新時代的航空科普館信息化建設探討

任霂堯

（上海航宇科普中心）

當前信息化技術不斷發展下，信息化技術在各個行業得到了廣泛應用，航空科普館建設管理中也逐漸應用到了各個信息化技術，加大了信息化建設的力度，使得自身管理水平得到進一步提升，有效推動了航空科普館建設的發展。對于信息化而言，具體是在信息技術、網絡技術以及計算機技術等的應用下，收集并利用各項有用資源，進行信息化管理系統構建，有效提升管理水平。航空科普館信息化建設下，會實現信息化技術與管理工作的有機融合，開展自動化辦公，因此推動航空科普館信息化建設具備較強的現實性意義。

一、航空科普館信息化建設的內涵

對于航空科普館信息化建設而言，實際上是通過現代化信息技術的應用，如計算機技術、通信技術、互聯網技術等，立足展示、藏品以及研究工作，進行航空科普館信息資源開發，提升管理效率的同時，獲得更高的服務水平。航空科普館信息化建設工作，主要具備以下內涵：（1）技術信息化。航空科普館信息化建設過程中，會涉及到較多的信息技術，如自動控制技術。計算機以及網絡技術等[1]。（2）數據處理過程信息化。在各種先進技術的應用下，進行相關信息資源的采集與處理，并且做到信息共享。（3）辦公管理與信息化。在信息化技術以及處理過程信息化的基礎上，會構建出完善的信息資源及管理信息系統，在該系統的應用一下，進行辦公管理各項工作的信息化處理。（4）航空科普館陳列、藏品研究信息化。利用新型信息技術，實現藏品數字化管理，多樣性的進行藏品陳列展示，使用戶獲得更多的體驗，并且能夠實現對研究方法的有效改進，進一步提升研究效率。（5）服務信息化。各種新媒體的良好運用下，會對客戶偏好進行深入挖掘，在此基礎上，開展主題展覽以及相關的教育活動，深入體現航空科普館文化內涵的同時，加大對參觀者的吸引力度，更好地進行航空科普館科普教育工作，深化航空知識的科普與推廣。

二、航空科普館信息化的現狀

首先，藏品保管。在航空科普館成立之初，需要面臨的核心問題就是藏品管理，在此項工作開展中，較為常見的做法是進行信息化管理流程的構建，不僅要制訂出相應的管理制度，還應在信息化技術的應用下創建藏品管理信息系統以及計算機網絡系統。現階段，航空科普館信息化程度，會直接體現在藏品管理系統的應用情況上，該系統的應用會有效降低藏品保管難度，使藏品保管更具安全性。當然在實際建設環節，在藏品保管系統建設方面會存在一定的不足，需要重點予以關注[2]。其次，展覽展示、學術研究及公共服務。航空科普館以往進行藏品展覽展示及學術研究時，往往是立足展品及藏品本身開展相應活動，并未積極引進先進的技術手段與信息化設備。不過在互聯網的信息技術的應用下，較大程度上改變了這一情況，在移動互聯網的應用下，可通過各類網站以及社交媒體實現對藏品的展覽與展示，向公眾展示相關信息。最后，運營管理。航空科普館運營及管理屬于現階段信息化應用最好的環節。在國家信息化發展戰略的推進下，各方面信息技術的應用也日漸成熟，如財務工作以及基礎辦公等。國內航空科普館數字化辦公等業務，基本上已經實現全面信息化，在信息化手段的良好應用下，有效提升了管理效率。除此之外，在網絡基礎環境構建方面，也基本上達到了社會平均水平，各航空科普館中，也在逐漸構建數據信息中心以及辦公自動化系統。由此可見，我國航空科普館信息化建設正在持續推進，因此應積極探究信息化建設策略，提升信息化建設效果。

三、新時代航空科普館信息化建設策略

（一）引入先進技術手段推進信息化建設

科技技術持續發展下，在計算機技術的良好應用下，會對航空科普館信息化建設發展進程進一步推進[3]，例如，航空科普館信息化建設中，可應用虛擬現實技術，促進信息化建設快速發展。因為虛擬現實技術中，會包含多個領域技術，主要有多媒體技術、傳感器技術、數字圖像處理以及計算機圖形學等，更加真實地進行航空科普館的數據構建，進一步促進我國文化遺產的保護發展。并且，航空科普館信息化建設環節，需要重點對大屏幕內容展示進行強化。我國較多航空科普館內，均會在較為顯著的位置進行大屏幕的放置，同時利用其進行館內相關內容的展示，可以直接與虛擬博物館中的內容進行相互關聯，用戶登錄系統時，能夠直接進入到虛擬的航空科普館中，對其中的數據資源信息進行獲取，例如獲取相關音頻、文字以及圖像等，也可以對一些航空科普館的三維立體影像資料進行獲取。航空科普館信息化建設環節，需要將重點放在各項工作的信息化及數據化處理上，實現全面信息化運作，引入更加先進的技術手段，實現信息化建設的進一步推進。

（二）構建完善的信息化建設體制機制

當前航空科普館信息化建設環節，仍存在規章制度以及管理體制不夠完善的情況，所以，需要對其信息化建設體制機制進行不斷完善，將技術基礎管理標準建設作為重點內容。主要可從以下幾方面入手：首先，基礎標準建設。不僅要對藏品數據庫建設工作進行規范，還應重點開展信息系統的維護運行工作，保證各種文物信息的統一性與規范性，進行專業術語、圖符以及編號等的制定，還要進行百科全書、術語詞匯集、敘詞表等相關資料的編制，同時，還要將文博系統中的相關資料期刊、文獻等編制成表，構建出可以進行搜索的題錄數據庫。其次，技術標準建設。對航空科普館業務開展環節的各項行為加以規范，如信息設備使用行為、開發行為以及配置行為等。航空科普館在各種活動中，都會應用較多的文化信息設備，如管理活動、展覽陳列活動以及藏品保管活動等，在這些設備的應用下，會存在龐大的數據資源，信息化建設環節，需要對這些設備及數據資源作出統一規范，確保航空科普知識信息資源的有效共享。最后，管理標準建設。航空科普館需要結合自身實際，制定出相應的管理標準以及規章制度，如藏品信息收藏標準、信息管理工作規范以及保存工作規范等，使各項工作逐漸標準化、合理化、規范化以及科學化。

（三）強化信息化專業人才隊伍建設

對于航空科普館而言，其信息化建設過程中，不能只將重點放在軟硬件設施的建設上，應積極轉變工作方法以及管理模式，將人才隊伍建設作為關鍵。現階段，一些航空科普館并不具備完善的專業人才結構，在信息化技術人才上方面相對不足，對人才梯隊建設產生了相應影響。并且，因為不具備專業較強的技術人員，較多信息化建設項目只能采取外包的方式完成，這種情況下，對航空科普館信息化系統后期管理維護及運行產生了相應的限制，阻礙了信息化建設工作的良好開展。針對此方面存在的問題，航空科普館應將重點放在信息技術人才的培訓與培養上。首先，對教育資源進行充分利用。可以與優質的高校進行合作，選擇訂單式培養的方法，進行復合型人才培養，使其掌握足夠信息技術的同時，擁有豐富的博物館專業知識[4]。其次，航空科普館需要充分發揮出自身行業協會的作用，深入高校進行各種志愿者的招募，以此組建各種人才隊伍，降低自身人才的壓力，并且，政府相關部門應進行相應的資金支持，重點開展航空科普館現有人員的信息化技術培訓，使相關工作人員進入到高校中，開展專業化學習，從而組建出一支綜合能力強的復合型人才隊伍。此外，航空科普館管理人員需要對博物館現代化發展態勢進行實時了解與掌握，站在戰略視角下，加大科學思想宣傳力度，結合自身實際，構建完善的激勵機制，實現多學科綜合輔導，使相關工作人員樹立正確的信息化意識，強化對信息化技術人才的吸引力度，積極轉變自身管理模式以及工作方式，實現航空科普館的科學化推進，不斷提升信息化建設水平。

（四）強化網絡基礎建設

航空科普館信息化建設環節，需要將網絡基礎建設作為重點，這也是信息化建設良好實施的關鍵所在。只有在基礎網絡技術的支持下，航空科普館相應的數據資料信息才可進行良好交互，航空科普館應通過基礎網絡，進行資源共享平臺的創建，保證各部門間實現資源共享，相互配合，實現航空科普館的良好運轉。并且，還應積極使用數據庫技術，實現藏品信息的精細化管理，使管理效率得到進一步提升。在各項移動終端產品的研發下，使航空科普館公共職能得到強化，更好地進行文化傳播[5]，實現與參觀者的良好互動，提升參觀者的興趣。現階段，在基礎網絡連接方式上，主要存在兩種方式，一種為無線網絡，另一種為有線網絡。網絡技術得到不斷發展與優化，無線網絡得到廣泛應用，在用戶需求量上也不斷提升，因為無線網絡不會面臨端口位置及線纜位置的限制問題，并且，還會有效降低布線成本支出，所以其屬于有效網絡的進一步優化。因此，航空科普館應重點做好網絡基礎建設工作，實現無線網絡的全覆蓋。在此基礎上，相關管理人員能夠隨時上網辦公，獲得更高的工作效率。并且參觀者在展廳內可以更好地感受到信息化建設所帶來的便捷性。通過網絡基礎建設的不斷強化，有效推動航空科普館信息化建設發展。

（五）構建安全保障系統

航空科普館屬于文物收藏保存機構，也是向公眾開放的一個公共場所，其信息化建設過程中，應保證館內安全。當前，各項科技技術的不斷發展，以往應用的人防技術已無法滿足航空科普館安全需要。因此，需要重點引入信息化技術，為航空科普館安全提供重要保障節省人力的同時，實現航空科普館的安全運行，如巡更系統、輪流監控以及視頻監控等。其中在巡更系統方面，其主要是事先設定出相應的巡邏計劃與實際的巡邏記錄作出對比分析，通過這種方式找出巡邏的誤點以及漏檢情況，確保各項管理工作能科學地開展，使巡更人員管理及監督力度得到進一步提高。在人流監控系統的應用下，會實時統計出游客總量統計，并監控游客滯留時間以及旅游景點熱度分布情況，還能進行流量超限自動報警等設置，會對觀眾進行及時疏導，防止安全事故的出現。在視頻監控上，可以實現24小時全程監控，可利用控制面板對畫面作出相應操作，如鏡頭轉動以及畫面縮放等。通過這種方式，進一步減少安全事故的發生，并且視頻監控存在數據保存及記錄功能，可以保存一定時間段的影像資料，有助于突發問題的處理與解決。此外，航空科普館信息化建設環節，還可以應用消防系統、應急智能廣播以及防入侵報警系統等。在以上安保措施的共同應用一下，形成聯動機制，例如，突發火情發生后[6]，煙感報警系統會及時檢測到這一情況，同時發出報警信號，此時電子門禁系統會將門禁系統打開，消防系統會自動啟動，實時噴淋滅火，有效降低經濟損失。

（六）立足戰略角度實現信息化傳播

首先，制度建設。航空科普館信息化建設下，應將崗位職責、部門職能以及組織構架調整作為重點，構建采錄編為一體的信息處理部門，也可結合不同的傳播方式，如網絡傳播以及文稿傳播等，進行不同崗位的設立，形成專人操作及管理機制，還應配置相應負責技術支持的職能部門，保證組織與制度的合理性及科學性，轉變以往科普場館在管理方面的企業化模式，構建出新的管理機制。其次，資料編輯。航空科普館應在專職部門的專職崗位上，做好各項前期文字準備工作，如資料收集以及編輯處理等，還應形成不同文藝表現形式的資料，如微電影、小說、舞臺小品、短文等，將其輸入至信息化技術平臺中，進行傳播輸出，最后利用數據庫進行各項檔案信息的儲存，并做好信息反饋及總結的工作。再次，技術平臺。航空科普館在技術平臺上，可引進展品展項的電子講解系統、APP場館導覽系統、多媒體應用系統等，為自身信息化建設提供技術支持。最后，科普傳播。通過信息化平臺進行宣傳和導讀等，即把科普類的文字、圖片、視頻、移動互動等，利用技術平臺有效地傳播，從而達到良好的科普傳播效果。

（七）加大資金投入力度

現階段，我國航空科普館建設投入力度較低，與一些發達國家相比，我國在航空科普館收入上也相對較低。國外發達國家在航空科普館經費收入上存在較多渠道，如國家補貼門票收入、投資收入等。而我國主要是國家支持，受到以往政策環境、服務品質以及操作經驗等方面的影響[7]，航空科普館的收入情況并不高，只是國家支出的一小部分，這種情況下，在一定程度上限制了航空科普館信息化建設發展，所以，若想有效解決這一問題，我國相關政府部門應加大對于航空科普館的資金投入力度，特別要重點支持航空科普館信息化建設，重點從硬件兒投入以及軟件投入兩方面入手，其中在硬件投入上，航空科普館應對掃描儀、攝像機等進行技術更新，應用更為高清的設備。在軟件投入上，應將重點放在虛擬博物館建設方面，還應做好相關日常維護等工作，包括系統升級、強化網絡安全等。此外，應重點推動航空科普館與各類文化產業的良好融合，如文化旅游業以及文化創意產業等，實現航空科普館的產業化發展，在文創產品開發、虛擬考古體驗等活動的開展下，使航空科普館獲得更多的副營業收入，通過以上方式，確保航空科普館信息化建設的良好推進。

四、結束語

航空科普館信息化建設過程中，需要將重點放在引入先進技術手段推進信息化建設，構建完善的信息化建設體制機制，強化信息化專業人才隊伍建設，強化信息化專業人才隊伍建設，強化網絡基礎建設，構建安全保障系統，立足戰略角度實現信息化傳播，加大資金投入力度等，實現自動化辦公，推動航空科普館的健康可持續發展。