企業業財融合中存在的問題與對策

朱紅玨 上海新型煙草制品研究院有限公司

新常態下，企業的經營發展要求財務工作能夠做出創新，不能單純停留在財務核算層面，還要求財務人員從企業經營業務出發，積極引入有效的工作方法，為企業經營的開展提供有效的數據信息支持。財務部門想要為企業運營提供良好的后勤保障，必須深入到企業經營管理層面，明確各項業務活動對于財務管理的現實需求，業務部門也必須明確財務工作的基本流程，主動配合財務部門的工作，以確保經營管理活動能夠得到順利展開。

一、企業推行業財融合的重要性

業財融合是業務部門和財務部門加強信息溝通，實現資源共享，從企業的實際情況出發，共同進行規劃決策，開展控制活動，以提升企業的價值創造能力。業財融合更加趨向于過程管理，強調從內部控制角度來實現業務流程的重塑，推動財務管理和業務管理目標的融合，以此來更好地實現企業戰略發展目標。企業推行業財融合的重要性體現在以下幾個方面：

首先，推行業財融合，能夠輔助管理決策制定。市場經濟環境下，企業在實施經營管理活動的過程中，面臨著多樣化的選擇，需要做好全面細致的評估分析，才能保證管理決策制定的科學性和有效性。業財融合的實施，督促財務人員進入到企業的業務運營活動，對財務數據進行提煉，業務人員則能夠了解決策中蘊含的財務邏輯，加強與財務人員之間的溝通交流，為企業管理決策的制定提供輔助，以此來保障決策的可行性和效益性。其次，推行業財融合，能夠提高風險管控能力。市場經濟環境下，企業在經營管理過程中，會遭遇各種各樣的風險，而在傳統業務與財務相互分離的情況下，并不能實現對于風險的提前防控。業財融合能夠引導業務部門與財務部門實現相互監督，及時找出存在的風險隱患，并且通過溝通協商的方式來共同應對風險。在推進業財融合的過程中，應該加深業務部門和財務部門對于自身需求以及對方需求的了解，及時做好調整優化，總結出更加有效的管理措施。通過業財融合，能夠實現業務部門和財務部門的有效溝通，提升企業對于風險的防控能力。再次，推行業財融合，能夠提高財務管理水平[1]。業財融合能夠幫助企業打破業務部門與財務部門各自為政的工作狀態，引導其實現相互交流和學習。一方面，業財融合可以使得財務部門深入了解企業業務流程及需求，為業務活動的實施提供數據和服務支撐；另一方面，業財融合可以確保財務管理部門采用專業化的方法對信息進行整合，優化業務部門流程，實現財務管理水平的提高。最后，推行業財融合，能夠增強業務人員綜合素質。業財融合背景下，業務人員需要掌握基本的財務知識和財務思維，根據優化的業務流程進行調控。業務部門可以對照財務部門提供的數據信息，就不合理之處提出改進意見，在企業內部形成良性的業務循環，推動流程的優化。業務部門可以結合有用信息，對經營方案進行制定及調整，實現業務能力的提高。

二、企業業財融合中存在的問題

當前，越來越多的企業開始認識到業財融合的重要性，也進行了相關嘗試，取得了一定成果，不過在實際執行過程中，依然存有不少問題，導致業財融合并沒有能夠達到預期效果。

（一）溝通協作機制不完善

企業實施業財融合的基礎，是業務活動和財務工作的充分結合，業務部門與財務部門之間的溝通協作的程度會對業財融合的實施效果產生直接影響?，F階段，相當一部分企業在實施業財融合的過程中，都存在著溝通機制不完善的情況，業務部門與財務部門各自為政，相互之間的溝通不到位，存在著信息孤島問題，影響了各項工作的順利開展。同時，信息傳遞的不及時使得財務部門和業務部門對事件的識別和評估存在較大差異性，影響了業財融合工作的順利推進。

（二）管理目標不一致

現代企業采用的大多是分工明確的組織架構，部門各自為政，有著不同的工作任務和目標追求。例如，研發部門主要是強調研發目標的完成，并不會將成本消耗考慮在內；營銷部門主要強調市場的業績，甚至于某些營銷人員在進行市場開拓時，會采用一些相對激進的方式，沒有將可能引發的風險問題考慮在內。財務部門的管理目標是確保財務核算工作的及時性和準確性，同時負責年度決算和預算組織、收集以及匯總工作，很少會去主動思考業務邏輯及相關數據的合理性。在溝通不到位的情況下，業務部門和財務部門無法實現對各自風險的平衡，也無法為財務風險管理及成本控制提供良好支撐，影響了企業發展戰略目標的實現[2]。

（三）信息共享不到位

在多數企業中，財務部門的核心職能仍然是核算及監督，沒有全程參與業務活動，僅在事后進行記賬反映；業務部門在業務發生之后，在報銷環節才將報銷憑證交予財務，與財務人員欠缺有效的溝通反饋，導致數據信息共享不到位的問題。這種情況下，財務人員無法依照相應的信息來對業務進行事前、事中審核，只能通過事后審核發現問題，無法對問題進行有效解決，也無法及時做好風險防控。例如，研發人員采購科研物資前，沒有主動向財務部門提出預算申請，采購方案的制定存在隨意性，物資采購存在著數量、品種不合理等問題，財務部門在得不到有效信息的情況下，也就無法對成本進行有效控制，容易引發資金浪費現象。

（四）信息化建設滯后

信息化時代背景下，現代企業在管理中需要做好信息化建設工作，這樣不僅能夠保障信息的準確性，也可以促進工作效率的提高。但是結合實際情況分析，不少企業雖然實施了信息化建設，但仍存在著相對滯后的情況，并不能很好地適應業財融合的現實需求。多數企業在各部門都已經引入了相應的辦公系統，但是沒有構建起可以滿足業財融合需求的信息系統，業務部門的信息無法直接被傳輸到財務部門，導致財務部門難以對業務實施情況進行控制，影響了其監督職能的發揮，也導致了財務風險的增大。同時，業務部門無法直接查詢與其相關的財務信息，導致業務經營風險的增大。

（五）人員素質有待提升

當前，多數企業在財務管理中采用的都是專崗專職模式，每個崗位負責一項財務職能，崗位之間相互獨立，在保障財務體系有序運轉的同時，避免了相互干擾的問題。但是在這種情況下，財務人員會局限在自身的職責范圍內，很少會從企業全局的角度對工作進行分析，也很少介入到企業業務活動中，給出的財務分析與企業的實際經營的契合度和有效性有待提高。同時，財務人員沒有能夠提前參與企業業務管理，一般都是在事后才發現問題，無法規避已經發生的風險，也無法對損失進行彌補，影響了財務管理工作的有效性[3]。業務人員也沒有主動參與財務管理工作，在不太了解財務管理工作需求的情況下，無法為其提供相應的業務數據，影響了業財融合的實施效果。

三、企業業財融合問題的解決對策

（一）完善溝通協作機制

一是企業應該從業財溝通協作的角度，打造企業文化。良好的企業文化能夠引導員工樹立起高度一致的價值觀念，借助價值觀層面的求同來提升企業凝聚力。在實施業財融合的過程中，企業應該將業財融合理念融入企業文化中，推動文化與戰略的深度融合，提高員工的責任意識。從實踐的角度，企業應該依照自身特點來構筑企業文化，打造部門之間的溝通協同機制，為業財融合的推行搭建起相應的平臺；二是企業應該優化相應的溝通渠道?？梢越Y合企業文化及發展戰略需求，搭建起相應的溝通渠道，例如，可以區分正式溝通渠道和非正式溝通渠道，前者主要是定期舉辦相應的交流會議，要求各部門主管能夠參與進來，對業財融合實施過程中的影響因素進行分析，提出相應的解決辦法，后者可以由業務人員和財務人員組建微信群等，進行工作經驗的交流；三是應該打造有效的溝通反饋機制。財務部門和業務部門需要相互提供對方所需信息，并且在事后對信息的使用情況進行總結，做好反饋工作，以進一步提高信息的針對性，增強雙方主動交流的意愿。

（二）統一管理目標

市場經濟環境下，企業想要實現自身的長遠健康發展，必須具備良好的跨職能團隊的凝聚力，而統一的管理目標能夠強化部門之間的溝通和協作，促進工作效率的提高。企業在對業務部門和財務部門管理目標進行統一的過程中，需要首先統一其思想認識，強化部門之間的溝通協作，確保其能夠實現相互配合，對遇到的問題進行及時解決。從實踐的角度，一是應該加強成本控制。對于企業而言，想要實現自身的長遠發展，實現盈利能力的增加，就必須做好成本控制工作，業務部門不能為了完成績效而忽略控制成本，財務部門也需要對成本和收益的進行對比，確認企業的凈利率是否處于可接受范圍，做出相應的優化改造；二是應該加強全面預算管理，預算需要滲透到企業經營管理活動的方方面面，要求管理層能夠對戰略指引的方向進行有效把控，業務部門負責目標細節的確認，財務部門則必須做好預算匯總平衡等工作，強化與其他部門的溝通交流，共同完成預算方案的制定，保障其科學性和嚴謹性。后續預算執行環節，需要做好監督管控，對預算超支問題進行嚴格控制，定期與業務部門進行溝通，做好預算調整，將預算管理的作用切實發揮出來；三是財務部門需了解業務的具體實施情況，對財務處理方法進行調整，找出其中存在的問題，督促業務部門及時整改，對風險進行有效防控，推動企業戰略目標的順利實現[4]。

（三）推動數據共享

企業方面應該加速數據共享系統的建設工作，這也是推動業財融合順利實施的關鍵舉措。數據信息是財務工作的核心，借助財務部門共享的數據信息，業務部門可以對經營決策進行制定和修改，財務部門同樣可以依照業務部門提供的數據開展全面系統分析，為企業長遠發展決策的制定提供意見和建議。在打造數據共享系統的同時，企業還必須做好系統管理工作，對數據進行整理和分類，確保業務部門和財務部門能夠迅速找到自身需要的數據信息，提高數據使用的時效性。

（四）優化信息系統

企業應該從業財融合的實際需求出發，持續優化信息化系統建設，為業財融合的實施奠定堅實基礎。具體來講，一是管理層必須充分認識到信息化建設的重要性，加快信息化建設步伐，推動財務管理工作的轉型發展，確保財務部門能夠融入業務管理中；二是在信息化建設中，必須考慮企業的實際情況，立足各部門的現實需求搭建管理系統，要求系統能夠實現信息的收集、分析、查詢和傳遞，提升信息傳輸的效率，避免出現部門之間信息不對稱的問題；三是應該做好對于信息系統的運行維護工作，定期對硬件設備進行維護，對軟件系統進行更新，做好系統訪問權限控制，保障數據安全，實現事前分析、事中控制和事后總結的全過程管理模式，為企業業財融合工作的實施提供助力。

（五）重視人才培養

業財融合背景下，企業應該高度重視人才培養工作，促進相關工作人員綜合素質的提高。在人才培養過程中，應該做好幾個方面的工作：一是加強理念教育，確保相關人員能夠認識到業財融合在企業發展中的重要性，明確自身崗位在業財融合推行過程中的作用以及需要開展的各項工作，主動參與到業財融合模式的推廣中；二是加強培訓教育，確保財務人員能夠掌握基本的業務知識和業務流程，業務人員能夠熟悉財務要求，強化其跨部門協作能力；三是要為財務人員參與業務活動創造條件，確保其能夠在實際工作中將財務管理的職能發揮出來，合理規避可能存在的風險，提供有效的財務指導，實現從財務會計向管理會計的轉變，為業財融合的實施作出相應的貢獻[5]。

四、結語

總而言之，業財融合的有效實施是企業提升軟實力、促進企業發展目標實現的有力保障，應該得到企業管理層、財務人員以及業務人員的重視。企業要將業財融合融入企業文化中，幫助相關人員了解企業的具體情況；要加強業務部門和財務部門之間的溝通協作，對業務和財務的管理目標進行統一；同時也需要建立和企業管理相適應的信息管理系統，對信息傳遞渠道進行疏通，保障信息傳遞的及時性和有效性；要引導財務人員參與企業經營管理活動，促進其綜合素質的提高，確保財務管理成果能夠為企業經營管理決策提供參考依據，推動企業整體戰略的實現。