柔性管理視角下的企業經濟管理的創新研究

■方威

一、柔性管理概述

柔性管理是相對于剛性管理提出來的一種“以人為中心”的人性化管理。剛性管理是以規章制度為中心，用規程來管理約束員工，而柔性管理是在研究人的心理和行為規律的基礎上，從內心深處來激發每個員工的內在潛力、主動性和創造精神，從而把組織意志變為個人的自覺行動、竭盡全力地為企業開拓優良業績，成為企業在日益激烈的競爭市場中取得優勢的力量源泉，進而促進企業的高效發展。

1.柔性管理有以下特征：

（1）柔性管理提倡通過對組織結構中不必要的環節進行壓縮刪減，讓每一個組織成員參與其中并發表決策意見，實現組織結構的扁平化，激發其獨立處理問題的能力以及創造性，從而將人盡其才的組織機制發揮得淋漓盡致。進而推動企業的可持續發展。

（2）柔性管理在企業經濟管理的決策方面認為由于決策的不確定性，當進行某一項活動時，不能夠按照最優化準則進行決策，而是以滿意準則代替最優化準則，相對于剛性決策來講，它讓決策更有彈性；從而進一步的提高企業經濟管理的靈活性和可操作性。

（3）柔性管理從以人為本的觀念出發，對組織成員不止于進行物質激勵，還進行非物質激勵。從馬斯洛的心理需求理論而言，物質激勵屬于基礎性的激勵辦法，僅僅滿足組織成員的最基本生存需求，卻無法在激勵中發揮更大的作用。而非物質的激勵方法則能滿足組織成員對自我價值的高層次需求；在柔性管理模式下，企業能夠為組織成員創造一個輕松愉悅的工作環境并鼓勵其自主參與管理。

2.就柔性管理的作用而言，有如下幾點：

（1）在知識經濟時代前提下，主要財富來源于知識，而知識可以分為顯性和隱性，顯性知識主要表達方式為專利、科學發明等，而隱性知識則是表達員工的創造性知識和經驗思想的體現。眾所周知，存在于員工頭腦的隱性知識難以強行獲取。通過柔性管理，可以使得員工自覺的將自己的隱性知識奉獻給企業，從而實現企業的快速發展。

（2）柔性管理可以使得企業適應瞬息萬變的外部市場環境，在柔性管理作用下，將人盡其責的作用發揮的淋漓盡致，企業員工或者團隊不需要層層請示，將時間浪費在走流程上，使得企業跟不上市場的腳步。而是及時的做出正確的決策并加以落實，進而使得企業一直處于市場的前端。

二、柔性管理視角對企業經濟管理的影響

1.進一步鞏固企業經濟管理基礎。

從以往的實踐經驗中得知，柔性管理可以高效的解決企業內部的管理問題，為企業經濟管理奠定一定的基礎，從而保障企業創造出最大化的收益。特別是在市場經濟轉型以及疫情的沖擊下，企業經濟管理的模式都在與時俱進，在這種形勢下，從柔性管理的視角進行經濟管理，可以進一步鞏固企業經濟管理的基礎，使得企業在行業競爭中處于不敗的境地，并朝著更高的收益目標前進。柔性管理不僅僅可以調動企業內部員工參與經濟管理的積極性與自主性，夯實企業經濟管理的目標和經營戰略的基礎，還可以促進企業獲得更理想的收益。

2.優化經濟管理體系。

柔性管理是一種以人為本、從內心深處去激發每個員工的內在潛力和主動性及創新性的新型管理模式，它不是企業經濟管理相關部門根據有關規章制度強迫一線員工執行任務的模式，而是運用激勵的方式來引導每個員工自主的參與決策，提出創新性的意見，更加全面、高效，超高質量的完成領導下發的任務。所以通過將柔性管理與企業的經濟管理相結合，可以激發員工自主參與到經濟管理的過程中，發揮每一個參與者的經濟管理的潛能，探討出企業經濟管理有待優化的地方，進而不斷完善現有的企業經濟管理體系，推動企業經濟管理的可持續發展。

3.提高經濟管理目標完成效率。

在傳統的經濟管理模式下，企業確定了合理的目標之后，因為領導者的決策能力相對薄弱、實施能力和領導能力欠缺等原因，導致該目標無法實現，在績效上則反映為扣績效工資以示懲戒，進而影響了員工的工作情緒，進一步惡化了工作環境，不利于企業的發展；而柔性管理模式下，縮減了不必要的中間環節，放開決策權力，進而激發每一個員工的決策潛能，彌補了領導層決策不足這個片面的原因，使得企業目標得以高效的完成。

三、柔性管理視角下企業經濟管理的創新策略

1.理念創新。

任何事物都是有兩面性，柔性管理視角下的企業經濟管理也是如此。在管理實操過程中，剛性管理和柔性管理并不是非此即彼的競爭關系，必須要正確的認識它們之間的優勢和不足；進而創建一套更為完善、全面、高效的企業經濟管理方案，促進企業的高速發展。相對于剛性管理，柔性管理模式更加受企業領導和基層員工的認可，但過度的使用柔性管理有可能會出現員工懶散的工作態度，從而阻礙了企業經濟的可持續發展。因此要想在理念上進行創新，就需要企業管理者正確認識兩者的優缺點，在工作實踐中發揮他們各自的優勢，摒棄他們的不足之處，將規章制度的管理和以人為本的人性化管理結合在一起，從而實現最優化的配置方案。從本質上來講，剛性管理的側重點在于企業的規章制度和行業標準的落實，而柔性管理的側重點在于堅持以人為本的方針來滿足員工的需求。要將兩者相結合進行管理，要么一方面以柔性管理為基礎，就需要在確切考慮企業員工需求的同時，領導者適當的下放權力，讓每一個員工參與到管理工作中，對企業的管理提出合理化的建議和意見。要么從相反的一方面來講，企業經濟管理以剛性管理為支點，在嚴格落實企業規章制度的同時，加強對一線員工的人文關懷和激勵。這樣也能確保企業規章制度的落實更加的高效，從而提升企業完成經濟目標的效率。

2.制度創新。

柔性管理對于企業的經濟管理起到至關重要的作用，制定柔性管理制度可促進企業管理能力的提升，引導企業的戰略發展趨勢。因此在企業經濟管理實踐過程中不單單要制定企業經濟目標，還要制定企業柔性管理工作目標，并在企業制度上得以體現。根據柔性管理工作制度，柔性管理機制能夠改善班組工作環境，發揮每一個員工決策潛能，為企業提出合理化的經濟目標，并確定目標與員工息息相關，從而增強了員工的執行力，進一步提升企業經濟管理工作的效率，也明顯提升企業經濟的總體效益。因此在柔性管理制度下可規避傳統的企業經濟管理模式下的決策能力不足、執行力差等弊端。

3.激勵創新。

在企業的經營管理實踐中，構建一套科學合理的激勵方案有利于激發員工的自主性和創新性，而企業的發展離不開創新，因此企業相關管理人員應高度重視，不斷去修改和完善企業崗位的激勵方案。對于傳統的企業經濟管理模式，員工只要在嚴格落實企業制定的規章制度的條件下才能有獲得激勵的可能性。而企業制定的規章制度更新頻率極低，導致企業長時間沿用單一制度，導致管理的單一化和無效化。促使員工產生疲憊心理，對工作效率大打折扣。因此企業要想在越來越激烈的競爭中保持不敗的地位，就必須要動態完善崗位激勵制度，要使得員工獲得的薪酬和福利待遇能夠與其付出的勞動成果相匹配。同時也凸顯崗位激勵在工作中的不可或缺的作用。此外，柔性管理在企業經濟管理實踐中可以使得員工更快速的達到激勵條件，將激勵作用在崗位實踐中發揮到最大化，讓以人為本的企業文化進一步熏陶所有的員工，讓其主動、積極的投入到工作崗位中，為企業的發展和經濟創造更多更快的進步與收益。

四、結束語

綜上所述，在如今市場經濟轉型的新時期以及疫情沖擊情況下，各企業所面臨的競爭壓力越來越大，企業經濟管理水平作為企業能否獲得高效收益的重要條件，應當得到企業管理者的高度重視，傳統的管理模式必須要做到與時俱進才不會被淘汰，通過柔性管理的戰略創新，從而對企業經濟管理進行優化和改善。進一步解釋就是，科學的運用柔性管理和剛性管理，制定相關的柔性管理制度以及工作崗位激勵方案，從而營造一個寬松、平等、互相尊重的工作氛圍，促使管理更加科學，以更加人性化的新型管理模式激發員工的自主性、創新性以及決策潛能。有助于內部員工積極樂觀的高效的完成經濟目標，最終在有限的工作資源條件下為企業創造最大化的經濟價值。進而得以保障企業的經濟管理水平時刻走在市場的最前端。