技能大賽對(duì)中職專業(yè)教學(xué)改革的作用
——以中職汽車營(yíng)銷技能大賽為例

銀川職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陳喜芳

當(dāng)前，越來越多的院校開展了全國(guó)技能大賽，以支持職業(yè)學(xué)校的教育和教學(xué)改革，提高教師隊(duì)伍，改善教育基礎(chǔ)，建立校企合作，加快培養(yǎng)合格人才。然而，大賽和教學(xué)依舊是每一所學(xué)校實(shí)際工作的兩個(gè)獨(dú)立部分。大賽是階段性工作，并不是常規(guī)教學(xué)。所以，單獨(dú)教學(xué)和單獨(dú)大賽的受益學(xué)生和教師人數(shù)非常有限。所以，將大賽與教學(xué)相結(jié)合，通過競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)課程改革，并在兩者之間實(shí)施“零對(duì)接”，不僅可以確保大賽成績(jī)，還可以提高學(xué)生的綜合技能。

一、職業(yè)教育中融合汽車營(yíng)銷大賽的必要性

在中職院校的教育教學(xué)中，教學(xué)的知識(shí)內(nèi)容為學(xué)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而教師只在知識(shí)內(nèi)容的教學(xué)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。在汽車營(yíng)銷的傳統(tǒng)教學(xué)和技能大賽中，“零對(duì)接”教學(xué)模式不僅可以提高對(duì)大賽的有效支持，還可以通過大賽與課程的融合來提升學(xué)生的專業(yè)能力。汽車營(yíng)銷大賽能培養(yǎng)參與學(xué)生的營(yíng)銷能力。加強(qiáng)項(xiàng)目教學(xué)模式設(shè)計(jì)，實(shí)施有利于改革、教學(xué)和競(jìng)爭(zhēng)的教學(xué)方法，確保知識(shí)能與當(dāng)前社會(huì)發(fā)展需求無縫銜接。通過汽車營(yíng)銷大賽的方式來對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)進(jìn)行考證對(duì)比，在汽車營(yíng)銷的發(fā)展中，最重要的是讓學(xué)生了解汽車營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)，做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理和服務(wù)質(zhì)量保證。通過比賽中的專業(yè)技能評(píng)估，驗(yàn)證學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和應(yīng)對(duì)問題的能力，以提高他們的專業(yè)技能，并且鍛煉其溝通能力和處事方法。

二、大賽對(duì)中職專業(yè)教學(xué)改革的作用

（一）提高學(xué)生的創(chuàng)新與知識(shí)應(yīng)用能力

學(xué)校的主要目標(biāo)是滿足社會(huì)的就業(yè)需求，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能和應(yīng)用知識(shí)的能力。為了促進(jìn)教育產(chǎn)業(yè)的有效發(fā)展，提高教育質(zhì)量，改善就業(yè)，學(xué)生參與技能大賽的內(nèi)容必須嚴(yán)格要求，在社會(huì)實(shí)踐中合理地利用學(xué)生的理論知識(shí)，將理論教育與商業(yè)實(shí)踐方法相結(jié)合，提升學(xué)生的自主創(chuàng)新能力，改變其對(duì)知識(shí)客觀性的理解，幫助學(xué)生有效地了解企業(yè)的市場(chǎng)需求。轉(zhuǎn)變學(xué)生專業(yè)知識(shí)的主要目標(biāo)是完善學(xué)生的問題思維，提升學(xué)生解決問題的能力和自我學(xué)習(xí)能力，支持中等職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展。

（二）強(qiáng)化學(xué)生主導(dǎo)地位

中職學(xué)校實(shí)施的教學(xué)體系是培養(yǎng)人才的重要途徑，對(duì)鞏固學(xué)生的知識(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生教學(xué)知識(shí)的應(yīng)用，提升學(xué)生實(shí)踐教學(xué)知識(shí)的能力具有重要意義。學(xué)校組織的技能競(jìng)賽可以增強(qiáng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。強(qiáng)化學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的主要途徑是將學(xué)校教育的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，提高學(xué)生的實(shí)踐水平。然而，由于學(xué)校活動(dòng)整合中內(nèi)部教學(xué)的不完善和教學(xué)知識(shí)管理的不成熟，有必要在內(nèi)容和實(shí)踐能力方面不斷強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐，以提高當(dāng)前的教學(xué)水平，以提升教師知識(shí)教學(xué)的應(yīng)用能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能。在為學(xué)生提供在公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)后，如果公司設(shè)定的條件和管理方法不能滿足學(xué)生的要求，學(xué)生可以考慮去其他公司發(fā)展。因此，企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)是培養(yǎng)員工的專業(yè)自主性，這就需要學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的主觀意識(shí)。

（三）激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

從教育課程的角度來看，對(duì)學(xué)生興趣的培養(yǎng)也非常重要，這對(duì)支持學(xué)生的學(xué)習(xí)有積極的作用。作為一門競(jìng)爭(zhēng)性的知識(shí)和技能課程，有必要改進(jìn)比賽的內(nèi)容和方法，并引入新的教育內(nèi)容和知識(shí)。通過競(jìng)賽，學(xué)生一方面可以更好地理解教育原則和實(shí)際工作；另一方面，它可以提高學(xué)生對(duì)教學(xué)知識(shí)的興趣。目前，校企結(jié)合是當(dāng)前主要的教育方式之一，學(xué)生通過在企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)重要性的理解。通過實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容，開展職業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

三、基于技能大賽的汽車營(yíng)銷教改措施

（一）構(gòu)建科學(xué)的課程體系

汽車營(yíng)銷教學(xué)改革建立科學(xué)的課程體系，改善知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)是一項(xiàng)重要任務(wù)。鑒于我國(guó)汽車營(yíng)銷人才競(jìng)爭(zhēng)中存在的問題，汽車營(yíng)銷人才的培養(yǎng)應(yīng)注重技術(shù)、技能、創(chuàng)新等，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。這要求學(xué)生具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和廣泛的專業(yè)知識(shí)，能運(yùn)用各種知識(shí)解決實(shí)際問題。教師通過對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)和崗位實(shí)習(xí)全過程的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，突出技能要求，注重學(xué)生的綜合教育，并根據(jù)工作領(lǐng)域和個(gè)人管理的需要設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)恼n程，幫助學(xué)生掌握工作所需的專業(yè)技能；強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新要求學(xué)生學(xué)會(huì)積極思考、發(fā)現(xiàn)、分析和解決獲取知識(shí)和技能的問題。

（二）建立柔性制度，提升學(xué)生實(shí)踐技能

提升學(xué)生的實(shí)踐能力是汽車營(yíng)銷教學(xué)的關(guān)鍵，這需要根據(jù)學(xué)生的現(xiàn)狀設(shè)計(jì)實(shí)踐方法。國(guó)內(nèi)外有三種實(shí)踐方法：一是開展校企合作，培養(yǎng)汽車營(yíng)銷專業(yè)人才。學(xué)校和企業(yè)之間簽訂合作協(xié)議，允許學(xué)生直接參與企業(yè)的工作，同時(shí)獲得適當(dāng)?shù)膱?bào)酬。一些學(xué)校在第一年或第二年組織頂崗實(shí)習(xí)，而大多數(shù)學(xué)校在最后一個(gè)學(xué)期組織頂崗實(shí)習(xí)。從教學(xué)效果來看，早期實(shí)踐可以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題帶回課堂，幫助學(xué)生吸收課堂知識(shí)；二是加強(qiáng)培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施建設(shè)，建設(shè)模擬訓(xùn)練場(chǎng)地。例如，汽車營(yíng)銷可以建立模擬汽車商店，這些場(chǎng)地可以滿足培訓(xùn)課程的需要。如果沒有合作企業(yè)的參與，這種模式需要學(xué)校投入大量資金和設(shè)施；三是教師將企業(yè)中的任務(wù)帶回學(xué)校，與學(xué)生一起完成。教師領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生組成一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，開發(fā)或改進(jìn)產(chǎn)品。這種教學(xué)模式對(duì)教師的要求很高，并且具有較高的靈活性。在汽車營(yíng)銷方面，汽車營(yíng)銷研究、專業(yè)營(yíng)銷策劃等項(xiàng)目需求旺盛。通過這些課程，專業(yè)教師可以指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)踐訓(xùn)練。這三種訓(xùn)練方法各有特點(diǎn)，中職學(xué)校可以根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)汽車營(yíng)銷方法，提高學(xué)生實(shí)踐水平。

（三）引入PBL教學(xué)方法，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力

在汽車營(yíng)銷中引入先進(jìn)的教學(xué)方法可以提升學(xué)生的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新技能的培養(yǎng)不僅要基于“創(chuàng)造性思維”的學(xué)習(xí)，還要體現(xiàn)學(xué)生在每門課程的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力。基于問題的學(xué)習(xí)是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論在教學(xué)中的具體應(yīng)用。教師在應(yīng)用這一模式時(shí)應(yīng)注意學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際任務(wù)之間的密切協(xié)調(diào)，引導(dǎo)學(xué)生討論和分析問題，并通過創(chuàng)建問題情境來收集信息。通過共同解決問題，學(xué)習(xí)問題背后的知識(shí)和理論，培養(yǎng)學(xué)生有效解決問題的能力。在汽車營(yíng)銷教學(xué)中，基于問題的教學(xué)可以分為問題導(dǎo)入、組織學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)生成果展示、評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī)這4個(gè)環(huán)節(jié)它們密切相關(guān)，使學(xué)生能更好地理解當(dāng)前教育內(nèi)容的性質(zhì)和規(guī)律。在使用PBL教學(xué)方法時(shí)，教師要先介紹企業(yè)的實(shí)際問題，引導(dǎo)學(xué)生找到解決問題的方向和方法；學(xué)生通過自組織建立自己的學(xué)習(xí)組織，以鍛煉自身的溝通和協(xié)調(diào)能力；學(xué)生手動(dòng)解決問題，并最終評(píng)估他們的計(jì)劃。

例如，開展“汽車服務(wù)接待”課程教學(xué)，從七個(gè)方面學(xué)習(xí)：預(yù)約、接待咨詢、派遣、工作監(jiān)督、增項(xiàng)處理、車輛交付和回訪。傳統(tǒng)的教學(xué)方法直接教給學(xué)生分配原則，學(xué)生無法獨(dú)立思考并創(chuàng)造性地解決問題。PBL教學(xué)方法的引入恰好解決了這一問題。例如，專業(yè)教師組建課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)問題進(jìn)行設(shè)計(jì)，確保問題的科學(xué)性。在問題導(dǎo)向的教育模式中，為了保持學(xué)生學(xué)習(xí)的一致性，往往需要在實(shí)踐中解決課堂問題。這一模式為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)。

四、結(jié)語

綜上所述，中職學(xué)校的學(xué)生參與汽車營(yíng)銷技能大賽，既能提高自身的專業(yè)能力，又能熟練運(yùn)用專業(yè)能力。汽車營(yíng)銷的技能大賽舉辦過程中，學(xué)生可以了解到自身不足，教師可以了解教育的內(nèi)在問題，進(jìn)而加強(qiáng)技能培訓(xùn)，整改教學(xué)方式，進(jìn)行教學(xué)改革，從而培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，完善中職學(xué)校和企業(yè)之間的人才對(duì)接。