杭州科普?qǐng)鲳^旅游開(kāi)發(fā)研究

孟 飛 杭州植物園

隨著科學(xué)的發(fā)展和應(yīng)用，越來(lái)越多的人開(kāi)始走進(jìn)各類科普?qǐng)鲳^，來(lái)了解和學(xué)習(xí)各類科普的知識(shí)，通過(guò)科普知識(shí)來(lái)更好地認(rèn)識(shí)這神奇而精彩的世界。現(xiàn)在各大城市開(kāi)始重視科學(xué)文化產(chǎn)業(yè)，與之相關(guān)的各種科普?qǐng)鲳^也多了起來(lái)，為人們學(xué)習(xí)知識(shí)、普及知識(shí)提供了重要的場(chǎng)所，也成為城市休閑文化旅游的一張名片，在杭州每年數(shù)以百萬(wàn)計(jì)人次走進(jìn)各類科普?qǐng)鲳^進(jìn)行參觀。

隨著生活水平的提高，城市中人們對(duì)生活不再滿足于溫飽，開(kāi)展旅游休閑活動(dòng)成為人們?cè)跇I(yè)余生活中的重要方式，而旅游業(yè)不斷發(fā)展和人們旅游觀念發(fā)生了變化，一些較為資深的旅游者不再追求于單純的看風(fēng)景、吃美食、賞表演，而開(kāi)始尋找個(gè)性化、新興的旅游方式，通過(guò)旅游能夠獲取更多的知識(shí)。

傳統(tǒng)的旅游項(xiàng)目主要包括自然的山川、湖泊等風(fēng)景以及人造建筑景觀、歷史建筑、宗教道場(chǎng)等傳統(tǒng)旅游資源，而把科普?qǐng)鲳^打造新的旅游資源就是如何將我們的科普?qǐng)鲳^和旅游開(kāi)發(fā)相結(jié)合，將科普?qǐng)鲳^的相關(guān)資源進(jìn)行整合開(kāi)發(fā)，成為旅游市場(chǎng)中向游客推廣新的亮點(diǎn)，同時(shí)將一座城市的科普資源進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)也符合未來(lái)新興旅游市場(chǎng)的趨勢(shì)。

一、科普?qǐng)鲳^的功能和杭州科普教育資源

(一)科普?qǐng)鲳^的功能

科普教育基地是科學(xué)進(jìn)步與社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，其目的在于致力于科學(xué)教育的普及化，服務(wù)于社會(huì)大眾，同時(shí)擔(dān)負(fù)推進(jìn)人類文明進(jìn)步的偉大使命，各種科普?qǐng)鲳^出現(xiàn)也拉近了公眾與科學(xué)的距離，使各種科技產(chǎn)品、理論能夠更清晰、直觀地映入公眾的視野，走進(jìn)尋常百姓的生活。

科普?qǐng)鲳^是公眾進(jìn)行科普宣傳教育的重要陣地和基礎(chǔ)設(shè)施，也是社會(huì)科普力量重要環(huán)節(jié)，擔(dān)負(fù)開(kāi)展社會(huì)性、群眾性、經(jīng)常性科普活動(dòng)的重要任務(wù)。對(duì)提高公眾科學(xué)文化素質(zhì)，形成科學(xué)、健康、文明的生活方式具有獨(dú)特而重要的作用。

(二)杭州科普教育資源

杭州是著名的旅游城市，同時(shí)也是各種風(fēng)景人文資源豐富的地方，而杭州的科普教育基地資源也是較為豐富，截止目前杭州已建成50余家各類科普教育基地，主要類別包括綜合性的科技館、專題性的科普?qǐng)鲳^和基礎(chǔ)性科普教育基地，這些場(chǎng)館和科普教育基地涵蓋了低碳、海洋、濕地、環(huán)保、氣象、天文、動(dòng)植物、名人故居、歷史遺跡、風(fēng)景旅游、等多個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，這些場(chǎng)館記錄了杭州科技發(fā)展的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，這些場(chǎng)館也遍布在杭州各個(gè)區(qū)域，通過(guò)創(chuàng)新的展示手段和豐富的展示內(nèi)容，運(yùn)用各類高科技技術(shù)將科學(xué)技術(shù)的奧秘展現(xiàn)在工作面前，深受大眾的環(huán)境和認(rèn)可。

二、科普?qǐng)鲳^的旅游開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)前景

(一)科普?qǐng)鲳^與旅游開(kāi)發(fā)

旅游是很寬廣的產(chǎn)業(yè)體系，目前觀光旅游仍占主要的地位，而旅游開(kāi)發(fā)是指人們?yōu)榱税l(fā)掘、改善和提高旅游資源的吸引力而致力從事的開(kāi)拓和建設(shè)活動(dòng)。旅游開(kāi)發(fā)的主要功能開(kāi)發(fā)和挖掘旅游資源、景點(diǎn)、景區(qū)規(guī)劃和設(shè)計(jì)、提高旅游地可進(jìn)入性、建設(shè)和完善旅游配套設(shè)施、旅游資源保護(hù)和整修、保護(hù)自然生態(tài)等。

而現(xiàn)在杭州市很多科普?qǐng)鲳^本身就是著名的旅游景區(qū)和景點(diǎn)，或者是風(fēng)景旅游點(diǎn)功能的一部分，每年都會(huì)吸引大量的市民和外地的游客前來(lái)參觀，旅游開(kāi)發(fā)的成熟度較高，比如，杭州西溪國(guó)家濕地公園、杭州植物園、中國(guó)茶葉博物館、浙江天目山國(guó)家自然保護(hù)區(qū)等。而一些科普?qǐng)鲳^更多面向城市和社區(qū)的教育功能，相對(duì)旅游開(kāi)發(fā)的程度相對(duì)較小，吸引外來(lái)游客數(shù)量較少，對(duì)外知名度相對(duì)不高，比如一些社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)的科技館等。

(二)科普?qǐng)鲳^旅游開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)前景

目前旅游市場(chǎng)正在不斷擴(kuò)大，人們旅游的出行方式也在改變，特別是現(xiàn)在傳統(tǒng)的旅游格局正在改變，人們不僅局限于賞風(fēng)景、吃美食、看人文的方式，更加追求新興化、個(gè)性化的旅游方式，希望在旅游中能夠得到更多的收獲。隨著生活條件的提高，而現(xiàn)在旅游市場(chǎng)中，以親子游為代表的旅游人群正在不斷擴(kuò)大，成為旅游市場(chǎng)中的主力軍，因此旅游開(kāi)發(fā)中親子游成為今后的重點(diǎn)。目前，在杭州各大科普?qǐng)鲳^中，大多數(shù)都是家庭出游為主，主要由于現(xiàn)在家長(zhǎng)更希望孩子在課余的時(shí)候能夠?qū)W習(xí)更多的科普知識(shí)，豐富業(yè)余生活，而杭州各大科普?qǐng)鲳^正好提供這一功能。

因此，今后科普?qǐng)鲳^進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)市場(chǎng)中前景相對(duì)廣闊，針對(duì)的旅游群體都有契合點(diǎn)，符合市場(chǎng)預(yù)期和需求。

(三)目前科普?qǐng)鲳^旅游開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀

目前城市中的科普?qǐng)鲳^都是開(kāi)放式的，基本是以本地市民參觀為主，除了少數(shù)場(chǎng)館外，大多數(shù)場(chǎng)館很少見(jiàn)到有組織的團(tuán)隊(duì)旅游參觀，相關(guān)的旅游產(chǎn)品介紹比較少，開(kāi)發(fā)程度還不成熟。

其實(shí)，有許多科普?qǐng)鲳^還是有符合旅游開(kāi)發(fā)條件的，其展示的內(nèi)容還是具有可看性和互動(dòng)性的，也能展示一個(gè)城市的文化、環(huán)保、建設(shè)等方面的內(nèi)容。目前科普基地場(chǎng)館在旅游開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀主要如下：

1.缺乏宣傳度。目前在各大旅行社的對(duì)外旅游宣傳和產(chǎn)品中幾乎沒(méi)有關(guān)于城市科普基地的相關(guān)旅游項(xiàng)目。除了在著名景點(diǎn)附帶的配套科普?qǐng)鲳^設(shè)施除外，一般外地游客很少知道該市的科普基地場(chǎng)所。

2.包裝性不夠。在信息化、網(wǎng)絡(luò)生活平凡化的時(shí)代，在旅游開(kāi)發(fā)中對(duì)旅游點(diǎn)的包裝度比較重要，由于各科普基地場(chǎng)館受其科學(xué)性的影響，缺乏相對(duì)現(xiàn)代語(yǔ)言和旅游廣告式的包裝，較難吸引到游客特別是年輕游客的關(guān)注。

3.無(wú)制定線路。在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中主要的條件是有一定的旅游線路，往往旅游的組織者要制定旅游線路才能安排旅游中其他基本構(gòu)成要素，目前在各大旅游項(xiàng)目中沒(méi)有專門(mén)的科普旅游線路的制定和介紹，從而很難形成旅游產(chǎn)品。

4.經(jīng)濟(jì)效益不明顯。在杭州市的各大科普?qǐng)鲳^絕大多數(shù)是公益性的，里面諸多的參觀項(xiàng)目、體驗(yàn)項(xiàng)目、門(mén)票都是免費(fèi)的，沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，很難引起旅游社、旅游公司的開(kāi)發(fā)興趣，畢竟旅游的開(kāi)發(fā)需要前期的成本，需要有一定的收益才能長(zhǎng)久地支撐。

5.缺乏相應(yīng)的設(shè)施。一些科普基地在建設(shè)時(shí)期較早，功能定位上沒(méi)有全面的規(guī)劃，缺乏相應(yīng)的旅游配套設(shè)施，如餐飲、商店、停車場(chǎng)、旅游導(dǎo)服、服務(wù)設(shè)施等，給該科普基地的旅游開(kāi)發(fā)和發(fā)展也帶來(lái)一定的難度。

三、杭州科普基地的旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃建議

針對(duì)科普?qǐng)鲳^目前在旅游開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題，可以通過(guò)旅游開(kāi)發(fā)能夠吸引更多的游客，從而創(chuàng)造相應(yīng)的旅游經(jīng)濟(jì)，可以對(duì)杭州市旅游科普教育基地開(kāi)展以下研究：

(一)科普教育基地的資源整合

對(duì)杭州市的科普教育基地資源進(jìn)行整合，為旅游資源、線路開(kāi)發(fā)做相應(yīng)的準(zhǔn)備，根據(jù)各科普教育基地的特點(diǎn)進(jìn)行分類，如城市科技館類、自然環(huán)境類、文化文俗類、企業(yè)科技類、社區(qū)展示類等。根據(jù)分類可以確定每個(gè)場(chǎng)館的功能、地理位置、適合的人群等，對(duì)各科普教育基地情況進(jìn)行基本的了解，如設(shè)施設(shè)備、提供的服務(wù)、開(kāi)展的項(xiàng)目、展示的內(nèi)容、票務(wù)情況等。旅游開(kāi)發(fā)中根據(jù)各場(chǎng)館特點(diǎn)制定相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。

(二)制定和設(shè)計(jì)科普教育基地旅游線路

旅游線路是進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)重要部分，如何把科普教育基地進(jìn)行線路的串聯(lián)，才能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和面向市場(chǎng)進(jìn)行推廣。科普教育基地旅游線路多種多樣，也可以根據(jù)不同游客興趣愛(ài)好和市場(chǎng)的需求進(jìn)行選擇。在制定線路的同時(shí)考慮到類型、時(shí)間、距離安排等因素。

在制定科普?qǐng)鲳^旅游線路進(jìn)行分類，以杭州市主要旅游科普基地為例，可以設(shè)計(jì)以下科普旅游線路(一日游為主)，如自然科普旅游線，杭州西溪國(guó)家濕地公園——杭州植物園；動(dòng)物科學(xué)游線，杭州動(dòng)物園——杭州極地海洋世界(杭州海底世界)，杭州科技環(huán)保游線，中國(guó)杭州低碳博物館——杭州市模型無(wú)線電運(yùn)動(dòng)中心——天子嶺環(huán)境教育基地，杭州科普文化游線，杭州西湖博物館——杭州南宋官窯博物館——中國(guó)茶葉博物館等。還可以打造杭州市區(qū)周邊的科普教育基地游線，清涼峰科技館、浙江天目山國(guó)家自然保護(hù)區(qū)等。

還可以根據(jù)這些科普?qǐng)鲳^的區(qū)域來(lái)制定游線，由杭州城南科技游線、杭州城北科技游線等，并根據(jù)其所在景點(diǎn)的收費(fèi)情況進(jìn)行游線設(shè)計(jì)等。

(三)加強(qiáng)相關(guān)商業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，升級(jí)配套服務(wù)

目前各科普教育基地大多數(shù)還是以自然展示和展廳展覽方式為主，內(nèi)容比較豐富。有一些相對(duì)成熟的商業(yè)景點(diǎn)和場(chǎng)館結(jié)合自身特點(diǎn)打造出相應(yīng)的文創(chuàng)產(chǎn)品、配套紀(jì)念品等進(jìn)行售賣，如杭州極地海洋公園、中國(guó)茶葉博物館、南宋官窯博物館等，但是大多數(shù)場(chǎng)館還未涉及這一領(lǐng)域或者還處于起步階段，一些產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一的設(shè)計(jì)和包裝。各科普資源場(chǎng)館可以利用自身特點(diǎn)開(kāi)發(fā)出符合現(xiàn)代消費(fèi)市場(chǎng)受歡迎的產(chǎn)品，進(jìn)行相應(yīng)的包裝設(shè)計(jì)，設(shè)置售賣渠道，吸引旅游開(kāi)發(fā)業(yè)者的興趣。

針對(duì)科普?qǐng)鲳^的特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)科技互動(dòng)游藝、科普藝術(shù)表演的開(kāi)發(fā)，讓各科普?qǐng)鲳^展示的內(nèi)容能夠更加豐富多彩，現(xiàn)在浙江自然博物館、中國(guó)杭州低碳博物館的4D電影、杭州極地海洋公園的“海上”表演受到游客的歡迎，甚至成為該科普?qǐng)鲳^吸引游客的金名片，杭州各科普基地場(chǎng)館可以根據(jù)硬件和軟件設(shè)施開(kāi)發(fā)相應(yīng)的項(xiàng)目，利用現(xiàn)代流行的科技方式進(jìn)行互動(dòng)，如VR全景、體驗(yàn)游戲等。可以進(jìn)行相應(yīng)的收費(fèi)措施，能夠吸引旅游開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品項(xiàng)目，增加經(jīng)濟(jì)效益，為旅游開(kāi)發(fā)的組織者在開(kāi)拓產(chǎn)品方面增加動(dòng)力。

四、杭州科普?qǐng)鲳^共性和個(gè)性化旅游開(kāi)發(fā)方案

(一)杭州科普?qǐng)鲳^旅游開(kāi)發(fā)共性化建議

杭州科普?qǐng)鲳^擁有豐富的資源，不僅有設(shè)施設(shè)備、還有許多專家學(xué)者和技術(shù)人員，可以為前來(lái)的游客帶來(lái)各種體驗(yàn)類型和學(xué)習(xí)類型的項(xiàng)目，也符合旅游者追求個(gè)性化的旅行方式，各科普教育基地在資源建設(shè)和開(kāi)展內(nèi)容可以注重以下方面：

1.增強(qiáng)互動(dòng)性

根據(jù)各科普教育基地對(duì)游客的調(diào)查，大多數(shù)游客都對(duì)科普?qǐng)鲳^的互動(dòng)表示感興趣。場(chǎng)館跟游客的互動(dòng)更能帶動(dòng)場(chǎng)館的活躍度，拉近場(chǎng)館和游客的距離，而游客也能提升游覽的質(zhì)量，增強(qiáng)該旅游目的地的印象。畢竟現(xiàn)在科普教育場(chǎng)館展示的內(nèi)容面向大眾，大多數(shù)游客只是走馬觀花，而各科普?qǐng)鲳^在展示方式上顯得千篇一律，而通過(guò)增加同游客的互動(dòng)項(xiàng)目比如有獎(jiǎng)競(jìng)答、專家咨詢、科普游戲等方式更能帶動(dòng)游客游覽的積極性。

2.增強(qiáng)體驗(yàn)性

在杭州有很多科普教育場(chǎng)館展現(xiàn)了其獨(dú)特性，給游客以新、奇、特的感覺(jué)，在旅游目的中，體驗(yàn)性成為游客關(guān)注的內(nèi)容之一。現(xiàn)在很多科普教育基地開(kāi)始利用最新的高科技手段來(lái)給游客進(jìn)行體驗(yàn)，同時(shí)開(kāi)展一些DIY制作、新項(xiàng)目體驗(yàn)等方式來(lái)吸引游客，可以增加游客對(duì)科普教育場(chǎng)館的興趣。體驗(yàn)性的項(xiàng)目更能給游客創(chuàng)造出新鮮感的氛圍，提升游覽的深度，讓人覺(jué)得科普?qǐng)鲳^不僅僅是看看展板、掛圖、一些擺放的實(shí)物那么的簡(jiǎn)單。如一些海洋公園夜宿活動(dòng)成為夏季旅游活動(dòng)的亮點(diǎn)，創(chuàng)造出巨大的收益。

3.完善旅游配套

擁有基本的旅游配套設(shè)施，這是科普?qǐng)鲳^能夠成為旅游開(kāi)發(fā)目的地必不可少的元素，杭州部分場(chǎng)館擁有較為完善的旅游配套設(shè)施，但是也有部分場(chǎng)館在功能定位上的限制，一些設(shè)施相對(duì)欠缺和落后，主要設(shè)施有符合旅游標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生間、旅游服務(wù)、信息服務(wù)咨詢、游客服務(wù)中心、停車場(chǎng)、餐飲、商品售賣、導(dǎo)服中心等。針對(duì)這些問(wèn)題，各科普?qǐng)鲳^可以結(jié)合實(shí)際進(jìn)行相關(guān)的設(shè)施完善。

(二)杭州科普教育基地旅游開(kāi)發(fā)個(gè)性化建議

每個(gè)科普教育基地都有自己的特色，而在進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)的核心就是開(kāi)發(fā)科普教育基地的旅游項(xiàng)目，以吸引旅行社、旅游公司、社會(huì)教育機(jī)構(gòu)等組團(tuán)開(kāi)展旅游項(xiàng)目，將科普教育基地能夠成為推薦的旅游目的地之一。

以杭州植物園的特點(diǎn)為例，進(jìn)行科普旅游開(kāi)發(fā)建議，經(jīng)過(guò)充分資源挖掘和過(guò)往開(kāi)展活動(dòng)的實(shí)驗(yàn)效果，可以開(kāi)發(fā)的課程如下：

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根據(jù)杭州植物園這一科普資源項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，通過(guò)豐富多彩的體驗(yàn)和互動(dòng)活動(dòng)來(lái)吸引游客，在“雙減”教育和疫情時(shí)期人們活動(dòng)范圍縮小情況下，將城市的科普?qǐng)鲳^打造游客的樂(lè)園，成為旅游經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。■