新時(shí)代高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作質(zhì)量提升策略

宋智華

(江蘇開放大學(xué)學(xué)生工作處， 南京 210036)

國家發(fā)展改革委、教育部、科技部聯(lián)合啟動(dòng)了“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計(jì)劃”，通過社會(huì)支持創(chuàng)業(yè)、構(gòu)建大學(xué)生勇于創(chuàng)業(yè)的機(jī)制、提供多渠道資金支持等，有效解決當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)難的問題，并在短短幾年取得了顯著的成效[1]。但是，面對(duì)大學(xué)生就業(yè)難和創(chuàng)業(yè)難等問題，學(xué)校更應(yīng)加大創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)力度，幫助大學(xué)生樹立正確擇業(yè)觀念、培育大學(xué)生良好的就業(yè)心態(tài)、培養(yǎng)大學(xué)生良好的道德素養(yǎng)和創(chuàng)業(yè)的能力，促進(jìn)高校開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育改革。

一、新時(shí)代高校開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的必要性

(一) 落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)政策要求近幾年，國家出臺(tái)了很多優(yōu)惠政策，以鼓勵(lì)更多畢業(yè)生能夠走向創(chuàng)業(yè)的道路，建立積極的就業(yè)心態(tài)。《關(guān)于進(jìn)一步引導(dǎo)和鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到基層工作的意見》中構(gòu)建了高校畢業(yè)生能夠走向基層就業(yè)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，這些基層就業(yè)的項(xiàng)目主要包括：農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生教師特設(shè)崗位計(jì)劃、村干部、扶持西部計(jì)劃、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)特設(shè)崗位計(jì)劃；鼓勵(lì)大學(xué)生能夠走進(jìn)小微企業(yè)和中型企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)和鍛煉。國家還鼓勵(lì)高校大學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)，十九大以來，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”引導(dǎo)大學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)，并在資金、技術(shù)培訓(xùn)等方面給予了幫助和提供了優(yōu)惠保障。《關(guān)于做好當(dāng)前和今后一段時(shí)期就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》《大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申領(lǐng)指南》等文件和優(yōu)惠政策出臺(tái)后，為開展和落實(shí)高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作提出了更多指導(dǎo)意見。

(二) 適應(yīng)當(dāng)前快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)、第三產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展、一些新興的產(chǎn)業(yè)也在快速發(fā)展，這就對(duì)當(dāng)前生產(chǎn)、服務(wù)和管理一線的勞動(dòng)者提出了更高要求，即素質(zhì)水平的要求和勞動(dòng)技能的要求等，社會(huì)市場(chǎng)中對(duì)于高技能人才和高素養(yǎng)人才的缺位嚴(yán)重。站在“大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，國家加大了對(duì)高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的激勵(lì)，給予更多的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策，進(jìn)而在社會(huì)中掀起一股創(chuàng)業(yè)的熱潮。同時(shí)，高新技術(shù)和新型的中小企業(yè)也對(duì)高校畢業(yè)生的需求加大，因此，面對(duì)良好的就業(yè)形勢(shì)，高校更應(yīng)該肩負(fù)起培養(yǎng)優(yōu)秀人才的責(zé)任和重任，提升大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)效率，幫助學(xué)生更快適應(yīng)當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境，憑借自己的能力為企業(yè)和國家做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(三) 突破大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、擇業(yè)之間的壁壘據(jù)調(diào)查，大學(xué)生希望通過學(xué)習(xí)擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)課程，借助當(dāng)前國家對(duì)于就業(yè)的支持和提出的優(yōu)惠政策等開展就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。同時(shí)，大學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)(法律、工商、稅務(wù)、市場(chǎng)流通)和掌握相關(guān)技能(處理信息、利用機(jī)會(huì)、收集信息和創(chuàng)造機(jī)會(huì))等方面，需要相關(guān)教師提供幫助。但是，有些大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)所需的條件和創(chuàng)業(yè)的程序等并不清楚，導(dǎo)致學(xué)生創(chuàng)業(yè)和就業(yè)積極性降低，創(chuàng)業(yè)過程缺乏自信。因此，開展就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作能夠滿足部分大學(xué)生的需求[2]。

(四) 有助于大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀有關(guān)調(diào)查表明：第一，就業(yè)觀念和創(chuàng)業(yè)觀念方面，80 %大學(xué)生希望借助就業(yè)和創(chuàng)業(yè)為自身帶來較高的經(jīng)濟(jì)效益。第二，工作地域選擇。60 %的大學(xué)生更愿意留在大城市，尤其是工資水平高和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)；40 %的大學(xué)生不愿意回到小城市發(fā)展。第三，工作性質(zhì)的選擇。50 %以上的大學(xué)生想要選擇國企或大型的企業(yè)；10 %的人畢業(yè)后會(huì)選擇考公。第四，就業(yè)心理。50 %以上大學(xué)生在畢業(yè)后并沒有一個(gè)正確的自我定位，認(rèn)為自己什么都不懂，在選擇職業(yè)時(shí)出現(xiàn)較大矛盾；60 %以上的大學(xué)生缺乏應(yīng)對(duì)壓力的方法。可見，學(xué)生在選擇就業(yè)時(shí)出現(xiàn)就業(yè)意識(shí)薄弱，心理承受能力較差等方面的問題，當(dāng)他們遇到問題時(shí)，會(huì)采用退縮或者抗拒的心理[3]。第五，就業(yè)定位。70 %的高校大學(xué)生沒有明確的求職目標(biāo)，缺乏主見、好高騖遠(yuǎn)，只求工資高待遇好就行；80 %的大學(xué)生并沒有一畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)的想法。因此，通過開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作，能夠讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值，建立就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的自信，幫助學(xué)生明確自身的求職目標(biāo)和創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，從而發(fā)揮就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的應(yīng)用價(jià)值。

二、新時(shí)代高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)存在的問題

(一) 就業(yè)指導(dǎo)時(shí)間安排不合理，缺乏有效性有關(guān)研究報(bào)道指出：70 %的大學(xué)生對(duì)于職業(yè)信息并不了解，50 %以上的大學(xué)生在校期間并不主動(dòng)關(guān)注就業(yè)信息，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)了解且及時(shí)掌握相關(guān)就業(yè)信息的大學(xué)生僅占5 %[4]。同時(shí)，為了進(jìn)一步提升就業(yè)率，高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)對(duì)象主要以應(yīng)屆畢業(yè)生為主，存在明顯的階段性。就業(yè)指導(dǎo)工作目標(biāo)定位于幫助學(xué)生就業(yè)，但是對(duì)于這份工作是不是適合學(xué)生，是不是精準(zhǔn)就業(yè)，人職是否匹配等都沒有開展有效設(shè)計(jì)，不愿意將精力放在最終的結(jié)果上。由此可見，我國很多高校的就業(yè)指導(dǎo)對(duì)于大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展等并沒有起到指導(dǎo)性的作用，主要存在職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)分析的不夠合理、就業(yè)指導(dǎo)缺乏針對(duì)性等，使得就業(yè)指導(dǎo)難以得到高質(zhì)量發(fā)展，很多高校畢業(yè)生對(duì)于當(dāng)前的就業(yè)并不認(rèn)可，職業(yè)期待值較低。

(二) 就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)模式落后，教學(xué)效果較差伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，很多高校紛紛都擴(kuò)大了招生的規(guī)模。同時(shí)，我國每年高校畢業(yè)生人數(shù)呈現(xiàn)了逐年增加態(tài)勢(shì)，就業(yè)形勢(shì)并不樂觀。企業(yè)在招聘過程中更愿意招聘一些專業(yè)能力強(qiáng)、專業(yè)技能高、綜合素養(yǎng)強(qiáng)等方面的人才。高校傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)工作難以與當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)相吻合，因此，高校要根據(jù)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)、企業(yè)用人的需求、社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀等開展精準(zhǔn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。而從有些高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的情況來看，有些教師過于重視表面的工作，并沒有根據(jù)職業(yè)的傾向或者學(xué)生的需求開展就業(yè)指導(dǎo)工作，造成高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作過于形式化，難以產(chǎn)生實(shí)際性的效果。另外，高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)模式落后，僅僅以直接講述就業(yè)創(chuàng)業(yè)理論知識(shí)為主，造成學(xué)生參與性低，興趣難以提升，就業(yè)指導(dǎo)工作難以發(fā)揮出育人作用。

(三) 專業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍缺失，專業(yè)能力不足現(xiàn)階段，很多高校在開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作時(shí)，過于依賴個(gè)人的自覺性和自主性，完全取決于學(xué)生個(gè)人，最終指導(dǎo)效果和責(zé)任都落到了學(xué)生身上。究其原因，有些高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)等有較大差異，他們?cè)陂_展專業(yè)指導(dǎo)工作時(shí)，主要對(duì)學(xué)生灌輸一些就業(yè)指導(dǎo)理論和相關(guān)注意事項(xiàng)。并且，高校在開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)時(shí)，實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)較少，并沒有實(shí)際的利用價(jià)值。另外，有些高校將重點(diǎn)放在了教學(xué)和人才培養(yǎng)上，在高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的配置上出現(xiàn)了嚴(yán)重的空缺，人手配置的不足，導(dǎo)致學(xué)校僅有的幾名高校就業(yè)指導(dǎo)工作老師壓力增加，并沒有過多的精力和時(shí)間為大學(xué)生提供更加個(gè)性化和高質(zhì)量的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。全面做好就業(yè)指導(dǎo)工作，不僅要求教師隊(duì)伍具備較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力，這些教師還應(yīng)該掌握一些心理學(xué)、教育學(xué)方面的知識(shí)。同時(shí)，還應(yīng)該具備職業(yè)素養(yǎng)和判斷能力，對(duì)于市場(chǎng)中的一些崗位職責(zé)、企業(yè)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等予以了解和掌控。現(xiàn)實(shí)情況是，一些教師都是臨時(shí)招聘或者轉(zhuǎn)崗來的，他們雖然有著較強(qiáng)的事務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，但是就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作能力不足，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，導(dǎo)致這些人員并不能完全勝任職業(yè)咨詢和測(cè)評(píng)的工作，進(jìn)而大大降低就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的效率。

(四) 就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容單薄，針對(duì)性不足目前，高校主要以講座或者課程學(xué)習(xí)等形式開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作。第一，課程內(nèi)容主要包括：面試的技巧、制作簡(jiǎn)歷、個(gè)人特質(zhì)的探索等，除了個(gè)別講座的嘉賓之外，講授的這些內(nèi)容缺乏實(shí)戰(zhàn)型，內(nèi)容也相對(duì)單薄，應(yīng)用價(jià)值低。第二，主要以集中式講授知識(shí)為主，旨在讓學(xué)生了解求職的知識(shí)和就業(yè)政策知識(shí)等。高校很少開展針對(duì)性的職業(yè)就業(yè)指導(dǎo)工作，也無法針對(duì)性地解決學(xué)生在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)過程中遇到的一些問題，造成學(xué)生求職期望和就業(yè)的能力與之前有很大差異性。“一刀切”的就業(yè)指導(dǎo)工作難以滿足新時(shí)代大學(xué)生對(duì)于就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的需求。第三，高校主要以就業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)知識(shí)為主，并沒有開展就業(yè)法律和政策相關(guān)的指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)指導(dǎo)等。由于每一個(gè)大學(xué)生接受事物的能力、心理期許值和就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)愿望、個(gè)體能力、家庭背景等存在較大差異，高校在開展就業(yè)指導(dǎo)工作時(shí)應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)生的需求開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

三、新時(shí)代高校創(chuàng)業(yè)就業(yè)對(duì)策和指導(dǎo)策略

(一) 做好頂層設(shè)計(jì)工作首先，高校應(yīng)該加大對(duì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)的重視程度，認(rèn)識(shí)到就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)發(fā)揮出的作用。在教學(xué)、文化宣傳過程中、戰(zhàn)略布置中，將開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)工作作為重中之重，以全面推動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的開展。其次，妥善安排高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作，在時(shí)間安排上、人員安排上、組織結(jié)構(gòu)的安排上做好充分準(zhǔn)備。如：高校專門成立就業(yè)創(chuàng)業(yè)小組，在整合各方的資源后，保障人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地等地全面落實(shí)到位。最后，制定“強(qiáng)能力、高素養(yǎng)、厚基礎(chǔ)”的要求和“因材施教”原則，以培養(yǎng)社會(huì)所需的人才為目標(biāo)，以開展個(gè)性化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)多元化教育工作，針對(duì)學(xué)生開展培訓(xùn)工作，深度開展產(chǎn)教融合工作，從而做好人才培養(yǎng)工作，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能和專業(yè)實(shí)踐能力。

(二) 創(chuàng)新就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)模式高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師可以借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)助推就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的落實(shí)和發(fā)展，為學(xué)生提供更加便捷的信息渠道和溝通的渠道，幫助他們第一時(shí)間掌握企業(yè)招聘的信息和崗位要求、國家支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予的各項(xiàng)優(yōu)惠政策等，進(jìn)而在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)過程中不斷克服自身不足。第一，教師可以借助微信或者QQ等新媒體技術(shù)，開展無縫溝通，在任意一個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)信息進(jìn)行有效推送。教師通過與學(xué)生在微博上開展信息的對(duì)接和交流，以給予學(xué)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的信心，例如：為了給予學(xué)生更多便捷服務(wù)，教師通過將海量的信息儲(chǔ)存到計(jì)算機(jī)中，借助互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的儲(chǔ)存空間，做到海量信息隨身帶，這樣不僅能夠時(shí)刻關(guān)注到學(xué)生學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀和生活的情況，還能夠與學(xué)生進(jìn)行交流和共享；做好案例分析，幫助學(xué)生形成正確的就業(yè)觀念，積極投入到就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的工作中，提升學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的工作動(dòng)力。第二，高校搭建就業(yè)創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過開展線上的招聘會(huì)，以幫助一些畢業(yè)生更全面、及時(shí)且不受任何限制下與企業(yè)開展視頻交流。同時(shí)，教師借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，針對(duì)創(chuàng)業(yè)工作開展在線的指導(dǎo)，在進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)和溝通后，讓更多的學(xué)生能夠積極地參與到活動(dòng)中來[5]。

(三) 積極開展多種形式的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)第一，組織學(xué)生積極參與職業(yè)生涯規(guī)劃競(jìng)賽活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目競(jìng)賽活動(dòng)、求職技巧的講座活動(dòng)、典型案例分析活動(dòng)、榜樣學(xué)習(xí)活動(dòng)、模擬招聘會(huì)、求職競(jìng)賽活動(dòng)等，學(xué)生興趣在被調(diào)動(dòng)起來后，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的能力，并具備競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，更快適應(yīng)企業(yè)對(duì)于學(xué)生職業(yè)能力提出的各項(xiàng)要求。第二，積極開展一對(duì)一就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)幫扶活動(dòng)。高校通過設(shè)立就業(yè)咨詢室、輔導(dǎo)室和職業(yè)咨詢室等，從而建立更加全面的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系。同時(shí)，針對(duì)一些家庭困難或者一些特殊群體大學(xué)生，高校應(yīng)該開展精準(zhǔn)就業(yè)幫扶工作。第三，高校應(yīng)該建立就業(yè)基地和校園招聘市場(chǎng)，根據(jù)地域特點(diǎn)和學(xué)校在專業(yè)建設(shè)上的特色，加大與企業(yè)之間的合作，如，將相關(guān)行業(yè)企業(yè)引入學(xué)校就業(yè)平臺(tái)中，從而帶動(dòng)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。另外，還可以讓這些企業(yè)人員作講座，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，宣傳一些新的思想和經(jīng)營模式，幫助學(xué)生建立創(chuàng)業(yè)的決心。可見，這種就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)模式，不僅能夠增強(qiáng)工作的效率，還能夠幫助學(xué)生掌握更多的專業(yè)技能，從而發(fā)揮出就業(yè)指導(dǎo)的力量，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

(四) 培養(yǎng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍首先，高校應(yīng)該增強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍的能力，在抓好隊(duì)伍建設(shè)工作時(shí)，以彌補(bǔ)當(dāng)前就業(yè)指導(dǎo)師資力量不足的問題。其次，建立專門的教師隊(duì)伍培訓(xùn)體系，給予就業(yè)創(chuàng)業(yè)教師更多外出學(xué)習(xí)和企業(yè)鍛煉的機(jī)會(huì)，幫助這些教師隊(duì)伍在培訓(xùn)過程中，增強(qiáng)自身的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力。最后，制定完善的激勵(lì)制度，在定期對(duì)這些教師隊(duì)伍開展評(píng)價(jià)、職稱評(píng)聘活動(dòng)時(shí)，對(duì)優(yōu)秀的教師給予物質(zhì)和精神上的鼓勵(lì)，激發(fā)這些教師的工作動(dòng)力。同時(shí)，高校還應(yīng)該拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的來源渠道，通過挖掘?qū)煹馁Y源和校外導(dǎo)師資源，以引進(jìn)更多成功的人士和有經(jīng)驗(yàn)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)人員，從而增加就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的效果。