洪災報道中如何讓“正能量”有“大流量”

黎寒池

引導輿論，傳播正能量，彰顯人文關懷，是突發災難事件中主流媒體的重要工作。在2021年河南“7·20”特大暴雨災害中，有媒體選取《人民日報》、新華社、《河南日報》三家主流媒體對事件的報道文章進行統計分析，新華社占比最多的是災情報道和暖心報道，分別占比33.3%和40%，而《人民日報》最重視以暖心報道引導輿論，占比達73.3%。不難看出，作為主流媒體，一方面要滿足受眾對災害信息的知情權，另一方面需要以共情共意的正能量報道彰顯大災大難面前媒體的人文關懷，向群眾傳遞信心和力量的“定心丸”。

本文以柳州日報社今年洪災報道為例，分析地方媒體在災情報道傳播中的路徑，對地方媒體更好地在防汛救災過程中引領輿論、服務大局、服務群眾進行總結思考。

一、地方媒體挖掘正能量新聞的優劣勢

在重大洪澇災害事件中，報道主題一般可以分為災情預報、災情報道、暖心報道、災后重建、科學解讀、謠言辟謠等六個部分。當汛情嚴峻，出現人員失聯等突發狀況時，恐慌心理和信息的不確定性往往會導致謠言四起、民心不穩，主流媒體第一時間傳遞信息、掌握話語權至關重要。

地方媒體挖掘正能量新聞的主要優勢主要表現在以下三個方面：

1.靠近現場，及時掌握第一手素材

洪災災害發生后，交通、通信、供電等各方面都會受到嚴重影響，使新聞采訪的工作環境變得十分惡劣。這時，地方媒體因為具有地緣性優勢，靠近受災現場，有得天獨厚的人脈、信息等社會資源，也熟悉受災村莊的情況，更容易第一時間進入受災現場，及時掌握第一手新聞素材。

比如，2022年6月4日，柳州日報社記者在融水縣采訪洪水涌進縣城街道的報道時，看到一輛消防車從被水淹沒的道路上，急匆匆地駛過，敏感地意識到，可能有救援發生。當即拿出手機，與當地消防部門聯系，隨即挖掘到了“消防、醫務人員和民警，在危急時刻通過四次轉運，在洪水中上演了生命的接力，最終孕婦順利產下一子”這條充滿正能量的暖新聞，全網累計瀏覽量超百萬。

2.貼近群眾，善抓典型引導輿論

在南方許多地區，一般性的洪澇災害每年都發生。一般來說，地方媒體的報道視角主要聚焦在當地，擅長在平常中發現不平常，抓住新聞現場能傳遞正能量的“活魚”。特別是在洪澇災害事件中，地方媒體貼近基層、貼近群眾，往往能夠發現獨特題材、挖掘鮮活事例，發揮近距離觀察新聞事件和人物的優勢，讓報道出新出彩。

如我們挖掘出的正能量報道，義務劃船擺渡群眾二十多年的楊龍超老人，他從1993年起，每次遇到柳江超警戒水位洪水，便義務為居民擺渡。而獲取這一線索，也源于我們經常下社區，貼近群眾，從社區了解到這位老人的事跡。由于平時就掌握了這一線索，在遇到柳江出現超警戒水位洪水時，我們就能及時聯系到他，并完成采訪報道。

3.深度融合，全媒體采編隊伍技術嫻熟

隨著媒體融合深入推進，地方媒體已建成包括“報網端微屏”在內的全媒體傳播矩陣，在突發事件中推動融合傳播高質量運行方面做過許多嘗試，既能適應新媒體“短平快”的傳播特征，保證良好的題材不被浪費，又能抓住傳播點精準出擊，制作出高質量的融媒體作品。

經過多年的不懈探索，柳州日報社已形成“四大三全”融合傳播體系：成立四大中心，即書報編輯出版中心、數字出版運營中心、全媒體采寫中心、全媒體營銷中心，形成了大編輯、大采寫、大出版、大經營的新格局；新聞報道則實現了全媒體傳播、全形態呈現、全時段在位。目前柳州日報社全媒體矩陣，已覆蓋400萬人群，當洪澇災害發生時，能及時傳播汛情，回應民眾關切。

同時，地方媒體挖掘正能量報道也存在自己的短板。在重大自然災害等極端條件下，各種信息來源不一，地方媒體依然存在策劃不夠，反應不夠精準，立體報道面不夠廣等短板。地方媒體由于應對突發事件報道鉆研不深，沒有形成一套成體系的報道規范，容易受“一時一地一域”的思想限制，難以把本地傳播的報道思路轉變為異地傳播的報道思路。再則，地方媒體平臺受限，存在典型人物傳播渠道不足、傳遞正能量的聲量不夠高等劣勢。

二、正能量新聞《“95后”女孩帶領群眾突圍記》取得大流量的報道路徑解析

6月18日凌晨，廣西柳州市融水苗族自治縣多個鄉鎮出現強降雨過程，該縣7193人受災，53處道路塌方，142間房屋受損，5人死亡，經濟損失約3.6億元。柳州日報社記者穿越多處坍塌路面，率先進入災情最為嚴重的古都村群旦屯報道尋找失聯人員的新聞。次日，在其他媒體記者準備“收工”回家的情況下，柳州日報社記者再次“逆行”進入交通尚未恢復、災情同樣嚴重的四榮鄉九溪村，挖掘出“特大暴雨來襲，“95后”女孩帶領10多名群眾突圍出村”的感人故事。當晚，由圖片、文字、視頻構成的暖新聞《“95后”女孩帶領群眾突圍記》在柳州日報社全媒體平臺獨家首發，迅速引起全網關注，特別是視頻專題，更是成為本輪災情報道中，為數不多的傳遞正能量的爆款作品。隨后，新華社據此消息播發了多條全媒體消息，全國200多家媒體轉載，全網累計瀏覽量超千萬。

1.貼近群眾，彰顯人文關懷

在突發災害事件中，媒體記者的報道方法不僅關系到災害信息的傳播，也關系到受災群眾的精神狀態和面貌。因此，對于突發災害事件報道，媒體記者不僅要及時報道災情，還應貼近群眾，時刻注重受眾的內心體驗，彰顯生命在自然災害中涌現出來的無私、互助等人性光輝。

暖新聞《“95后”女孩帶領群眾突圍記》的挖掘過程，就充分展現了記者的人文關懷，體現出地方媒體的責任與擔當。在災區采訪的兩天時間里，記者既是記錄者，也是救援參與者，贏得群眾尊重的同時，也采寫出高質量的暖心報道，傳遞了正能量。

2.移動優先，善于引導輿論

受眾在哪里，哪里就是新聞輿論工作的主陣地、主戰場。在自然災害事件發生時，地方媒體更要突出移動優先策略，在全媒體平臺推出更快更多更優質的融媒體作品。

正能量報道《“95后”女孩帶領群眾突圍記》采訪結束后，記者在災區安置點找到了微弱的手機信號，當即用手機編輯文字、圖片、視頻，形成全媒體產品，把發生在失聯村莊里這條暖新聞回傳后方，當晚在柳州日報社全媒體平臺首發。次日，圖文消息在《柳州日報》《柳州晚報》上刊發，新媒體平臺還制作封面海報進行擴大傳播。得益于移動優先的策略，該報道迅速占領手機屏，形成刷屏的良好效果。

3.信息共享，進行有效傳播

公共輿論是事實、情感和行動的混合體。災害事件因其特殊性極易成為公共秩序事件，事件的輿論導向在很大程度上受社會情感因素的影響，因此共情傳播對做好突發災害事件中輿論引導工作起著重要的作用。

暖新聞《“95后”女孩帶領群眾突圍記》播發后，記者了解到，潘紫萍帶著駐村干部和鄉鎮干部兩次返回九溪村，動員仍存在滑坡危險的村屯群眾全部轉移。國土專家在受災村莊勘察發現，6月18日，四榮鄉九溪村遭受特大暴雨襲擊，造成九溪村3個屯所在山谷內發生了山洪和崩塌滑坡泥石流災害，但由于提前預警和避險，全村安全轉移139人，無人員傷亡。這一信息不僅極大提升了這則暖新聞的傳播意義，也給人以莫大的鼓舞。通過信息共享，新華社、《廣西日報》等媒體迅速據此播發了《特大暴雨來襲“95后”村干部帶領村民突圍塌方區成功避險》《特大暴雨來襲，“95后”的她擔起了重任》《風雨泥流中，他們筑起“紅色堤壩”》等全媒體報道，在網絡上再次形成刷屏效果。

三、思考與啟示

經過對暖新聞《“95后”女孩帶領群眾突圍記》的挖掘與傳播過程進行分析，本文嘗試歸納總結出一條地方主流媒體在洪災報道中挖掘正能量、實現大流量的參考路徑。

1.心系群眾，用正確的價值取向挖掘正能量報道。在防汛救災報道中，地方媒體記者要心系群眾，快速反應，第一時間深入現場，既要及時、準確和客觀報道災情，又要深入挖掘接地氣的暖新聞，弘揚主旋律，傳播正能量。只有符合理性常識和價值堅守，由正能量產生的大流量才會迸發出更為持久的生命力。

2.移動優先，讓正能量的“首發效應”更加凸顯。人人都是麥克風的網絡時代，主流媒體更要充分運用新媒體快速播發的特點，以文、圖、視頻或其他創意作品“多合一”的融媒體形式，讓洪災中正能量報道第一時間占領輿論場，讓網絡空間充滿積極向上的力量，讓洪災報道“有溫度”。

3.借筒傳聲，讓正能量報道傳得開、傳得響、傳得遠。在洪災等重大突發事件面前，包括地方黨報在內的地方媒體要想最大程度地擴大信息覆蓋面，就要清醒地認識到自身的優劣勢，與中央級媒體進行深度合作，實現借筒傳聲，通過共情化表達，增強感染力，增強群眾凝聚力，把正能量轉化為輿論聲勢，才能有效提升傳播影響力，實現大流量，讓正能量更加正氣充盈，讓主旋律更加入腦入心。