企業科技管理數字化建設分析與建議

趙春芳

（天津水泥工業設計研究院有限公司，天津 300400）

0 引言

約瑟夫·熊彼特認為所謂創新就是要“建立一種新的生產函數”，就是要把一種從來沒有的關于生產要素和生產條件的“新組合”引入生產體系。在數字化時代，數據成為新的生產要素，成為進入到生產體系中的新變量，利用好科技管理信息數據將為企業帶來新的業務經營模式和增長點。

科技管理的目的在于鼓勵創新，將研發項目過程、科技成果等，通過完善的規章制度和科學的管理手段進行數字化管理，促進企業科技創新。數字化時代，科技管理數字化是必然趨勢，其初心是幫助企業解決問題、創造價值。

科技管理是一個系統的、長鏈條的工作，需要提前布局，動態監控，持續優化。對于規模較大、創新投入能力較強的科技型企業，更需要加快數字化步伐。目前，一些企業既是高新技術企業，又擁有國家級、省級工程（研究）中心、工程實驗室、企業技術中心等科技平臺，面臨周期性的考核評估，其考核指標除了經營指標外，還有圍繞科技項目、研發經費、高級人才數量以及科技成果等設置的科技指標。企業的科技管理水平高低，一方面體現在面對上述問題時的應對能力，另一方面要考察科技信息為企業創造的價值大小，對主要業務的支撐程度如何。

科技管理的范圍可大可小，科技管理內容有有形的也有無形的，一般來說包括內外部科技政策、制度法規；科技項目：橫向項目、縱向項目、企業自立項目；科技人員：科技管理人員、研發人員；科技成果：鑒定、報獎、知識產權、論文；科技平臺：國家級、省部級技術中心、實驗室、博士后工作站等；研發經費：自籌經費、國撥經費；科技資源：儀器設備共享服務平臺、技術專家庫、科技專家委員會；科技檔案等等，每一項工作都應充分利用數字化手段升級管理，實現精益管理。

1 企業科技管理數字化建設存在的問題

隨著國家《智能制造2025》等規劃的發布，各行各業都在進行數字化轉型。就科技管理數字化而言，有的企業已經開展了相關工作，但普遍存在以下問題。

1.1 對科技信息的價值和科技管理工作的意義認識不夠

在部分企業中，科技管理范圍較小，僅包括科技項目及科技成果的管理，認為科技管理只是對研發項目的檔案文件進行管理，不能給公司帶來效益，沒有價值。企業對科技管理工作定位較低，認為技術含量不高，工作意義不大等，狹義地認為科技管理的崗位職責只是研發項目檔案文書、成果證書等的存放、保管，數據的記錄、統計，科技管理人員僅僅是資料管理員，不需要具備專業知識。因此，企業對科技管理的認識和科技管理工作的重要性不匹配，對科技管理崗位及人員的重視程度不夠，缺少相關的激勵制度。

1.2 科技信息缺乏統籌管理

不同企業管理模式差異較大，有的企業科技信息管理分散，沒有集中管理，沒有明確的牽頭部門，科技人員、平臺、成果等科技信息分別由各相關業務部門管理。長期以來信息不能充分共享，造成信息壁壘，而且缺乏統一的、長遠的規劃協調，面對科技平臺的周期性考核顯得措手不及，給科技平臺管理帶來風險，甚至造成無法解決的困局，更談不上通過科技數據提取分析，為企業層決策提供依據，提升企業的影響力，為企業提質增效。

1.3 管理人員業務素養有待提高

目前，科技管理人員大多是非專業技術人員，對于項目技術的了解、分析難以到位?？萍脊芾韻徫慌鋫涞娜藛T知識結構、業務水平、辦公技能等參差不齊，有的僅能使用簡單的辦公室軟件?？萍脊芾砣藛T對科技政策的把握，科技成果的籌謀、科技數據的利用不夠敏感。隨著企業數字化進程的推進，必須配置技術與能力較高的科技管理人員。

2 促進科技管理數字化建設的舉措

2.1 改變科技管理理念，充分認識科技管理數字化價值

首先，企業領導層轉變觀念，認識到科技管理與科技創新密切相關，在企業加大科技投入，開展科技創新實現技術迭代的同時，必然產生大量的科技成果，涌現更多的科技信息，企業要把科技信息利用起來，反哺業務，為公司創造更大價值。比如，通過大量專利的分析與挖掘，分析出公司核心產品或技術專利布局是否合理、完善，是否存在風險，為公司開拓國內外市場奠定良好基礎；公司現有的技術、產品哪些與國家重大戰略匹配，近期是否有重點研發計劃、重大專項等政策支持該領域等。因此，要充分重視科技管理的價值，每個人都切實樹立“資產”意識?？萍夹畔⑹且粋€單位的隱形資產，系統完整的科技信息是優質資產，為了讓這些資產發揮更好的作用，必須通過數字化手段，對數據進行分析、挖掘，提煉出對企業生產經營有價值的信息。

2.2 完善科技管理制度體系，重塑數字化流程

科技管理數字化建設，是在業務流程信息化的基礎上，將業務數字化、數字資產化，因此數字化的前提是完善管理制度建設，改進信息化流程，進而重塑數字化流程。

通過內外部調研，對企業現行的科技管理制度進行全面評估，確立滿足企業需求的管理制度，并將制度轉化為工作流程圖，針對不同業務流程遇到的不同問題，找到各個環節存在的痛點和難點，并分析解決。最終匯集成貫穿全業務流程的數字化流程，提高科技管理的科學性、系統性和針對性。

2.3 凝聚力量，構建數字化平臺

平臺化是一種實現連接和共享的架構方式，是提升管理效率和質量的有效手段。凝聚企業內外部科技力量，建立科技管理數字化平臺，按照業務類別，設立不同的管理模塊，有效實現多維度、多層次的管理?？萍脊芾頂底只脚_的建立，可以打通原科技管理主體之間的時空界限，降低各業務部門的溝通成本，減少業務流轉環節，形成共享資源庫、數據庫，匯聚知識基礎、沉淀核心能力，發揮知識洞察價值，服務每一個工作節點的員工，滿足各個維度的信息查詢、分析甚至預警，實現科技信息共享，強化對內服務的質量，提高企業科技信息的利用率。

數字化平臺不僅可以對內，還可以擴大使用范圍，對上級單位、對下屬單位設置接口，方便信息上報和信息傳遞。另外，還可以為客戶建立訪問入口，便于了解最新技術以及業務對接。通過科技管理數字化平臺，實現信息數據的匯聚和流通，對相關業務流程和技術環節實現網絡化組織管理，優化組織方式和結構，實現快速、高效的精益管理模式。

2.4 建立高素質科技管理隊伍

科技管理人員的能力、素養與科技管理水平、科技信息質量以及科技信息利用價值密切相關。

企業應當依據科技信息涉及的專業方向，配置具有較強創新意識和能力的科技管理人員。科技管理人員應當全面了解企業研發項目整體情況，全面了解國家、上級主管部門、學協會以及業務集中地域等各層級的科技政策，充分挖掘科技項目的成果，具備申報專利、獎項等策劃能力，具有數字化的意識和素養，甚至具備編程能力，能對數字化平臺進行二次開發。工作中勇于創新，把紛繁復雜的科技信息歸類，梳理制度流程、整合科技資源?？傊?，科技管理隊伍應該是一支高質量、高素質的隊伍。

3 企業科技管理數字化建設的建議

3.1 打好基礎，穩步推進

數字化是建立在信息化基礎上的，各企業信息化基礎存在一定差異，有的企業為追趕數字化進度，甚至信息化與數字化并行。在數字化建設過程中必須打好基礎，在優化、固化科技管理業務流程的基礎上，再開展數字化建設，同時要考慮“流程集成”和“數據應用”2個方面的需求，缺一不可。

3.2 科技管理數字化平臺用戶友好

科技管理數字化平臺搭建前先進行自畫像，數字化平臺一定要界面友好、功能齊全、操作簡單、快捷方便，兼顧研發人員、科技管理人員、主管部門、領導層等各個崗位、層次用戶的需求。對于下屬外埠的分支公司，能起到遠程監控和管理的效果。

3.3 利用科技數據，助力企業科技創新

企業生產和發展的根本目標是要實現可持續盈利，堅持創新驅動，拓展新的價值增長點，科技管理數字化建設應以科技數據應用為目標。科技信息數據一方面滿足日?？萍计脚_考核，數據填報等基本功能，還可以通過國家科技戰略、重點領域、科技政策洞察未來技術方向，提前布局，研發前瞻性技術，做好技術儲備。企業將科技數據視為差異化資源，把數據分析作為企業核心競爭力，通過科技信息數字化，提高信息利用率，助推企業科技創新，進而支撐企業業務發展及市場開拓，真正實現提質增效。

4 后記

科技管理數字化建設符合國家戰略，是企業數字化轉型的重要環節，對企業長遠發展具有重要意義。目前來看，科技管理數字化直接效益體現在提高工作效率、管理水平、監管力度，實現對研發項目全過程管理，提高科研經費使用效率，降低科技平臺管理風險，提高企業決策的數字化水平，間接效益包括促進創新能力的提高、促進科技成果的產生和轉化，為企業決策和科技戰略規劃調整提供快速有效的依據等。

數字化之路沒有模板套路，參考案例不多，再加上各個單位自身組織架構、管理模式的差異，對數字化認知的程度不同，投入也有較大差異，因此科技管理數字化建設過程需要各企業自行摸索，任重道遠。