“小事”和“私事”，學校到底該不該管？

有一天，學校團隊成員聊起偶然得知的一個外校發生的真實案例，引發了大家的思考。

事情發生在兩位年輕的中層管理人員身上，這兩位女老師均在學校教職工宿舍住宿，其中A在宿舍內開通了網絡。另一位住在隔壁的B教師知曉后便與其商量一起使用，并愿意平攤費用。溝通的結果是同意，錢不多當即付款并獲得了密碼。哪知一周后，B向A反映：網速不行，用起來不方便。A主動說不愿意用可以退款，并將錢如數退還給了B，且更改了密碼。事至此本無可厚非。但事后A卻將此事給同事說了， 以至于這件事在學校教師中逐漸傳播開來了。

大家主要圍繞學校到底該不該出面干預和調和，展開了比較激烈的討論。有的說這純屬私事，不該干預。而且，該校領導在得知此事后，也是采取了冷處理的方式，覺得不便介入。

而另外一種意見是，學校領導可以不干預，但該介入的時候還是需要適當介入。但該如何介入？這不容易把握好分寸。

結果有人話題一轉，問及如果這事發生在我們學校，我們到底該怎么做。大伙愣住了，一時竟沒人發言。人之常情，當我們談論別人的時候，大家都可以隨意的指點；但直面自己的問題的時候，就變得謹慎起來。

經過一番對話，最后我們達成幾點一致的看法是：

要介入。主要原因有兩點：一是因為兩位是培養中的年輕干部，對其要求肯定要高一些；二是事情是在學校發生的，且兩人都是學校教師和干部，學校有責任也有義務介入，因為看似小事，其實關乎學校的文化氛圍。如果學校教師團隊之間經常因為這樣的“小事”糾纏，耗費精力和心智，實屬不值得。

當然，有老師可能會認為小題大做了。我們希望這樣的案例在學校是極少數現象，并不會影響學校的大的文化和價值觀。但遇到了這件事，將其作為機會正面引導，是每個保持敏感度校長的應然為之。況且，他們是學校的中層管理干部，更應該出手干預。無論是在事件發生過程中，還是發生之后，得知消息就應該介入。

究竟如何介入呢？這個可以因人而異。有的可以婉約，有的可以直接。可以直接面談，也可以非正式溝通。無論哪種方式，都有一個原則不能偏離：指出問題，明確期待。只有這樣，教師才能從事件中明晰努力的方向和汲取前行的動力。

如果是我來處理，我的方式可能會粗暴一些：直接分別找兩人談話。因為在我看來，你簡單，別人就簡單。內部的事，不必過多轉彎抹角。而且，是兩位正在培養的年輕人，有高的期待，更應該坦誠溝通。

找A談話的流程可能會是：先請A描述事件過程；再請A自己思考有無不妥之處，可以怎樣改進。使其明確：不該將消息傳播出去，不利于團結和共事，其他都無傷大雅。對A的更高期待是：如果可能，同伴提出需求時，在不傷害自身利益的前提下，盡量提供免費幫助（當然，這個不能作為硬性要求）。找B談話的流程可能是：先描述事件過程；再思考對方哪一點讓自己不舒服，為什么？如果再發生一次，自己會如何選擇。幫助其認識到：A并無大的過錯，可以理解。對B的高期待是：已付款，就不該收取退款，即使不用了，待續費時不再續費即可。

教育無小事，學校管理無細事。校長應該保持敏感之心，利用一切機會呵護學校的文化和價值觀。

責任編輯/周小益

王昌勝

2014年度中國課改杰出校長，中國教育學會“未來教育家公益項目”培養對象，首批“荊楚教育名家”；北師大中國教育創新研究院中小學發展辦公室執行主任，“我們工作室”負責人；現兼任神農架林區創新實驗學校質量促進中心主任，湖北宜都創新實驗學校、鄭州市鄭中國際學校、鄭州市創新實驗學校校長。