內(nèi)心依然飽含最初那份心動

☉ 屠歡

在正式步入大學(xué)之前，我通過網(wǎng)絡(luò)對社會工作專業(yè)有了一定的了解，印象最深的是幫助他人，覺得很符合我的氣質(zhì)。2012年9月，懷揣好奇、懵懂和忐忑，我開啟了社會工作專業(yè)的學(xué)習(xí)生涯。第一堂課的畫面至今記憶猶新：全班同學(xué)被分成5組進行互動，有考驗?zāi)醯臒o聲傳遞環(huán)節(jié)，也有考驗信任的盲眼前進環(huán)節(jié)……如此有趣的課堂使我一下子被深深吸引。就這樣，我與社會工作“一見心動”。

大學(xué)畢業(yè)后，我走上了社工崗位。雖然經(jīng)過了四年專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，但初入職場的我仍是一位徹頭徹尾的“小白”。我的第一個服務(wù)對象是一對準(zhǔn)備離婚的中年夫妻。他們一進輔導(dǎo)室看到青澀的我，兩人充滿疑慮的表情讓我非常緊張。但我還是鼓起勇氣，面帶微笑地邀請他們就座，然后開始了訪談。雖然比較順利地完成了第一次服務(wù)，但那段時間我感到非常困惑：作為一個毫無戀愛經(jīng)驗的年輕人，真的能為他們服好務(wù)嗎？我要怎么才能真正幫助他們？ 有經(jīng)驗的陳老師看出了我的顧慮，及時幫我解答了疑惑，并為我講解婚姻輔導(dǎo)知識，教我如何抓住服務(wù)對象的需求，提供精準(zhǔn)服務(wù)，還鼓勵我多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高實務(wù)能力。經(jīng)過陳老師的指點，我在工作中積極實踐，大膽探索。漸漸地，我知道了如何策劃一場喜聞樂見的活動，知道了如何取得服務(wù)對象的信任，知道了如何做好項目總結(jié)……陳老師是我社工路上的引路人，在她的指導(dǎo)和支持下，我由一名普通員工很快晉升為項目專員、項目主管。2019年，我又被提拔為中心的負(fù)責(zé)人。

我的服務(wù)對象很多，但最喜歡的是兒童。我喜歡和他們互動，喜歡擁抱他們，喜歡和他們合影......在與孩子們的交往中，總能體驗到不一樣的感動和精彩。看著一張張純真可愛的笑臉，我覺得所有的辛苦和付出都是值得的。這些年，我服務(wù)的兒童數(shù)量超過了1000人，印象最深的是一個名叫康康（化名）的小男孩。

2017年，我們組織了一批城里的孩子到巫山體驗生活，康康當(dāng)時只有7歲，是那批孩子里年齡最小的一個。一開始，康康很抗拒集體生活，一直吵著要回家，甚至自己沿著盤山公路往家的方向走。我把康康帶回房間，為他擦掉眼淚，不斷安撫他，并帶他來到院子里熟悉新環(huán)境。大約一個小時后，康康的情緒終于平復(fù)下來，并答應(yīng)留下來試一試。在一周的體驗時間里，我們帶著孩子們一起生活，一起去鄉(xiāng)間地頭摘菜、摘水果，在老鄉(xiāng)家里做川渝地區(qū)農(nóng)村特有的民俗盛宴“壩壩席”。每天，我和同事們還會組織大家一起做游戲，在游戲過程中鼓勵康康多與哥哥姐姐們交流。康康逐漸和其他孩子熟悉起來，融入了集體，喜歡上山里的生活、山里的人，與我們相處也很融洽。在聯(lián)歡會上，康康還主動表演了武術(shù)節(jié)目，贏得了陣陣掌聲。一天下午，我打開筆記本電腦處理工作。康康看到了我，本在調(diào)皮玩耍的他突然停了下來，天真地對我說，“姐姐，你工作好辛苦哦！我有什么可以幫你的嗎？”看著他真誠的模樣，我感到很溫暖。

我從事社會工作已經(jīng)10年，從一個社工“小白”，成長為一個獨當(dāng)一面的社工“前輩”。角色的變化離不開同事的幫助，更離不開一線服務(wù)的歷練。服務(wù)對象的笑容填滿了我10年社工職業(yè)生涯的畫卷。正是他們的肯定與鼓勵，讓我有了繼續(xù)前進的動力。我會一直保持著最初心動的感覺，不懈奮斗，因為我堅信：越努力、越幸運、越精彩。

屠歡（左）在重慶市大足區(qū)步行街為小朋友宣傳燒燙傷預(yù)防與急救知識。