數字經濟背景下企業經營管理創新策略探究

■張 君 廣西壯族自治區國有七坡林場

在企業的發展過程中，經營管理始終是保證企業市場競爭力、實現長期發展目標的關鍵所在，值得企業給予應有的關注和重視。當前我國市場經濟進入新常態階段，企業所面臨的市場競爭日趨白熱化，而且數字經濟時代的到來，尤其是移動智能終端普及率的不斷提升，都在客觀上改變了企業經營管理的內外部環境。這種情況下，企業傳統經營管理模式已經越來越難以滿足企業在數字經濟時代的發展要求，因此亟待改革和創新，從外部經營環境的客觀變化出發，引入新的經營管理戰略，從而保證企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

一、數字經濟相關概述

1.數字經濟的概念

隨著數字技術、信息技術的不斷發展，數字經濟逐漸走進大眾的視野。作為一種基于大數據、互聯網的新型經濟模式，數字經濟為社會經濟的可持續發展注入了新的活力。而企業作為市場經濟的重要主體，也同樣深受數字經濟的影響，在為企業提供了新的生產工具以提升經營管理效率的同時，也使得企業所處的社會經濟環境、社會服務模式發生了翻天覆地的改變。數字經濟內涵相對寬泛，促進資源作用和功能發揮的經濟現象都屬于數字經濟的范疇。

2.數字經濟的本質

客觀來說，數字經濟是一種借助數字驅動經濟發展的新型模式，其本質是一種借助多種數字化載體推動工業發展的社會經濟過程的經濟發展模式。從本質來說，數字經濟就是通過數字驅動經濟發展，利用計算機和互聯網等數字化的載體促進工業發展的一種社會經濟過程，在社會經濟發展的過程中占有重要地位。數字經濟不僅極大地改變了人們的生產、生活模式，同時也在客觀上推動了制造業、生產業、服務業的發展，為傳統產業注入新鮮血液的同時，也在不斷催生新的產業。在產業信息化過程中，不僅能夠極大地提升生產效率，同時也可以借助各種信息技術作為創新的載體。從這一角度來說，數字經濟是一種生產和信息持續交互的系統化過程，最終為社會經濟的可持續發展提供了源源不斷的內生動力來源。除此之外，借助各種數字技術對社會經濟發展的相關信息進行收集和分析，也同樣為社會經濟的平穩運行和可持續發展提供了強有力的數據保障。

3.數字經濟的特點

（1） 打破時空限制

數字經濟的發展，有效地打破了時間和空間對于經濟發展的限制，為社會信息的高效率傳播和共享提供了新的可能。受到多方面因素的共同影響，傳統經濟模式下的信息傳播、交互速度相對緩慢；而數字經濟模式下，互聯網和信息技術的發展極大地推動了信息傳播的速度，這對于解決信息不對稱而帶來的諸多經濟問題顯然是有著重要的現實意義的。除此之外，數字技術在更大范圍內的應用，也為數據的收集、處理效率的提升提供了必要的支持，這對于宏觀經濟的持續發展無疑有著重要的現實意義。

（2） 跨界功能

數字經濟時代的到來，使得各行各業之間的聯系更為緊密，不同行業之間的壁壘被打破，不僅為跨界發展夯實了基礎，同時也在客觀上推動了產業的融合發展。隨著信息技術的不斷發展和互聯網普及率的持續提升，不同行業之間相互影響、相互滲透，形成了諸多新的業態，經濟一體化格局逐漸形成，各行各業相互助力，共同發展。

二、數字經濟對企業發展的影響

隨著數字經濟時代的到來，企業的經營和發展受到了極大的影響，只有深入分析數字經濟所帶來的客觀影響，才能夠幫助企業制定更為符合當下時代發展脈搏的發展模式。

1.數字經濟對企業經營的影響

在企業的發展過程中，只有科學合理的經營才能夠推動企業逐步實現自身的價值目標。而現代信息技術在數字經濟時代的迅猛發展，直接作用于企業的經營戰略。在某種意義上來說，數字經濟已經成為企業經營戰略調整和優化的重要推動力量。增強盈利能力是市場經濟環境下企業經營和發展的最終目標，只有為用戶提供數量更多、質量更好、服務更佳的產品和服務，才能夠切實提升企業的盈利能力。隨著我國市場經濟的蓬勃發展，傳統經營模式越來越難以滿足企業發展的需求，而信息不對稱的問題也極大地阻礙著企業的發展，但是信息技術的廣泛應用，為上述問題的有效解決提供了極大的支持。數字經濟不僅可以幫助企業更為全面、深入地掌握消費者的實際消費需求以實現訂單式生產，同時也為企業經營模式的制定和優化指明方向。為了更好地滿足消費者的需求，企業需要結合自身的資源稟賦，及時調整自身的經營戰略，以信息技術為基礎來獲取消費者需求的種種變化；借助大數據技術、云計算技術等深度分析和挖掘用戶的需求，積極主動地引導消費者參與到企業生產、經營的全過程中來，從而為消費者個性化消費需求的有效滿足提供切實的支持。因此，提供個性化產品和服務的經營策略逐步成為企業發展的核心戰略，企業借助信息技術不斷強化自身的生產和服務能力，積極創新產品。從這一角度來說，數字經濟對企業經營戰略所具有的巨大影響能力值得我們關注和重視。

2.數字經濟對企業管理的影響

管理模式，主要是指企業經營過程中，為了更好地迎合市場需求而采取的經營管理模式、商業模式、生產組織模式以及服務模式的總和。隨著數字經濟時代的到來，傳統企業管理模式已經越來越難以滿足企業可持續發展的客觀要求。企業只有積極主動地跨界經營、共享信息、業務協同，才能夠在日漸白熱化的市場競爭中脫穎而出，才能夠在數字經濟所帶來的種種挑戰之中立于不敗之地。隨著數字經濟的不斷發展和互聯網技術的日漸成熟，去中心化成為信息傳播的主流趨勢，企業積極引入互聯網技術，為其管理模式的發展和創新提供了極大的技術支持。除此之外，數字經濟時代企業的管理模式逐步朝著自我管理模式過渡，不僅極大地改變了企業現有的組織結構，同時也對決策中心的下移提供了必要的支持。而這種改變在客觀上推動了企業部門間的深度合作和交流，保證了決策的科學性和有效性，深度整合企業內、外部資源，為企業在市場需求變化的時候及時調整經營方向提供了極大的支持，確保企業能夠持續地滿足消費者的各種新需求，為企業核心競爭力的提升夯實基礎。實際上，自我管理模式在我國企業中的應用并不罕見，很多企業都寄希望于通過這種模式的引入而提升員工工作的積極性，挖掘員工工作潛力，為企業的長期可持續發展提供更為有力的支持。從這一角度來說，自我管理模式必將成為企業未來主流的管理模式。與此同時，無邊界趨勢也同樣是我國社會經濟發展到一定階段的必然產物，這種新穎的管理模式不僅可以極大地激發出員工工作的主觀能動性，同時也能夠充分發揮員工的聰明才智，助推企業產品和服務的創新。

三、國內數字經濟發展現狀

作為我國市場經濟進一步發展的重要助推力量，數字經濟的發展已經取得了階段性的成果。根據相關部門提供的統計數據來看，2021年我國數字經濟增長總值達到了35.8億元人民幣，在國內生產總值中所占比例高達36.2%。數字經濟在我國社會經濟發展以及產業結構轉型升級過程中，發揮了至關重要的促進作用。數字經濟不僅催生了一系列新型的生產方式，同時也在推動企業發展方面起到了積極的影響。數字經濟在我國是隨著社會經濟的不斷發展和科學技術的進步而發展的，經歷了萌芽期、高速發展期，目前已經趨于成熟。在2002年以前，數字經濟在我國的發展尚處于萌芽期，而在2002年到2012年的十年發展中始終保持較高的發展速度，從2013年至今，數字經濟日趨走向成熟，成為我國國民經濟發展的重要助推力量。數字經濟的迅速發展，不僅極大地改變了傳統的生產方式，同時對于企業發展模式以及人民群眾消費模式的改變也起到了重要的推動作用。在日漸白熱化的市場競爭中，企業只有緊跟數字經濟發展的脈搏，結合自身所掌握的內、外部資源，對經營管理模式加以積極的創新和優化，才能夠保持自身的長期發展目標得以順利達成。因此，企業需要從數字經濟下市場、消費者的新變化出發，始終堅定不移地走創新發展道路，對經營管理模式加以持續創新。

四、企業經營管理中存在的問題

1.人力資源管理中的問題

隨著我國市場經濟的發展進入新常態階段，企業經營的內外部環境發生了巨大的改變，企業紛紛從此前的勞動密集型逐步朝著技術密集型轉型升級。而在這一過程中，企業原本的經營管理制度越來越難以滿足企業在新時代的發展要求，特別是傳統的人力資源模式更是亟待改進。這種情況下，我國企業有必要對傳統的人力資源管理方式加以持續升級和改造。然而，部分企業雖然結合自身的經營情況而引入了新的經營管理模式，但是在實際執行過程中效果并不理想，不僅制度的作用無法得到充分的發揮，而且也沒有得到基層員工的支持。這種情況的廣泛存在，實際上是企業管理者并未意識到經營管理模式調整的本質。還有部分企業在調整經營管理模式的過程中，沒有堅持“以人為本”的發展理念，而是不顧實際情況地推廣“狼性文化”，甚至違反包括《中華人民共和國勞動法》在內的相關法律，這非但不能提升管理效能，反而會導致新的經營管理模式為員工所抵觸，最終走向失敗。

2.組織機構過于傳統

受到多方面因素的共同影響，目前仍然有相當一部分企業沿用傳統的管理理念和組織結構，顯然無法有效解決新時代市場經營和管理中的一系列實際問題。尤其是企業沒有從源頭對運營、財務、管理等方面的問題加以分析和研究，也沒有對現有的組織結構加以針對性的調整和優化，更是嚴重阻礙了企業的發展腳步。還有部分企業在發展的過程中，由于此前所采用的組織結構不利于員工和管理者的交流，因此在實際的經營、管理過程中矛盾頻發。這種情況的長期存在，不僅對企業經營管理水平的提升帶來了嚴重的負面影響，而且也威脅到企業內部的團結。上述問題的存在，實際上都和企業組織機構過于傳統有著直接或者間接的關系，不僅使得企業員工難以熟練掌握工作需求，而且職能劃分也相對混亂，已經嚴重影響到基層員工的工作效率。除此之外，部分企業實際上已經認識到了這一問題，但是在調整和優化組織結構的過程中各種措施過于激進，并沒有結合企業發展的實際情況，因此組織結構的調整并未取得理想效果。

3.經營管理理念更新不及時

企業的經營管理活動在當下數字經濟時代所帶來的種種變局之中，面臨著一系列新的問題和挑戰。然而，部分企業的管理者并沒有意識到時代的變化，不能從企業發展的新環境出發對經營管理理念加以更新和優化，在各種企業管理活動中仍然采用傳統理念，甚至認為變革會導致企業的經營受阻。隨著我國國民經濟的持續發展，經濟下行壓力有所增加，使得企業在經營過程中面臨著諸多前所未有的新風險，但是企業的管理者卻并沒有對這一問題給予應有的重視，風險意識淡薄，也沒有及時采取針對性的措施去防范風險。這種情況下，企業的經營風險不斷累積，嚴重威脅著企業的健康發展。除此之外，企業經營理念深受其盈利能力的影響，而部分企業管理者無視相關規章制度，甚至違反法律，片面追求更高的經濟收益，更是對企業管理效能的提升造成了極大的傷害。

五、數字經濟時代企業經營管理的創新策略

1.完善人力資源管理體系

企業在數字經濟時代，正在積極地從傳統勞動密集型朝著技術密集型轉型和升級。為了更好地完成這一轉變，對企業人力資源管理體系加以優化是非常有必要的。高素質人才不僅能夠提升企業在市場中的核心競爭力，同時也是企業強化自身盈利能力的關鍵所在。在數字經濟時代，企業要始終堅持以人為本的經營管理理念，重視人才的培養和引進。一方面，要從數字經濟時代企業發展的客觀要求出發，設置合理的招聘門檻，從制度層面幫助企業提高對優質人才的吸引力；另一方面也要建立健全一套行之有效的激勵體系，靈活運用物質激勵和精神激勵，充分挖掘員工潛力。除此之外，企業管理者還要加強和基層員工之間的溝通、交流，從而讓基層員工產生對企業的認同感和歸屬感，自覺自動地為企業發展貢獻自己的力量。

2.變革組織機構

完善的組織機構是企業提升經營管理水平的關鍵，企業可以結合自身的實際情況和資源稟賦選擇學習型組織、無邊界組織或者虛擬型組織。其中，作為當前階段應用最為廣泛的一種組織模式，學習型組織可以為員工創造更為理想的工作環境，從而充分調動起他們工作的積極性。大量實踐案例表明，創新組織形式是數字經濟時代全面提升企業核心競爭力的可行路徑。因此，企業必須緊跟數字經濟發展步伐，創新組織形式，采取切實舉措增強員工對企業的認同感，及時給予適當的激勵，促使員工在新的組織形式中發光發熱。

3.創新經營管理理念

企業管理者只有積極主動地更新經營理念，才能夠在數字經濟時代把握住企業前進的正確方向。一方面，企業要兼顧長遠利益和短期利益，從而在提升企業形象的同時，拓展在消費者群體中的影響力，并將管理的重點由人的管理轉化為對產品的管理；另一方面，企業應肩負起應有的社會責任，在追求利益的同時積極開展社會公益活動、開發綠色產品和服務等，并且引入綠色管理思想，這不僅可以強化企業的社會形象，同時也是企業可持續發展應有的題中之意。

六、結語

數字經濟的飛速發展，給我國企業帶來了一系列新的機遇和挑戰，在機遇與挑戰并存的時代，經營管理創新成為企業樹立形象、提升市場競爭力以及實現企業可持續發展的重要途徑。因此，企業管理人員在進行創新時首先要分析企業所面臨的客觀問題，以此為基礎采取針對性的優化措施，通過完善組織機構、強化人才管理、轉變企業創新理念等途徑，探尋可行的經營管理創新策略。