家校溝通講策略孩子教育更放心

吳夢嬌

家校溝通并不是“想說什么就說什么”，也有一定可供遵循的策略法則，只要家長掌握溝通技巧、明確家校溝通的要點，家校雙方便能夠更好地攜手前行，共同打造教師順心、家長放心、孩子開心的教育環境。

溝通是銜接家校雙方的橋梁，更是教師反饋教學成果，家長表達教育需求的重要契機，在孩子的成長中發揮著不可忽視的重要作用。一項研究報告指出，家校溝通是提高學生成績的重要方式，經常進行家校溝通可以顯著提高學生成績。然而，在教學實踐中，我們卻不難發現，不少家長雖然有與教師溝通的想法，但不知道該溝通什么，更不知道如何表達才能達到最優效果，這種心有余而力不足的情況導致了家校溝通的低效化，不利于班主任更深層次地了解孩子的具體情況，也不利于明確家長在教育方面的需求以及當前所存在的問題。其實，家校溝通并不是“想說什么就說什么”，也有一定可供遵循的策略法則，只要家長掌握溝通技巧、明確家校溝通的要點，家校雙方便能夠更好地攜手前行，共同打造教師順心、家長放心、孩子開心的教育環境。

溝通結果往往比行為更重要

在教育教學中，筆者發現不同的家長有不同的教育風格，在與教師溝通時也喜歡采用不同的方式方法。其實，無論是什么樣的風格，只要能夠表明教育的訴求、幫助教師更多地了解孩子，就可以算作是成功的溝通。不管是教師還是家長，都需要意識到——在家校溝通中，最重要的不是“溝通”這個行為的實施，而是“目的”這一結果的落實。家校之間并不是溝通得越多越好，但也不能完全不溝通，溝通頻率科學、目標明確、結果理想，方能讓家校溝通為孩子的教育助力。

當前，在校的學生多是獨生子女，家長對孩子的關注度普遍很高，這類家長為了達到自己理想的教育效果，在家校溝通中事無巨細地向教師“匯報”，甚至生活中無論大事小事都要征求教師的意見。曾經，有一位家長在周三晚上八點接連給我打了三個電話，接起后，只聽這位家長火急火燎地說：“老師，我們家孩子的校服被我弄臟了，我現在要不要給他洗啊，如果洗了明天晾不干怎么辦？”在問明對方是哪位同學的家長后，我只得說：“我跟學生說過除了周一升旗，只要穿著得體就好，不一定非要穿校服。這個事情我也在家長會上告知過家長，您不必急著給孩子洗校服，明天讓孩子穿著得體就行。”家長聽后又繼續問：“老師，那什么樣的衣服是得體的呢？”這類家長與教師溝通頻率過高，喜歡征求教師的意見，但因溝通意義不大、目的不明而往往成為無效溝通。其實，家長與教師在孩子的教育問題上處于平等地位，家長不用事無巨細地詢問教師，只需要在重要的教育問題上與教師進行探討交流就行。

除此之外，還有一部分家長在家校溝通中表現得過于消極，只要教師不找他，就不會主動跟教師溝通，甚至當教師找到家長希望通過溝通深入了解孩子時，無論教師說什么，家長都點頭稱是，既不發表意見，又不說孩子的實際情況，導致家校溝通成為教師單方面的輸出。這樣的溝通意義也不大，教師無法通過和家長的交流全面了解孩子的情況，也無法把握家長在教育活動中的態度，不能有針對性地開展個性化教育。

總之，無論是“外向型”家長，還是“內向型”家長，一旦過度便都不可取，在家校溝通中，溝通次數的多少不是最重要的，家長與教師需要關注溝通的意義與成果。

“三不”讓家校溝通更順暢

一不：在家校溝通中，并非所有情況下都是家長與教師雙方在場。當家校溝通發生在家長接送孩子上下學時，孩子在場，這時，家長需要注意，切勿當著孩子的面與教師討論孩子的缺點，避免傷害到孩子的自尊心，讓孩子對教師產生抵觸情緒。曾經有一位家長在接孩子放學時，當著孩子的面直接跟老師說：“我們家孩子寫作業特別磨蹭，別人家孩子七點寫完作業，他要寫到九點，老師你多批評他……”教師很尷尬，孩子的頭也瞬間低下了。后來，孩子在學校中看見教師不打招呼了，每次放學都急匆匆地拽著家長就走，不愿意家長和老師溝通。這樣的家校溝通是失敗的，不僅沒有解決問題，而且給孩子扎了一根刺。

二不：家校溝通時家長不要向教師詢問太過籠統的問題。很多家長在家校溝通中的第一句話便是：“老師，我家孩子在學校表現得怎么樣？”這樣的問話往往讓教師不知該如何具體回答，不清楚家長想要問的究竟是孩子的學習成績、人際交往，還是校園生活，但也不能不回答，所以只能說一句：“還不錯，總體可以。”

三不：很多孩子在小學階段都有較強的“從師性”，他們想給老師留下好印象，會在學校中好好表現，可回到家又變成了“調皮大王”，這樣的行為恰恰證明了孩子尊重教師，希望得到來自教師的表揚。然而，有些家長卻會在教師面前放大孩子的缺點與不足，從而給教師留下孩子愛闖禍、調皮不好管教的印象，對孩子的成長并無益處。

四個關鍵詞推動家校溝通和諧發展

配合。家庭與校園是孩子成長的主要環境空間，家長與教師是孩子成長路上的引路人，在教育中我們需要發揮家校雙方的力量，讓兩股力量擰成一股繩，朝著一個方向使勁。想要提高家校溝通的有效性，配合很重要。例如：在家校溝通中，教師和家長反映孩子存在丟三落四的情況，經常找不到要用的課本、試卷、練習冊。有的家長往往會大手一揮：“他就這樣，在家也是，男孩子大大咧咧的，沒辦法。”教師既然和家長點明這一問題，就說明這一問題已經對孩子的學習產生了負面影響，可家長并沒有將這個問題當回事，這種“不配合”讓教師很難開展后續工作。

信任。信任是家校合作與溝通的基石，家長要相信教師在教學方面的專業能力，畢竟孩子是在老師指導下學習的。即使家長不認同教師的教學理念，在幫孩子選擇學習方法和路徑上有分歧，但老師從專業角度給出的建議還是需要聽取的。例如，我們班級中有一位女生思維敏捷，數學成績極好，但是語文理解能力有待提升，怵頭寫作文，于是我在家校溝通中建議家長讓孩子多讀些中外名著。家長卻對這一理念不認可：“讀課外書有什么用？她語文不好我給她請家教就行。”家長不信任教師的教學理念，一意孤行，結果孩子雖然掌握了答題套路，但是在閱讀理解上依然不得要領，語文成績不見起色。

肯定。老師的辛勤付出也需要來自家長的肯定。很多家長在跟教師接觸初期總會想：“過年過節該送什么禮物？”其實真正能夠拉近教師與家長關系的是家長肯定教師的工作，愿意與教師配合。例如：有一個學生數學基礎不好，為了讓他追上班級進度，數學老師每天留下來義務給這個孩子補課，雖然很累，但是每天都能收到來自家長的肯定：“老師您辛苦了，孩子的數學確實大有起色。”老師有了動力，輔導更認真，孩子的數學有了很大進步。

尊重。教師與家長在孩子的教育問題上是平等的，家長需要將教師視為自己的“隊友”，而不是“服務員”，因此家長需要給予教師充分的尊重，而教師也應給予家長同樣的尊重，只有雙方互相尊重，才能為孩子的成長更好地保駕護航。