電視新聞采訪記者提問策略的思考

賴穎江 南昌廣播電視臺

新聞采訪是記者日常工作的主要內容，進行電視新聞采訪期間，記者一般需要通過提問的方式搜集有用的消息，再對收集到的新聞消息加以詳細的篩選，為后續新聞報道打下良好基礎。可以看出，在開展電視新聞采訪工作期間，記者對于提問環節的技巧應用至關重要，具體到不同的事件，提問的藝術技巧也各不相同。要應時而變，因地制宜。通俗地說就是“有人緣，見什么人說什么話。”通過采訪，挖掘事實真相，獲取最多的新聞信息，對已知信息進行求證。對此，文章主要圍繞電視新聞采訪中記者的有效提問策略進行分析與討論。

一、電視新聞采訪特點

電視新聞采訪的工作主要是對現場正在發生的事情實施采訪，因而需要記者精準確定采訪主題，將事實真相進行還原。在電視新聞采訪工作中，新聞記者需要在第一時間趕赴現場，善于對現場進行觀察思考，根據現場具體情況，針對大眾最關心的新聞事實進行采訪。為了提升新聞消息的可靠性與真實性，需要新聞記者針對大眾普遍關注的話題進行采訪，防止出現胡亂編造的情況。電視新聞采訪對于記者的要求非常嚴格，需要記者具備強有力的交流能力，能夠簡潔清晰地向大眾闡述新聞真相[1]。

二、電視新聞采訪中記者提問的重要作用

明確新聞采訪環節中記者提問的重要作用，可以幫助記者形成健康積極的工作意識，同時自覺加入提問技巧策略學習中，從而堅持強化采訪工作質效。詳細來講，電視新聞采訪中的提問是記者和受采訪人員交流的過程，在互動過程中，對于記者產生的各項疑惑進行解答，同時根據自身想要獲得的新聞消息展開全面挖掘。提問技巧和策略得到精準應用，可以切實縮短記者和受采訪人員的距離，降低受采訪人員的心理負擔，讓其主動配合采訪活動，通過如此，有效助力記者獲得更多高質量的新聞素材[2]。在進行電視新聞采訪過程中，記者提出的各項問題涉及多種類型，其中含有一些尖銳話題、敏感話題，多數受采訪人員針對這類問題的回答意愿并不強烈，有時干脆拒絕回答。對此，記者需要利用合理的方法與技巧進行提問，在提問期間給予一些提示，以此讓受訪者自愿配合，在深入溝通中抓取有價值的信息，從此可以看出電視新聞采訪中記者提問的重要作用。

三、電視新聞采訪中記者提問的類型與原則

（一）主要類型

電視新聞記者的提問工作中，含有諸多提問類型。如：引導式提問。記者在進行采訪時，若是直接向受采訪人員拋出問題，可能會引起受訪者的不安和抗拒心理，不能順利推進采訪活動，或是破壞新聞消息的可靠性。為了防止出現這種情況，記者需要在提問之前做好相關引導和鋪墊，指導受訪人員慢慢走進話題中心，方便掌握更準確地信息[3]。封閉式提問。這類采訪提問的方式比較常見，因為記者的提問時占據主導地位，受采訪人員需要根據問題進行回答，因此，若是通過封閉式策略進行提問，可以讓受訪者大方闡述自身想法和觀點，采訪環節消耗時間也會縮短很多，可以增強新聞效果。開放式提問。這類方式主要是記者和受訪者進行直接交流，需要的時間比較長，一般用于訪談類節目。上述幾種提問類型，適用于不同的場合，要求記者根據實際情況合理選擇最佳的提問方式。

（二）主要原則

通常的電視新聞采訪均是在現場進行，對新聞記者的語言組織能力、應變能力以及邏輯思維能力的考驗較高。新聞記者為了順利完成電視新聞采訪任務，需要嚴格遵守以下幾點原則：

計劃性原則。計劃性原則是電視新聞采訪時需要注意的重點原則，計劃性原則是在開展新聞采訪之前，對整個采訪的脈絡與流程進行詳細規劃。新聞消息需要依托事實報道，記者需要對新聞事件中的問題進行詳細梳理，同時結合事件發展情況總結反思后續采訪的策略與提問方式。在準備充分情況下，讓電視新聞采訪更加順利，讓采訪問題更加與眾不同，強化電視新聞播出效果[4]。

研究性原則。此原則需要新聞記者在進行采訪時要對采訪內容要有充分地了解，事先做好功課，做好預判。對受訪者展開詳細調研，掌握受訪者的具體情況，諸如性格特點、愛好習慣、社交方式等，在此基礎上制定針對性采訪計劃，同時對提問方式予以科學優化，借助此方式推動采訪工作效率的提升。

傾聽性原則。認真傾聽既是對受訪者的尊重，也是一個思考的過程。記者提出問題后，受訪者在作答時，記者的認真傾聽本身就是一種引導，讓其更有述說欲。記者也有更多的時間消化理解受訪者講述的內容。借助此方式，可以讓受訪者根據記者問題對相關信息予以深刻表達，從而讓記者獲取有效信息。同時，在此原則引導下，可以得到受訪者的信賴，讓其主動配合采訪，從而提升采訪效率[5]。

同理心原則。在進行新聞采訪工作期間，通常是一問一答的落實形式，受訪者大多很被動，加之一些問題比較犀利，稍有不慎就會引起受訪人員的負面情緒。對此，記者需要具備同理心，站在受訪者角度思考問題，進行采訪時需要根據受訪者實際情況反思提出問題的合理性，分析受訪者會對哪些問題比較抵觸，在此基礎上對提出的問題或是提問方式實施科學優化，從而保證采訪效果。

四、電視新聞采訪中記者進行有效提問的具體對策

為了保證在采訪過程中記者可以進行有效提問，必須對各個環節進行嚴格把關。諸如前期準備工作質量、提問技巧的合理應用、嚴格控制采訪主線以及記者自身素養提升等等。

（一）保證前期準備工作質量

首先，要明確受訪對象。新聞采訪對象是新聞采訪的要素，采訪重點就是根據受訪人員展開的。通常新聞事件的受訪者有很多，對記者來說都是新面孔，在確定采訪對象時需要對其展開充分了解，在采訪之前做好準備，諸如受訪者身份、經濟實力、文化水平以及社會地位等內容[6]。以此保證在采訪中可以隨時根據情況變化對提問進行調整，強化采訪的針對性。

其次，要完善采訪內容，落實高效提問。采訪提問是新聞中最關鍵的環節，也是新聞消息質量的決定性因素。好的提問可以讓新聞更加出彩，再配上受訪者的準確回復，可以保證新聞的總體質量。這需要在正式采訪之前，記者對新聞事件產生事件、原因、地點等多方面信息加以掌握。

記者在提問環節明確關鍵信息，以此強化受訪人員的配合度。記者提出的問題可以從淺入深，引導受訪人員根據自己方式逐層遞進式回答問題，在此期間可以適當添加部分開放式問題，調動受訪者的積極性。

（二）合理應用提問技巧

首先是提問方法的選擇。新聞提問方法大體上分成封閉和開放兩個類型。封閉式提問是新聞記者就新聞消息，對受訪人員提出的簡單、明確的問題，借助受訪者的回復，讓受眾掌握新聞事件的整個過程。開放式提問是新聞記者引導受訪者自主闡述自身觀點與想法，這類新聞消息會給受眾一種更加真實的感覺，也更具創新性[7]。進行采訪時，新聞記者需要結合新聞事件性質與受訪人員實際情況確定選用哪種提問方式。通常情況下，在當前新聞采訪工作中應用最普遍的是將開放式與封閉式相結合的提問方式。此外，記者注意提問的語氣和態度，新聞采訪是人與人交流的過程，在溝通和互動當中，新聞記者的表現會直接影響受訪者的情緒和配合度。新聞記者要保持友好的態度和語氣，才可以讓受訪人員感受到對方的善意，從而保證采訪活動可以順利進行。新聞記者為了獲得真實有效的信息，必須以真誠的態度和受訪者進行交流，走進受訪者內心，縮短雙方隔閡，讓受訪人員主動向記者袒露心聲。

其次是要注意細節的把控。進行提問采訪時，新聞記者需要擁有敏銳的觀察力，關注細節發展，著眼于新聞事件細節，在全過程中保持嚴謹、細致的態度。進行新聞采訪時，要不斷挖掘細節，這樣才能讓新聞事件的報道更加全面、深入，滿足大眾對新聞細節的好奇的心理。關注細節采訪是新聞采訪的重點步驟，一般在細節里包含著眾多信息，只有關注對細節的探索，才可以讓電視新聞報道更有價值和吸引力[8]。

最后是要注意營造和諧的交流氛圍。新聞記者在進行采訪時需要擁有創造積極對話氛圍的職業能力，需要新聞記者自身擁有過硬的感染力和親和力。新聞記者需要積極和受訪者進行交流，防止冷場，以真誠的態度和受訪者展開對話，讓受訪者感受到采訪者的熱情，從而對采訪者產生認可與信賴。通過讓受訪者處在輕松、安心的環境中，來讓其放松心情、說出真實情況，主動和記者進行互動對話，以此讓新聞記者獲取到更有用的信息。

（三）控制好采訪主線

在進行電視新聞采訪期間，記者在時間與地點上會受到一定約束，采訪工作不可對受采訪對象工作生活產生妨礙，并且記者也無法全方位對關聯人物實施采訪。因而，為了可以在固定時間內盡量多的搜集有效信息，記者在采訪期間需要嚴格把控采訪主線，根據指定主題，圍繞核心問題加以提問，從而來高效落實采訪活動。在實際采訪過程中，記者若是感覺提出的問題與主線產生了偏移，或是采訪人員回答與主線不符，需要加以糾正，采訪的整個過程都需要圍繞事件主題推進。對此，在詳細的提問環節中，可以借助原因來提問，控制肯定式或否定式提問方式的應用頻率[9]。

例如，在對一個糾紛類事件進行采訪時，記者不可以采取“你對XX提供的處理結果感到認可嗎？”的提問方式，可以采取“你為什么對XX的處理結果感到不滿或是滿意？”借助原因式的提問方式，可以誘導受采訪者說出內心想法，可以幫助記者更加全面地掌握事件背后隱藏的糾紛處理機制信息。在進行電視新聞采訪提問過程中，記者還需要學會在正面找到突破口，合理運用“激將法”，以此調動受訪者，加快采訪效率，讓記者在有限的時間內快速抓取信息。例如，記者在對行業知名人士進行采訪時可以借助正面突破的方法，這類受訪對象一般都很了解記者的采訪方式與流程，若是記者在采訪時過分仔細、謹慎，會使采訪環節拖拉，耽誤采訪整體進度。采取單刀直入的方式，直接命中核心問題實施提問，既不會占用受訪者過多時間，也能夠幫助記者得到有價值的信息。

（四）強化新聞記者的職業素養

記者這份工作比較特殊，對社會輿論發揮著重要的引導作用。記者在進行采訪提問時，會接觸到形形色色的人，需要記者擁有非常淵博的知識儲備，這樣才可以在采訪環節中保證問題的專業性。同時，記者也需要具備較高的職業素養，為引導社會輿論，把握報道的正確方向。在記者面對不同類型的事件與人物時，需要根據實際情況來設計不同的問題和提問方式，因此要想成為一名合格的記者，需要堅持完善自身知識學習和眼界，站得高才能看得遠，才可以確保自己對新聞事件的觀察準確、全面。強化自己對于各個行業以及代表人物的了解，進行新聞采訪時可以靈活運用，和受訪者展開互動討論時可以快速和受訪者建立默契關系，走近受采訪者思想，對于后續新聞采訪來講至關重要[10]。

然而，對于一名專業能力極強的記者而言，了解新聞知識和采訪拍攝技巧也是非常重要的能力。例如，要了解新聞內容的剪輯、電視鏡頭取景以及鏡頭的切換等技巧。強化個人素質之后，最關鍵的是記者要擁有正義感與責任感，記者是新聞的收集者，針對社會發展起到監督與引導作用，需要記者具備良好的職業道德，為大眾提供高質量的、正能量的新聞消息。記者還需要明確自身立場，強化自身政治思想覺悟，站在廣大群眾角度報道新聞消息。另外，在進行新聞采訪時，要有應對各種采訪環境的能力。例如，在采訪期間可能會面臨極端天氣情況或是危機暴力事件等，在此惡劣環境下，需要記者不畏艱險、勇敢面對挑戰。記者克服種種困難并強化自身知識能力與職業道德之后，自然可以為社會報道出高質量的新聞消息。

五、結語

綜上所述，文章從四個方面提出電視新聞采訪中記者進行有效提問的措施。首先，新聞記者在進行提問之前要充分做好準備，對于提問方式、內容要進行反復梳理；其次，在正式采訪時要注意用詞和態度，營造輕松的交流氛圍，引導受采訪人員表達出事實真相。再次，要控制好采訪環節整體節奏，控制好提問、回答進度；最后，記者在提問時要學會換位思考，強化自身隨機應變能力，根據采訪環境的變化對問題及時做出調整，切記不要將抽象性問題交給受采訪者。新聞采訪必須接觸提問環節，而提問質量直接決定新聞報道的質量與效果，因此需要電視新聞記者不斷強化自身提問能力，掌握更多的提問技巧。