探析電子商務(wù)環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理策略

文/劉心緣

一、當(dāng)前供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀

綠色供應(yīng)鏈管理在國(guó)內(nèi)外合作中都取得了積極的進(jìn)展，但經(jīng)過(guò)幾年的探索和實(shí)踐，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

（一）企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理有不同的理解。據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都比較重視供應(yīng)鏈管理，但很多員工對(duì)供應(yīng)鏈管理的了解并不充分。在被調(diào)查的60家企業(yè)中，49.3%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不重視供應(yīng)鏈管理，45%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍更重視供應(yīng)鏈管理，5.7%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更重視供應(yīng)鏈管理。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)管理者更加重視供應(yīng)鏈管理的作用。而一般關(guān)注的企業(yè)則接近平均水平。由此可見(jiàn)，很多企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的重視程度并不高。中產(chǎn)和低級(jí)的經(jīng)理，43%以上的員工沒(méi)有認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要性，以及超過(guò)46%的人說(shuō)，企業(yè)管理沒(méi)有深化下屬的供應(yīng)鏈管理思想，基于此，人們對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)相對(duì)膚淺。近年來(lái)，在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，理論界在供應(yīng)鏈管理方面取得了一些進(jìn)展，大多數(shù)員工都意識(shí)到供應(yīng)鏈管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。然而，他們對(duì)供應(yīng)鏈管理的核心思想沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)供應(yīng)鏈的流程、目的和目的沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。

（二）企業(yè)之間的合作觀念薄弱。電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)供應(yīng)鏈管理追求的是企業(yè)整體利益的優(yōu)化，這與企業(yè)間信息的有效整合是分不開(kāi)的。只有建立利益共同體，才能獲得最大的經(jīng)濟(jì)利益。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)企業(yè)大多過(guò)于強(qiáng)調(diào)自身利益。在自身利益的驅(qū)使下，他們將其他企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。基于此，他們無(wú)法實(shí)現(xiàn)合作的最佳利益，自身意識(shí)薄弱。可以說(shuō)，企業(yè)之間合作意識(shí)的淡薄直接違背了供應(yīng)鏈管理的基本理念。

（三）當(dāng)前綠色供應(yīng)鏈管理的主導(dǎo)政策不完善。地方政府和企業(yè)在推廣過(guò)程中缺乏必要的政策支持，優(yōu)秀的綠色供應(yīng)鏈試點(diǎn)企業(yè)無(wú)法獲得實(shí)際效益。有關(guān)部門(mén)還需完善涉及企業(yè)切身利益的綠色金融、綠色信貸等配套體系，進(jìn)一步提升企業(yè)參與積極性。企業(yè)非常關(guān)注政府綠色采購(gòu)政策，很多領(lǐng)域沒(méi)有制定相關(guān)政策，也未能有效實(shí)施，這也導(dǎo)致企業(yè)在開(kāi)展綠色供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中缺乏動(dòng)力。

（四）綠色供給市場(chǎng)尚未成熟。目前，大型企業(yè)很難對(duì)綠色供應(yīng)鏈的管理進(jìn)行區(qū)分和定義。綠色供應(yīng)商和綠色產(chǎn)品采購(gòu)時(shí)，這是很難跟蹤上游鋼鐵生產(chǎn)商、塑料和其他大型原材料，形成反向過(guò)程，效果逐漸減少。通過(guò)推動(dòng)下游采購(gòu)商，要求上游供應(yīng)商節(jié)能減排，只有在采購(gòu)份額較大的情況下才適用。然而，中小企業(yè)缺乏對(duì)上游供應(yīng)商的影響，難以建立整個(gè)綠色供應(yīng)鏈。

（五）產(chǎn)業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)。隨著我國(guó)物流業(yè)的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)也迅速崛起。然而，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的限制和我國(guó)區(qū)域環(huán)境的特點(diǎn)，電子商務(wù)模式的應(yīng)用市場(chǎng)受到一些物流企業(yè)的制約，企業(yè)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，忽視了在配送過(guò)程中的高物流成本，并在低價(jià)行業(yè)展開(kāi)惡性競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致電子商務(wù)模式下的物流管理不健康。

二、電子商務(wù)環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理的意義

（一）供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)供應(yīng)鏈管理在中國(guó)出現(xiàn)于20世紀(jì)90年代。互聯(lián)網(wǎng)的興起標(biāo)志著供應(yīng)鏈管理進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。為了在激烈的供應(yīng)鏈管理中立于不敗之地，高科技領(lǐng)域的兩大巨頭聯(lián)想和方正斥資數(shù)億元打造電子商務(wù)供應(yīng)鏈，使供應(yīng)鏈的作用最大化。企業(yè)只有根據(jù)時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)不斷完善供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略，加強(qiáng)人才和管理技術(shù)的引進(jìn)，才能在原有的管理模式下滿足電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要。如果企業(yè)的管理保持不變，最終將面臨被社會(huì)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）供應(yīng)鏈管理實(shí)施后的效果。在電子商務(wù)環(huán)境下，聯(lián)想集團(tuán)和方正科技根據(jù)自身情況實(shí)施供應(yīng)鏈管理。管理項(xiàng)目實(shí)施后，最大的收獲就是庫(kù)存大幅減少，庫(kù)存的減少在一定程度上降低了企業(yè)庫(kù)存成本，使企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金增加。綠色供應(yīng)鏈管理體系的應(yīng)用和完善，使內(nèi)部業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，提高員工素質(zhì)。在滿足基本物質(zhì)需求的基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的追求和多樣性更加明顯。個(gè)性化需求的特征明顯，這也推動(dòng)了企業(yè)管理模式的變革。在這種情況下，企業(yè)開(kāi)始尋求供應(yīng)鏈管理，希望將優(yōu)勢(shì)資源有機(jī)整合，以滿足人們多樣化的需求。[1]

（三）實(shí)現(xiàn)綠色供應(yīng)鏈管理的積極意義。供應(yīng)鏈中涉及商業(yè)秘密的產(chǎn)品和原材料的供銷信息地有效披露，給實(shí)際管理帶來(lái)極大的便宜。綠色消費(fèi)模式地形成，綠色供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)的產(chǎn)品得到市場(chǎng)的認(rèn)可，是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。政府著手培育綠色消費(fèi)市場(chǎng)，有效推廣綠色供應(yīng)鏈產(chǎn)品。發(fā)展綠色供應(yīng)鏈管理的行業(yè)實(shí)施指南和專業(yè)管理人才，激發(fā)了很多企業(yè)合理科學(xué)地開(kāi)展綠色供應(yīng)鏈管理和培訓(xùn)專業(yè)人員的積極性和主動(dòng)習(xí)慣。在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行綠色供應(yīng)鏈管理極大地帶動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，為未來(lái)良好的綠色供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用打下了良好的基礎(chǔ)。

三、電子商務(wù)環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理策略

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。綠色供應(yīng)鏈管理的發(fā)展離不開(kāi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的優(yōu)化。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，首先要抓好科學(xué)完整的系統(tǒng)規(guī)劃，做好基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，保證綠色供應(yīng)鏈的快速發(fā)展。為了減少基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題造成的低效，對(duì)現(xiàn)有相對(duì)落后的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一分解整合，管理各部門(mén)分工明確，相互協(xié)調(diào)，從而充分減少無(wú)意義或低效的管理策略。搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可以直接提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效率。改變政府的態(tài)度也是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分。重視供應(yīng)鏈行業(yè)，降低政府工作門(mén)檻是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有綠色供應(yīng)鏈管理得到廣泛重視，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）注重專業(yè)人才的培養(yǎng)。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人才和技術(shù)。為了保證綠色供應(yīng)鏈管理的效率，必須引進(jìn)高素質(zhì)的管理人才，這樣才能保證管理的順利發(fā)展，提高管理的實(shí)力。人才培養(yǎng)有兩種途徑：(1)內(nèi)部培訓(xùn)；(2)對(duì)外招聘。綠色供應(yīng)鏈管理行業(yè)涉及的領(lǐng)域非常廣泛，包括人力資源管理、物流行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等。同時(shí)，要特別重視人才的培養(yǎng)，提升管理人員的整體素質(zhì)。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，要關(guān)注企業(yè)的發(fā)展，頒布一系列激勵(lì)政策，擴(kuò)大協(xié)會(huì)的權(quán)利，使其更加積極主動(dòng)地參與綠色供應(yīng)鏈管理，并提出優(yōu)化管理的建議；對(duì)于高校而言，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)劃，加大綠色供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，選擇精品課程，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)要注重對(duì)員工進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和接受學(xué)習(xí)，確保員工的素質(zhì)和專業(yè)水平能夠滿足企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下的綠色供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。

（三）加大政府支持力度。要想促進(jìn)我國(guó)企供應(yīng)鏈管理行業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化管理的現(xiàn)狀，就需要加大對(duì)政府的支持，政府對(duì)任何行業(yè)的發(fā)展都起著至關(guān)重要的支撐作用。通過(guò)加大政府支持，企業(yè)可以加快供應(yīng)鏈資源的整合。同時(shí)，在政府的促進(jìn)作用的基礎(chǔ)上，供應(yīng)鏈管理公司的不同部門(mén)可以更好地協(xié)調(diào)各自的工作，從而提高管理的質(zhì)量和效率，降低成本。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，有必要建立專門(mén)的制度來(lái)完善現(xiàn)有的供應(yīng)鏈管理體系，促進(jìn)資源更好地整合和利用。其次，相關(guān)部門(mén)也需要加快相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，確保管理的法治化。只有法律法規(guī)進(jìn)一步完善，才能為我國(guó)電子上午環(huán)境下綠色供應(yīng)鏈管理的發(fā)展創(chuàng)造更好的機(jī)遇，創(chuàng)造更加健康的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)大眾行業(yè)的發(fā)展。[2]

（四）構(gòu)建管理體系。一帶一路，就是要構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈管理體系，加強(qiáng)政策引導(dǎo)，完善標(biāo)準(zhǔn)體系。下一步，繼續(xù)擴(kuò)大試點(diǎn)項(xiàng)目范圍，培育優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、培育綠色產(chǎn)品和綠色采購(gòu)，充分發(fā)揮“綠帶”綠色供應(yīng)鏈合作平臺(tái)與亞太經(jīng)合組織的作用。合作網(wǎng)絡(luò)將在促進(jìn)綠色產(chǎn)品和原材料國(guó)際貿(mào)易、推廣中國(guó)綠色發(fā)展先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、抓住機(jī)遇引領(lǐng)國(guó)際潮流、作為國(guó)際環(huán)境治理優(yōu)先領(lǐng)域發(fā)揮引領(lǐng)作用等方面發(fā)揮窗口作用。

（五）優(yōu)化效率。一些產(chǎn)品的生產(chǎn)活動(dòng)耗時(shí)較長(zhǎng)，大大降低了供應(yīng)鏈中供需信息的對(duì)稱性，打破了產(chǎn)品的供需平衡，體現(xiàn)在生產(chǎn)端產(chǎn)品滯銷，而消費(fèi)者的產(chǎn)品購(gòu)買活動(dòng)有一定的困難，產(chǎn)品價(jià)格會(huì)大幅上漲，這將對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序造成極大破壞。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，供應(yīng)鏈的所有成員可以共享信息，這可以使供應(yīng)鏈更好地滿足消費(fèi)者的需求，為生產(chǎn)活動(dòng)提供更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，更好地指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)。

（六）完善企業(yè)合作理念。首先，企業(yè)應(yīng)該明白，供應(yīng)鏈管理并不是單一的企業(yè)就能受益，它需要企業(yè)之間的真誠(chéng)合作。只有在合作的基礎(chǔ)上，企業(yè)的整體利益才能得到優(yōu)化。目前，我國(guó)很多企業(yè)只注重個(gè)人利益，忽視了企業(yè)之間的合作意識(shí)。因此，相關(guān)部門(mén)要做好宣傳工作，提高對(duì)合作理念的理解，認(rèn)識(shí)到“一加一大于二”。

（七）提高對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，供應(yīng)鏈管理是企業(yè)走向成功和競(jìng)爭(zhēng)的重要方向。然而，很多企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要性，認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是可有可無(wú)的，不能改變企業(yè)的現(xiàn)狀。基于此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首先提高自己對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)，供應(yīng)鏈管理是新時(shí)代的新產(chǎn)品，它的發(fā)展必然有其原因。我們應(yīng)該多關(guān)注供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，然后在企業(yè)中開(kāi)展講座和宣傳，從而提高員工對(duì)供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)，跟上時(shí)代的步伐，最終為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)效益。[3]

（八）多元化的綠色供應(yīng)鏈。電商供應(yīng)商的供應(yīng)鏈需要利用大量的休眠資金進(jìn)行交易活動(dòng)，以獲得更多的庫(kù)存產(chǎn)品。因此，在當(dāng)前的電子商務(wù)供應(yīng)鏈活動(dòng)中，除了資金總量外，還需要多元化的供應(yīng)鏈，制定相關(guān)的服務(wù)機(jī)制。例如在電子商務(wù)供應(yīng)鏈金融中，信用等級(jí)較高的企業(yè)處于主要地位。然而，基于電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略發(fā)展視角，如果金融服務(wù)的門(mén)檻設(shè)置過(guò)高，將難以支持大部分企業(yè)，在一定程度上影響產(chǎn)品配置效率和流動(dòng)性。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，雖然近年來(lái)電子商務(wù)活動(dòng)有了很大的發(fā)展，但綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展仍存在一些缺陷。比如人才管理和政府工作相對(duì)薄弱，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。電子商務(wù)環(huán)境下綠色供應(yīng)鏈管理行業(yè)的發(fā)展必須充分優(yōu)化電子商務(wù)活動(dòng)的相關(guān)措施，如加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加大政府支持力度、加強(qiáng)新技術(shù)應(yīng)用、只有這樣，才能加快管理業(yè)的發(fā)展。讓所有企業(yè)在電子商務(wù)中取得更好的發(fā)展。