新時期大學生就業指導與服務創新研究

太原師范學院 馬園塬 張 媛

重慶師范大學 南 海

習近平總書記在黨的二十大報告指出，要強化就業優先政策，健全就業促進機制，促進高質量充分就業。這就為當前背景下高校畢業生就業指導和服務提出了新的要求和方向。抓好就業工作，不僅是保障和改善民生的重要內容，更是關系到家庭幸福、國家長遠發展、社會和諧穩定的應有之義。因此就業作為民生工程，對學校、學生發展都起著至關重要的作用，所以加強就業工作投入不言而喻。當前，高校畢業生面臨的就業形勢復雜且嚴峻，高?！胺€就業”“保就業”任務艱巨，大學生就業指導和服務要換道升級，把就業指導從單純的“教育、管理、指導”擴展為“教育、管理、指導、服務”上來，尤其強調就業指導的服務性，為大學生畢業時就業和擇業提供原生動力。

一、新時期大學生就業現狀分析

（一）就業崗位總量減少，供需不平衡

在社會經濟不斷發展的現代社會中，人們不斷地對自己的知識水平進行提升，在進行就業時，工作崗位的競爭越來越激烈，也對任職人員的能力提出了更高的要求，尤其是處于目前經濟發展的關鍵時期，企業與單位都更迫切地希望能招攬具備綜合能力較強的人才。但是受疫情暴發的影響，世界經濟發展整體下降，大量企業陷入經營困難、難以為繼的局面，不少企業為了自身的生存發展，開始裁員、減招，從線上招聘會的開展情況來看，企業數量、崗位需求以及應聘人數都有所減少，尤其原本是“招聘大戶”的國際貿易、零售行業也出現了需求量減少的情形。

（二）就業指導不規范

以往高校在進行就業指導的過程中，只注重了對學生理論的教學，沒有注意到實踐對學生就業的影響，過于向學生強調課堂理論知識對個人的意義，這種傳統的教學方式對學生的就業帶來了不小的影響。在進行大學生就業指導時高校會開展相應的課堂活動引導學生，并且大學生就業指導課程是每個學校必須安排的一項課程，從而進一步完善學生的就業理論知識。但是大部分高校教師在對學生進行就業指導的過程中，教學形式過于傳統，并且內容過于理論化、書面化，導致教學氛圍比較枯燥，在對學生進行就業情況的介紹時，也不夠實事求是，很多教師在進行教學時，并沒有對相關的就業情況進行調研。因此教師不規范且不切實際的教學指導導致這種就業指導課堂只是紙上談兵，并不能對學生的就業起到有效的作用。

（三）就業矛盾加劇

在當前背景下，就業矛盾呈現出地域趨向性明顯、行業單位選擇趨同等特點。在地域上，畢業生趨向于偏東部地區、偏大城市的趨勢明顯。在單位選擇上，趨向于機關事業單位、國有企業等相關崗位較多。從學科分類角度看，理工科專業就業形勢較好，文科類、藝術體育類就業形勢不容樂觀，從畢業生心態上看，畢業焦慮增強，消極就業明顯，“二戰”考研、考公情況增多，利用“緩就業”“慢就業”來逃避就業困境。從家庭影響來看，面對當前情形，家長對畢業生子女的就業升學要求較高，從而形成了擇業限制，這些都在不同程度上影響了畢業生的就業速度和效果。

（四）大學生就業心理不穩定

在大學生即將畢業的階段，學生的就業觀念與就業心理并不堅定，仍然處于不穩定的一個心理狀態，這會對學生就業的情況產生直接的影響。因為人的行為是受內心所控制的，對于外界的發展存在有差異性認知，學生大多數都通過手機或網絡信息來接收就業相關的信息，部分學生可能會受到家長傳統觀念的影響，希望能獲得有編制的工作，也就是俗稱“鐵飯碗”，正是在這個過程中，學生可能會失去一些待遇較好的崗位。

二、影響大學生就業難的因素

（一）社會環境因素

政府方面，政府的基本職能之一就是保障就業穩定，政府政策的實行對大學生的就業起著非常重要的引導作用，政府在面對嚴峻的就業形勢，也做出了很大的努力，頒布了一系列有力的大學生就業扶持政策，鼓勵大學生自由創業、自主擇業，對大學生自由創業的扶持，在一定程度上對大學生就業、緩解大學生就業壓力發揮著積極的促進作用。

就業市場方面不健全、不完善的問題突出。就業市場信息滯后，人才市場無法高效合理地解決問題，大學生就業信息與市場就業信息轉換消化率低。而網絡人才市場平臺的出現緩解了人才市場的滯后，它建立起大學畢業生和用人單位更加便捷的橋梁，對于及時獲取就業信息和及時發布就業政策非常有利。但由于網絡市場的虛擬性，網絡就業市場信息也存在虛假不真實等一系列缺陷。

（二）高校因素

當前大學教育發展迅速，高校開始不斷地擴招，大學畢業生的數量激增，大幅增加了大學生的就業壓力。首先，在課程設置方面，高校對大學課程設置沒有從市場供需的角度思考，只是一味立足于自身的師資條件，導致部分專業數量呈現一種飽和甚至過多的狀態，大量大學生找不到與自己專業對口的工作崗位，高校專業與市場就業崗位嚴重脫節，這與高校對市場行業的敏感性及市場行業的調研不密切息息相關。所以對于大學生社會實踐的技能不強，缺乏創業精神，在工作經驗的缺乏的劣勢下，最終只能陷入“畢業就失業”的尷尬局面。

其次，由于高校在進行學生培養的過程中，較為重視專業水平與專業能力的培養，缺乏對學生合作交流等各方面能力的提高，因此，在學生進行崗位的競爭時，合作溝通能力成為學生競爭崗位的一個短板，導致學生在就業過程中面臨非常大的挑戰。

再次，高等院校對大學生就業指導力度不夠也是一部分原因，當下，很多高校都沒有設置就業指導中心，或者機構設置效用較小，甚至形同虛設。大多數高校的就業指導都是理論型知識，缺乏實踐性，高校對于促進大學生就業以及創新的力度不夠，對于大學生走上社會沒有實際作用。部分大學生走上社會無法將自己所學的知識很好地運用到工作中去，從而導致大學生初次就業的失業率較高。

（三）用人單位的因素

目前社會單位最大的問題就是缺乏科學的選人用人標準，缺乏人力資源管理的合理規劃。大部分企業在招聘時期過分看重工作經驗，不少用人單位急于轉型，用人單位在對學生進行招聘時更加著重于實踐能力、創新意識和探究能力、交流溝通的水平，希望能通過有經驗的能人給自己的公司帶來改變，而一般的大學生最大的劣勢就是缺乏社會經驗，用人單位忽視了大學生的可塑造性和潛力，實際上，大學生實務理論知識水平高，反而更容易在實踐工作中勝任。

三、大學生就業指導與服務的創新之路

面對新形勢，解決新問題。就業指導服務要重點體現在服務上。高校要走一條就業服務信息分享指導智能化、就業指導隊伍建設專業化、就業指導效果個人化、就業工作開展全員化的路徑。

（一）就業服務信息分享指導智能化

樹立新媒體思維、搭建完善的就業網絡服務平臺、開發豐富的新媒體資源、綜合運用新媒體設備與方式推動大學生就業指導的智能化，實現大學生就業指導中服務能力提升。

利用新媒體、互聯網等有效手段創新就業指導課程內容。首先，對各類學科定位精準，引導學生利用網絡平臺做好職業測評，了解自身能力與優勢，助力學生職業發展方向的選擇。其次，利用就業網絡服務平臺，同步增加線上求職技巧、電子簡歷制作，職位信息搜索、企業資質查詢等實踐性內容，以此促進學生就業信息的收集和就業技能的提升。

借助信息技術完善就業信息資源。豐富平臺模塊，涵蓋各行各業、各種門類的招聘實習公告個企信息資質查詢，就業形勢分析，崗位比較等內容，同時引入與之配套的資源庫管理提取導入技術，提高效率，保障信息安全。

實現校內外新媒體融合。讓就業指導不再拘泥于某一層次、某一領域、某一空間、某一節點，而是形成一個系統性、整體性的就業指導和服務場域，推動學生“學思踐悟行”一體，實現“學生—學?！髽I—社會”聯動，促進“人—崗”的有效匹配。

（二）就業指導服務隊伍專業化

就業指導服務隊伍專業化就是要加大原有教師隊伍新媒體技能培訓，促使教師將豐富的工作經驗與就業指導網絡化、遠程化相融合，將有效經驗放在無限網絡空間中，實現就業指導技能遷移和場域擴大。

增加專門的、固定的從事就業指導和服務的人員。這些人員不僅能精準地進行就業情況分析、學生個性化指導等，同時還能根據學校開設的不同專業進行劃分組隊，對自己所涉及的專業深入了解調查，并對該專業的學生實現定點指導。

做好就業指導兼職教師的管理和培養。在教學工作上與專職教師劃定不同考核標準，對工作量進行合理分配調節，同時加大對兼職教師專業技能的培訓和培養，定期進修.

（三）就業指導服務效果個性化

提供人性化的就業咨詢服務。利用公眾號、網絡平臺等手段，有效收集學生對就業的疑惑，心理的困惑并予以反饋解答，讓學生能第一時間解決就業問題，了解就業信息，并能有針對性地解決學生就業焦慮等心理問題。

提供個性化的指導教育。大學生就業指導服務應順勢而變，既要在覆蓋面廣泛的基礎上，針對不同層次、不同專業、不同能力的學生給予個性化的跟蹤指導。

提供個性化的職業發展規劃。針對每個學生不同能力、不同興趣、不同經驗，對其有針對性地提供職業生涯咨詢，明確其職業目標，提升就業能力。

將創業創新教育融入就業指導服務過程中。通過對創業孵化等內容的講授指導和實踐，磨煉學生的意志品質并夯實基礎能力，從而為學生就業能力的提升提供試煉場。

注重特殊群體的就業指導。不僅要進行有效的國家地方政策解讀，培育其創新意識和創業能力，還要加強引導其基層就業，學會理性看待基層工作問題，培育其扎根基層的精神。

（四）就業指導服務工作全員化

高校就業指導工作需要不同部門、不同主體之間密切配合，形成合力，建立起行之有效的就業工作管理體系、就業保障體系、就業服務體系、就業指導體系等機制。

搭建起以大學生就業指導中心為主體，二室一園（即就業咨詢室、職業生涯咨詢室、創業孵化園）為推手，學生社團為依托的咨詢模擬實習實踐體系，以便于提升學生的就業能力。

密切“政府—企業—家庭—學?！彼姆街黧w的聯系。爭取政府支持和資源配置，為就業指導服務的開展提供政策和基礎設施的支持。獲取企業用人需求，開通校企合作通道，建立與企業的密切聯系，邀請企業進行發展方向、市場前景、人才需求等內容的宣講，同時邀請資深HR等參與到就業指導服務教學科研中來，此外還要組織就業指導教師深入企業走訪調研、了解情況。另外利用好校友資源，展開校友職業發展歷程分享等，給學生樹立榜樣力量。

四、結語

大學生的就業情況受到了社會大多數人的關注，人們都很重視高校大學生的就業率。在畢業生進行就業的過程中，政府需要發揮其應有的責任，確定其中的主導地位，幫助畢業生創造開放性較強的就業市場，最大限度地減少畢業生在就業過程中的各種限制，讓畢業生能最大程度靈活地選擇就業方向，讓學生能根據自己的需求選擇崗位。因此，在大學生就業的過程中，需要從多方面完善學生的就業機制，最大限度地減輕學生的就業負擔，讓學生能不斷增加自我的就業優勢，滿足企業的就業需求，減輕學生的壓力，讓學生能做好準備，選擇適合自己發展的工作崗位，推動個人的發展，從而推動社會整體經濟的發展。