域性傳播平臺前加了“超級”二字,力求建設一個在湖北區域具有強大傳播力、影響力的省級大平臺。主要從三個方面來定位和突破。
一是深耕本土。不好高騖遠,湖北日報客戶端明確定位“湖北區域”,深耕本土、服務本土,充分發揮商業平臺難以取代的本土化優勢,讓本土和關注湖北發展的用戶有實實在在的親近感、獲得感和較多的剛性需求。
二是海納百川。集團現有采編人員1000多人,工作日最多能生產1000多條全媒體原創稿件,全部依靠自身力量生產PGC產品,傳播量是有天花板的,是不可能建成超級傳播平臺的。我們堅定互聯網思維,海納百川,廣泛發動其他傳播機構、類傳媒部門用戶生產、提供本土新聞資訊內容,成倍數擴大信息更新量,逐步向數千條甚至上萬條日更新量邁進。
三是影響力強大。超級傳播平臺,不單純是信息量取勝,而是量質雙升、雙高,以過硬內容取得在本區域內超過其他平臺的強大傳播力、影響力,成為本地用戶獲取新聞資訊的“第一選擇”。
聚力“主輪”,充分釋放內部潛能。集團業務工作重心向客戶端“主輪”傾斜,多部門多媒體合力打造區域超級傳播平臺。湖北日報各全媒體采訪中心進一步釋放新媒體內容專業生產力,更多、更快向客戶端提供內容產品。融媒體中心加強客戶端編輯、制作力量,做區域超級傳播平臺骨干產品的制作分發中心;加強集成創新,將更多稿件轉化為新媒體產品,實現集團所有媒體新聞資訊類產品在湖北日報客戶端上應轉盡轉、能轉盡轉,不斷做大客戶端日更量。據2022年11月統計,湖北日報客戶端發布自采新媒體稿件每天已穩定在1000條以上。集團技術部立足建設區域超級傳播平臺強化技術研發、支撐保障,做好新一代客戶端迭代升級。
創新突破,平臺下沉,充分挖掘外部資源。打造區域超級傳播平臺,沒有可資借鑒的成熟路徑,唯有解放思想,創新突破,方能闖出一條新路。集團經充分調研、多方論證并學習一些央媒好的做法,確定將省級資源服務平臺下沉,以客戶端頻道建設為牽引,共建共治共享省市縣融合傳播生態,不斷推進媒體融合向縱深發展。計劃在3年內,與縣市區融媒體中心,省直、市州部門,企業、高校等加強戰略合作,不斷推進共建客戶端地方、行業頻道。
聚焦痛點、堵點,先期推進客戶端縣市區頻道建設。2022年初,集團派出多支小分隊分赴武漢、咸寧、黃石、荊州等地的16個縣市區融媒體中心調研,了解到他們在融合發展中存在瓶頸,并歸納為或多或少存在“九缺”:缺信心、缺思路、缺機制,缺人才、缺方法、缺產品,缺平臺、缺技術、缺影響力。省報集團有自身的職責使命和優勢,縣級融媒體中心也有其使命任務,還有不少痛點、堵點,雙方合作共建縣市區頻道一拍即合。兩者鏈接起來,可以通過資源共享機制、產品提升機制實現平臺共建、共治、共享。
一是與縣級融媒體中心進行人才鏈接、實體鏈接、管理和服務鏈接。推進人才鏈接。2022年起,集團開啟全媒體實用技能訓練營,重點針對縣級融媒體中心輸出思路、觀念、方法。截至目前,實訓營培訓了近500名新媒體從業人員。2023年,計劃全年培訓超過1000人。此外,我們還計劃面向縣市區委宣傳部和縣級融媒體中心的負責同志,每年舉辦兩期高級培訓班。
推進實體鏈接。推動湖北日報客戶端頻道下沉試點,與縣級融媒體中心實體鏈接。采取成熟一家、發展一家的模式,與縣級融媒體中心共建縣市區頻道。縣市區頻道可呈現各種形態稿件,包括圖文、音視頻、直播及各類型新媒體產品等,運用移動互聯網思維把海量信息聚集到一起。縣市區頻道內容由縣級融媒體中心提供,湖北日報傳媒集團融媒體中心、地方分社記者站負責稿件的審核把關和提升工作。截至2022年12月,湖北日報客戶端共建縣市區頻道已達58個。
實現管理和服務鏈接。集團依托湖北日報編輯部相關部門和分社記者站設立下沉頻道片區指導,常態化提供日常服務和稿件審核;集團技術部設立了運維指導,解決迭代升級和技術保障問題,實現與縣級融媒體中心的管理和服務鏈接。
二是以“量”的積累促“質”的提升。客戶端頻道下沉后,稿件產品有三種提升路徑:品質優秀的稿件會提升到湖北日報客戶端主頻道,比如要聞、熱推頻道等。優質內容會在湖北日報第三方平臺公眾號上發布。具有深度思辨性和創新性、能夠在更大范圍復制經驗的稿件,在《湖北日報》“縣市區頻道”專版或其他重要版面刊發。目前,共建縣市區頻道正在加速提升發稿量,通過“量”的積累促進“質”的提升。以2022年12月3日至12月9日這一周數據為例:湖北日報客戶端縣市區頻道共發稿2791篇,熱推頻道推薦388篇,區縣融媒精選專題推薦388篇,今日頭條推薦388篇,微博、微信、學習強國推薦36篇,抖音、快手等視頻平臺推薦2篇,報紙縣市區頻道專版推薦8篇。
三是聚合形成多層次多梯隊全媒體傳播體系。湖北區域的傳播力、話語權建設,湖北日報傳媒集團作為省級媒體必須擔負起重要的責任使命,但光靠省內一兩家媒體力量孤軍奮戰顯然不夠。在縣市區頻道鋪開后,我們努力打造“資源共融、內容兼融、傳播互融”的生態系統,以共建共治共享機制,進一步把省市縣各區域、垂直部門、企業高校等各領域“千軍萬馬”鏈接起來,形成多層次、多梯隊、全鏈條的傳播體系,互補共促,不斷擴大傳播力、影響力。
對于湖北日報傳媒集團而言,“主輪”的另一個重要組成部分,是脫胎于楚天都市報的極目新聞新媒體品牌。2021年3月28日,極目新聞正式上線,定位為面向全國的特色新媒體。上線以來,極目新聞堅持正確導向、內容為王,生產了一大批刷屏熱轉的現象級產品。對標國內知名新媒體,極目新聞加快平臺建設,原定三年目標兩年完成:到2022年12月上旬,用戶總量超過9700萬,極目新聞已成為全國現象級傳播平臺,躋身有全國影響力的新媒體品牌前列。
構建全媒體傳播體系,僅有“主輪”發力還不夠。移動互聯網時代,用戶群體分化,沒有一款移動互聯網應用能夠包打天下。主流媒體在“造船出海”的同時,勢必也要“借船出海”。
湖北日報傳媒集團早在2016年,就鼓勵各媒體做大第三方平臺公眾號,為編輯記者提供融合傳播的“遼寧艦”“教練機”,倒逼大家轉思維、轉陣地、轉作業方式。2021年,集團正式出臺《關于進一步推動媒體深度融合發展的實施意見》,提出要堅持科學布局,做強自有平臺,做大頭部公眾號,培育垂直分眾新媒體,推動集團全媒體高效化、集約化、差異化發展。2022年,集團總結提煉“三輪驅動”媒體融合發展戰略,其中的兩“副輪”,就是要發揮第三方平臺大號的強大影響力,探索垂直分眾傳播。

▲ 湖北日報客戶端大型手繪H5《一鏡到底帶你看百變湖北》
在商業平臺打造頭部大號。湖北日報融媒體中心設置10人團隊的第三方平臺組,人員打通使用,運營了湖北日報所有的第三方平臺大號。目前,湖北日報第三方平臺大號中,官方抖音號和快手號粉絲分別為4163萬和727萬,粉絲量均位居全國省級黨報第一;微信公眾號粉絲量680萬,2020年、2021年連續兩年影響力位居省級黨報官微第一名;湖北日報官方微博和官方頭條號,粉絲量也分別達到了602萬和239萬。
一是轉變思維,搶抓機遇,短視頻領域闖出新天地。搶抓機遇。進入5G時代,短視頻在互聯網行業地位躍升,占據用戶最多時間。我們敏銳把握短視頻發展趨勢,在頭部平臺開設短視頻賬號。2018年6月,湖北日報開通了官方抖音號;2019年9月,開通官方快手號;2020年7月,開通微信視頻號。
轉變思維。推動內部團隊實現從影像思維到新聞思維、從產品思維到平臺思維、從碎片思維到主題思維的大轉變,在生產模式上,由較單純的PGC生產轉向PGC+UGC并重,發動廣大用戶,建立拍客隊伍,集聚網絡海量優質素材。
整合優質內容。一方面做足主題類短視頻,圍繞重大節點、重大活動、重要事項制作各類短視頻;另一方面,圍繞國際國內熱點、民生新聞、荊楚趣聞等,制作熱點資訊短視頻,沖擊熱搜打榜。同時,我們適應時代,貼近用戶,突出共情力、年輕態、沉浸式、IP化,摒棄多渠道雷同化“一鍵分發”模式,把握平臺傳播規律,分析平臺用戶特性,應用“數據算法+編輯篩選”,向湖北日報抖音、快手、微信視頻號等平臺差異化供給特色內容。據統計,自賬號開通以來,湖北日報抖音號和快手號總獲贊量已分別高達22.4億次和2.8億次,播放量過一億次的短視頻作品266件。
二是鏈接用戶,服務用戶,創意策劃搏出新高度。在服務用戶中鏈接用戶,在鏈接用戶中更好地服務用戶、做大平臺。2022年以來,湖北日報接連成功策劃多場大型創意互動活動,拉動“雙微”賬號粉絲大幅增長,讓300多萬新用戶匯聚到湖北日報全媒體傳播體系中。
一張海報風靡全省。2022年5月,湖北日報新媒體圍繞少年兒童成長教育,發起了“勞動最光榮 加油好少年”主題活動。孩子們在勞動后,可通過湖北日報微信公眾號“勞動打卡”,一鍵制作精美的勞動海報。每張海報上,都配有一句習近平總書記贊美勞動的金句。活動以精美勞動海報為呈現形式,以UGC(用戶生產)為主要供稿方式,以省報新媒體平臺為展現舞臺,在多個點位契合了移動互聯網傳播規律,一經推出便廣受中小學生和家長青睞。僅僅一個月,湖北省內共計90多個縣市區的2360多所學校參加活動,總參與人數達155.2萬人,生產制作海報共計285.5萬張。
“五個電話”別出心裁。2022年9月下旬,經過兩個多月的反復打磨,我們在湖北日報微信公眾號上線“5個電話”防電詐沉浸式微課。活動籌備過程中,策劃團隊整理大量來自公安機關和媒體機構的防詐宣傳案例,深入華中科技大學等高校實地考察了解大學生安全教育工作,撰寫多個版本的活動方案,最終確定以模擬接聽5個詐騙電話為主題內容的云上班會形式展開,并打造“星空班會”品牌。加強技術研發、視覺設計,“星空班會”以貼近青年學生群體的審美趣味,讓防詐宣傳不落俗套,讓產品更有吸引力、說服力。不到半個月,來自全省130所高校的156萬學生參加了沉浸式學習。
當前,分眾化、差異化傳播已成趨勢,優質的垂直、分眾賬號同樣可以匯聚海量粉絲,產生強大傳播力,且擁有更高用戶黏性。集團黨委經深入研究形成共識,垂直分眾賬號是大眾傳播的有益延伸和補充,可進行更為精準更具抵達性的信息傳播與輿論引導。
瞄準打造垂直分眾賬號,從2022年6月起,集團各單位掀起了一場場“頭腦風暴”。經過數輪論證和篩選,集團最終確定重點培育I跑者、支部加油站、小學天地、掬愛堂、職教研究所、極目情緣等10個賬號,涉及體育健身、黨建服務、教育、中醫藥、美食、職業教育、婚戀等垂直分眾領域。
為推動賬號盡快成長為各自領域的“專精特新”,集團提供專項扶持資金,用于項目孵化中裝備采購、活動推廣、第三方服務支付等,并限定一年的探索期。探索期結束后,集團將組織對項目運營情況再評審,通過了再評審的項目,考慮轉為公司化運營,推動進一步發展壯大。
好內容拉動平臺發展,大平臺賦能內容傳播。在全媒體傳播體系建設中,內容與平臺恰似一體兩面,缺一不可,互為促進。在狠抓新媒體平臺建設的同時,集團始終堅持正確的輿論導向,堅持“內容為王”,以更高的政治站位,更寬廣的視野,圍繞主題主線生產優質融媒產品。特別是在黨的二十大精神學習宣傳等重大報道中,“好內容+大平臺”,讓海量融媒佳作廣為流傳。“三輪驅動”的全媒體傳播體系,有力塑造主流輿論新格局。
黨的二十大期間,湖北日報傳媒集團借助2.45億新媒體矩陣用戶,借助強大的平臺賦能,通過創新表達方式、改進產品呈現,成功打造一批千萬級爆款刷屏作品,讓“硬新聞”出圈成“流行款”。其中,多件作品獲全網推送或被中國記協收入黨的二十大報道精品案例庫,中國新聞出版廣電報兩次專題推介湖北日報傳媒集團黨的二十大全媒體新聞報道情況。
1.動靜結合,虛實互融,重磅融媒產品展現領袖風采。以“總書記在湖北的感人瞬間”為主線,采用現實場景、虛擬場景、動態場景、藝術場景互融,集團先后推出6件重磅總書記報道融媒產品。
2022年10月20日,湖北日報客戶端首發重磅融媒報道《總書記指揮我們打好疫情防控戰》。該報道綜合運用深度文字、視頻、音頻、手繪、圖片等全媒體表現方式,既有恢弘大氣的文字表達,又有親切溫馨的視頻和手繪畫面;既有總書記加油鼓勁的同期聲,又有黨的二十大代表回憶的難忘故事,多維視角,形式豐富,生動講述習近平總書記親自指揮、親自部署湖北疫情防控和經濟社會發展取得的重大積極成果。當晚,湖北日報微信公眾號轉發,閱讀量快速達到10萬+。一天時間,全網總閱讀量達3500萬+。
再如,《非凡十年:總書記在湖北的感人瞬間》,使用“海報+互動H5+原聲音頻”等形式,記錄了總書記在湖北、在湖北代表團的一個個感人瞬間。報道發出后,迅速刷爆朋友圈;《荊山楚水銘記總書記深情囑托》則選用“條漫長卷+互動H5+視頻”的方式,帶領讀者回顧那些深情囑托的同時,展示湖北交出的“荊”彩答卷,同樣實現了刷屏熱轉。
2.“聲”入人心,沉浸體驗,創新融媒產品營造強烈“代入感”。通過技術手段,引入最新呈現形式,讓用戶點開作品時產生與作品相通相融的沉浸式感受,極大地提升融媒產品的吸引力、感染力。
大型手繪H5《一鏡到底帶你看百變湖北》通過長滑屏幕、一鏡到底播放的形式,非凡十年的湖北成就和喜人變化躍然紙上、紛至沓來,數十種動畫效果一氣呵成,天上飛翔、地上奔跑、水中魚躍、江面橫跨、太空遨游……百變湖北,每一變的精彩都值得回味。該作品從小視角反映大變化,以充滿故事和細節的手繪圖,生動體現十年來荊楚百姓眼中的獲得感、幸福感,描繪飛逝的時光里,一個精彩紛呈、勇于逐夢的湖北。
集團推動湖北日報客戶端頻道下沉,致力于打造省市縣融合聯動、跨行業跨領域共建共治共享的區域超級傳播平臺,盡管還在推進階段,但各種“化學反應”已在發生。
在與縣級融媒體中心合作中,集團運用眾籌思維,聯合各縣級融媒體中心共同推出短視頻專題,形成集束效應。2022年10月15日是武漢長江大橋建成通車65周年,湖北日報聯合13家縣級融媒體中心推出短視頻專題《“橋”見湖北這十年》,將數量龐大的素材按編輯邏輯重新排列組合,反映湖北交通出行、長江大保護、建橋技術、鐵路助力經濟發展等方面的努力和成就,最終取得震撼的效果。
再如系列報道《一名黨員一桿旗·黨的二十大代表風采錄》《說說我的“2027”》等視頻作品。集團負責創意策劃、前期統籌、后期剪輯包裝,各縣級融媒體中心負責拍攝和初剪,“大片”完成后,省市縣各級參與媒體同步播發,形成強大傳播聲勢。如今,“眾籌式大制作”還在不斷增多,充分展現了共建共治共享融合傳播新生態的重要作用。
媒體深度融合發展永遠在路上。湖北日報傳媒集團的探索實踐取得了一些成果,未來空間更廣闊,我們將繼續深入學習貫徹黨的二十大精神,不斷改革創新,克難奮進,推進“三輪驅動”融媒發展戰略不斷深化發展,以量質雙優內容產品、功能型生態型平臺聚集更多用戶,構建更加強大的全媒體傳播體系,為塑造主流輿論新格局作出更大貢獻。