自媒體時代高校新聞傳播泛化問題及應對策略

□ 謝曉東

隨著現代傳媒技術的迅猛發展，特別是新媒體科技的廣泛運用，技術賦權使得人們越來越容易獲得傳播的技術、工具和渠道，使參與新聞傳播的門檻大幅降低，隨之也就出現了新聞傳播泛化的現象，甚至在當前的中國高校里也出現了新聞傳播泛化的趨勢。高校校園里從事新聞信息傳播的組織和團體數量越來越多，原來由校報等獨家從事新聞活動的局面被打破。新聞組織的泛化在活躍信息傳播、豐富校園文化的同時也帶來了一些問題，有的甚至對高校運行與發展產生了不利的影響。因此，有必要在深入研究新聞傳播泛化現象的基礎上提出創新性的對策思路，以解決因泛化而產生的諸多問題，使校內新聞傳播的活動得以規范、潛力得以開發、發展更加健康，保障學校良好運行。

高校新聞傳播泛化現象的分析

當前高校新聞傳播的泛化現象，可從主體、行為、媒介、內容及客體五個方面進行闡釋，下面將具體進行闡述。

其一是傳播主體的泛化。過去由于新聞傳播技術和媒介的獨享性，高校校園新聞傳播的主體只有校報、校廣播站、校園電視臺、學校網站等官方媒體，而在新媒體時代，越來越多的非正式新聞組織涌現出來，成為新聞活動的主體。目前高校校園里比較活躍的非正式新聞組織主要有兩大類，一類是團學類新聞組織，即校、系（院）、班級等各級共青團及學生會組織中設立的宣傳機構，另一類是社團類新聞組織，即學生自發成立的新聞、傳媒、影視、攝影、文學、公益類主題的學生社團以及其他社團中的宣傳團隊等，這些非正式的新聞組織都經常地圍繞各自的工作領域和活動領域進行新聞發布。

其二是新聞傳播行為的泛化。這不僅表現為校園新聞活動的數量大增，也表現在時間的泛化。過去校報等官方媒體的新聞發布具有特定的時間的周期性和規范性，而現在由于網絡和新媒體的應用，新聞的制作和發布可以在任何時間進行，實現了所謂的“即時性”。新聞的行為方式也出現泛化。傳統新聞采訪報道的模式、工作流程在很大程度上被解構，在網絡和手機等新媒體上的搜索、查詢、調查、轉載、鏈接等都可以成為新聞報道的操作方式，有時甚至足不出戶也能完成一篇新聞報道。新聞行為的泛化還體現在其意圖的多元化上。現在新聞報道的意圖具有復雜性、隨意性和不確定性，有的是為了宣傳教育，有的是為了推廣，有的是為了娛樂，還有的甚至是為了炒作。

其三是新聞傳播媒介的泛化。首先是載體介質的泛化。傳統的校園媒體只有校報、廣播站、校園電視臺、學校官網等少數幾種載體，而現在手機、微博、微信、QQ群、網絡論壇、貼吧等，也紛紛成為校園新聞組織特別是非正式組織喜歡使用的新聞載體。同時，成本的降低也使得團學類及社團類新聞組織經常使用報紙、雜志、簡報、招貼等傳統介質發布新聞。其次是媒介技術的泛化。以往新聞傳播技術具有昂貴性和獨享性，而現在技術進步使得傳播成本大降，傳播技術變得簡易，獲得渠道也變得容易，普通團體甚至個人掌握新聞傳播技術已不再是難事。

其四是新聞內容的泛化。現在的校園媒體特別是微博、微信等社交化新媒體上的新聞，其主題、題材、文體的種類都比以前大大拓展，很多以前不被傳統校園媒體報道的內容也開始頻頻見諸網絡和新媒體，很多以前不被認可和采用的言述方式，現在也變得習以為常。

其五是新聞傳播客體的泛化。校報等傳統的校園媒體，其傳播客體有著固定的群體稱謂，如報紙的讀者、廣播的聽眾、電視的觀眾等，而網絡和新媒體時代的傳播客體，已經很難再賦予某個確切的稱呼，只能泛稱“受眾”。

高校新聞傳播泛化帶來的問題及影響

為數眾多的新聞宣傳組織所開展的新聞傳播活動，成為當今高校校園文化中最活躍的一支亞文化。然而新聞組織及其活動在促進校園文化建設的同時也存在一些問題，有的甚至給學校的相關工作帶來了不利影響。

非正式新聞宣傳組織的自身建設存在問題。各級團學組織中的宣傳機構和社團類新聞機構數量大，成員人數多，新聞專業素質較低，工作開展不規范，作品質量較差，甚至絕大多數組織都沒有制訂新聞報道工作的管理辦法和操作規范。另外，這些組織之間既缺乏統一領導協調，也缺乏溝通聯動機制，常常產生工作沖突或重復勞動。同時，這些組織開展工作大多是從組織自身及局部需求出發，與學校整體、全局的宣傳工作常常不合拍、不同步。

正式與非正式兩類新聞宣傳組織的互動與協調存在問題。非正式新聞組織與官方新聞組織在關系互動及工作協調上存在更為嚴重的問題，給學校整體的宣傳工作帶來了不利影響。首先，兩者之間缺乏共識建設，相互配合、有效互動的意識薄弱，往往各自為戰，關系疏離。其次，兩者之間缺乏必要的信息溝通渠道和行為協調機制，導致產生很多工作沖突。比如新聞撞車，即一有新聞事件，各種各樣的“宣傳部”一齊蜂擁而上，事后的報道更是五花八門、口徑不一。又如新聞漏報，雙方都誤以為對方會去采訪，結果都沒去。

兩類組織的互動缺失影響新聞報道品質。兩類新聞組織互動的長期缺失，加劇了官方校媒報道內容及風格的單一化以及非正式新聞組織報道質量的低水平。官方新聞組織報道的題材多是官方性或全局性的，比較“政治化”，其深入基層挖掘局部細節、色彩多元的題材能力較弱。而經常在基層活動的非正式新聞組織，雖然能夠接觸到大量異質多元的新聞線索，但由于專業意識及能力的制約，很難將其發掘制作成優質的新聞作品。雙方關系互動和信息互通的缺失，使得官方新聞組織不能得到基層的多元題材補充，致使校報等官方媒體報道面狹窄，話語模式呆板，缺乏人文色彩及個性化。[1]而得不到官方校媒專業指導和技術支持的非正式新聞組織，新聞質量低劣的情況也難以得到改善。

兩類組織缺乏合理分工影響新聞資源開發。兩類組織在新聞線索發掘及報道開展方面，缺乏明晰的職責分工與范圍劃分，導致校園新聞資源不能得到充分開發、合理分配和有效利用。比如，有一個存在潛在線索資源的領域，由于雙方均認為應由對方負責報道，導致該領域的新聞資源最終未能被任何一方所發掘，而反過來又常常造成新聞撞車。

新聞活動泛化易引起負面新聞傳播失控。校園新聞報道機構、行為及載體的泛化，如果再加上管控措施不到位，很容易出現某些有潛在負面效應的信息，通過網絡、手機、微信等流傳到社會，特別是有可能被新聞媒體或其他社交媒體放大，給學校造成負面影響甚至帶來傳播危機。

解決高校新聞傳播泛化的系統論思路

從以上的泛化現象描述中可以看出，校園里諸多的新聞組織正如生物體中的一個個細胞，充滿活力但缺乏秩序，如不加以引導和規范，極易造成這個生物體的紊亂和功能失調。因此，有必要找到一個調整和優化校園新聞傳播格局的方法，以解決因泛化帶來的諸多問題。

引進系統論方法的必要性。以往關于高校校園新聞組織的研究，大多局限于校報等官方媒體，且往往將其當做孤立的現象進行研究，很少有涉及數量眾多的非正式新聞組織，并深入研究其與校園官方新聞組織之間的互動關系的。這種過于單一的研究視角，在校園生活日趨社會化、媒體形態多元化、新聞傳播泛化的今天，已顯得不合時宜。那么改進研究與解決問題的正確路徑在哪里？貝塔朗菲的系統論為我們提供了一個全新的思路。

系統論認為任何事物都是由諸多有關聯的要素組成的有機整體，同時也是一個更大的“有機整體”的組成部分，同其他因子相互作用和影響著。[2]因此，要解決問題不僅要注意問題本身，更要注意它與所屬系統其他因子以及系統整體的密切關聯。其實，校園新聞組織的建設與運作，無論其內部結構還是外部關系，都有著很強的系統性。媒體科技發展帶來的傳播平權，使得校園里從事新聞傳播的團體越來越多，活動越來越頻繁，相互影響也越來越大。眾多的正式或非正式新聞組織，實際上已經構成了一個校園新聞信息傳播系統，而這個系統同時又是學校總系統中的一個子系統，影響并受制于學校總系統及其他子系統。校園新聞組織的系統性還體現在它也是社會新聞信息傳播總系統的組成部分，同時還與其他高校類似組織及區域性高校新聞組織聯盟之間有著互動、合作關系（見下圖）。因此，完全有必要引進系統論的研究分析方法，將校園新聞組織的管理與運作提升至系統建設的高度，以解決因泛化帶來的諸多問題。

校園新聞傳播系統性闡釋

實施系統化的總體思路。進行系統化建設的指導思想是，從校園新聞組織系統的內部結構、其與學校總系統及社會新聞信息傳播總系統之互動關系入手，以調整系統結構、調和因子關系、激活互動共生為工作重點，來規劃、治理這一系統，使之更加合乎學校運行和發展的需要，同時也滿足系統自身的可持續發展需求。筆者所設想的總體思路如下：

一、為校園新聞組織系統構建合理的內部結構。根據目前的現狀，應把校園新聞組織分為三類進行管理，即學校官方類、團學類（即團學組織所設宣傳機構）、學生自主類（即社團類），而這三類新聞組織也將成為校園新聞組織系統的子系統構成基礎。也即是說，校園新聞組織系統的內部結構應由官方新聞組織、團學新聞組織、自主新聞組織三個子系統構成。在這種分類管理模式下，各級各類新聞組織應做到目標清楚、分工明確、制度健全、行為規范，成為能夠獨立行使職能的組織個體。

二、在各子系統間建立和諧有序、富有活力的互動關系。建立互動關系的原則是既要實現系統內的規范有序，又要保障各子系統的組織活力和獨立性。目標是構建一個各級各類校園新聞組織和諧共生、有序活動、積極互動、互為補充的系統內部關系模式。要使各級各類校園新聞組織能夠保持緊密聯系，就要開展積極互動，進行良好合作，做到信息互通、資源同享、平臺共建。

三、建立系統化運作所必需的保障機制。要實現以上所設想的系統化運作，必須在子系統內部進行必要的機構調整，并在子系統間建立互動所需的工作機制，為實現互動提供系統結構及協調機制上的保障，[3]例如，學校新聞工作隊伍及設備的整合，校園新聞信息資源的統籌利用，外部人員及信息接駁機構的設置，互動工作規范制定及流程設計等。

四、開展系統外的互動建設。校園新聞組織系統是學校總系統的一個組成部分，和總系統及其他子系統有著緊密關系和相互作用，應主動與教務、學生管理、就業、后勤、安全保衛等重要系統保持密切聯系、及時溝通、積極互動。這樣可以使新聞報道密切結合學校主體工作的實際，為師生的現實需要提供更好服務，同時由于得到其他部門對其工作的反饋，新聞組織也可以進行自我糾偏糾錯，促進完善發展。

校園媒介系統還應自覺融入社會新聞信息傳播總系統之中，與傳統大眾媒體、專業媒體、行業媒體及社交媒體保持密切接觸，建立良好關系。這些媒體可成為學校信息發布與推廣展示的平臺，為其提供有價值的信息、專業咨詢及指導、業務培訓等。學校媒介系統應主動與這些媒體開展合作，利用媒體平臺發布學校新聞，進行形象推廣；積極引進媒體專業人才及資源，或與之共建實訓基地，促進本系統及學校相關學科的專業化建設；與媒體共同策劃舉辦主題活動或聯辦欄目，借以樹立學校良好的文化形象；與媒體建成聯動協調機制，有效預防和處理學校的傳播危機。在社交新媒體方面，學校媒介系統應充分利用其交互式傳播的優勢，積極組織人員及時發布動態新聞和公開重要信息，開展政策解讀和觀點闡述，與網民進行問題討論及意見協商，促進校內外共識建設及合意達成。同時，社交媒體還可向校方輸出網絡輿情和學校工作反饋等，助其進行決策和調整。

另外，校園媒介系統還應該與區域性的高校校園媒體、校報協會、校園網聯盟等開展合作與共建，積極參加這些機構舉辦的年會、學術研討、經驗交流、成果展示與評獎等；在這些平臺上發布學校新聞，推出優秀作品及人才，進行形象展示與校情推廣；通過平臺實現資源共建共享，并吸納各方對學校的反饋意見，促進工作的改進。同時，還應該與其他高校的同類機構開展校際合作，舉行交流、研討、人才及作品交換等，取長補短，互通有無，實現系統的開放式建設。

結語

高校新聞傳播的泛化，是技術進步和傳播平權的必然，而其所帶來的問題，也是我們必須面對和解決的。如果能改變以往孤立、簡單的研究視角，運用系統論思維對校園新聞傳播格局進行重構和優化，既能保障學校宣傳工作的有序和規范，又不至于影響新聞組織的個體活力。