人才培養質量提升視野下的高校學生管理思考

□張 婷

高等院校學生管理工作質量的高低，能夠直接影響高校能否實現全方位培育人才的目標，管理工作是否科學合理也會影響大學生的學習情況和心理健康。因此，提升高校學生管理工作質量符合時代發展要求，也是提升我國人才質量的必然要求。當前，高校的學生管理工作要與學科教育密切合作、相互促進，在培養人才時合作發力，根據時代要求不斷創新，實現高等教育培育人才的最終目標。

一、高校學生管理與學科教育之間的關系

（一）主體相同

高校的學生管理工作和學科教育工作主體是相同的，都是大學生。高校的學生管理工作指的是高校通過一些非學術性質的活動或者事務管理和教育學生，從而為學生提供服務和指導，規范他們的行為，豐富大學生活，全面提升大學生的素質。而學科教育工作，不僅包括日常專業課、公共課教學，還包括科研輔助活動，它主要是通過學術性質的事務，幫助學生學習專業知識，豐富學生知識儲備，提高學生專業技能。學生管理工作主要是提升學生的思想政治素養和綜合素質，學科教育工作主要是提升學生的理論知識和操作技能，這兩者側重點不同，但是殊途同歸，都是為了全方位促進學生的發展。因此，高校學生管理和學科教育要牢牢樹立學生為主體的工作理念。

（二）目標相同

教育的最終目標是培養人，在學校里學到的應該是一種考慮事情時的思維方式。那對于高等教育來說，提升人才培養質量的最終目的就是為國家培養理論知識、專業技能、思想品質、創新思維等全方位綜合發展和個性化發展相結合的高素質人才。高校的學生管理工作和學科教學工作都是以這一目標為中心點而各自發揮作用。學科教育工作是教育學生的第一課堂，而學生管理工作作為第二課堂能夠培養學生的創新思維和實踐操作能力，它不受時間和空間限制，相對靈活，內容形式豐富新穎，具有社會性和可操作性。據研究，我國高校學生將近四分之三的學習成果都來自于課堂以外。由此可以看出，學生管理工作作為第二課堂的主陣地，在推動學生全面發展、提高高校人才培養質量方面有著舉足輕重的作用，只有兩個課堂齊頭并進，才能夠更好地實現高校人才培養的最終目標。

（三）動力相同

經濟全球化、多元化發展，互聯網技術的日益革新，都給高校教育者和大學生帶來了全新的機遇和挑戰?，F階段，中國經濟社會的發展需要創新型高素質人才，而高等教育大眾化使得大學生接受教育的機會增加，這會使得教學條件和教育資源被稀釋，畢業生就業競爭越來越激烈。而作為高素質人才的重要培養者，高等院校承擔著無數學生、家庭和社會的希望，他們對人才培養質量有著更高的要求。再者，新時代的學生有著強烈的發展欲和求知欲，這些都會成為高校提升人才培養質量的內在和外在動力，也就會成為高校學生管理工作和學科教育工作積極轉型的重要驅動力。

二、新形勢下高校學生管理工作作用的轉變

（一）高校擁有辦學自主權使得學生管理工作具有獨立性

目前我國高等院校是自主辦學的主體，高校各部門職能要根據這一特征進行設置。從人才培養方面來看，高校實行自主招生，設置的專業面向市場需求，也就是高等院校的招生和就業工作都是自己負責，因此必須設置專門的機構和職能部門，加強學生管理工作。

（二）高等教育大眾化使得學生管理工作更專職

近年來我國高校不斷擴招，大部分高校建設了多個校區，學生和校區數量的猛增導致學生管理出現困難。繁雜的日常管理事務需要有專職機構和工作人員從事這一管理工作，在時代背景的推動下，高校輔導員隊伍逐漸建設起來，高校學生管理工作體系也逐漸完備。

（三）高等教育的不斷發展對學生管理工作提出了新要求

我國近些年經濟水平發展迅速，高等教育改革也在不斷推進，隨之而來的學生管理工作也有了新變化。首先，思想政治教育越來越受到重視；其次，學生管理工作增加了創新創業、就業指導、安全教育等專業化分工；最后，重視學生的德育和智育，學生管理工作與教務處等部門協同合作。這些都對高校的學生管理工作有了新需求。

三、我國高等院校在學生管理方面存在的不足

（一）管理理念不正確

新時代高校學生管理工作獨立性和專業性日益增強，使得教學與學生管理相互獨立甚至開始分崩離析，實際工作中這兩者各自有著工作理念和工作目標，沒有協同共進共同提升人才培養質量。高校學生管理人員一般都是把關注點放在學生的課余活動以及生活管理方面，對于各項活動與專業知識的對接不明確，使得兩大課堂相背離。學生管理事務繁瑣龐雜，這就會導致工作人員出現“管理本位”的錯誤思想和行為舉止，他們在管理學生時以自己管理方便快捷為出發點，不是根據學生的實際需要進行服務和指導，這不利于大學生的全面發展，也違背了管理工作的宗旨。

（二）管理內容不夠全面

思想政治教育工作一直以來都是我國高等院校學生管理工作的一項重要內容，工作者一般都是通過組織學生參加活動和日常管理活動對學生實施思想政治教育。近年來，我國高校的思想政治教育日益專業化、課程化，在高校內部建設了一支包括思政課教師和輔導員的教師隊伍，一定程度上將學生管理工作進行了分流。高校學生管理工作除了思政教育以外，還包括招生、創業就業、心理健康、安全教育、宿舍管理等內容，經過多年發展，學生管理體系日益專業化，然而在提升人才培養質量的要求來看，進修深造、創新實踐、學業推動等方面還需要加強。

（三）管理機制有待完善

高校學生管理工作是全體教職工的共同責任，然而，學生管理與學科教學相互獨立導致學生管理人員與專業課教學人員也相互分離。有的專業課教師認為自己的任務就是講授知識，不與學生進行交流。我國大部分高校的學生管理組織架構是單向的縱深模式，輔導員或者班主任對本院系的學生科負責，院系學生科由本院系的學院副書記領導，而副書記向學校學生處負責，這樣可以高效率地實現管好學生的目標。然而從人才培養質量方面來看，這樣的管理模式會割裂學生管理與教育培養工作的關系，導致學生管理工作無法充分發揮其教育服務的積極作用，高等院校的育人力量不夠凝聚，人才培養目標也就無法實現。

（四）評價體系不合理

科學、合理的學生發展評價機制能夠有效推動學生探求自身發展路徑，引導大學生朝著人才培養目標靠攏，還可以保證學生管理工作能夠高效率開展?，F階段，我國高等院校對學生進行評價主要分為兩類：第一類是以學生成績為主要指標的評價標準；另外一種是根據學生的綜合表現作為評價指標，將學生的考試成績、道德素質、社會實踐、比賽證書、勞動狀況等根據比例綜合計算。第一類就是簡單地一刀切的形式，沒有按照全面發展的人才培養目標進行評價，沒有以學生為主體，第二類顯然更為科學合理。但是我國有的高校在評價學生時受傳統思想影響較大，在應用綜合測評模式時還是存在很多不足，導致學生的創造性受到禁錮，人才培養質量得不到提升。

四、人才培養目標下高等院校學生管理工作轉型策略

（一）革新學生管理工作理念

新時代的教育理念是以生為本，要充分尊重學生的個性，因此，高校學生管理者在組織活動或者管理時，要根據學生的實際情況、心理特征、家庭教育環境等進行切實有效的活動，真正落實以生為本的教育理念。例如，高校可以組織學生選舉出代表與輔導員以及學校學生管理層組成團隊，參與學生管理制度的制定、各項活動的組織開展等，讓各項規章制度、各項課余活動更加符合學生需求，也更貼合學生心理，保證學生管理工作的時效性，將被管理變成我管理。高校也要根據各專業人才培養方案和專業發展目標，積極組織人才培養活動。從管理的角度來說，高校要根據學生實際發展需要、個性愛好以及未來發展規劃制定分層次、多元化的人才培養目標，讓更多的大學生可以通過人才培養體系獲取知識和技能；從學生角度來說，要根據自身情況制訂專業發展計劃，充分發揮學生會以及班干部的模范帶頭作用，鼓勵大學生積極參與學校組織的各項活動、科技競賽以及社會實踐，獲取更多的專業證書和榮譽，全方位提升自身素質。

（二）豐富學生管理內容，建設人才服務平臺

在素質教育改革不斷推進的今天，高等院校的人才培養模式也要跟隨時代發展積極進行創新。高校首先要建設多元化的育人平臺，把促進學生發展作為高校教育的導向，借助心理健康教育和創新創業教育等內容和形式豐富多樣的第二課堂搭建有效的育人平臺。其次，高校要加強校園文化建設，將提升文化軟實力作為校級內涵建設著力點，潛移默化地教育學生，并引導其進行自我管理。高等院校還可以借助網絡技術建設一體化的人才服務平臺，現代的大學生衣食住行都離不開網絡，高校可以根據這一現象通過網絡平臺教育和管理學生，提升管理效率和水平。高校也可以利用網絡平臺為學生提供各項服務，如將資助困難大學生、創新創業和心理健康教育搬上網絡，學生點點手機就可以進行操作和學習，再結合班會，實現線上線下相結合的管理模式。

（三）創新學生管理組織結構

為了有效提升學生管理工作的質量，在高校形成全員育人、全方位育人的系統，實現提高人才培養質量的終極目標，學生管理組織結構就必須改革創新，多維度劃分工作職能。根據大學生的不同需要，對學生進行針對性的輔導和引導。傳統的直線式的管理架構變革為扁平化結構、傳統的服從性管理轉變為協商管理、傳統的自上而下的決策模式轉變為交互式的模式、專制型的管理文化轉變為協商合作的工作文化?；诖?，高校首先要設立分層級的服務網絡，只要是涉及學生發展和人才培養的組織和部門，高校都要進一步健全相應的學生管理工作機制，學校的學生處要對應各院系的學生科，學校的組織部要對應各院系的學生黨總支，學校的團委要對應各院系的團委，創新創業教育、職業生涯規劃、心理健康教育等也要在各院系設置相關機構，使得每一個項目的人才培養工作都可以在學生管理方面有專職人員和制度的支撐和保障。此外，高校要構建全方位、全程服務體系，科學、及時地為學生提供各項服務，如心理輔導、生活幫助、職業生涯規劃、創新創業指導等。專職輔導員作為高校學生管理工作的排頭兵，要多維度多途徑為學生指導如何過好大學生活，對于家庭困難、學習困難的學生，要給予更多關注。高校可以聘請優秀的專業課教師承擔班主任職責，在日常教學和班級管理中與學生進行深層次的交流，了解每一位學生的實際情況，從而有的放矢地進行學習指導。高校也可以邀請一些在某領域有資歷的教授擔任各專業的導師，指導大學生怎樣去探尋和運用知識，鼓勵他們積極參與科研活動，發展學生的思維，培養學生的創新能力，進一步提升學生的綜合素養。高校還可以選拔一批優秀的學生作為工作助理，通過他們的模范作用實現傳幫帶，這樣更易于學生接受，也能夠設身處地了解學生訴求，為學生提供最直接最貼心的服務。

（四）創新學生評價模式

高等院校要建立全方位的教育評價體系和學生管理體系，給予學生正確引導，鼓勵學生進行自我教育，徹底摒棄傳統學生管理工作中忽視學生自我發展的弊端。高校要創新大學生的發展評價標準，運用新形式新方法在期初、期末按照不同年級不同專業，組織橫向和縱向綜合評價，還要將評價結果反饋給學生，讓學生尋找自身的優勢和不足，幫助學生進行自我管理自我教育，培養學生的自信，高質量實現人才培養目標。

總之，高校必須重視學生管理工作，將其與學科教育放在相同的位置上，學生管理工作開展的是否有效能夠直接影響人才培養質量的高低。因此，高等院校要積極進行學生管理工作轉型，創新工作理念，跟隨時代發展步伐，促進學生全面發展。