探究以信息化為導向的智慧消防建設

李冠宇

（海南省消防救援總隊，海南 海口 570000）

隨著時代的飛速發展，以往的消防工作模式以及管理模式已經很難滿足現階段消防工作的需求。而伴隨著現代信息技術發展速度的進一步加快，智慧消防的概念開始越來越多地走進了人們的視野中，要在消防工作的開展過程中合理運用信息化技術。而依托信息化技術的智慧消防建設，立足滅火救援指揮“智能化”，大力借助和推廣大數據、云計算、物聯網、地理信息等新一代信息技術，創新消防管理模式，實現消防業務重構。把科技應用能力作為核心戰斗力來抓，不斷創新消防內部管理和外部監督方式方法，提升消防火災防控和實戰指揮能力，有助于提高消防救援隊伍日常防火監督和應對突發事件的能力，降低和化解突發事件帶來的危害和影響，創造良好消防公共服務和公共安全環境，為維護當地的安全穩定和良好秩序，構建社會主義和諧社會，創造良好的公共安全環境做出貢獻。目前，我國在具體開展智慧消防建設的過程中還存在一系列的問題，而如何發現問題并提出針對性的解決策略是本項研究工作開展的重要意義和價值所在[1]。

1 智慧消防建設的發展背景和基本原則

1.1 智慧消防建設的發展背景

伴隨著消防救援隊伍改革轉制，新的時代給消防救援隊伍賦予了新的歷史定位和職業使命。當前，智慧消防建設雖有一定基礎，但隨著社會經濟發展迅速，城市人口不斷集聚，高層建筑日趨密集，消防形勢異常嚴峻。面對防范化解重大安全風險的時代重任，消防救援隊伍需要通過綜合運用“互聯網+”、人工智能、物聯網和大數據等新技術手段，強化頂層設計，集中系統力量和社會智慧，切實通過加強智慧消防建設，提升消防救援隊伍“全災種”災害事故處置能力、“大應急”救援體系聯動能力以及消防安全事中、事后監管能力，一體推進智慧消防建設與消防事業改革發展[2]。

1.2 智慧消防建設的基本原則

智慧消防已經成為了未來消防工作開展的一個重要的發展趨勢，但是從具體實施的角度來進行分析，在實際智慧消防建設的過程中依然需要遵循相應的原則，具體體現如下：首先，要能夠始終遵循錯位建設以及統籌規劃的基本原則。分步驟全面推進智慧消防建設，先行重點突破，再以點帶面全面鋪開。同時根據地區發展的不平衡，采取不同的建設模式，以發達地區和積極性較高為試點，先行建設，再行推廣。其次，要能夠起到政府示范帶頭作用、組織協調作用以及規劃引導作用。政府部門需要充分發揮自身職能，構建的考核評價體系要能夠真正做到行之有效，真正調動各地區、各部門的積極性，使其能夠真正實現協同配合，最大程度地推動建設。此外，要能夠真正落實方便快捷以及先進性的基本原則。平臺總體設計要充分結合消防管理業務需求及最終用戶和管理者的使用習慣和要求，提供靈活易用的界面設置、業務流程設置、管理維護的手段和機制，以及美觀、友好、簡便的使用界面，提供良好的用戶體驗；力求采用先進的技術系統和開發工具，便于擴充，滿足投資保護要求，使應用軟件和數據庫系統有較長的生命周期；平臺設計應該充分考慮目前先進的IT技術，采用先進的技術構建各管理平臺，同時兼顧未來技術動向。另外，要合理設置相關信息的管理權限，確保信息的安全性和保密性。在軟件開發、硬件建設過程中，必須考慮整體的安全方案和完善的應急預案；軟硬件的選型和運行模式的制定要充分考慮安全保密性，采用成熟可靠的產品和技術措施，設備要有良好的環保性能、抗電磁干擾性能；整個數據鏈路和關鍵設備都要有完善的冗余備份機制，保證平臺長期、安全、穩定運行；具備統一完善的多級安全機制設置，符合國家安全及保密部門要求，避免平臺數據遭到破壞，防止平臺數據被竊取和篡改，對于關鍵信息使用加密傳輸，傳輸的數據文件提供不可抵賴性確認。同時，要能夠始終堅持承前啟后和通用兼容的基本原則。根據新一代信息技術的要求，對基礎設施和應用平臺進行梳理、整合和提升，同時對以往智慧消防建設整理出的需求進行修訂，著眼新起點，解決痛點、難點，開發新一代信息平臺。對于有迫切急用需求且必須建立的業務平臺和應急通信裝備，遵循“急用先行”原則，實行統一規劃、按需采購。最后，考慮到平臺建設是一個循序漸進、不斷擴充的過程，平臺要采用積木式結構，組件化設計，整體構架要考慮平臺間的無縫連接，為今后平臺擴展和集成留有擴充余量[3]。

2 我國在智慧消防建設過程中存在的問題

2.1 規劃方面存在的問題

在智慧消防建設過程中，規劃的不科學性是十分常見的問題。由于規劃沒有前瞻性、人員缺乏專業知識、理念上沒有重視等原因，在實際推動建設的過程中，多數情況下只是簡單地加大消防車輛、裝備的采購經費投入，沒有從本質上分析其對于信息化技術的合理應用問題，雖然當前很多技術方面已經滿足了建設的需求，但是還需要協調政策等方面的問題。存在做“政績工程”表面文章的現象，一味照搬照抄其他地區的建設方案，并沒有考慮到本地區的實際需求和實際情況，還可能出現一刀切的工作傾向。從設計標準與實際效果的角度來看，往往存在著較大的偏差，受到項目規模較大所帶來的影響，加之存在急于求成的心理，進而引發了一系列的資源浪費。最終的結果是影響了智慧消防建設的成效，也在一定程度上影響到了消防工作的開展[4]。

2.2 信息交換與共享方面存在的問題

智慧消防平臺內部往往包括著較多的模塊，而要想實現不同模塊之間的有效聯動，一定的信息橋梁必不可少。雖然我國信息技術的發展速度日新月異，但是在實際應用的過程中受到技術成熟度以及使用者理念的影響，導致其積極效益并沒有得到充分發揮。智慧消防建設對于信息處理水平有著較高的要求，其不僅要能夠實現信息的橫向交換，更需要實現信息的縱向貫通。從信息橫向交換的角度來進行分析，同級部門之間經常有信息交換的相關要求，但是在這一過程中往往也存在著諸多障礙，需要經過煩瑣的審批流程，對接難度相對較高，錯過了工作的最佳開展時機。從信息縱向貫通的角度來進行分析，消防內部各級組織所掌握的信息僅有監督執法、滅火救援、火災情況等部分信息可縱向實現交換，沒有全要素信息共享互通；且受限于原有的系統、平臺，缺乏相應的制度管理，未能借助相應的共享通道實現與智慧消防平臺的兼容，都是用“多個系統、平臺”同時使用的方法過渡，在信息共享的過程中規范性相對較差。從現階段平臺建設的角度來進行分析，很多地區開展消防工作還存在一定的獨立性，受限于之前體制、保密等原因，沒有與地方多部門建立密切的合作，相關的信息很難高效流通，有時會導致決策以及分析方面的偏差[5]。

2.3 數據收集方面存在的問題

在智慧消防建設過程中，信息孤島的問題一直十分嚴重。信息孤島本質上就是數據傳遞的問題。目前沒有對數據資源進行標準統一、流程規范的數據組織，迫切需要按照大數據使用目的分類建庫的要求，構建大數據資源池，以滿足智慧消防業務專題數據落地建庫需求，數據資源需求包括指標數據、主題數據、業務數據、源數據、數據標準、數據日志等。系統、平臺進行一系列數據收集后，針對所收集到的數據進行分類、存儲，但這些系統、平臺很多都非智能化，多數情況下采用手動的方式進行數據的錄入，工作量整體較大，還非常容易出現錄錯的情況，二次錄入也會耗費大量的時間；另外，不同處理系統、平臺之間的數據沒有得到充分利用，導致在實際消防指揮調度、決策分析等工作中，數據支撐作用沒有得到充分發揮。

3 以信息化為導向智慧消防建設的具體對策

3.1 要明確發展方向

要做好現階段我國智慧消防建設工作，首先要對建設方向進行明確。一方面智慧消防建設已經全國普及，成為一個十分重要的趨勢，各省、市都借鑒國內外智慧消防建設過程中所取得的一系列經驗，加大了建設力度，構建有效而且統一的智慧消防平臺，初見成效并服務社會。另一方面，在普及智慧消防建設過程中，需要加大對于偏遠地區、火災多發地區的關注，這類地區基礎設施薄弱、數據匱乏，因此，加強該地區基礎設施建設和數據收集是十分重要的前提條件。

3.2 要強化信息意識

從信息的角度來進行分析，要能夠加大整合信息資源的力度。有效統一信息的篩選、收集、服務以及加工等相關工作，確保散布在各處的消防信息能夠得到統一的采集、整理，有效提升資源的使用規則性和管理的有序性，方便用戶在需要的時候能夠查找相關的信息。要能夠高質量地實現信息互聯和信息共享。由于智慧消防建設往往需要涉及較多的部門，各個模塊在運轉的過程中也會產生較多的信息，為打破信息孤島，需要采取有效措施強化信息方面的共享及互聯，加大對于信息數據的挖掘力度，確保信息價值得到充分體現。要加大數據服務模塊的建設力度，所構建的用戶交互接口要能夠體現標準化的特點，在為用戶提供信息服務的過程中要能夠體現主動性，同時，還需要考慮信息安全問題，做好針對信息的全面控制以及監管[6]。

3.3 要協調組織配合

為了有效提升智慧消防的構建力度，相關部門不僅要重視人才的培養，更要重視人才的使用。由于智慧消防建設是一項高難度的工作，具有很強的專業性，因此，所需要的人才不僅需要具備一定的消防專業素養，同時還需要能夠熟練掌握信息化等方面的知識。這些人才就是未來我國在推動智慧消防建設過程中必不可少的主導者、實施者。無論是政府部門，還是企業、公司，都要能夠切實做好人才的培養，采取不同的渠道進行人才培訓，構建完善的人才培養機制，將考察學習、崗位輪訓、集中培訓等相關措施有機結合起來，使得人員的專業技能水平得到有效提高。除此之外，還需要加強與本地區的高校、科技企業交流合作，多收集一些智慧消防建設的成功經驗，確保這些科技前沿陣地能夠給予人才的培養足夠的支持。最后，全面推廣智慧消防的普及力度，不僅要做到消防單位內部能夠熟悉智慧消防具體建設，掌握使用智慧消防平臺的具體方法，還要要求政府相關部門能夠支持、理解智慧消防的相關建設。

3.4 要融合互聯創新

在進行智慧消防建設的過程中，要加大技術更新的力度，而在這一環節消防單位所發揮的主導作用不可忽視。要全面抓好技術推廣以及技術更新的相關工作，使得技術更新能夠更好地服務于體制更新，在實際構建智慧消防平臺的過程中要重視應用新技術，加大對于基礎設施的構建力度，建立完善的體系標準，為資源的有效共享打下良好的基礎。除此之外，還需要高質量地落實平臺融合的相關工作，充分應用云技術，有效提升平臺的兼容性、便捷性以及準確性，使得消防各個平臺的融合能夠有足夠的技術基礎支撐。最后，要切實加大技術方面和管理體系方面的創新力度，對于原有的一些不合理的職能要能夠加大改革的力度，對管理制度進行全面更新，確保所選擇的管理方式能夠真正滿足現代社會的實際發展需求。

4 結束語

綜上所述，從現階段的情況來看，雖然我國很多城市在智慧消防建設都取得了十分優異的成績，信息技術也得到了廣泛的應用。但是從另外一個角度來講，我國不同地區之間智慧消防建設水平的不均衡性也是一個普遍存在的問題。因此，在建設過程中，一方面要能夠充分了解智慧消防建設的背景，另一方面也需要對我國智慧消防建設過程中存在的難點進行深入分析，針對發現的問題提出針對性的解決策略，使智慧消防建設效果能夠真正得到顯著提升。