人工智能時代對財經業務的影響與應對策略

高淑婷

國家管網集團甘肅省天然氣管網有限公司

引言

人工智能的發展速度已經遠遠超出了我們的預期，從2016 年谷歌智能系統“阿爾法狗”與著名圍棋選手之間的對弈取得勝利開始，我們就應該對人工智能展開思考，人類是否會被自己所研發出來的智能產品所取代？人類經過千百年來的歷史沉淀與知識積累是否會敗給自己研發的人工智能？這是一個非常值得思考的問題，在人工智能發展的今天，我們也應該考量傳統的財經業務是否會在人工智能的壓迫下，找到新的思路與新的路徑[1]。

目前傳統的財經行業已經無法在人工智能發展的今天全身而退，隨著人工智能的研發與普及，現階段財經業務需要正視并且深入思考如何在人工智能時代開展自身的財經業務。

一、人工智能技術的概念

人工智能英文簡稱為AI，也可以稱之為機械智能，最早在1956 年被提出，它當時作為對人類活動進行規律性研究，并且逐漸研發出來的有一定智能性質的人工系統，對于在人類的生活生產中，計算機是否可以幫助并且替代人類進行日常的工作值得深入探究。現階段，人工智能的發展已經影響到財經行業，并且財經行業中運用人工智能的比例不斷增加。人工智能的發展為財經行業帶來巨大機遇的同時，更帶來巨大的挑戰，財經行業要想在人工智能時代背景下，在競爭激烈的市場環境中獲得一席之地，就應該不斷改變自身，適應人工智能時代的現狀，讓財經行業在面對人工智能時抓住機遇，實現共贏。在日常工作中，能夠發揮出人工智能的最大價值和潛能[2]。

二、人工智能對財經行業的影響

（一）人工智能對財經行業的積極作用

1.能夠有效提升財經行業信息的及時性以及準確性

財經行業在運用人工智能軟件之后，能夠及時處理自身的經濟業務，期末系統根據現有的相關數據進行分析與研究并且生成報表，比傳統的會計進行手工填制憑證和編制報表更加省時省力，有效地提升工作效率和工作質量。在傳統的財經行業當中，會計工作人員會出現記錯賬的工作失誤，在采取了人工智能軟件后大大減少了工作的出錯率，提升了財經信息的準確性。

2.有效減少財務信息造假的現象發生

在財經行業利用人工智能，不但有效提升財務信息的準確性和及時性，還能對財務信息造假起到一定的抑制作用。在進行會計核算系統應用過程中，每一個登錄系統的會計工作人員都會擁有獨立的賬號、密碼和不同的權限，各個會計工作人員在日常工作中分工明確，但是傳統的會計核算中，由于崗位相融現象十分嚴重，可能會出現財務信息造假的現象，所以人工智能在一定程度上可以減少財務信息造假現象發生，但是目前人工智能還無法針對會計工作進行內部操控[3]。

3.促進傳統財務工作模式改進

傳統的財務工作模式較為單一，實行人工智能之后，相關的工作崗位，如果是單一重復的財務工作會由人工智能所代替，而從事基礎、重復性較強的基礎型財務工作人員則會面臨著大幅度精簡，精簡之后的工作人員通過再教育和學習后，自身的職業素養以及職業技能都會大幅度地提升。在進行財經行業作業時，不但能突破傳統的財務崗位分工格局，還能夠對財務工作模式起到一定的促進作用，更加快速地推進我國財務工作模式的改革與創新，為我國的財經行業可持續發展起到一定的促進作用。

4.能夠進行風險防范工作，進而提升企業的市場競爭力

人工智能在財經行業中應用，在進行數據挖掘的基礎上，讓數據之間建立聯系，并且構建出符合自身發展的數據庫，根據數據庫的數據模型進行持續的跟蹤與分析。人工智能還可以針對自身發展趨勢與專家決策系統進行融合。針對企業在發展過程中可能遇到的金融危機，通過構建風險預警模型進行識別與防范，從而大幅度提升企業在市場中的競爭能力。

（二）人工智能對財經行業的消極作用

1.傳統的會計崗位

人工智能在會計行業的應用，造成最直觀的消極作用就是簡單重復的工作將會被人工智能所取代，導致傳統工作人員的需求量減少。在20 世紀80年代以來，隨著會計行業智能化的推廣，導致傳統的會計崗位工作人員需求量減少。人工智能在針對會計行業中簡單的技術性工作比傳統的工作人員有著較為明顯的優勢，而人工智能會取代傳統會計崗位基礎性人員也是時代發展的必然趨勢。

從另一個角度上看，會計行業自身的工作量較大，將簡單的基礎性且重復性較強的工作，由人工智能來進行處理，就會讓會計工作人員從基本的會計工作中抽身出來，將更多的精力投入到更高層次的工作中去，這會對會計工作人員自身管理能力的提升，以及職業技能的提升有很大的促進作用，會讓會計工作人員更加注重技能的轉型以及升級。

2.會提升財經信息的安全風險

目前，我國財經行業實現人工智能，都要依托于互聯網技術的發展來實現，這就導致在企業中應用人工智能時需要通過互聯網來實現，而互聯網技術的應用會導致財經信息可能出現泄露的風險。另外一些黑客攻擊也會導致財經信息行業的安全性遭受巨大的威脅，如果無法對財經信息安全做到充分的防護，就會導致人工智能在實施過程中，增加財經信息安全風險。

三、人工智能時代財經工作人員的應對對策

（一）財經工作人員應該創新財經行業思想觀念

在新時代背景下，財經工作人員首先要學會如何處理數據，對數據之間的關聯性進行研究，轉變自身的傳統思維，去適應新時代的發展，財經行業的發展才會在人工智能應用的浪潮下，在市場中站穩腳跟不被淘汰。財經行業應用人工智能一定會減少基礎工作人員的工作崗位，但由于財經工作人員的工作內容、性質較為特殊，導致人工智能只可以代替最基礎、重復性較高的工作，而對于高層面的工作人工智能則無法代替，針對這一現象我國的財經工作人員未來發展方向為：

在人工智能時代大背景下，轉換自身的財經行業思想觀念，積極面對人工智能對行業帶來的影響與挑戰，通過不斷學習，豐富自身的工作知識，提升工作水平，敢于轉變自己的工作職能，積極拓展全新領域，在新時代背景之下仍然具有競爭力。當前針對財經觀念，我們應該在傳統的基礎上進行創新，不但要發揮人工智能在行業中的優勢，還要在財務信息處理方式等方面進行適當調整，讓自身的專業性得到提升，進而在日常工作中能夠利用自身的知識儲備，客觀地進行財經方面的工作。

（二）財經工作人員應該提升自身的學習能力

在智能時代發展的過程中，各種技術日新月異，工作人員要想在財經領域獲得一席之地，就要秉著終身學習的理念，并且財務行業與其他行業不同，自身的繼續教育內容較多，財經工作人員在日常工作中，一定要時刻保持學習新知識、新技能的理念，通過自身不斷地學習，才能擺脫人工智能對基礎財經工作者的沖擊。我國針對管理會計行業發展財務管理，現階段已經成為整個社會財務轉型的方向和重點，因此財務工作人員應該進行繼續教育及學習，更新自身的財務管理知識與技能，讓自己在履行管理會計職能的時候無法被人工智能所取代。

（三）財經工作人員應該提升自身的數據分析能力

人工智能在日常工作時，能夠針對財經行業的數據報表進行處理，但無法對數據和報表進行思考，只有工作人員才有思考能力，針對數據與報表背后的信息進行正確解讀，讓報表和數據作為企業經營決策的理論數據基礎。工作人員所擁有的多維度多層次的思考能力是人工智能無法比擬的。人工智能目前在財經行業中只能做重復性較強并且基礎性的工作，但是在財經行業日常工作過程中往往會針對更為復雜的工作進行分析，而人工智能無法針對不符合程序設定內容的信息進行操作，進而導致人工智能在實際工作中無法完成較高層次的工作，因此在智能時代大背景之下的財經行業工作人員一定要具備數據處理能力，以及人工智能無法取代的分析能力，才能夠從數據報表中獲取對企業發展有用的信息，幫助管理者進行正確的決策[4]。

（四）財經工作人員應該學習跨領域復合知識

就目前財經行業的發展情況來看，人工智能是未來財經行業的必然趨勢，財務工作人員要想適應發展趨勢，就要針對跨領域復合知識進行學習與掌握。換言之，財務工作人員不僅要掌握現階段需要了解的財務知識，更要對業務以及行業進行了解，將自己從基礎的財務工作人員轉變為優秀的業務伙伴，能夠在日常工作中幫助企業經營決策。并且在未來的發展過程中，讓人工智能機器人成為自身的輔助工具，利用IT 知識以及程序化算法讓自己的工作效率提升的同時質量得以提高，讓自己在未來發展過程中是人工智能無法取代的。

（五）財經工作人員應該擁有全局性

在新時代背景下，財經行業已成為企業在發展過程中獨立的部門，所以財務人員應該站在全局的角度對企業中的問題進行掌控與合理分析，在全局觀的層面上，對企業經營的報表數據以及宏觀經濟等進行融合，要站在更高層面上，用長遠的眼光去對企業未來的發展進行分析與決策，使企業的資源達到最優配置，讓企業能在競爭激烈的市場上保持競爭力。

（六）財經工作人員應該掌握人工智能的處理辦法

現階段財經行業已經將人工智能演進到工作當中，如果目前財經行業的工作人員仍然沿用傳統的財經工作理念與方法，則會導致自己的思想無法與時代的潮流相匹配，自己的工作技能也無法滿足新時代背景之下的財經行業對工作人員的基本需求，這會導致財經行業的工作人員將被時代所淘汰，所以，財經行業的工作人員應該掌握基本的人工智能操作方法。

例如，人工智能在財經行業當中最基礎的體現，是在于財經軟件與網絡技術在財經行業工作中的應用，但是由于財經工作人員自身的技術水平以及職業素養有限，導致部分人員并沒有掌握人工智能軟件的操作方法，無法熟練地運用人工智能技術。而現階段人工智能技術在財經行業未來發展過程中十分重要，所以工作人員應該通過技術教育掌握人工智能相關的知識以及技巧，并且將理論知識與實踐相結合，在日常工作中將人工智能利用起來，不但能夠解決人工智能可能會將基礎性工作崗位工作人員淘汰的問題，還會讓財經行業工作人員自身更加適應人工智能在財經行業的發展，進而推進財經行業人工智能的推廣與普及。

結論

在信息時代的大背景之下，人工智能的應用給財經行業帶來了巨大機遇的同時，也迎來了巨大的挑戰。人工智能在財經行業日常工作中能夠對數據進行快速準確的處理，給企業帶來較大便利的同時，還擁有很大的發展空間。人工智能在財經領域的發展給工作人員帶來巨大的壓力和挑戰，讓工作人員擔心隨著人工智能的發展是否會將自己的工作取代。在這一大背景之下，財經行業的工作人員應該順應時代的發展趨勢，積極地轉變自身的傳統理念，提升自己的職業技能與拓寬知識領域，積極應對人工智能所帶來的巨大挑戰。與此同時，我們要了解人工智能的發展并不是為了取代人類，而是幫助人類從基礎性的工作中抽身出來去投向更有意義的工作。