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數字人IP的元宇宙營銷法則

2023-02-18 10:48:56張振鵬
銷售與市場·渠道版 2023年2期
關鍵詞:現實消費者用戶

張振鵬

想抓住元宇宙風口,卻不知道虛擬營銷怎么做?想用好數字人,卻不知道數字人IP怎么用?4個法則教給你!

目前品牌所涉及的虛擬營銷方式主要有兩類。

一類是品牌IP化、IP擬人化、人物數字化,通過這樣的流程,創造出一個虛擬數字人來吸引消費者,與消費者互動,并進行直播帶貨。或者品牌直接與已經出圈的虛擬偶像合作。

另一類是推出NFT數字藏品,將其與品牌的特征和價值結合推出去,不僅可以讓品牌與消費者建立全新的聯系,讓消費者進入品牌的元宇宙,還可以從精神層面、體驗層面更深層地傳達品牌價值。

其實,對于品牌來講,完成了其中一個或幾個動作,并不意味著真正實現了虛擬營銷,在線上構建體系與現實世界連接是一門系統而長期的功課。

而品牌要在虛擬世界中形成自己的小宇宙,遵循以下4個法則很重要。

與現實世界對應,品牌在虛擬世界也需要一個經濟運轉系統做支撐。

品牌可以圍繞虛擬形象、數字藏品、虛擬平臺來打造其虛擬的資產世界。虛擬形象可以人格化,影響消費者心智;NFT數字藏品可以加強品牌特性,帶來產品溢價;虛擬平臺中的沉浸式數字交互可以加速用戶沉淀。

人、物、景是三大基石,社交是黏合劑,這種全鏈路思維才能夠讓品牌的虛擬營銷生效,從而提升與消費者的連接度。

在全新環境中,只有營銷手段是不夠的,還需要加深品牌與消費者的連接。目前很多品牌已經邁出了這一步,比如打造明星化、IP化的虛擬偶像。

對于品牌來說,虛擬人物、IP顯然可以有較高的適配度和容錯率,更多地融入品牌的風格和元素,成本也更為可控,不容易塌房;對于消費者來說,這是一個與品牌交流更具有親和力的切入點,玩法也可以多種多樣。

在品牌爆發的時代,產品往往容易雷同,但是消費者對品牌的感覺是有差異的,虛擬營銷恰好為形成這種差異提供了機會,讓消費者有機會通過革新的方式重新體驗品牌的價值。

在現實世界中,消費者對于品牌的關注興趣產生在5秒之內,在虛擬世界亦是如此。在現實世界,消費者往往比較被動,玩法的規則設定都是由品牌決定的。但在虛擬世界品牌要學會放權。

舉個簡單的例子。一些品牌在虛擬營銷活動中,讓消費者自我設計,比如福特在推廣其品牌產品時讓消費者DIY(Do It Yourself,自己動手),使其可以在網絡上駕駛自己設計的汽車。正是這種虛擬體驗滿足之后,消費者購買了品牌產品,并成為忠實擁躉。

也就是說,品牌需要消費者深度參與虛擬世界的品牌建設,從中找到交流的方式,在認知品牌的過程中,感受溢價,從而刺激拉新、沉淀、轉化。

元宇宙時代的社交體驗,其實是一種跨越時空的場景切換,本質是一種社會交往關系的建構。

聽起來很復雜,但核心可以概括為:人人都可參與創造虛擬世界、所有人都能隨時隨地進入這個世界、所有人都可以在這個虛擬世界產生大部分現實世界的社交行為。

正是這樣的包容生態,給了大眾自由創建、自主表達而且隨進隨出的權利。它是高度開放的,任何人都可以創造屬于自己或組織的內容。

因此,品牌可以通過社交聚攏用戶,從興趣圈層深入用戶中,在線上提供一個可以交流興趣、產生交易的場所,實現品牌定位與虛擬營銷的雙重精準。

元宇宙的未來是社交與內容營銷的未來,它依托的是社交媒體的升級和用戶消費習慣的轉變,而成千上萬的數字人無疑是實現這一轉變的必要條件。

作為真實世界的延伸與拓展,元宇宙所帶來的巨大機遇和商業價值是值得期待的。在這個“平行世界”里,品牌的社交價值會被放大,能夠更好地與用戶實現聯動。

因此,今天的品牌,包括未來的品牌,都需要拓寬自己的認知邊界,否則很難在元宇宙時代游刃有余。

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