疫情防控背景下醫學生網絡思想引領策略研究

張 晰，許瀚月，溫莉鵑

（重慶醫科大學，重慶 400016）

疫情防控期間，為堅持“動態清零”總方針，做好差異化精準防控，在新冠肺炎疫情波動反復的情勢下，某地區包括轄區內高校會出現暫時禁止人員流動的情況，這導致教師與學生、學生與學生之間的溝通交流僅靠網絡和通信設備，物理距離的阻隔，使得網絡成為高校思想引領的主陣地和主渠道。

疫情防控背景下產生的網絡輿論本就具有生成發酵快、關注度高的特點，醫學生具備一定的醫學專業素養，在疫情中發聲容易引起廣大網民對相關問題的關注和跟隨，也容易導致“信息疫情”的滋生蔓延，進而誘發一系列“次生災害”。這給醫學院校的思政教育工作帶來了極大挑戰，如何做好醫學生的網絡思想引領，成為現階段思政工作者新的研究方向。

1 疫情防控期間醫學院校網絡思想引領工作的挑戰

1.1 疫情危機中的教育先機難以把握

防控期間，思政工作者往往在學生思想出現苗頭性問題后才隨之展開相關工作，喪失了對學生問題的預見和對教育先機的把握，加之目前防控管理背景下高校網絡思想引領工作開展無完整模式和經驗可循，由此出現一定的被動局面。以某醫學院校為例，出現確診病例后，學校在風險排查、重點管控、生活保障等方面第一時間啟動了應急預案，但在對學生的網絡思想引領方面存在滯后，且主要是以官方微信公眾號的推送為主，學生廣泛使用的社交媒體鮮有搶占先機的正面報道和思想引領的有關內容，形成網絡教育的真空地帶，增加了發生網絡輿情的可能性。

1.2 思政工作者的素質結構存在短板

醫學生是社會大眾眼中的“準專業人士”，其網絡發聲相對于其他專業學生更容易引起大眾的誤會和過度解讀。尤其實行防控管理后，醫學生對醫療領域的相關消息敏感度較高，極易產生焦慮、擔憂、憤怒、悲傷等情緒，同時，醫學生群體內部的互動溝通產生的共情影響也會加劇個人體會，從而導致網絡輿論與個體身心狀態的疊加作用，引發網絡次生災害。從專業背景來看，現階段醫學院校的思政工作者，例如思政課教師、輔導員等，大多缺乏醫學專業背景，在推動醫學生思想引領和醫學教育深度融合方面還長期存在“兩張皮”的現象。

目前大多數思政工作者仍主要依靠線上會議、線上課堂等方式與學生互動，且內容仍多以規則教育為主，已不能適應大學生網絡表達“符號化、標簽化、彈幕化”的特點[1]，從而難以實現網絡思想引領的針對性和有效性。

1.3 “后真相”時代削弱了醫學生的獨立思考能力

疫情防控管理的突然實施是學生始料未及的，由于在生活和思想上均缺乏準備，生理安全感和心理安全感被瞬間打破，封閉的環境加上單一的宣傳方式和滯后的心理疏導，使醫學生更傾向于盲目通過網絡建立與外界的聯系，甚至出現隨波逐流于“情緒先行”、在判斷上情理倒序的情況。這與“后真相”時代網民在全面理性求真之前便已產生情感與價值真假互滲的特點是相契合的[2]。“后真相”時代的危機，加上防控管理的影響，削弱了醫學生的獨立思考能力，給醫學院校的網絡思想引領帶來了巨大挑戰。以某醫學院校為例，疫情防控期間，醫學生更容易從自身生活條件和心理狀態出發，關注學校工作開展不盡如人意之處，并對網絡上針對性和指向性極強的言論進行隨意傳播，從而在短時間和一定范圍內引起了極大的負面效應，影響校園的安全穩定。

1.4 網絡育人工作方式發生了深刻變化

疫情防控背景下，線下活動全面暫停。因無法借助環境和輔助手段，網絡育人工作方式變得比較單一，校園官微的網絡文案和視頻等宣傳手段幾乎是唯一途徑。加上目前各高校網絡育人發聲的主渠道往往并不是吸引廣大學生關注的自媒體平臺，使學生的參與積極性難以調動，阻礙了網絡宣傳在新時代大學生思想政治工作中引領作用的發揮。在此情況下，以往以防范、疏導為主的“跟隨”方式，急需轉變為以主動了解學生疑難困惑、積極制造學生關注熱點、及時回應學生利益訴求為主的“引領”方式。如某醫學院校在疫情防控管理期間，醫學生的主要訴求和關注點不僅圍繞疫情，同時以疫情為導火索產生了大量的網絡不實信息和不當言論，甚至引發網絡輿情。這固然與封控管理初期各方面工作均處于被動應對和摸索狀態有關，也與學校網絡育人的頂層設計、平時的調查研究和思政工作者的理念更新與能力建設有關。

2 實施疫情防控管理后醫學院校網絡思想引領工作的機遇

2.1 有助于提升醫學院校網絡思想引領的應急水平與能力

疫情防控管理因時段特殊、環境特殊、措施特殊，給學校各方面工作開展帶來了諸多不便，但也為醫學院校提升網絡思想引領應急水平與能力提供了機遇。如何在各方面條件受限的情況下有效介入和積極應對，使應急舉措成為醫學生的思想壓艙石和行為穩定器，并及時凝練提升到機制層面，需要醫學院校在短時間內迅速做出反應，科學合理地進行設計。一是以“三全育人”為路徑，實現校內各條戰線多方聯動應急引導。除宣傳部門之外，傳染病學專家、思政課教師、輔導員、后勤管理人員等都應參與網絡應急引導，利用信息平臺及時發聲，形成全員參與的傳播格局。二是進一步提升特殊時期網絡育人主渠道的地位。防控期間，醫學院校應以此為契機，拓展網絡思想引領職能，轉變管理與服務策略，及時優化話語體系，提升醫學生的思想認同；同時，快速探索直播互動、短視頻等新型媒介載體，搭建師生交流平臺，破除距離屏障，創建在線教育場景，積極營造“天邊即身邊”、時刻陪伴的育人氛圍。三是精準掌握學生思想動態，強化正向輿論引導。疫情防控期間，學生思想情緒波動較大，個別人容易發表過激言論，從而導致網絡輿情。這要求醫學院校充分運用大數據精準掌握學生思想動態，對其思想傾向、主要觀點、輿論態勢等進行網絡行為畫像分析，動態感知其行為表現，從而有針對性地開展應急引導，強化正向輿論[3]。

2.2 有助于快速提升思政工作者的網絡思想引領能力

在疫情防控狀態下，思政工作者的素質能力短板會集中凸顯，線下活動的全面暫停倒逼其積極使用網絡平臺，不斷拓展網絡思想引領的方式方法。以輔導員的工作開展為例，在疫情防控管理狀態下，學生的學習安排、三餐配送、生活必需品的采買等種種瑣事均需要通過與輔導員的溝通來實現，師生網絡互動頻繁。加之雙方溝通內容較日常更加瑣碎和生活化，使輔導員更容易從學生實際情況和人文關懷角度出發，借助他們熟悉的社交媒體，以社會主義核心價值觀為引領，因勢利導，將思想政治教育與學生關注的社會熱點結合起來，從而以更加開闊的視野推進工作，以更加創新的思維開展工作，不斷提升思想政治教育工作效果。因此在疫情防控的契機下，思政工作者要更主動地學習互聯網技術，積累更多線上教育方法、經驗等，在短時間內快速提升網絡思想引領能力。

2.3 有助于統籌規劃網絡思想引領的現實融入和實踐導向

“健康所系，性命相托”。新冠肺炎疫情導致的防控管理，讓醫學生更加直觀地感受到了生命健康的重要性，更加正視自己的醫學生身份，更加迫切地去了解學業及未來職業的要求，從而加強專業素質能力培養，提升職業道德修養。以某醫學院校為例，在防控管理生效后，學校第一時間組織全體學生連夜進行了核酸檢測，學生親眼見證了不分晝夜、辛勤忙碌、無怨無悔的醫者精神，激發了他們的專業敬畏心和職業自豪感。學生紛紛在社交媒體發表正能量言論，充分表達對醫務工作者的敬意。2021年3月6日，習近平總書記在看望參加全國政協十三屆四次會議的醫藥衛生界、教育界委員時指出：“‘大思政課’我們要善用之，一定要跟現實結合起來。上思政課不能拿著文件宣讀，沒有生命、干巴巴的。”與現實結合、融入社會生活實踐的場景，是講好思政課，發揮其“大”的優勢、實現其“善”的效用的必經之路。對于發生疫情后的醫學院校來說，疫情的突發，給醫學生的網絡思想引領提供了與現實結合、與生活實踐場景融合的機會。醫學院校應當進一步解放思想，做好頂層設計，順勢引導醫學生將國家和民族面臨的歷史機遇、發展需求、人才需要融入自身發展規劃，合理選擇發展路徑、科學進行職業生涯規劃設計，體悟家國情懷，將個人的奮斗融入民族復興的時代大潮[4]。

3 疫情防控背景下加強醫學生網絡思想引領的策略探析

3.1 弘揚偉大抗疫精神，傳承優良醫德醫風

醫德教育是醫學院校立德樹人的根本落腳點，醫學院校有把好醫德教育第一關口的責任，為實現“健康中國”戰略，每一位醫學生都要從社會發展、時代需要的層面認識到提高自身醫德修養的重要意義，弘揚“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的新時代職業精神[5]。目前，高校大力推進課程思政，在課堂中融入醫德教育，開展“大體良師”致敬教育活動，加強醫學倫理和人文教育等，多角度加強對醫學生的醫德醫風教育。在醫學院校防控管理背景下，可邀請傳染病學科教師為學生開展網絡在線專題講座，通過普及傳染病知識，及時將醫德醫風教育融入網絡思想引領，從而化危機為契機，提升醫學生的網絡道德和對醫務工作者職業素養的深刻認識。生命至上、舉國同心、舍生忘死、尊重科學、命運與共，這些抗疫精神的內涵，正是醫學生培養過程中不可或缺的重要思想引領內容。通過開展抗疫精神主題班會、主題展覽等方式，使他們正確認識和看待現實社會中的種種矛盾，以頑強的毅力和百折不撓的奮斗精神去迎接生活的挑戰，加深對當代倫理道德和時代觀念的理解和認同[6]。

3.2 用好抗疫生動教材，寫好育人新的答卷

疫情防控管理期間，醫務工作者的奉獻、各條戰線教職員工的付出、學校抗疫物資的及時保障與無償給予等都是生動的教育素材。醫學院校要牢牢把握這一重要的教育契機，借抗疫之勢和各方之力，大力宣傳抗疫工作中涌現出來的先進典型及先進事跡，引導醫學生關注社會責任和使命擔當，促進他們對未來職業發展方向進行深入思考。以某醫學院校為例，疫情防控管理初期，正逢學校研發的抗原檢測試劑盒獲批上市，學校第一時間為學生分發了自測盒，其操作簡便、快捷高效的特點讓學生紛紛點贊，學校科技助力防疫的實力操作為加強醫學生的愛校教育、提高其職業認同提供了強有力的支撐。

3.3 強化思政工作擔當，引領學生熱點關注

輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，在疫情防控期間肩負著學生思想引領的重任。以某醫學院校為例，在其被禁止人員流動后，全體輔導員第一時間入住校園，與學生同吃住、共進退，筑牢了疫情防控的“青春城墻”，彰顯了用愛和責任為青春護航的責任擔當。在做好學生管理工作的同時，輔導員還要堅持多點“執業”：一是做好學校官微、視頻號的“宣傳員”，將醫務工作者、后勤保障人員、志愿者的辛勞和擔當通過網絡傳遞給學生，讓感恩教育走進學生心中；二是做好學生心理疏導的“參謀員”，充分發揮醫科院校優勢，邀請心理專家在線科普防控管理期間的心理調適方法，幫助學生緩解焦慮；三是主動了解大學生網絡輿情的真相與原因，切實保護大學生利益，滿足大學生合理訴求，以實際行動化解網絡戾氣[7]；四是做好學生專業成長的“咨詢員”，組織兼職班主任、學院優秀教師等開展線上交流分享，將學生的關注點轉移到知識學習、學術研究等方面，增強防控期間學生學習的主動性和有效性。通過正能量傳遞、情緒疏導和專業指導，引領學生熱點關注，及時掌握學生動態，避免網絡輿情的發生。

值得注意的是，在防控管理結束后，短期內學生活動范圍雖有一定程度的擴大但仍較局限，此階段對于網絡上不良思想的抬頭要繼續保持警覺，將寢室走訪、談心談話、班會等線下教育方式作為網絡思想引領的有效補充，引導學生合理表達，及時化解網絡危機。

3.4 搭建良性互動平臺，增加網絡引導力度

構建在理性上說服人、在感性上吸引人的網絡思政文化育人體系是思政教育改革創新的重要路徑[8]。疫情防控期間，為達到“理性說服、感性吸引”的目的，網絡平臺的搭建需要緊緊抓住醫學生既追求活躍創新，又堅持從實際出發的思維特點，在強化網絡傳播的內容創新和語態創新的同時[9]，保障醫學生的知情權、參與權、表達權和監督權，從而營造良好的網絡環境，使醫學生在潛移默化和自主思辨中受到教育。以某醫學院校為例，防控管理期間，學校充分強化醫學生在網絡思政教育中的主體地位，從對學生的情感關懷出發，通過組織寢室運動打卡、陽光生活打卡、抗疫感悟展示等網絡活動，展現醫學生積極有序的封控生活，引領了校園風尚，傳遞了主流價值，增加了對醫學生進行網絡思想引導的力度。