享信息資源 惠知識服務(wù)

王華

1? 案例背景

高校圖書館是服務(wù)人才培養(yǎng)和科學(xué)研究的陣地，在實施創(chuàng)新驅(qū)動、賦能高質(zhì)量發(fā)展的時代背景下，高校圖書館要改變以往“被動”信息服務(wù)模式，不再局限于文獻(xiàn)傳遞、信息檢索等傳統(tǒng)服務(wù)，主動出擊，想用戶之所想，供用戶之所用。河北北方學(xué)院圖書館非常重視這種服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，利用信息技術(shù)飛速發(fā)展的契機(jī)，打造圖書館學(xué)科服務(wù)平臺的建立和完善，突破學(xué)院之間、學(xué)者之間的屏障，樹立零邊界圖書館思想，為用戶提供更加智能化的信息服務(wù)。

2? 主題內(nèi)容

2.1? 河北北方學(xué)院圖書館信息服務(wù)主要模式

圖書館提供的信息服務(wù)模式主要有以下幾種：一是傳統(tǒng)服務(wù)項目，

主要是依托學(xué)科服務(wù)平臺來開展的，包括：科技查新、查引查證、文獻(xiàn)傳遞、館際互借等，主要途徑是通過學(xué)科服務(wù)平臺來提交申請，圖書館館員根據(jù)提交的申請?zhí)峁┫嚓P(guān)服務(wù)。二是創(chuàng)新服務(wù)項目：以推廣“學(xué)科服務(wù)平臺”為前提，

主動到學(xué)院聯(lián)系師生，推送數(shù)字資源、檢索技巧、技能等；與院系教師合作，指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，拓展學(xué)生視野；充分利用館藏資源，主動推送不同主題的知識分享，例如：迎合冬奧會召開的大背景，主動推送冰雪知識。三是常規(guī)服務(wù)項目：開設(shè)面向大學(xué)生的信息素養(yǎng)課程。

2.2? 案例實施過程

2.2.1? 學(xué)科服務(wù)平臺推廣

圖書館學(xué)科服務(wù)平臺的建設(shè)正是踐行以用戶為本的服務(wù)理念，以多學(xué)科資源和多源數(shù)據(jù)匯聚為基礎(chǔ)，以先進(jìn)的信息技術(shù)為支撐，以智能化服務(wù)為導(dǎo)向，面向?qū)W習(xí)、科研、管理等多重需求提供智能化的知識情報服務(wù)，形成互動、共享的一站式學(xué)習(xí)中心。對于學(xué)科服務(wù)平臺的推廣應(yīng)用即是圖書館開展用戶信息需求服務(wù)的一項重要內(nèi)容。圖書館組織館員深入各個二級學(xué)院開展推廣“學(xué)科服務(wù)平臺”的系列講座，推廣的內(nèi)容包含：（1）學(xué)科信息服務(wù)平臺概述：學(xué)科服務(wù)平臺的涵義、系統(tǒng)構(gòu)成、訪問方式、參考咨詢等；（2）數(shù)字資源推廣及基本檢索技能：中文數(shù)字資源（中國知網(wǎng)CNKI、萬方數(shù)據(jù)知識服務(wù)平臺、讀秀數(shù)據(jù)庫、中國生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫）和外文數(shù)字資源及檢索方法講解。

2.2.2? 共享圖書館平臺資源

隨著信息技術(shù)、新媒體技術(shù)等的飛速發(fā)展，圖書館也順勢而為，不斷完善自己的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和核心價值建設(shè)。圖書館立足智慧化圖書館發(fā)展定位，創(chuàng)建了IC學(xué)習(xí)空間、影音學(xué)習(xí)室、同聲傳譯會議室、RFID閱讀空間等以人為本個性化的學(xué)習(xí)平臺，為學(xué)校師生的科研、學(xué)習(xí)提供了更為便捷的信息服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)了服務(wù)水平的提升。

高校是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要基地，高校圖書館作為創(chuàng)新、科研的主力軍，在提供信息服務(wù)時都應(yīng)契合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)與要求。筆者作為指導(dǎo)老師之一，參與了2022年國家級大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項目《腫瘤轉(zhuǎn)移相關(guān)蛋白表達(dá)與食管癌患者臨床特征和預(yù)后關(guān)系的Meta分析》。在前期準(zhǔn)備中，主要指導(dǎo)學(xué)生：（1）熟悉了Meta分析的制作流程；（2）通過查閱國內(nèi)外研究的相關(guān)文獻(xiàn)，設(shè)定出本研究欲解決的研究問題；（3）制定納入研究的合格標(biāo)準(zhǔn)；（4）熟悉各個數(shù)據(jù)庫的檢索界面和檢索規(guī)則；（5）掌握文獻(xiàn)管理軟件及統(tǒng)計學(xué)軟件的操作和使用方法。同時，圖書館也與院系建立深入聯(lián)系，邀請院系師生到館內(nèi)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并參與指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。

2.2.3? 信息素養(yǎng)課程講授及調(diào)研

文獻(xiàn)檢索課程是講授信息獲取與利用方法的一門課程，其目的是通過授人以漁的方式開展自主科研創(chuàng)新活動，進(jìn)行創(chuàng)新性信息人才的培養(yǎng)。

為了進(jìn)一步提升圖書館的信息化服務(wù)能力和水平，充分發(fā)揮圖書館文獻(xiàn)信息中心的作用，從文獻(xiàn)檢索課程教學(xué)入手，團(tuán)隊老師一起，完成了《醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索課程》的教學(xué)任務(wù)。文獻(xiàn)檢索課程教學(xué)主動迎合社會的發(fā)展變化，適應(yīng)學(xué)生發(fā)展，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)改革，采用線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式，通過案例教學(xué)、問題導(dǎo)引等多種教學(xué)方法的混合應(yīng)用來充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的能動性，不斷提升教學(xué)質(zhì)量。

積極推進(jìn)“課程思政”工作，加強課程思政示范項目引領(lǐng)，切實將思政元素融入教學(xué)大綱、教學(xué)設(shè)計、課堂教學(xué)過程各環(huán)節(jié)之中。在實際教學(xué)過程中，通過案例教學(xué)，將思政元素融入文獻(xiàn)檢索課堂中，例如：講授通過查詢“青蒿素治療瘧疾”的相關(guān)文獻(xiàn)，屠呦呦發(fā)現(xiàn)青蒿素過程的艱辛，讓學(xué)生們學(xué)習(xí)他們堅韌的毅力，實事求是、無私奉獻(xiàn)的科學(xué)精神，樹立正確的人身觀、價值觀和世界觀。

2.2.4? 冰雪知識進(jìn)校園

為深入推進(jìn)張家口市委、學(xué)校黨委“相約冬奧——扛紅旗 當(dāng)先鋒”專項行動，圖書館黨總支面向全體師生開展“我為冬奧做貢獻(xiàn)，冰雪知識進(jìn)校園”專項活動。通過推介冬奧內(nèi)容的書目，傳播冬奧文化，弘揚奧運精神，充分調(diào)動全體師生宣傳冬奧、參與冬奧、助力冬奧的意識和責(zé)任，凝聚全員奮進(jìn)力量，營造全校喜迎冬奧的濃厚氛圍，讓黨旗在服務(wù)師生、宣傳冬奧行動中高高飄揚。

首先，確定推薦的書目名稱；然后，撰寫推薦理由；然后，邀請專業(yè)人員

錄制視頻；最后，通過圖書館微信公眾號，將推薦視頻上傳、圖書索引信息揭示及可閱讀電子書的獲取方式發(fā)布。相繼推薦的圖書有：《大眾冰雪項目科學(xué)健身指南》《冰雪運動普及讀本》《奧運百年》《青年必備知識.體育看臺.奧運之歌》《話說冬奧》等。通過圖書的推薦，不僅介紹奧運會的文化以及涉外文明禮儀、公共場所禮儀、比賽場地禮儀常識、冬奧會雪上項目、冰上項目的競賽技巧和規(guī)則等，同時，還號召讀者積極投身雪上運動，強健體魄，豐富自己的日常生活。

2.3? 經(jīng)驗總結(jié)

通過學(xué)科服務(wù)平臺推廣等系列講座，建立了與多個學(xué)院的深度聯(lián)系與合作。在全面實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的時代背景下，圖書館指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目訓(xùn)練，落實立德樹人的根本任務(wù)，發(fā)揮資源優(yōu)勢，促進(jìn)創(chuàng)新人才培養(yǎng)。

通過線上、線下信息素養(yǎng)課程教授，拓展了學(xué)生們的學(xué)習(xí)視野。課程思政的教學(xué)改革，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，最提升綜合素養(yǎng)。

通過圖書推薦，不僅介紹奧運會的文化及冰雪項目知識，還號召學(xué)生積極投身冰雪運動，增強保護(hù)意識，強健體魄，豐富自己的日常生活。

3? 結(jié)語

河北北方學(xué)院依托高校圖書館的信息資源和人才優(yōu)勢，從學(xué)科服務(wù)平臺推廣，指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項目，通過真人秀推薦圖書、信息素養(yǎng)培養(yǎng)等來開展具體工作，不僅增強了館員“讀者至上”的服務(wù)意識，而且對提升高校圖書館知識服務(wù)能力具有重要意義，最終促進(jìn)高校科研、人才培養(yǎng)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（收稿日期：2023-09-07? 責(zé)任編輯：張曉霞）