疫情背景下基于OBE理念的高校就業(yè)幫扶體系

彭致璇

（桂林電子科技大學信息與通信學院）

一、疫情背景下高校學生就業(yè)的現(xiàn)狀

（一）因疫情影響招聘工作開展難度大

2020年我國高校畢業(yè)生達到874萬，2021屆高校畢業(yè)生總規(guī)模預計909萬人，同比增加35萬，規(guī)模、增量創(chuàng)歷史新高。自2020年初疫情爆發(fā)以來，國家高度重視，及時采取各項舉措，全國病例幾度清零，但因海外病毒的變異和病毒的蔓延，疫情仍處于常態(tài)化下。受疫情影響，我國高校就業(yè)工作的開展，尤其是線下宣講會、招聘會場次、參與人數(shù)、參與企業(yè)、招聘崗位等較19年均有較大縮減。

（二）學生就業(yè)期望與企業(yè)待遇不匹配

以桂林電子科技大學信息與通信學院為例，近年來因微電子行業(yè)發(fā)展迅猛，電子技術、半導體、集成電路等行業(yè)需求擴張，薪資待遇較上一年度普遍上漲。電子信息類專業(yè)高校學生就業(yè)時易在忽略自身核心競爭力、專業(yè)等客觀因素的前提下，將自身薪資與同年度其他人進行比較，進而產(chǎn)生就業(yè)薪資期望過高的問題。

二、疫情背景下現(xiàn)有高校就業(yè)幫扶體系存在的問題及建議

（一）就業(yè)工作隊伍不夠?qū)I(yè)

1.高校就業(yè)工作隊伍流動性大

高校就業(yè)工作隊伍一般由高校就業(yè)工作部門、二級學院就業(yè)中心指導老師、輔導員和相關老師組成，因高校輔導員崗位流動性大，且普遍缺乏社會工作經(jīng)驗，導致高校就業(yè)幫扶工作的開展專業(yè)性有待提升。高校應定期開展就業(yè)工作培訓，為負責就業(yè)工作的相關老師針對就業(yè)政策、就業(yè)流程、就業(yè)問題、就業(yè)引導等實操性問題進行培訓。

2.企業(yè)招聘團隊缺乏相關經(jīng)驗

企業(yè)負責開展招聘的人員流動性較大，導致每年來學校開展招聘工作的企業(yè)對接人存在不熟悉高校情況、不熟悉招聘流程、不熟悉學生水平等困難。部分中型企業(yè)和新興企業(yè)在開展招聘工作中，因不了解高校就業(yè)政策、學生的招聘專業(yè)等信息，不能及時調(diào)整招聘時間和形式，導致存在人崗匹配度低，招聘人員留存度不高等問題。企業(yè)應當選派經(jīng)驗豐富的人事部門負責人，并進行有針對性的培訓，同時積極對接高校，了解最新的就業(yè)情況和學生的就業(yè)動向、期望薪資等。

（二）就業(yè)指導方向不夠明確

1.樹立職業(yè)規(guī)劃意識

面對新的就業(yè)形勢，部分學生在就業(yè)問題上存在認識偏差，就業(yè)觀念更新不及時、確定就業(yè)期望值偏高、用人單位職位薪資達不到理想期望值或與其期望崗位不符，造成擇業(yè)選擇面過小而影響了就業(yè)。高校除了開展職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃課程，還應重點關注職業(yè)發(fā)展相關課程的實踐性和時效性。課程體系和授課內(nèi)容應當因時而化、因時而俱、因時而新。高校應當從新生入學起，樹立其根據(jù)自身特點，開展職業(yè)規(guī)劃的意識，轉(zhuǎn)變畢業(yè)生就業(yè)觀念，使其樹立“先就業(yè)再擇業(yè)”的觀念，引導畢業(yè)生到基層就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，拓展就業(yè)空間，實現(xiàn)畢業(yè)生多渠道就業(yè)。

2.培養(yǎng)實踐創(chuàng)業(yè)意識

2021年11月，教育部決定實施“2022屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進行動”。通知中明確提出高校要“加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺建設”“建立完善大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息服務平臺”。國內(nèi)部分高校為學生開設了SYB創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓等課程，但目前大部分高校學生對于創(chuàng)業(yè)還停留在紙上談兵的階段，在實際操作的過程中存在著和社會脫節(jié)、理想型創(chuàng)業(yè)的情況，大學創(chuàng)業(yè)園等應當向高校畢業(yè)生提供場地優(yōu)惠和專業(yè)化孵化服務，指導創(chuàng)業(yè)團隊爭取各類創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。

（三）就業(yè)幫扶工作開展不夠精確

1.競賽帶動就業(yè)機制有待健全

近幾年，就業(yè)創(chuàng)業(yè)潮隨著市場的飽和逐漸淡化，對于還在校園襁褓里的高校學生來說，因?qū)I(yè)能力和動手能力的差異性，創(chuàng)業(yè)類學科競賽只能吸引一部分同學參與，競賽帶動就業(yè)的機制還有待健全。企業(yè)、高校應當相互合作，幫助學生參與到競賽中去，鼓勵學生進行創(chuàng)新。一方面，學生參賽能獲得相關經(jīng)驗，運用所學知識得到鍛煉，豐富簡歷，有利于其后續(xù)開展求職工作；另一方面，學生成立公司，作為自主創(chuàng)業(yè)，可以解決學生的就業(yè)困難，高校應當對于有意愿參加比賽的同學進行培訓和指導，提升其積極性。

2.校-企-生聯(lián)合參與有待推動

因社會發(fā)展迅速，行業(yè)更迭速度快，高校、企業(yè)、學生在學生培養(yǎng)、人崗適配度、專業(yè)技能養(yǎng)成等方面存在著一定的溝通鴻溝。企業(yè)因涉及到成本控制和近年對應屆生綜合能力的要求提升，對高校的覆蓋面有限；高校面對秋招、春招時的大量來校招聘的用人單位，難以進行分類和篩選；畢業(yè)生面對各類官方網(wǎng)站上的就業(yè)信息，往往難以做出篩選和甄別，僅僅憑著印象來投遞公司，從而錯失機會。高校就業(yè)工作不是學生、企業(yè)、高校單方面進行調(diào)整就能取得成效的，實行高精度就業(yè)幫扶工作，不僅需要社會各部門聯(lián)動，也需要高校、企業(yè)、學生互相了解、相互配合才能推動。

3.分類分層跟蹤體系有待完善

縱觀全國近五年的高考總報名人數(shù)，已連續(xù)五年呈現(xiàn)正增長狀態(tài)，連續(xù)兩年突破千萬。根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，2014年至2017年間，我國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)平均年增量達780萬人左右。但2018年我國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)達10440萬人，2019年城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)更是達到了11692萬人，相較于上一年增量達1252萬人。高校作為高等教育場所，畢業(yè)生也在逐年增加，在面對大基數(shù)群體時，如何精細化管理，精準幫扶成為了一項重要的課題。學生的就業(yè)意愿和情況受到就業(yè)環(huán)境、家庭情況、自身認知等原因的影響，處于不斷變化之中，再加上高校就業(yè)幫扶工作人員有限，一名老師同時幫扶數(shù)百名學生，精力有限，導致高校現(xiàn)有的就業(yè)幫扶體制難以實現(xiàn)精確到人，難以開展分層分類有效幫扶。

4.線上線下結(jié)合指導有待提升

畢業(yè)生就業(yè)求職從原來的線上+線下相結(jié)合的雙渠道轉(zhuǎn)變?yōu)楫斍暗木€上單渠道，“云招聘”成為了當前畢業(yè)生找工作的主要形式。大部分高校畢業(yè)生還沒有經(jīng)歷過線上筆試、面試，對于這類招聘形式感到迷茫。在疫情常態(tài)化防控的現(xiàn)階段，高校應組織好就業(yè)信息常態(tài)化推送工作，合理運用各類就業(yè)平臺，組織學生積極參加線上宣講會，開展線上就業(yè)指導，并對于信息甄別、線上筆試、面試、面試禮儀、簽約等需要注意的問題進行指導，盡量減少疫情對學生帶來的影響。

三、構建基于OBE理念的高校就業(yè)幫扶體系的路徑研究

（一）提高“OBE”指導隊伍的建設和專業(yè)化能力

就業(yè)指導隊伍是幫助困難學生就業(yè)的基礎。高校需要成立專業(yè)化教師團隊，著手提高指導隊伍的專業(yè)素養(yǎng)、知識技能，定期開展培訓。在與學生溝通交流中，在校園內(nèi)外開展實踐，提升個人能力。該教師團隊應當在就業(yè)指導與實習咨詢服務中心提供咨詢工作，通過了解學生的情況，將在實踐中發(fā)現(xiàn)的問題定期開展討論，并制定措施和解決辦法，更好地將理論運用于實際。此外，高校負責就業(yè)工作的老師應當具有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗，可定期聘請校外的企業(yè)人員為就業(yè)指導團隊進行培訓，或選派高校就業(yè)工作人員到企業(yè)進行走訪、交流、學習。

（二）建立“OBE”畢業(yè)生就業(yè)精準跟蹤指導體系

高校各二級學院應當建立畢業(yè)生就業(yè)意向一覽表，制作畢業(yè)生就業(yè)跟蹤臺賬，更好地了解同學們的就業(yè)意愿，在企業(yè)進校招聘時，有針對性地進行推薦。學校應當利用學科優(yōu)勢，運用線上就業(yè)精準跟蹤指導系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)庫，便于及時掌握就業(yè)數(shù)據(jù)。從入學到畢業(yè)，持續(xù)錄入學生個人情況及就業(yè)意愿。利用跟蹤系統(tǒng)，針對性地制定一生一策，并對每一次線上、線下幫扶進行記錄，便于更精準地了解學生的就業(yè)情況。其次，加強網(wǎng)上就業(yè)服務，學生可以使用指導系統(tǒng)上傳簡歷，選擇就業(yè)意向，對就業(yè)指導服務進行時間預約，也可以辦理簽約、違約、遺失補辦、申請就業(yè)補助等事宜。

（三）組建“OBE”就業(yè)指導與實習咨詢服務中心

學校應當建立在校學生都可預約咨詢的就業(yè)指導服務中心，提供一對一就業(yè)指導服務。首先，可以使用輔助性工具進行指導，例如性格測試、職業(yè)發(fā)展測試等，為職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不清晰的同學提供建議，并制定對應的就業(yè)指導能力達成標準、實習咨詢能力達成標準。學生得到指導后，通過對比標準確認自己的能力差距，通過后續(xù)幫扶進行持續(xù)改進。其次，重視簡歷制作并針對性指導，學校應單獨列出簡歷指導部門，為來咨詢的同學提供修改簡歷的服務，并根據(jù)其簡歷在實習經(jīng)歷、校園經(jīng)歷等方面做出建議，使尤其是低年級的同學能夠及時調(diào)整和完善經(jīng)歷，增強競爭力。再次，利用網(wǎng)絡條件，支持畢業(yè)生進行多渠道就業(yè)。最后，做好就業(yè)指導和心理輔導，轉(zhuǎn)變慢就業(yè)同學的就業(yè)意愿和就業(yè)態(tài)度。就業(yè)指導中心也應當開展一些實用的就業(yè)技能服務活動，例如簡歷大賽、模擬面試、優(yōu)秀畢業(yè)生經(jīng)驗交流會等活動，讓在校生直接獲得經(jīng)驗和技巧，確保學生進行就業(yè)指導、實習咨詢服務后能夠順利了解簡歷制作、面試技巧等。同時，盡量推薦同學們參加校友企業(yè)的筆試面試，得到企業(yè)的錄用。

（四）針對重點地區(qū)的特殊學生進行“OBE”精準幫扶

1.就業(yè)困難學生的“OBE”就業(yè)激勵機制

首先，針對部分就業(yè)困難的學生，相關部門和高校可以聯(lián)合創(chuàng)立就業(yè)培訓課程，設立就業(yè)助學金等就業(yè)激勵機制。在此基礎上，應當邀請已經(jīng)就業(yè)的學生定期為其他未就業(yè)學生進行求職分享，以學生的角度分享找工作的實用經(jīng)驗和方法。其次，對于建檔立卡貧困學生和其他家庭困難的特殊學生，就業(yè)部門應當為其發(fā)放就業(yè)補貼，以緩解其家庭困難，使其能夠更加積極地進行就業(yè)。此措施能夠有效激勵學生參與就業(yè)，并且主動傳授求職經(jīng)驗幫助其他學生。

2.重點地區(qū)學生的“OBE”精準幫扶機制

一是秉持以學生為中心的理念，強化湖北等重點地區(qū)畢業(yè)生的就業(yè)幫扶。對于重點地區(qū)畢業(yè)生，高校應當重點關注其就業(yè)情況，了解其未就業(yè)原因，并持續(xù)關心其心理狀況。二是二級學院應當了解每一名重點地區(qū)學生的情況，并按照任務劃分，充分發(fā)揮學業(yè)導師、班主任、任課教師、黨員教師的力量，推行承包責任制，細分就業(yè)指導任務，多方面對學生進行面談等關心。三是對重點群體“一生一策”定制就業(yè)計劃，精準把握建檔立卡家庭畢業(yè)生、城鄉(xiāng)低保家庭畢業(yè)生、殘疾人畢業(yè)生、受疫情影響的家庭困難畢業(yè)生、疫情防控一線醫(yī)護人員子女中的高校畢業(yè)生等重點群體職業(yè)需求和就業(yè)意愿等信息，實行一對一幫扶。

（五）互聯(lián)網(wǎng)+賽事為導向的“OBE”創(chuàng)業(yè)幫扶措施

為給未就業(yè)學生提供更多的渠道靈活就業(yè)，高校應當定期組織部分未就業(yè)學生，鼓勵其參與項目、成立公司、參加互聯(lián)網(wǎng)+大賽。首先，引導低年級學生積極參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類競賽，為其開展培訓和講解對于提升學生的自信、創(chuàng)業(yè)認知是非常有必要的。其次，高校應當激勵任課教師積極指導學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽。高校教師長期處于教學一線，對于學生對專業(yè)知識的掌握情況更為了解，同時，長期指導學生參加比賽的教師更熟悉創(chuàng)業(yè)思路模式、商業(yè)計劃書的撰寫方法等，能夠分層次指導班級同學了解創(chuàng)業(yè)，敢于創(chuàng)業(yè)。最后，各競賽主辦方、高校創(chuàng)新學院或二級學院等相關部門可以通過開辦競賽專題指導講座，讓尤其是低年級的同學們了解不同競賽的類型、開展時間、需要提交的材料，將申請時需要注意的問題，優(yōu)秀作品展示等內(nèi)容分享給同學們，鼓勵同學們在備賽過程中積極創(chuàng)造，將理論運用于實際。

（六）構建校企聯(lián)合的“OBE”就業(yè)指導幫扶平臺

以工程教育認證OBE理念下的生產(chǎn)實習為契機，積極推動校企聯(lián)合培養(yǎng)，實現(xiàn)人才供需雙贏。針對畢業(yè)生求職技能不強，造成錯失就業(yè)機會的問題，組織開展“簡歷大賽”“求職大賽”等就業(yè)類競賽，聘請企業(yè)就業(yè)指導導師，構建校企聯(lián)合就業(yè)幫扶平臺。邀請企業(yè)的資深HR作為就業(yè)指導導師，將獲獎簡歷作為優(yōu)秀簡歷庫，指導學生根據(jù)自身求職意向職位的特點完善簡歷。在評審單位來校招聘期間，邀請其根據(jù)簡歷大賽中的學生表現(xiàn)，有針對性地開展就業(yè)指導，如舉辦面試技巧分享、職業(yè)生涯規(guī)劃的講座。畢業(yè)生同時接受企業(yè)和學校雙維度的就業(yè)幫扶，快速提升學生的就業(yè)技能。

建立用人資源校友庫，借力校友實現(xiàn)就業(yè)幫扶。邀請校友企業(yè)來校招聘并進行就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導。建立與校友之間的橋梁，搭建校友互助平臺，使得校友和在校學生之間得到有效聯(lián)系，一方面，利用校友幫助學生對于就職業(yè)生涯相關問題進行解答，能夠輔助學生進行就業(yè)；另一方面，也能反哺企業(yè)，輸送優(yōu)秀的畢業(yè)生人才，并且因了解公司情況，能夠更好地進行工作。把握秋招、春招企業(yè)資源，積極聯(lián)系和鞏固合作，構建多元化、常態(tài)化、長遠化的校企共建合作平臺。加強交流，共享最新就業(yè)資訊，打破學科、專業(yè)壁壘，開創(chuàng)就業(yè)新局面，為學生提供更多就業(yè)資源，也為企業(yè)招聘提供更多合作機會。

（七）堅持“OBE”理念的企業(yè)招聘服務工作

一是積極對接企業(yè)，做好企業(yè)招聘服務工作。根據(jù)統(tǒng)計，每年高校就業(yè)服務中心、二級學院都會為百余家來校招聘單位開展服務、宣傳等工作。在企業(yè)進校招聘時，高校應當安排就業(yè)助理進行對接，一對一進行服務，保障企業(yè)招聘活動順利圓滿完成。二是應當重點關注已獲得offer的學生簽約情況，開展“企業(yè)-學生-學校”三方簽約洽談會，作為學生與企業(yè)溝通的橋梁，起到讓學生和企業(yè)互相了解的紐帶作用。三是在疫情防控的背景下，作為人員密集場所，高校應當提醒企業(yè)按照防疫措施進行報備，認真仔細審查用人單位資質(zhì)，確保招聘活動安全開展。各方面做好企業(yè)招聘服務工作，能切實減少疫情給企業(yè)招聘帶來的影響。