以職業行動能力為導向的高職生信息素養培育研究

■湯麗媛，宋甲麗

職業教育是培養高素質技術技能人才、促進就業創業、推動中國制造和服務實現高質量發展的重要基礎。新的百年、新的征程，發展職業教育的重要性和緊迫性，在黨的二十大報告中得到了非常清晰明確的表述。“統籌職業教育、高等教育、繼續教育協同創新，推進職普融通、產教融合、科教融匯，優化職業教育類型定位”，再次明確了職業教育的發展目標；“實施科教興國戰略，強化現代化建設人才支撐”，再次明確了將大國工匠和高技能人才作為人才強國戰略的重要組成部分。2022年12月21日，黨中央、國務院印發了二十大后部署教育改革工作的首個指導性文件《關于深化現代職業教育體系建設改革的意見》（以下簡稱《意見》），提出要立足“三服務”、統籌“三協同”、推進“三融合”，深化職業教育供給側結構性改革，培養更多高素質技術技能人才、能工巧匠、大國工匠。《意見》立足新發展格局，提出了全面貫徹黨的二十大精神、著力破解職業教育改革發展突出矛盾和問題的重大改革方向，集中體現了黨中央、國務院部署職業教育改革的新主張、新舉措、新機制。高素質高技能人才是支撐中國制造、中國創造的重要力量，也是我國高職院校當下和未來人才培養的核心目標，因此，高職院校要自始至終將學生的技能學習和職業能力提升作為專業教學的核心，努力提高人才培養體系對行業、企業、職業的適應性，從而推動我國的職業教育高質量發展。

隨著我國經濟快速發展和產業結構不斷調整，職業院校畢業生和企業的供需存在著一定的矛盾，傳統的職業教育培養出來的人才是過剩的，同時企業所需的高素質技術技能人才又是短缺的，而這一問題產生的根源就在于當前我國職業教育大多采用傳統的教學模式[1]。從教師層面來講，傳統的課堂模式只注重單向的理論性輸出，在合作探究能力培養、職業素養、專業實踐等方面的嘗試較少；從學生層面來講，被動接受知識的模式遏制了其學習的主動性和創新性，不利于提升其創新思維和實踐能力。有調查顯示，師生均認為信息化教學可以有效調動學習積極性，提高學習效果，學生希望隨時隨地利用網絡學習，與教師互動獲得個別指導[2]。因此，更新教學理念，運用信息技術改造傳統教學，將成為高職院校提高人才培養質量的主要途徑之一。對高職學生來說，如何使用信息技術獲取、甄別信息，如何養成高素質技術技能人才必備的信息意識、信息能力和知識建構能力，以良好的信息素養賦能個人職業行動能力；對高職院校來說，如何以學生信息素養培育為抓手推進教育信息化，引導學生正確認識信息社會，提高獲得信息、分析信息、整合信息的能力，使學生在走上崗位時能熟練運用信息化的技術和知識、完成相應專業技術應用任務，并能達到相應層次職業資格認證要求的素質水平，這不僅是高職院校目前在人才培養過程中面臨的新挑戰，也是其在教學改革中亟待解決的問題。

一、職業行動能力和信息素養相關文獻綜述

（一）職業行動能力

職業行動能力（professional action ability）是20世紀70年代由德國著名職業教育學家雷茨和勞爾·恩斯特在梅爾藤斯“關鍵能力”的概念基礎上首次提出[3]，經過幾十年的發展和實踐，職業行動能力的內涵不斷豐富，與其相關的研究成果數量曾在2012年達到頂峰，后逐年遞減。筆者以“高職+職業行動能力”為主題詞在中國知網中檢索可得約295篇文獻（截至2022年12月31日），近三年間有代表性的文獻歸納如下：孫興洋以W學院為案例探討了職業行動能力培育體系的構建目標、實踐路徑和保障舉措，并提出相應的培育對接機制[4]；肖劍鋒以廣東財貿職業學院市場營銷專業為例，提出了積極運用行動導向教學模式，在實戰中全面提升職業素養能力的路徑[5]；張天鵬針對傳統教育模式對學生職業能力培養的不足，提出以胡格模式作為完善行動導向的教學方式[6]；甘玉華以江西省高職院校為例，對高職學生職業行動能力現狀進行了深入的調查和研究，并提出了相應的解決對策[3]。筆者認為，基于我國職業教育的核心功能和育人機制，職業行動能力是指個體完成相應層次要求的職業任務的能力，并具有獲取新職業資格的應變能力和個人職業生涯可持續發展的動態能力，職業行動能力涵蓋的專業能力發展、個人能力發展和社會能力發展這三個維度十分契合我國目前職業教育的育人理念和目標，職業行動能力導向應成為高職學生高素質高水平培養的本質訴求，職業行動能力提升在高職育人中的作用及其培育研究也應受到更多的關注。

（二）高職院校信息素養教育

隨著教育信息化的飛速發展，大學生信息素養教育一直是我國高等教育研究范疇中的熱點內容，在理論和實踐方面都取得了十分豐富的成果，吳瑾等人對國內高校信息素養教育的基礎設施、師資力量、教育內容、教育形式、教學方式等方面現狀進行了梳理與分析，并提出發展建議[7]。但是相較于研究型大學，我國高職院校信息素養教育的發展始終處在一個比較緩慢的過程，楊美玲提出利用新技術完善高職院校的信息素養教育體系等措施，以期推進高職院校信息素養教育的改革和發展[8]；侯松霞以“雙高計劃”為背景結合高職教育的實際，探索了高職院校圖書館開展信息素養教育的路徑[9]；楊光武以“首屆全國高職院校信息素養大賽”為例，對高職院校信息素養教育現狀進行了深入的分析，認為應注重職業背景下的信息應用能力培養，打破現有局限[10]；蔡金君以浙江商業職業技術學院圖書館為例，提出通過深耕信息素養教育助力提質培優行動[11]。通過對現有文獻和案例作進一步歸納整理，筆者認為，高職院校的信息素養教育研究目前多僅停留在自主探索階段，且大多都以信息素養教育的主體（圖書館及其相關部門）為主要研究對象，往往忽視了其客體（學生）在生活場景和職業綜合素質提升中的信息能力訴求，也沒有較好地將信息素養教育融入學校的人才培養機制和職業教育的育人目標，在一定程度上沒有得到學校的重視和支持，也難以形成一套科學有效的教育模式和培育體系。因此，基于目前我國職業教育的發展趨勢和高職院校的育人模式，高職院校在開展信息素養教育時，必須牢牢把握新時期我國職業教育高素質技術技能育人的核心目標，努力尋求信息素養教育與職業行動能力的契合點，將信息素養教育嵌入學生的專業能力培養、個人能力提升和社會能力發展中。這樣既破解了高職院校信息素養發展不足的困境，又助力學校培養滿足企業需求的具備良好職業素養和行動能力的高素質技術技能人才，推動職業教育走向信息化和高質量發展。

二、高職學生職業行動能力與信息素養教育的互動研究

（一）職業行動能力的價值內涵

職業教育旨在培養高素質技術技能人才，而職業能力培育是指對從事某種職業或生產勞動的人進行必要的職業知識、操作技能和職業道德等方面的教授，使其具備從事某種職業必須掌握的理論知識和實踐技能，能迅速適應職業崗位的需要[3]。相較于人們常說的“職業能力”和“行動能力”，“職業行動能力”的內涵更加豐富，教育意義更加突出。“職業能力”指的是“我該做什么”，而“職業行動能力”更偏向于“我要做什么”，其強調的是個體的行動范式和意愿。在職業教育的具體實踐中，職業行動能力的培養對學生的專業知識技能、個人職業素養和社會能力發展所需要的綜合素質起到了非常關鍵的導向作用，影響著學生將來走向社會是否擁有能夠勝任職業工作和賴以生存的核心能力。可以說，行動導向是職業能力培育過程中的關鍵性因素。

（二）高職生信息素養的培育目標

2015年，美國大學與研究圖書館協會理事會正式批準通過的《高等教育信息素養框架》提出，高效發現信息、正確理解信息、合理利用信息獲取價值是信息素養的基本要求[12]。隨著教育信息化體系的推進，信息素養的內涵也不斷豐富，大學生信息素養的教育體系和培育目標也逐漸趨向不同的層次。研究型大學已經將學生的信息素養教育納入知識創造創新能力培養的范疇中，并且引入了媒介素養、數字素養、數據素養和元素養等內容。而高職院校開展信息素養教育的目的，首先是樹立學生信息意識，提升個人信息化學習的能力；其次，以信息素養教育為契機，在提升學生信息意識和信息能力的基礎上，以信息化教學為抓手促進學校的教育教學方式發生改變，進一步推進職業教育的信息化，有效推進“課堂革命”；最后，通過培育具有較高信息能力的學生，促使他們按照自己的學習興趣、職業需求積極主動地獲取新知識、練就新技能，在科技創新和技術創造中不斷提升個人的職業綜合素質，從而真正成為適應數字時代企業和市場需求的高素質技術技能人才。

（三）職業行動能力與高職生信息素養的互動關系

2022年5月1日起施行的《中華人民共和國職業教育法》第一章第二條明確指出，職業教育人才培養的目標是培養職業素質和行動能力，即將職業行動能力作為評價技術技能人才的核心指標，旨在培養學生在將來的工作崗位上更好地具備技術技能，勝任職業工作并不斷獲取未來職業生涯中所需的新知識、新技能。新時期高職學生職業行動能力的培養具有鮮明的時代性和多元性，“互聯網+”深刻影響行業、產業，推動產業信息化進程，彰顯信息化、數字化、智能化發展趨勢，具備信息化時代基本的信息獲取、加工與分析能力，掌握未來信息化職業場景中基本的設備安全、信息安全知識與技能，這將在當下“互聯網+”背景下高職院校的實踐育人過程中起到關鍵性的作用。

而職普融通、科教匯融、產教融合背景下的學生職業行動能力的培養主體不再拘泥于學校一家，社會企業、民間組織、網絡平臺、大眾傳媒和學生家庭都已成為全員育人的主體，并且催生了日益增長的信息化教學載體和資源，掌握甄別信息、分析研究的方法，從浩瀚如海的信息潮中提取到有用的部分，并通過對其進行整合來完善自身知識體系，提高自身綜合技能，這是高職院校在推進“三融”進程中實現多樣化育人的前提。由此可見，高職學生的職業行動能力培養決定了信息素養教育的價值和目標，而信息素養教育又是學生職業行動能力養成的關鍵性因素。

三、以職業行動能力為導向的高職院校嵌入式信息素養教育模式構建

（一）明確責任主體，構建課程體系

圖書館作為學校的文獻資源服務中心和“第二課堂”的主陣地，配合著學校的“雙高”建設和多樣化育人的發展理念，一直是高職院校開展信息素養培育的主體單位，從早期的文獻傳遞、參考咨詢、數據庫使用推廣等服務開始，圖書館也在不斷地升級技術手段，創新智慧服務理念，拓展信息資源服務，豐富信息素養教育的模式內涵，進一步創建濃郁的信息素養教育氛圍。基于嵌入式信息素養教育的模式特征，圖書館要加強同二級學院、“雙高”建設教學團隊、專業課教師以及校內其他部門的協同合作，培養、組建一支以“館員+教師”為主體的嵌入式信息素養教育團隊，根據不同年級不同層次的學生需求制定個性化的教學計劃，并定期開展教師團隊的進修、研討和培訓工作。館員應將培訓的重點放在信息化知識、跨學科知識的學習上，而教師應注重提升科研數據素養以及將信息素養嵌入專業課程教學的創新能力。同時，圖書館要協同學校教務處、信息化建設處、智慧實訓中心等部門協同打造嵌入式信息素養教育課程體系，即由圖書館牽頭制作面向全校學生的信息素養教育資源包（以課程模塊為單位），其中單個模塊包含相應的信息檢索技能或知識單元，教師在實際教學中可根據專業課內容、授課對象、課堂情景等需求自行調取相應的課程包，再將模塊化的教學內容嵌入慕課、微課、直播等多媒體教學活動中，再在不斷更新、完善的過程中形成集教學、研修、操作、互動交流一體化的嵌入式信息素養教育課程體系，這樣不僅有助于開展一站式的智慧化信息素養教育模式，而且通過智慧化的授課方式增加了課堂的趣味性，成功提升學生的信息素養課程參與積極性，增強信息素養課程效果。

（二）嵌入“雙高”計劃，提升專業技術技能

近年來，在黨和政府的大力支持下，中國特色高水平高職學校和專業建設計劃（簡稱“雙高”計劃）作為新時代職業教育深化改革的重要舉措，引領著我國職業教育走向更為廣闊的發展空間，“高水平”專業群建設是推進“雙高”計劃的前提，也是支撐高職院校高質量發展的關鍵支點。圖書館作為學校最大的文獻資源中心，已經逐步建設成符合本校學科建設、品類齊全、內容豐富、結構合理、層次分明的文獻信息資源保障體系，這是圖書館開展嵌入式信息素養教育的基礎保障。首先，面向二級學院專業建設，根據需求匯聚專業特色資源，如科技信息查新服務、重點特色專業（群）網絡信息資源導航、科研信息專題服務、特色（小眾）專業教學資源庫搭建、“大數據+專業”發展方向動態追蹤服務、“雙高”計劃資訊服務等，從而加大“雙高”計劃建設中數字信息資源儲備，專業教師在授課時可以隨時隨地利用這些資源幫助學生更好地了解本專業的發展趨勢和學科前沿。在此基礎上，還可以邀請館員嵌入課堂，有針對性地開展與專業內容相關的資源推薦、學科數據分析、篩選和評價、文獻管理軟件使用等方面的教學，從而與教師協同完成授課。基于培養高素質技術技能型人才的目的，可以采用小班制授課、翻轉課堂、個別教學、創新/創業興趣小組等方式創新多維度的知識傳遞模式，在課程設置與教學方式上，應輕知識而重方法，積極嵌入科學信息觀、終生學習觀、批判性思維、創新性思維等應用內容，通過提升其信息管理能力、培養信息思維，促使學生借助科學數據信息分析實現對本專業知識的深度挖掘，為實現自我學習、自我增值的目標提供支撐。

與此同時，圖書館應抓住全國高職院校信息素養大賽的契機，將“以賽促教、以賽促學”的理念嵌入信息素養教育長效機制，鼓勵、組織師生積極參賽，以比賽帶動學校、教師對信息化教學發展的重視和認可，以比賽帶動學生提升信息技能。圖書館作為責任主體，可以針對比賽，設置各類模擬試題進行演練和實操，個性化指導學生的信息素養培養，引領學生將理論知識和實踐進行相互驗證，學會應用專業知識和文獻檢索技能，對專業問題進行探索和研究，并以此激發學生個體的主動學習意識和專業技術技能創新動力。

（三）嵌入能力認知，賦能職業綜合素質

個人能力是個人從事職業活動所應具備的工作方法，以及在未來長期的職業生涯中獲取新知識、學習新技能的重要手段。個人學習能力建設關聯主義認為我們對明天所需知識的學習能力比我們今天所掌握的知識更為重要，而嵌入式信息素養教育的核心理念就是以人為本，根據不同年級、不同群體的學生開展不同層次的信息素養教育課程，當知識所需但又不為所知時，將管道接入信息源，幫助提升其探尋解決問題的能力[13]。目前已有很多高校圖書館利用大數據技術獲取并勾畫出不同年級、不同專業的讀者畫像，在此基礎上掌握了讀者對文獻信息資源的個性化需求，從而為實現信息素養教育的精準嵌入提供了有力的參考。針對新生，圖書館可以豐富入館教育的形式，如引入線上“校園VR+微課教學”、線下“專題講座+入館體驗”相混合的模式，在介紹圖書館文獻信息資源獲取方法的基礎上，嵌入信息安全、信息道德、信息能力培養等內容，使學生初步樹立信息意識；進入大二后，針對學生在專業知識學習、技能大賽、“雙創”比賽等過程中日益增長的信息需求，圖書館可適時開展信息素養通識課或協同二級學院開發具有專業特色的課程，嵌入信息評價標準，著力資源工具的發現和利用、論文寫作規范與技巧、小數據大思維、認識專利與專利文獻等內容，旨在進一步強化學生對信息的捕捉能力、判斷能力、加工能力等方面的培養，激發學生自主學習、深入鉆研的熱情和興趣，從而在面對問題時能積極主動地尋找答案和方法。而針對大三畢業生，信息素養教育的側重點應由文獻信息檢索技能訓練向信息利用的綜合能力提升轉變，如信息分析與評價、信息安全法規、學術道德規范、數據驅動下的創新精神、職業信息素養、終身學習能力培養等內容都可以作為嵌入內容。這種分層次嵌入教學的模式，精準滿足了學生在校各個階段不同的學習和信息能力需求，從“要我學”到“我要學”的轉變，逐漸幫助讀者擺脫“學生思維”的局限性，最終可以以一種“準職業人”的角度看待問題、走向職場。

在課程模式上，除了內容嵌入、館員嵌入外，圖書館還可以通過智慧服務、微服務等手段對讀者進行個性化信息素養培育。如依托新媒體和移動終端，利用大數據分析系統在圖書館電子資源使用界面嵌入“數據庫使用小貼士”“信息素養小知識”“資源發現”等內容，細微體察用戶疑難，進行實時參考咨詢，讓讀者在順利獲取信息資源的同時進行碎片化學習。圖書館后臺還可以將讀者的行為數據進行分析，在尊重師生信息需求多樣性的基礎上建立師生需求驅動的信息素養數字資源服務，引導用戶個性化地訂制信息，并制定個人信息素養提升方案。

（四）嵌入“工作”場景，促進社會能力發展

信息意識本質上是一種分析問題、解決問題，并進行創新的思維模式，只有在專業實踐中才能更好地發揮出素質育人的作用。將高職學生信息素養的實踐嵌入“工作”場景，從能力訓練角度入手貫徹“做中學”教學理念，從而實現以職業能力為導向的高素質技術技能人才培養目標。首先，在課堂上，教師或館員可以通過情景嵌入和任務驅動的方法來提高學生的學習興趣，如教師設定本專業的主題詞，由學生分組進行文獻檢索，每組按照不同的檢索方法篩選出3-5篇高質量文獻，撰寫檢索報告和文獻綜述，再邀請館員現場比較檢索過程、講評檢索結果。這樣不僅激發了學生的科研興趣，而且提升了其組織利用信息的能力。其次，還可以將信息素養教育嵌入大學生“雙創”比賽、技能大賽的特定情景中，如以某個創業創新項目為載體，創設一系列問題清單，館員和“雙創”教師群體一起，將“雙創”專題數據庫、網絡搜索引擎的使用等知識嵌入到該類問題解答的情境中，引導學生以小組研討、分列問題清單、模擬體驗的方式，來搜集、篩選、檢索、分析、保存及重塑信息，從而完成學習任務，實現創新創業任務目標，達到職場模擬的效果[14]。

借助校企合作的平臺優勢，將信息素養教育嵌入到仿真的實訓場景中。如浙江商業職業技術學院在電商專業的實訓中嵌入企業的項目情況、企業文化、阿里的1688平臺生意參謀、阿里指數以及阿里研究院的數據統計等內容，引導學生以用戶行為數據為基礎建立數據中心，通過數據分析將學生帶入專業學習環境中[15]；廣西水利電力職業技術學院在酒店管理專業實訓中把理論知識章節內容對應轉化為典型的信息活動工作任務，采用多向互動、崗位角色模擬、小組合作等教學方式，啟發學生發現問題，引導學生使用信息技術主動探索、討論協作、自主分析和解決問題[16]；江蘇財經職業技術學院在企業管理實訓中嵌入公司命名及申請、產品商標注冊、專利申報等實際問題，為學生搭建一個利用信息素養教育解決專業問題的“工作”情境。同時，圖書館作為信息素養教育的主體，也應積極利用物聯網、人工智能等技術搭建智慧化場景，并配備專業的學習設備和館員，為師生開展科研活動、小組學習、個性化信息素養教育提供空間支持，以環境育人的效果促進學生對知識的獲取和信息素養內化。

（五）加強制度保障，建立長效機制

目前國內高校信息素養教育仍主要由圖書館主導，缺乏學校的統籌規劃，推進存在一定難度，所以圖書館在下一步的工作中要加大頂層設計，通過重構信息素養教育體系、聚焦職教育人目標爭取到學校的重視和支撐，將信息素養教育納入學校人才培養體系中，并牽頭組織二級學院、教務部門、學工部門、信息化管理處、智能實訓中心等部門共建共育，根據學校實際情況制定科學有效的智慧化嵌入式信息素養教育體系；同時要多措并舉，強化教師信息素養，提升教師利用信息技術優化教學的能力。針對圖書館人力、資源、平臺不足的現狀，需要進一步運用好區域或行業內的平臺推進共建共享，實現信息素養教育數字化、智慧化教學資源的配置，并通過業務培訓對現有館員進行知識更新，提升其專業能力，制定科學有效的館員激勵制度，對參與嵌入式信息素養教育的館員給予一定的績效獎勵，鼓勵館員積極開展嵌入式信息素養教育的實踐探索，并對成效較好的課程進行示范推廣；加強學科館員之間的協同交流，統籌規劃嵌入式信息素養教育的建設方案和合作模式，形成師資力量的良性互補，逐漸建立起專業化、多元化的信息素養教育團隊。