電梯安全管理問題分析及監管對策探討

姜來

（內蒙古自治區特種設備檢驗研究院赤峰分院，內蒙古 赤峰 24000）

建筑行業為了減少對土地的占用量，特將樓層數量進行提高。樓層數量一旦得到提高，自然會影響居民的出行，正因如此，電梯被建筑行業所廣泛使用。在實際使用中，電梯的質量問題成為居民所擔心的事情。本文主要講述電梯安全所存在的不足以及應對策略，以供參考。

1 電梯安全存在的問題

1.1 電梯安裝與維護不夠完善

電梯安裝對以后的使用起著關鍵性的作用。在安裝過程中，由于安裝人員專業素質較弱，無法按照正常的做法進行操作，從而影響電梯以后的使用。與此同時，電梯在安裝過程中安裝人員對電梯說明書進行忽視，將為電梯的使用帶來安全隱患。

1.2 缺乏安全意識

電梯在安裝后，相關負責人員無法提起對電梯安全的高度重視，忽視電梯日常的檢查與維護，從而縮短電梯的使用壽命。民眾在使用電梯的過程中，常常因不注重乘坐細節而導致電梯出現故障。民眾在乘坐電梯時，缺乏一定的使用常識，從而加大了對電梯的損耗。

1.3 責任劃分不明確

在實際使用中，電梯的歸屬權與責任劃分并不明確，在電梯出現故障時無法及時進行維修。電梯一旦出現故障，樓層物業以及業主都將推卸責任，否認自身對電梯所存在責任，電梯將無法進行及時的維修以及更換。

2 電梯安全問題應對和監管策略

近年來，興建的高層建筑越來越多，電梯的普及程度也更加廣泛。但是由于公眾對電梯使用的安全意識較差，在出現突發狀況后處理問題的自救能力較弱。所以需要電梯的運營部門做好安全管理和電梯運營時的狀態監督，在平時的電梯運行中要依照安全第一、保障乘用人員人身安全為出發點，建立責任制度，電梯的安全檢查與維護都可以有專人負責，全面建立電梯安全的監測體系，解決頻發的電梯安全問題，保障使用者的人身安全。

2.1 強化電梯制造部門的監督

作為電梯投入使用的第一個環節，電梯的制造部門決定了今后電梯在使用中是否會出現問題、出現故障的頻率。所以要保障電梯能夠長久地安全運行，除了在后續使用過程中做好安全維護外，更關鍵的是要保障在電梯的生產過程中質量能夠得到保障。所以作為電梯安全的第一個檢測部門，制造電梯的部門應當對生產出的電梯做好質量監測，對不符合生產要求的產品予以銷毀。更要在產品生產出后做好抽查與實檢，當一批電梯在檢測中出現故障數量超過占總體的一定比例時，要對全部產品進行處理，以防質量有漏洞的產品投入使用。

2.2 建立聯合保障部門

在電梯的實際使用過程中，不僅是由一個部門負責電梯的運營，而是需要由從產品的制造到電梯的運營再到電梯的維護以及結合消防安全部門的監督管理，形成一套全面的無死角的安全鏈條。電梯的運行部門負責做好電梯的質量監管，他們都建立在以消防安全部門的監察下，需要按時向監管部門發送電梯運行的數據，確保消防安全部門能夠及時分析數據，從而提升電梯運行的安全度。也需要做好電梯管理部門的權責明確，讓負責電梯運行的各個部門都做好備案，一旦電梯出現問題可以追查到負責部門，同時，也可以保障以最快的速度聯系到相關部門。建立聯合保障體系可以提升電梯運行的安全效率。

2.3 積極配合監督管理部門的檢查

保障電梯能夠安全運行，我國有關部門發揮了功不可沒的作業，但是，由于部分社區或者物業部門為了逃避責任，不配合安全檢查也是導致電梯出現安全問題的原因之一。所以，當消防或者住房安全保障部門對電梯進行例行檢查時，社區和物業公司應當積極配合檢查工作，而不是使用完美的數據欺騙檢查人員。在檢查過程中，電梯的維護部門應當為消防檢查部門提供電梯的運行資料和電梯維護部門的資質證明，確保電梯的運行是掌握在專業的人員手中。在電梯運行狀態的檢查中，電梯的維護部門應當積極配合消防安全部門對電梯的實際運行展開監測，一旦出現問題應當及時修復。配合國家專業檢測，可以從更大程度上保障電梯處于安全狀態。

2.4 對電梯的運行監測應當加大力度

電梯作為高精密儀器，需要專業的監測團隊做好日常的數據監測與維護，這樣才能夠保障電梯處于正常狀態下運行。所以，首先需要物業公司在聘請電梯維護團隊時審查好維護團隊的專業資質是否完全。另外，專業的電梯維修管理人員在日常做好電梯運行數據的分析，一旦出現部分數據異常時，維修管理人員應當及時向上級部門反饋，暫停問題電梯的運行，全方面地對出現問題的電梯進行檢修。還需要每日由專業人員對電梯的運行做好檢查，在確保電梯使用無故障后在檢測書上簽字，從而保障電梯的運行可以及時得到檢查。做好電梯的日常維護工作是保障電梯安全的主要手段。

2.5 合理安排維護資金

電梯作為小區內公共設施，在日常的維護上需要動用一部分物業經費。

首先，要做到能夠有一部分資金分配到電梯的日常維護與運行中，避免出現電梯的維修與管理資金被占用導致電梯得不到及時的檢修在運行中出現安全問題的情況發生。另外，在資金的分配上也需要做好合理預算，例如，應當將資金分為日常的檢修與硬件的保障兩部分。將一部分資金用來購買電梯檢查與維修所需要使用的配件，另一部分用于購買應急物品確保突發事件可以得到及時的處理。

2.6 加強對居民的電梯安全常識宣傳

居民作為電梯的主要使用群體，在日常的生活中由于使用不當導致的電梯損壞占據電梯故障的主要部分。所以為保障電梯的運行安全，電梯維護和運行部門應當定期做好對居民安全使用電梯意識的培訓，全面提高居民的安全意識和遇到突發問題的自救能力。例如，首先，應當為居民普及日常使用電梯需要注意的事項，有哪些是對電梯會造成傷害的行為，在遇到緊急問題時自救的方法。全面地提升居民使用電梯的安全意識可以大幅降低電梯故障的頻率，讓居民在遇到電梯故障時可以減少人員傷亡。

2.7 為電梯投保，明確保險責任

在現代保險制度極為發達的社會中，為投入使用的電梯投保也是保障電梯安全運行和保障電梯能夠及時得到監管的有效手段。明確電梯的投保單位，可以增加社會的監督力量，使電梯質量的監管更加全面、更加強烈。投保單位會用更加專業和嚴格的審核標準來檢查電梯，一旦出現故障，也能由相關單位承擔責任實施賠償。

2.8 設立應急處理部門

物業除了聘請專業的維護團隊外，要做好電梯的管理與維護，更應當聘請專業的應急保障部門，全時段地監控電梯的運行狀態，一旦電梯出現問題要及時的展開救援，從而保障居民的生命財產安全。首先，應急處理部門應當在電梯內設立報警裝置，將電梯與應急處理部門連接起來，再將逃生以及出現突發問題時的處理方式張貼在明顯的位置，確保出現問題時能夠讓乘客及時地和應急處理部門取得聯系。建設好應急處理部門，可以在消防人員到來前先開展營救和故障排除，提升故障的解決效率。

3 結語

綜上所述，為了保障人們的生命安全，要對電梯的安裝、使用以及維護等多個方面進行嚴格把關，切實保證電梯的使用安全以及使用壽命。物業以及民眾要增強電梯的使用常識，從而減少人為的破壞。