多重挑戰下高職院校學生日常管理對策分析

張中皓

（青海衛生職業技術學院學生工作處）

隨著社會及經濟的飛速發展，我國對綜合素質人才的需求量也越來越大。在現今社會競爭環境中，職業性、專業性人才也越來越受企業歡迎，因而，高職教育也成為我國教育行業的重要組成部分。高職院校不僅僅要注重教務管理，也要將學生管理作為日常管理的重點工作。同時，高職院校應該不斷創新學生管理路徑，完善創新體系，以達成為社會提供更多高素質人才的目標。

一、高職院校輔導員學生管理工作面臨的挑戰

新形勢下高職院校輔導員學生管理工作面臨諸多挑戰。這些挑戰主要表現為以下兩個方面：一是信息技術的發展，為高職院校輔導員學生管理工作的開展增添了許多新問題；二是招生規模的擴大化和生源生情的復雜化為高職院校輔導員學生管理工作的開展增添了許多不確定性。這些挑戰的形成，一方面是因為在傳統的高職院校輔導員學生管理工作中，學生的數量有限且學生均經過高考升學而來，學生情況并不復雜，但隨著高職院校的擴招和生源的日益多樣化、生情的日益復雜化，高職院校輔導員面對的學生管理工作的挑戰越來越大。學生素質的參差不齊為高職院校輔導員的學生管理工作增加了難度，班級人數的增加和帶班數量的增多也加大了輔導員的工作量，學生數量的增多伴隨著更加多元化的學生思想。這些都為輔導員落實自己的教育工作帶來了一定的難度。另一方面是因為信息技術特別是互聯網的發展，給處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期的大學生帶來了巨大的風險。互聯網上的信息良莠不齊，如何利用好網絡為自我培育服務、為立德樹人服務、為教書育人服務，這不但是每個當代大學生的自修課題，也是每位高職院校輔導員必須深刻思考并在日常學生管理工作中積極探索的課題。

二、高職院校在學生日常管理方面存在的突出問題

（一）教學管理互動性不足

在互聯網信息技術高速發展的背景下，智能手機以及平板電腦等電子設備，成為大學生日常學習與生活的必備品，為大學生學習和生活提供了諸多便利，同時也為高職院校的教學管理帶來諸多挑戰。例如，當前許多教師在授課的過程中，學生利用智能電子設備打游戲、看小說、看影視劇的現象非常普遍，這些課堂教學中的不良現象，不僅會對整體教學效率和質量產生消極影響，而且也會影響周圍認真學習的學生。同時，當前網絡文化對大學生產生了深刻影響，大學生十分追求網絡文化潮流，對于傳統課堂教學十分抵觸，即便教師在課堂中與學生互動，大部分學生均無動于衷，課堂教學氛圍死氣沉沉，師生之間互動性明顯不足，嚴重阻礙了教學效果提升，更加大了教學管理工作的難度。

（二）沒有秉承“以生為本”的教育理念

雖然高職院校為了達到有效約束學生、規范管理的目的，也在不斷總結辦學經驗，結合自身情況設立了各項學生管理規章制度，但是忽視學生本位，僅靠管理制度顯然是無法取得預期的管理效果的。從實際來看，高職院校學生特點比普通大學生更加鮮明，他們雖然存在善于交際、思維活躍、樂于探究的優點，但是也存在著基礎知識薄弱、自制力差、個性明顯等缺點。基于高職院校學生的以上特點，高職院校以經驗為依據制定的管理制度不符合以生為本的教育管理理念，沒有考慮學生特點、學生的接受程度以及學生成長的切身利益，因而學生容易產生心理抵觸情緒。所以，在高職院校制訂學生管理制度時，應該增強針對性，尤其要堅持“以生為本”的管理理念。

（三）管理體制不完備，管理模式單一

大學生日常管理是高校學生管理的重要組成部分，內容比較豐富，主要包括日常思想政治教育、安全教育、心理健康教育、學生行為規范和紀律管理、獎助補貸發放、就業指導、校園文化活動和社會實踐等。目前，學生日常管理中存在許多問題。學業方面：個別學生缺勤、曠課嚴重，多次教育引導、警示仍然無效，如何處理？安全方面：學生打架斗毆、網絡詐騙層出不窮，如何避免？學生突發安全狀況費用如何解決？某個學生失聯如何尋找？就業方面：高職擴招，學生就業壓力大，心理問題頻發，如何有效指導學生就業？原有的學生日常管理內容已經不能滿足學生管理的需求，需要根據學生實際情況增加新的內容。高校學生組織機構既定的規章制度規定學生管理只能“按規定辦”“按通知要求做”，各學生管理部門只能干好自己分內的事，對需要即時處理但不屬于自己管轄范圍的問題愛莫能助。因此，程式化的學生管理模式效率較低，應變能力較弱。

（四）不重視對學生的思想教育工作

從高職院校的管理過程來看，學校更重視學生理論和職業技能的教學和管理，而將思想教育放在了可有可無的位置。學校對于學生的考核評價，集中在理論知識和技能操作成績的考核，而思想教育則不在考核范圍之內。高職院校這種過度重視理論知識和專業技能，忽視思想政治教育的做法，會導致學生思想水平堪憂，使得社會對高職學生的思想狀況產生質疑。很多高職學生都是第一次遠離家長和父母外出求學，很容易因為不適應新的校園環境導致出現心理問題，加之學校缺乏對其的思想教育，學生厭學、棄學心理就會導致其更難管理。高職院校除了學生的思想教育工作不夠重視以外，其教育、管理方式的科學性也有待提升。

三、多重挑戰下完善高職院校學生日常管理工作的對策

（一）讓管理內容和規章制度更規范化、人性化，發揮好校規校紀的規范作用

制訂學生管理制度的目的是為了更好地教育和管理學生，維持學校整體的教育教學秩序，而不是為了限制學生的自由或剝奪學生的權益。學校應該在制訂學生管理相關規章條例時，全面考慮學生的專業學習、校園生活等方面的特點，和學生開展面對面的座談交流，讓各項管理制度、規章、條例等能服務于學生管理。高職院校的學生管理制度應當“執法必嚴,違法必究”,也應該“有人情味，有溫度”,比如山西工程職業學院2020年《學生手冊》中第五章“獎勵與處分”第57條“除開除學籍處分以外，給予學生處分一般應當設置6到12個月期限，到期按學校規定程序予以解除。解除處分后，學生獲得表彰、獎勵及其他權益，不再受原處分的影響”就比較人性化。在修訂規章制度條款時，增加心理健康教育工作實施辦法、大學生應征入伍管理辦法等校園熱點或與學生未來息息相關的內容，并在條款中運用真實案例，例如人身安全、財產安全、網絡詐騙等，增強規章制度的親和力和說服力。

（二）擴充教學管理陣地

在新媒體時代背景下，高職院校開展教學管理創新的過程中，應及時更新教學管理平臺，結合大學生成長與發展規律，為其打造良好的第二課堂。在大學生健全人格形成以及綜合素質提升的過程中，第二課堂發揮著重要作用。第一，高職院校教學管理工作者可以借助微信或QQ等網絡社交媒體平臺，通過設置群組加強與學生的交流和互動。且在該平臺中，學生可以自由表達觀點和意愿，實現一對一互動或一對多互動。在具有即時性的交互平臺的支持下，高職院校教學管理工作者可以更好地了解學生的思想變化和發展走向，繼而針對性選擇教學管理工作方法。在此過程中，教師應突破自身以往的角色束縛，與學生展開平等的對話交流，針對學生存在的錯誤言論和思想，教師可以利用私聊形式，加強對學生思想價值觀的引導。第二，打造教學管理微信公眾號或官方微博，及時公布各類教學管理信息，推動高職院校教學管理工作的信息化發展。例如，教學管理工作者可以借助公眾號或微博平臺公布教學管理日志、教學活動日志，分享校園故事，進一步增強高職院校教學管理工作的公開性和透明性，同時可以利用新媒體平臺，集思廣益，引導學生積極參與教學管理工作，共同打造教學管理新模式，提升教學管理工作效率和質量。

（三）建立五課融合的課堂教育主渠道

高職院校要以全面提升勞動素養為著力點，科學構建勞動課、思政課、專業課、創新創業課、就業指導課等五課融合的課程育人體系，抓好教育教學主渠道。首先，合理科學的開設勞動必修課，開展形式多樣的勞動教育選修課，加強對勞動內容的開發，既可以是校園公共衛生打掃、宿舍衛生打掃、教室清潔等，也可以是專業技能、企業實習、志愿服務、社會實踐、家庭勞動、社會勞動、公益勞動等，確保勞動育人最高效。其次，宣揚新時代勞動精神，堅持正確政治方向和育人導向，教育引導大學生樹立馬克思主義勞動觀，弘揚工匠精神、勞模精神的新時代內涵。第三，充分培育以勞動教育為主體的校園文化，結合學科和專業特點，加強校企合作，廣泛開展實驗實訓和頂崗實習，舉辦技能大賽等，不斷提升勞動素養和職業素養。最后，通過創新創業和就業課程，用理論促進成果轉化，讓學生動手動腦動心，提升勞動實踐能力。

（四）豐富教學管理內容

在新媒體時代背景下，高職院校教學管理工作開展的過程中，應結合時代發展形勢與當代大學生特點，對傳統教學管理工作內容進行適當取舍。高職院校傳統教學管理內容的深度和廣度不足，并且教學管理內容的指向性相對較差，導致教學管理模式存在諸多弊端。因此，高職院校教學管理工作者應不斷豐富教學管理內容，深化教學管理內容的理論內涵，且保證理論內容的創新性和針對性，充分凸顯教學管理內容的新媒體時代特征。對此，高職院校教學管理工作者在創新管理內容的過程中，可以從基礎內容架構著手，不斷增強教學管理內容的社會適應性，基于虛擬空間維度強化精神文明建設，繼而促使大學生正確認知新媒體的優勢和劣勢，避免大學生過度沉溺于網絡虛擬世界，影響高職學生的獨立思考和現實交流能力。此外，在構建教學管理內容體系的過程中，必須保證所選取的內容具有價值和意義，立足新媒體平臺，對傳統教學管理內容進行保留和升華。此過程中，高職教師群體作為教學管理工作的主導者，需將新媒體平臺作為開展工作的重要輔助工具，正確引領大學生的思想意識，使其端正學習態度，促進大學生健康成長。

（五）建立勞動育人實踐平臺

新時代勞動育人具有顯著的實踐性，動手實踐為主要方式，因此，將勞動教育內容融入到實踐教學中，讓學生在動手實踐過程中體驗和領悟勞動的價值和意義。加強新時代勞動育人應注重培養學生走向社會、走向生活的勞動實踐能力，高職院校以“工學結合、知行合一”的人才培養模式，使學生養成吃苦耐勞、敬業奉獻的良好品格，成為擔當民族復興大任的時代新人。高職院校應在實驗實訓、日常生活、志愿服務、創新創業等建立勞動育人實踐基地和平臺，以陜西Y所農林類高職院校為例，建設農耕文化館和勞動教育實踐基地，開展農業實踐，在春種、秋收等時節，組織學生在農場、林場、試驗田等參加農業生產，增強學農、愛農情懷。高職院校要結合專業，加強頂崗實習的培訓與管理，養成良好的職業態度；結合日常教育管理，養成良好行為習慣；結合志愿服務，大力弘揚志愿服務精神，增強社會責任感，培養敬業奉獻精神；結合創新創業，樹立追求卓越、精益求精、一絲不茍的工匠精神，在新時代創業路上發揮無窮引領力等。

（六）采用現代化的科技設備，保證學生日常管理的準確性

高校是科研技術應用的前線，擁有非常豐富的軟件和硬件資源。通過將現代信息化管理手段應用到高校大學生日常管理中，以計算機實驗室作為基本平臺，再充分利用現代化校園移動網絡來建立終端，不斷添加最新的設備，這樣便能更好地滿足高校大學生的實際需求，讓高校與學生在立足于信息化管理應用軟件時真正實現雙贏的局面。信息化管理手段在高校大學生日常管理中應用時，應立足于學生的實際情況執行數據收集，采取解析模式，避免數據分析的結果受到外部因素的影響，以此保證大學生日常管理數據的科學性。同時，充分利用互聯網信息系統對學生的日常學習、生活情況進行分析，積極構建良好的學生管理框架，這樣院校便能用網站快速搜索出自己想要的信息，有效保證學生日常管理信息的準確性，為提升高校大學生日常管理實效性提供重要的條件。

（七）堅持“以生為本，為生服務”的管理理念

科學有效的管理應該是人性化的管理，即將管理的重點從學校自身出發轉變為從學生的特點、利益出發，以通過管理實現學生的綜合素質提升為目的。為了響應國家素質教育的號召，高職院校也應該堅持“以生為本，為生服務”的管理理念，從學生出發開展管理工作。在高職院校進行學生管理過程中，“以生為本”仍然停留在制度層面，而沒有真正落實到思想和操作層面。要想創新學生管理路徑，高職院校在進行學生管理時，應該充分尊重高職學生的特點，從學生管理實際出發，以為學生服務為目的。因而，從管理實際來說，高職院校可以盡可能多地搭建與學生溝通的渠道(如建立學校或班級微信群等)，與學生建立良好的互動關系，以便及時全面掌握學生的特點和訴求，制訂出科學有效的學生管理計劃和工作方案。在實際學生管理工作中，高職院校應該從學生管理實際問題出發，以滿足學生需求為目的，通過學校與學生和諧管理關系的構建將管理變為服務，使學生的個性得到彰顯和發揚，例如，可以將“嚴禁”“杜絕”等字眼改為“溫馨提示”。

四、結束語

綜上所述，促進高職院校中職生教學課程體系的標準化建設應該從課程管理有序調和、優化教學資源開始，督導部門應該保證教學評價的準確性，為后續的教學活動提供依據。在高中階段教學體系標準化的建設過程中，校方應該關注教學過程中的關鍵要素，即教師隊伍的建設，通過不斷優化師資結構，提高教師的專業素養，確保教學的正確方向。教師隊伍的安排與設置應該與教學標準化體系相結合，各個課程配備相應的實踐指導教師和輔助教師，貫徹落實主講教授富足，在此過程中，著重提拔青年教師，為高職階段的教學提供人才支撐。與此同時，校方也應該貫徹落實統一的教師培訓體系，在教師培訓階段規范教學方法以及教材內容的標準性，通過落實統一的激勵機制建設標準化的精品課程。在教學過程中形成示范作用，從根本上提升高職院校教師的教學水平，培養出符合時代要求的技能型人才。