數字化體驗系統在智慧圖書館建設中的應用研究

盧葆華

（甘肅省武威市涼州區圖書館，甘肅 武威 733000）

0 引言

傳統圖書館向數字化圖書館轉變是當今圖書館界關注的熱點之一，而實現這一目標最主要的手段就是使用先進的計算機與互聯網來構建一個高效便捷的信息平臺。目前，國內各高校都紛紛建立起自己的校園網，其中大多數學校已經建成了校園網站或門戶網站，但仍存在一些問題：一是沒有統一的標準和規范；二是缺少有效的安全機制和管理措施；三是缺乏完善的網絡管理體系；四是缺少高素質的網絡管理員等。對高等院校來說，要想更好地開展網上服務工作就必須解決好這幾個方面的問題，才能真正提高服務質量，充分發揮網絡資源的作用。將傳統優化資源的思想運用到網絡環境下的圖書館建設中是一種創新思路，其最大特點在于把現代科學技術應用到圖書館的管理工作當中去，把枯燥乏味的理論知識轉化為生動形象的實踐活動，讓學生在參與過程中獲得感性認識，從而培養他們自主學習的能力，充分利用現有的軟硬件條件，合理設計圖書館系統，開發適合實際情況的管理系統[1]。

1 數字化體驗系統的概括和功能

1.1 瀑布流電子圖書借閱屏

瀑布流電子圖書借還機是由北京世紀超星科技有限公司研發的一款全新的電子自助閱讀設備，集瀏覽、閱覽、打印、下載等多項功能于一體。該產品具有操作簡單方便、界面友好直觀、功能強大、運行可靠穩定、成本低廉、性能價格比高等優點，特別適用于中小型公共圖書館（如大專院校）及各類專業館（如醫院門診藥房、家庭書店），而且可以根據不同用戶需求定制個性化功能。瀑布流電子圖書借還機不僅能提供豐富的內容，更重要的是能使讀者充分感受到高科技給人們生活帶來的巨大變化，并從中得到啟迪，激發學習熱情。

1.2 圖書館數字參考咨詢系統

圖書館數字參考咨詢服務系統就是通過計算機實現信息查詢與檢索的智能化信息系統，其利用現代化計算機技術和數據庫技術為廣大師生提供方便快捷的文獻查閱平臺，同時也為科研人員提供高效準確的文獻分類檢索系統。該系統采用基于B/S模式的三層結構模型進行總體設計：數據層主要完成用戶登錄、權限控制、數據錄入以及相關文檔的顯示；業務邏輯層則負責對系統各功能模塊進行組織與維護；表示層負責整個系統的人機交互界面設計。

1.3 多媒體互動閱覽室

多媒體互動閱覽室是指在館內設置多個多媒體交互區，每個多媒體交互區均設有一個或幾個多媒體電腦終端，供教師和學員使用，以滿足教學工作中對多媒體教學的要求。目前，國內大多數高校都建立了自己的多媒體互動式閱覽室，這些閱覽室通常有兩個以上的屏幕，分別用于播放文字資料、圖片視頻、動畫影片等媒體資源。需要注意的是，由于各個地方的環境和硬件設施不一，因此所選用的多媒體電腦終端類型也不盡相同，這就導致其服務方式也各不相同。

1.4 報刊借閱

報刊借閱機一般包括兩大部分：一是讀者卡；二是書庫管理系統。讀者卡上存儲著讀者的姓名、密碼以及借書時間等基本個人信息；而書庫管理部分則記錄了每本書的名稱、頁數以及開本大小、冊數多少、價格高低、出版地等信息。此外還可以將報刊的目錄及全文下載下來作為參考材料。讀者可以在機器端輸入自己想要閱覽的期刊名字后，即可進入相應的閱讀區域進行查看。可以直接掃描帶走的雜志封面或者扉頁來獲取對應的信息，無須再做手工處理。

1.5 電子閱覽室

電子閱覽室是一種集多種功能于一體的新型閱覽室，具有傳統閱覽室無法比擬的諸多優勢。首先，其可隨時瀏覽館藏文獻信息并提供各種檢索手段；其次，電子閱覽室能使師生足不出戶便可讀到最新最實用的書刊資訊；再次，電子閱覽室不僅能夠實現網上查詢、在線訂購、遠程訪問等基本功能，而且還能為用戶提供方便舒適的學習環境；最后，電子閱覽室可以為學生開辟新的課程資源平臺，讓他們通過網絡自主選擇適合自己的學習內容。

1.6 文化長廊

文化長廊由若干個獨立的空間構成，其中一個較大的空間就是圖書館。該文化景觀分為三個功能區，即公共活動區（如走廊），專業學術區和休閑娛樂區（如茶座、餐廳、咖啡館等）。公共活動區以展示圖書為主，專門用來供教師或科研人員查閱有關書籍資料、發表學術觀點、交流學術思想；專業學術區中又分“文科”和“理科”兩類，主要介紹各學科領域內研究熱點及其發展趨勢、前沿動態、重要成果等知識；休閑娛樂區有多個小型座位，用于不同人群自由交談、觀看視頻、欣賞音樂、游戲表演等活動。

1.7 互動墻

互動墻包括兩個部分：一是利用投影儀播放文字圖片，二是在墻壁上繪制出生動逼真的動畫場景。當需要使用多媒體設備時，只要按下鼠標單擊屏幕就會顯示出所需操作界面，具有一定的趣味性和真實性，從而達到與觀眾良好互動的效果。圖書館智能管理系統是基于現代計算機技術、數據庫技術和多媒體技術而開發出來的一套智能化信息管理系統，系統采用B/S架構模式，運用Java語言編程，SQLServer2005數據庫軟件建立起來，實現了對讀者借閱權限、借書還書單號、借還時間、借期金額、逾期罰款以及管理員登錄密碼進行自動統計及分析處理等功能，并根據用戶需求設置相應的個性化服務功能。

2 數字化體驗在實際運用中的不足

數字化體驗作為一種全新的閱讀方式，改變了傳統的紙質媒體的閱讀方式，使得讀者從被動接受變為主動參與，這給高校圖書館帶來巨大沖擊。然而在數字時代，人們的信息獲取手段越來越豐富，閱讀習慣也發生了變化。但是目前很多高校圖書館仍存在一些問題：一是館藏結構不合理，導致利用率不高；二是館舍條件簡陋，無法滿足廣大師生日益增長的精神需求；三是缺乏先進的信息化管理手段；四是沒有真正發揮圖書館為教學科研提供優質服務的職能。為了解決上述這些問題，我們設計了數字化閱讀系統，該系統通過將數字化閱讀引入到圖書館管理工作中，使圖書館能夠更加方便地開展各種形式的讀書交流活動，提高讀者的學習興趣和效率。

3 對數字化體驗系統應用的建議

3.1 構建合理主體框架

首先，優化數字化體驗內容，要增加閱讀資源種類，如電子書、電子雜志、網絡視頻、電子報紙等，應結合學生的喜好特點，選擇適合他們的讀物，為讀者營造輕松愉悅的環境氛圍，讓他們可以在輕松愉快的氣氛中自主閱讀圖書；同時明確目標定位，數字化閱讀是一種新型的閱讀方式，其改變了傳統的紙質書籍的單一傳播方式，具有互動性強、個性化等優勢，因此，其符合現代教育理念，受到了許多人的歡迎。由于數字化閱讀具有開放性、交互性以及多樣性的特征，所以也給高校圖書資料管理帶來了很大挑戰。面對這種情況，我們應該積極調整工作思路，樹立全新觀念，充分利用現代化信息技術手段，推動圖書館信息服務工作的改革進程，促進圖書館事業的快速健康發展。

其次，明確圖書館智慧服務核心在于“以人為本”，強調人性化、便捷化和智能化，這就要求我們必須從多方面入手提高圖書館服務水平。一是加大資金投入力度，改善硬件設施設備，增強數字資源整合能力；二是培養復合型人才，打造高素質人才隊伍；三是豐富館藏文獻資源，為讀者提供更為優質的信息咨詢服務；四是拓展服務領域，延伸服務范圍，滿足廣大讀者多層次、多角度的知識學習需求。

最后，構建多元化評價體系。根據用戶不同類型的要求設置相應等級，從而激發其使用積極性；建立一個科學全面的指標體系，來衡量圖書館的整體水平；建立多學科專家組成的評估團隊，綜合考慮影響因素，確定最終評分結果；展望數字化體驗發展方向，實現相關系統和技術的整合創新，并不斷進行新功能開發和升級，以期達到最大化滿足用戶多樣化需求。此外，還應注重與學校其他部門之間的溝通聯系，及時了解各方面的意見，以便制定更有效的工作計劃。

3.2 構建智能化框架

智能化圖書館里，最重要的就是要加強智能管理系統建設，以保證圖書館各項業務活動有序開展。在實際應用中，可以將這些內容歸納成“三個一工程”：一是創建一套完善的管理制度；二是形成一支專業的館員隊伍；三是建成一個集圖書采購、借閱及流通于一體的網絡化信息管理系統。為了更好地發揮網絡信息化時代圖書館的作用，需要我們注意整體智能框架設計的科學性，確保圖書館能夠充分發揮出其自身的職能與價值。搭建平臺構建網絡平臺，使圖書館成為學生獲取知識和鍛煉創新能力的良好場所，為他們今后的成才奠定基礎。在具體實踐過程中應注重網站界面的美觀度，頁面布局的合理性，數據庫結構的安全性等方面，從而讓更多的讀者通過互聯網了解圖書館的基本信息與動態，進而提升圖書館的影響力和知名度，最終獲得更大的社會效益和經濟效益[2]。

3.3 構建閱讀自助柜

可以選擇圖書館借還系統，通過互聯網或其他途徑獲取圖書信息。對讀者進行問卷調查，分析影響其借閱的因素。在此基礎上提出相應對策：提高館員素質、優化館藏結構；完善規章制度、健全管理機制；建立激勵機制、增強服務意識等。

4 圖書館智慧服務運行體制

圖書館智慧服務體系建設是一個復雜而龐大的系統工程，涉及方方面面，包括組織機構、業務運作機制、技術支撐平臺以及相關政策法規與標準等。因此，需要從多個層面構建圖書館智慧服務運營管理體制和運行機制。

4.1 搭建智能平臺

明確智能化平臺運行原則，設計出基于云計算的服務平臺框架，將現有各類資源按一定規則整合成統一的數據中心，使之能夠快速高效地完成數據存儲及處理任務；利用云計算技術，采用虛擬化方式，降低服務器負載率，減少網絡傳輸量，從而提高服務質量和效率；根據用戶需求特點，開發定制化功能，滿足不同用戶群的個性化需求，滿足用戶多樣化的學習和使用習慣；充分利用物聯網、移動互聯等新興技術，實現資源共享，方便人們隨時隨地獲取信息和知識；最后，還要考慮網絡安全問題[3]。

4.2 建設智慧聯盟

建設智慧聯盟就是要以信息化手段加強資源共建共享，將各類信息資源納入統一管理范疇，實現資源優勢互補、協同發展。智慧聯盟由若干組織機構組成，它們之間相互聯系、相互依賴、共同合作。每個組織機構都有自己的職責分工和權限范圍，但又不是獨立存在的，而是按照一定方式構成有機整體，從而發揮出最大效能，達到預期目的。目前，我國高校圖書館已初步建成智慧聯盟體系，但由于起步較晚，仍處于探索階段。因此，需要進一步研究探討高校圖書館智慧聯盟建設模式，制定符合本校實際的智慧聯盟實施方案，充分發揮智慧聯盟作用，提高圖書館服務效率，更好地滿足廣大讀者需求，推動數字環境下高校公共文化服務體系建設。我們需要創新空間設計方法，優化空間布局，合理使用有限資源，充分利用現有設備，提升空間利用率，使之成為學校重要組成部分[4]。

5 結束語

綜上所述，隨著互聯網時代的到來，圖書館作為傳統行業與新興科技相結合的產物，必將受到前所未有的沖擊，其職能定位和功能拓展均需做出調整，才能適應新時期發展要求，進而促進自身不斷發展壯大。而智慧聯盟正是在這種大背景之下應運而生的一種新型圖書館形態，是圖書館向數字化方向邁進的一個必然途徑。本文通過分析當前國內智慧聯盟建設現狀，結合國內外先進經驗，提出了適合本地區圖書館開展的具體可行的智慧聯盟建設方案，希望能夠為各地高校圖書館智慧聯盟構建提供有益參考，從而推進智慧圖書館建設進程。■