論企業績效工資在人力資源管理中的激勵作用

■張菊梅 窯街煤電集團有限公司煤炭運銷公司

一、引言

“人是企業生產力革命和活動的主要因素，是企業生產力的締造者和企業生產社會關系的表現者。”人是整個企業產出的第一基本要素，怎樣引進員工、怎樣培養員工、怎樣促進員工和企業關系融洽、與企業共同發展極為重要。然而，由于計劃經濟時代的傳統文化思維，許多人仍抱有“鐵飯碗”的思想，并且由于企業對人力資源管理的激勵機制的靈活性較弱，造成了部分員工做事不夠主動，工作質量和績效都很差。但隨著市場競爭越來越激烈，通過推行績效工資制度能夠有效減少企業內部分配不公正的現象，也有助于企業增強對薪酬業績考核的合理性和科學化。因此，在企業人力資源管理中，應當注重績效工資的激勵作用和效果，進而完善企業員工薪酬分配方案，增強企業的實力。

二、績效工資的概述

1.概念

績效工資是一項以員工業績為基礎的綜合工資制度，又可以稱為業績工資，與績效考核結果有直接關聯。在績效工資制定時，企業首先要根據員工職業技術含量、作業責任、勞動強度和作業環境等諸多要素完成職業級別的判斷，在此基礎上根據作業效益和勞務價格完成作業數量的判斷，然后根據員工的具體作業結果支付薪酬，而這樣的工資制度就可以叫作績效工資。

2.績效工作的組成部分

在工資薪酬的組成部分中，薪酬結構占據著非常重要的地位，它指的是在一個集體中，各個崗位之間薪酬的水平結構和比例的關系。不同層次之間的工資報酬是有不同的差別的。企業在計算工資薪酬組成的過程中，是根據企業經營的戰略、經濟的能力、人力資源的配置和市場的薪酬水平等不同的要求定制不同水平的薪酬因素，并且得以確認員工的個人貢獻。

經濟性薪酬指的是員工在企業任職期間根據員工所做出的努力再以貨物和實物來衡量工資的報酬。一般經濟效益工資主要分為底薪、業績報酬以及其他形式的員工福利等。除了經濟性工資，在工資報酬的構成中，非經濟工資起了相當關鍵的作用，它主要是對員工的工作效率、心力與勞動關系的滿意度作出具體的評價，重點包括工作中出現的挑戰、責任的優越感、社會地位、個人成長和個人價值等諸多方面的內容。非經濟性薪酬在激勵員工上發揮著更加重要的作用。

3.企業績效工資與人力資源管理激勵的關系

績效工資指的是企業員工在實現企業經營目標時企業所實施的報酬制度，即薪酬應該和員工給企業所帶來的經營利益相互掛鉤。績效考核是對各個部門、管理層以及所有員工的績效評價的最有效工具，而績效考核的主要目的就是通過員工不斷動態的工作，通過評價員工找到業務上的缺陷，并對其進行一定的改善。通過幫助員工不斷地進步，以達成員工的個人目標，并順利地完成目標，進而實現企業目標的完成。所以，為激發企業員工的積極性、主動性，就有必要對所有員工實施績效考核。崗位績效工資是以崗位為基礎的薪酬管理制度，以員工在生產中的相對價格為決定報酬的基礎，按照技術含量、員工規模、勞動強度和條件優劣決定崗級，以員工的貢獻作為基礎的報酬，它是人事制度、工資制度密切融合的薪酬分配方法。

激勵機制是利用各種客觀因素的影響，誘發和提高人的內驅力，使人處于積極的狀態，將外界的影響轉變為自身有意識的行為。企業為了提升員工績效，制定的績效工資便是這種激勵機制。績效工資以物質的方式激勵考核員工的工作行為，促使他們改變做事方式，提升績效。

企業員工得到激發的程度與員工業績有關，激發才能使企業員工充分發揮自己能力。這就是說，在自身能力不變的條件下，員工績效的好壞直接決定著激勵程度的高低。人的潛力是蘊含在人身上的潛在力量，但通常情況下都沒有顯露出來，甚至就連員工自己也沒有意識到。如果有一日把潛力激發了出來，員工就將獲得更高的成就。而員工的成長除了自身的管理能力以外，主要依賴激勵方式。所以，對于提高企業管理人員的工作主動性和業績能力，成為主要激勵方式也就是績效工資改革的趨勢，成為企業人才成長的重要途徑。

三、企業績效工資在人力資源管理中的激勵作用

1.提高企業人力資源管理工作者專業素質

企業管理層通過科學的應用績效工資制度，能夠有效地提升人力資源工作者的專業素養與能力。這些激勵效果主要反映在企業的其他部門領導者們，在引入了新員工薪酬管理體系之后，逐步形成了更加創新先進的經營管理思維方式和更加深入的工作認識上，新管理體系的合理使用也更加激發了企業人力資源管理員工的能力和員工責任感。同時人力資源管理工作者專業素質的提高，也體現了員工在實際操作過程中相對于過去更加注意從企業的實際出發，更加注重提高人才專業素養，也更加注重新員工的合理任用，而不是簡單地通過工作資歷等原因進行員工任用，更為強調員工個人才能的表現。例如，在工業生產企業中，該管理體系的應用能夠有效細分生產環節，并更為嚴格地提出管理績效目標，以提高企業管理工作績效。所以專業素質的培養，能夠協助企業管理者建立更加明確的管理績效考核規范與方法基礎等，從而有效提高企業的生產效能，提高經營效益。

2.提高企業員工的素質

企業的發展說到底是人才的成長，企業人才的素質是企業能否健康成長的關鍵保障。但企業員工的專業狀態和績效必須通過績效工資制度對員工加以嚴格鞭策，同時必須不斷對企業現行制度的具體運行流程加以調整和改進，這樣才能夠進一步增強員工的專業知識攝入，提高企業人力資源管理水平。使用績效工資管理制度不僅可以在企業內部增加員工自我學習的主動性，從而提升企業員工整體素質，也可以幫助企業在人才引進環節提升對優秀人才聘用的意識，從源頭處解決企業員工素質及能力問題。因此，企業也需要在后期的管理工作中加大員工培訓力度，鼓勵員工積極參與考核，培養企業內部競爭氛圍，為員工創造良好的工作環境，更大程度發揮員工自身能力與潛力。

3.提高員工價值

在企業實行績效工資管理制度，可以在提升員工自身素質的基礎上提升員工價值，幫助員工更有效地實現自我價值，提升人力資源管理效率，進而提升企業的經濟效益。績效工資作為管理激勵系統中一種行之有效的激勵制度，主要通過對員工在工作中的表現、工作效率和完成情況等因素，對其工作情況進行整體綜合評價，進而評定員工的績效情況，給予員工發放合理的薪資。這種方式不同于傳統的薪資評價方式，即無差別薪資評價方式，更加突出了不同員工間的工作狀態，進而篩選出工作能力、專業素質具優的員工，有利于將不同員工所擅長的領域表象化、具體化，使員工的個人工作特點得到最大程度的展現，同時也可以為人力資源管理工作提供相應的依據。在實施企業績效管理模式時，能夠有效提升員工的工作價值和自身價值，激發員工的競爭力與進取心，很大程度上降低了員工工作的疲倦感，激發了員工的工作潛能，使員工的價值得到最大程度的提升和展現。

4.績效工資保障員工行為與企業發展方向相統一

員工在激勵機制下受到績效工資的激勵，外部的激勵將對員工產生積極影響，從而大大提升員工的主動性。員工對待工作的態度反映在具體的行為中，包括言語表達、業務成績等，這都是績效考核的內容。眾所周知，企業的發展與員工的努力是分不開的，聚沙成塔，員工的行為與業績是推動企業發展的內在動力。首先，企業要轉換觀念，積極引導員工形成正確的價值觀，在與企業實際發展方向一致時，價值觀的培養能幫助員工真正熱愛工作并投入到工作中，并且使員工收獲成就感。其次，規范員工的日常行為，在點滴中使員工形成積極的工作態度，明了企業的價值、發展與員工工作的收益和價值密切相關，是每個員工勞動的成果。最后，營造良好的、民主的工作氛圍。傳播企業價值和觀念是重要的，將以上三個方面融入激勵機制中，績效工資的考核標準也更加全面和綜合。利用績效工資的導向作用，使員工對企業的發展有更加深入的認識，能幫助企業完成短期和長期目標。

四、發揮企業績效工資在人力資源管理中激勵作用的策略

1.構建公平公正的薪酬考核方案

在現代人力資源管理中，對于企業而言，最重要的問題便是員工工資水平能夠匹配其自身的工作能力。因此，企業在制定工資分配方法時必須嚴格按照企業的具體經營管理情況，以公平公正為基礎，進一步明確企業員工在崗期間應承擔的崗位責任以及工作任務，與此同時，企業還需要對員工工作的實際情況進行定期考核，以能夠及時、準確地發現考核制度中存在的問題，并有針對性地進行解決，使企業員工薪酬考核的制度逐漸地完善，在這一前提條件下，才能夠達到企業設置績效工資的最終目的。

2.完善人力資源績效管理制度

對于企業而言，建立績效考核制度是一項長期的過程，考核評價的具體內容主要涉及工作、勞動、管理知識等方面。績效工資制度的推行可以有助于企業提升生產力，以企業的經營宗旨為出發點，調動企業員工的工作主動性。而績效考核也是企業制定員工薪酬制度的主要依據，為了確保企業績效考核科學、合理，人力資源部門和專業機構都有必要組織管理員工加以訓練和輔導，并在專業員工的幫助下，合理制定企業績效考核的項目和方法。在評價指標制定的過程中，應遵循企業的發展戰略目標，并充分發揮企業績效考核的積極引導功能。與此同時，績效考核要全面，要涉及企業管理活動的各個方面，如財務管理、員工的心態、工作效率等，避免局限于單一的員工考勤、工作量等硬性指標。由于員工績效考核制度可以有效幫助企業管理層建立良性的競爭氛圍，增強企業員工的合作意識。因此，企業在制訂經營計劃時，要根據員工工作崗位的特性，從而實現增強企業整體競爭力的目的。同時，關于績效考核的標準、內容以及方式方法方面，企業有關部門必須注重相應的培訓項目，使企業員工可以對考核內容產生一定的理解，并和企業的崗位職責能力要求結合起來。除此以外，企業還必須嚴格按照相關規章制度和條例，對具體的操作規定予以明確，不斷提高管理制度的標準化水平，從而為企業的薪酬績效管理創新項目的順利開展奠定堅實的基礎。

3.制訂科學合理的績效考核計劃

企業的人力資源部門，應當科學地設計企業績效考核的制度，新形成的企業績效考核制度一定要符合當前我國市場的發展條件，新設定的企業績效考核任務也必須在能夠實現的范圍內，絕對不能設定過高或者遠遠不能達到的企業績效指標。績效考核的重要目的之一，是為充分調動企業員工的工作熱情和主動性。一旦企業提出了明確的顯然不能達到的企業績效考核指標，就可能挫傷企業員工的工作熱情，進而造成員工對工作的消極對待。另外，在制定企業績效考核制度的同時，也應該全面考慮企業內部各個部門的區別，不要制定完全統一的企業績效考核制度方案，而忽略了企業內部各個部門的性質特點。要靈活處理企業的績效考核制度，從而細化到各個崗位。任何企業績效考核機制方案的建立，都要以滿足企業管理者的工作需要為目的去進行，所以任何背離了企業市場發展方向的績效考核系統，都是錯誤的。也因為這種激勵機制，非但不能提高企業的市場競爭力，反而會造成企業發展停頓、工作人員急劇流失等，讓企業管理得不償失，也就無法實現企業人力資源管理的真正目的。

4.加大績效管理力度，增強績效工資分配的公開、透明性

在企業發展過程中，績效管理一直是企業亟須解決的問題。企業在執行規章制度中，必須按照自身狀況通過不同的途徑對企業的績效實施控制。要想做到這一步，企業必須正確地識別員工所承擔的任務與責任，確定每個員工為企業的工作目標所能付出的價值，并設置適當的薪酬目標。與此同時，不公平的薪酬目標也會導致員工產生對企業工作的抵觸情緒，從而降低他們的工作積極性，嚴重影響企業的發展。所以，企業必須在持續增長的背景下對薪資標準做出不斷完善，根據員工的工作量做出適當的考核，調動員工因能夠獲得高工資而帶來的工作熱情，推動企業良性經營。企業人力資源部門以及其他部門都需要將各個部門績效考核的主要內容、主要指標等進行公布，這樣不僅能夠使員工清晰、深入地了解績效考核工作，而且也能夠有效避免執行過程中出錯，進而有效保障績效考核以及工資分配工作的有序展開。另外，在績效考核結束之后，企業需要將考核結果在第一時間公布給員工，以做到有錯必糾。

五、結語

在目前的企業人力資源管理工作中，績效工資體系的使用有效提升了企業人力資源管理的工作效率，增加了員工的工作熱情。由于績效工資體制具有先進、科學、合理的特點，所以，在企業人力資源薪酬管理、分配、派發的工作過程中具有十分重要的作用，同時還可以最大限度地為企業員工工作價值體現、員工工作能力的認可提供保障，以此來為企業的健康可持續發展提供良好的人力基礎。