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天津市干部保健工作現(xiàn)狀分析和管理對(duì)策

2023-01-03 07:11:31田愷
關(guān)鍵詞:服務(wù)

田愷

天津市保健事務(wù)中心,天津 300070

我國(guó)老齡化進(jìn)程加快,全國(guó)60 歲以上老人達(dá)到2.6億人,約占人口18.7%,平均每年新增860 萬(wàn)老人,天津市60 歲以上人口占比21.7%,相比以往有所降低,卻仍存在顯著老齡化問(wèn)題[1]。黨和國(guó)家對(duì)于干部保健工作十分重視,面對(duì)新醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)職工醫(yī)保制度改革,為解決社會(huì)普遍老齡化情況,對(duì)于干部保健也提出了更高要求,保健對(duì)象包括在職領(lǐng)導(dǎo)、離退休老同志及高級(jí)知識(shí)分子,老齡干部人數(shù)較多,供需矛盾突出,使得醫(yī)療消費(fèi)需求迅速增加。因此,天津市必須打造一流保健隊(duì)伍,在轄區(qū)范圍內(nèi)對(duì)保健人群和對(duì)象實(shí)施健康和醫(yī)療管理,明確保健工作不同于其他,分析干部疾病變化影響程度及規(guī)律,創(chuàng)建干部保健基地,為天津市干部提供方便快捷、功能齊全的醫(yī)療保健環(huán)境,從而促進(jìn)干部保健事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

1 干部保健工作概述

干部保健是我國(guó)自新中國(guó)成立以來(lái),黨和國(guó)家為特殊貢獻(xiàn)者與特殊崗位人才提供的保健服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)人才作為現(xiàn)代化社會(huì)主義事業(yè)開(kāi)拓前進(jìn)、繼往開(kāi)來(lái)的關(guān)鍵因素,應(yīng)當(dāng)站在戰(zhàn)略高度,立足于各項(xiàng)事業(yè)人才需求,打造一支有開(kāi)拓精神、政治素養(yǎng)、掌握科學(xué)文化管理知識(shí),經(jīng)過(guò)實(shí)踐考驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人才隊(duì)伍,關(guān)心和愛(ài)護(hù)干部的生活、思想、身體與健康。而高齡干部面臨著認(rèn)知功能、運(yùn)動(dòng)功能障礙情況,記憶力減退,甚至出現(xiàn)語(yǔ)言障礙,交流困難、表達(dá)能力差,缺乏生活自理能力,80%老干部罹患疾病超過(guò)4 種,加上老人生理老化,多病共存,通常是一種疾病干擾或掩蓋另一種疾病,治療效果欠佳,可能會(huì)對(duì)治療產(chǎn)生懷疑,出現(xiàn)恐懼、悲觀心理[2]。因此,必須優(yōu)化干部保健工作,提高保健、治療精準(zhǔn)性,應(yīng)當(dāng)將干部保健工作會(huì)議精神落到實(shí)處,加強(qiáng)黨的建設(shè),強(qiáng)化干部保健人員的政治責(zé)任和政治意識(shí),以黨的高質(zhì)量建設(shè),帶動(dòng)保健工作發(fā)展,持續(xù)提高干部保健服務(wù)能力,優(yōu)化日常服務(wù)模式,建設(shè)應(yīng)急救治體系,做好診治重大疾病工作,扎實(shí)落實(shí)重大活動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生保障安全,注重疫情防控,加強(qiáng)規(guī)范管理,從而提高干部保健工作質(zhì)量。

2 天津市干部保健對(duì)象特征

干部保健對(duì)象是特殊社會(huì)群體,生活與工作中相比一般群眾承受更大壓力,面臨更多應(yīng)激情境,在群體中具有主導(dǎo)作用,肩負(fù)著諸多責(zé)任,享受保健服務(wù)中,對(duì)于保健工作也提出高要求。特征如下。

①年齡文化特征。保健對(duì)象老年人占比較大,尤其是科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展與醫(yī)療水平提高下,延長(zhǎng)了人類平均壽命,由于人口老齡化、疾病譜變化及保健工作的變化,需要保健的干部人數(shù)也越來(lái)越多,年齡普遍較大,身體免疫能力的降低對(duì)于干部保健工作也提出了更高要求,防治老年病成為干部保健重點(diǎn)[3]。同時(shí),干部文化水平較高,普遍為大專及以上,本科占比較多,大專及碩士占比較少。

②職務(wù)經(jīng)濟(jì)特征。保健對(duì)象職務(wù)多為廳局級(jí)以上,其他還包括院士、知名企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、正高級(jí)職稱人員等,月收入普遍較高[4]。

③罹患疾病特征。干部保健對(duì)象中,由于中老年人員占比較大,患病種類和其他老年患者相似,多為慢性病,多種疾病共存,涉及糖尿病、冠心病、腦供血不足、高血壓、腸胃疾病、腦梗塞、腸炎、心臟病、前列腺疾病、上呼吸道感染、肺心病、支氣管炎、腰頸椎疾病等[5]。以高血壓、冠心病為主的心腦血管病,以高脂血癥、糖尿病為主的代謝疾病患病率較高,對(duì)于干部生命安全和身體健康造成嚴(yán)重威脅,需作為醫(yī)療保健、篩查防治的重點(diǎn)。同時(shí),隨著社會(huì)快速發(fā)展,干部工作任務(wù)日漸繁重,工作壓力大,極易造成心理異常、心理失衡,在干部保健工作中亦需加強(qiáng)心理健康篩查、指導(dǎo)和干預(yù)。

3 天津市干部保健工作現(xiàn)狀

天津市對(duì)于干部保健工作十分重視,制訂了《天津市干部保健證》《天津市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)天津市促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展三年行動(dòng)方案(2019—2021 年)的通知》《天津市人民政府關(guān)于印發(fā)健康天津行動(dòng)實(shí)施方案的通知》《天津市干部保健事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》等文件[6],也結(jié)合地方實(shí)際,建立規(guī)章制度實(shí)現(xiàn)保健工作規(guī)范管理,根據(jù)保健對(duì)象門診住院病歷、體檢報(bào)告、化驗(yàn)檢查、會(huì)診記錄等資料分析評(píng)估,提出疾病預(yù)警風(fēng)險(xiǎn),追蹤檢測(cè)指標(biāo),異常指標(biāo)實(shí)施跟蹤服務(wù),制訂疾病治療和健康干預(yù)方案,采取定期專家巡診、醫(yī)療巡診、電話回訪、跟蹤服務(wù)等方式,了解保健對(duì)象醫(yī)療需求與健康狀況,使其能夠正確面對(duì)自身身體狀況,提供健康指導(dǎo)。但是,在干部保健工作中,卻存在一定問(wèn)題,具體如下。

①干部認(rèn)識(shí)不足。天津市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,領(lǐng)導(dǎo)干部按照習(xí)近平總書記關(guān)于對(duì)天津工作提出的“三個(gè)著力”重要要求,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,因而日常工作任務(wù)繁重,導(dǎo)致部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)“健康”有所忽視,受限于多種原因放棄體檢或未完成全部體檢項(xiàng)目,簡(jiǎn)單地將“不健康”理解為自身的事情,未能站在政治高度上,理解自身健康與保健有關(guān)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和組織建設(shè),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的健康隱患也缺乏準(zhǔn)確認(rèn)知,診斷疾病忽視醫(yī)囑,無(wú)法規(guī)范接受治療,側(cè)重于考慮身體健康,忽視心理健康。

②保健標(biāo)準(zhǔn)需統(tǒng)一。干部保健是對(duì)應(yīng)級(jí)別人員的待遇,也是對(duì)擁有突出貢獻(xiàn)人員的激勵(lì)措施,現(xiàn)有干部保健政策,從中央到省市均有針對(duì)性、明確的不同層次干部保健政策。天津市干部保健原則一致,政策標(biāo)準(zhǔn)卻存在差異,行政級(jí)別定位不同,有的是14 級(jí),有的是副廳級(jí)人員,業(yè)務(wù)技術(shù)人員政策也不同,有些人員僅獲得榮譽(yù)稱號(hào)即可提供干部保健,由于標(biāo)準(zhǔn)不同,導(dǎo)致保健待遇也產(chǎn)生差異,進(jìn)而浪費(fèi)醫(yī)療保健資源[7]。

③服務(wù)供需不平衡。干部保健工作中,保健對(duì)象住院率較高,多選擇當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,為所有干部保健服務(wù)均提供一流醫(yī)療水平、條件,保健對(duì)象同期住院費(fèi)也較高,人均藥品費(fèi)用超出人均費(fèi)用13 倍左右[8]。干部保健多數(shù)為年齡超過(guò)60 歲的老人,患有疾病以冠心病、高血壓、糖尿病為主,為老年保健與醫(yī)療性質(zhì)疾病,這些疾病多數(shù)需長(zhǎng)時(shí)間住院治療,統(tǒng)一安排在一流醫(yī)院治療,不可避免會(huì)浪費(fèi)優(yōu)質(zhì)資源,可安排養(yǎng)老保健機(jī)構(gòu)治療相關(guān)疾病,根據(jù)醫(yī)療保健、養(yǎng)老康復(fù)條件配置資源,可增強(qiáng)保健服務(wù)人文關(guān)懷。

④服務(wù)缺乏系統(tǒng)性。干部保健工作逐步完善下,健康管理服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)容卻仍參差不齊,缺乏服務(wù)主動(dòng)性和系統(tǒng)性,各個(gè)醫(yī)院健康管理模式、體檢方式不同,采集健康信息以體檢數(shù)據(jù)為主,由于內(nèi)容、格式不統(tǒng)一,加上采集保健對(duì)象信息不完全,未能對(duì)保健對(duì)象健康指標(biāo)實(shí)施持續(xù)、動(dòng)態(tài)的監(jiān)控管理,造成健康數(shù)據(jù)缺乏連續(xù)性[9]。并且,健康檔案是醫(yī)生診療中根據(jù)個(gè)人健康完成的記錄,現(xiàn)代通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展下,健康檔案從紙質(zhì)版向電子版轉(zhuǎn)變,依托于廣域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享和信息傳遞,提高了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)水平與工作效率,卻存在就診記錄、基本信息、體檢記錄處于不同信息系統(tǒng),難以對(duì)保健對(duì)象健康進(jìn)行整合分析,缺少數(shù)據(jù)支撐。

4 天津市干部保健工作管理對(duì)策

(1)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。干部保健工作目的在于為保健對(duì)象提供安全、便捷、高效的護(hù)理醫(yī)療服務(wù),使得保健對(duì)象獲得良好體驗(yàn),構(gòu)建“醫(yī)療+服務(wù)”模式,通過(guò)完善群體醫(yī)療保健和個(gè)體保薦制度,將局部帶動(dòng)整體作用發(fā)揮出來(lái)。干部保健工作是政治工作與醫(yī)療工作的結(jié)合,政治性是指保健工作體現(xiàn)了黨和國(guó)家的愛(ài)護(hù),自“十四五”以來(lái),習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)保健工作重要地位,為醫(yī)療保健提供指引,對(duì)于部分干部健康問(wèn)題缺乏重要性認(rèn)知情況,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化單位組織領(lǐng)導(dǎo)作用,以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),落實(shí)黨的十九大精神、干部保健工作會(huì)議、全國(guó)衛(wèi)生健康大會(huì)的精神[10]。堅(jiān)持“基層為重點(diǎn),改革創(chuàng)新為動(dòng)力”,做到中西醫(yī)并重,預(yù)防為主,將健康融入到全部政策中,實(shí)現(xiàn)人民共享共建方針,以此聚焦于干部需求,統(tǒng)籌多方面資源,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,完善政策機(jī)制,調(diào)動(dòng)區(qū)域內(nèi)各部門積極參與其中,促進(jìn)干部保健從“小保健”思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蠼】怠崩砟?,使得干部能夠從被?dòng)執(zhí)行保健,變成主動(dòng)享受保健,從醫(yī)療救治向健康綜合管理轉(zhuǎn)變。

(2)規(guī)范保健管理。干部保健對(duì)象作為特殊群體,新形勢(shì)下利用保健方式能夠保證重要崗位領(lǐng)導(dǎo)擁有健康身體,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)及民眾作出更多貢獻(xiàn),還能以此激勵(lì)各領(lǐng)域人才積極工作。因此,干部保健工作不僅需確定干部崗位享受標(biāo)準(zhǔn)條件,還要明確導(dǎo)向、績(jī)效貢獻(xiàn),完善一系列規(guī)范確保政策落實(shí),形成互相約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化保健管理。具體如下。

①推進(jìn)體系能力建設(shè)。推進(jìn)預(yù)防保健能力建設(shè),加強(qiáng)和完善預(yù)防保健服務(wù),堅(jiān)持保健部門主導(dǎo)與多元主體共同參與的有機(jī)結(jié)合,重點(diǎn)做好預(yù)防保健工作,完善身心健康體檢服務(wù),實(shí)施集身體和心理健康篩查、診療、康復(fù)、宣教為一體的全周期綜合服務(wù)模式;推進(jìn)干部保健信息化建設(shè),搭建干部保健信息管理專項(xiàng)平臺(tái),解決“信息孤島”問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息共享[11]。推進(jìn)醫(yī)療救治體系能力建設(shè),提高醫(yī)療救治服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)保健基地醫(yī)院建設(shè),優(yōu)化醫(yī)療保健服務(wù)流程,健全多方位、全過(guò)程醫(yī)療保健服務(wù)模式;積極探索中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)模式,不斷提高“治未病”的能力和水平。

②增強(qiáng)保健經(jīng)費(fèi)管理。干部保健經(jīng)費(fèi)需采取規(guī)范化體系的方式進(jìn)行管理,可通過(guò)規(guī)范投入數(shù)量,建設(shè)干部保健投入制度,或是規(guī)范投入目標(biāo)的方式,保證干部保健經(jīng)費(fèi)能夠用于保健對(duì)象上,可利用第三方付費(fèi)機(jī)制加以控制。并且,提高醫(yī)療費(fèi)用透明性,以免出現(xiàn)分配醫(yī)療資源不公情況,嚴(yán)格制訂藥物、檢查報(bào)銷范圍與規(guī)定,避免用藥、檢查隨意性,導(dǎo)致醫(yī)療浪費(fèi)。

③加強(qiáng)保健隊(duì)伍建設(shè)。在保健系統(tǒng)全面推進(jìn)政治忠誠(chéng)教育,樹(shù)立一批先進(jìn)典型,加強(qiáng)思想政治引領(lǐng),進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律和規(guī)矩意識(shí),建設(shè)一支忠誠(chéng)可靠、能力過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的人才隊(duì)伍[12]。建立責(zé)任醫(yī)生臨床一線輪轉(zhuǎn)和在職學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,形成側(cè)重???、通懂全科、專注保健的培養(yǎng)模式,重點(diǎn)圍繞健康管理、老年醫(yī)學(xué)、全科醫(yī)學(xué)、護(hù)理等專業(yè),不斷提高專職保健隊(duì)伍臨床專業(yè)能力。建立科學(xué)的專家梯隊(duì),實(shí)現(xiàn)老中青優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),加強(qiáng)專家團(tuán)隊(duì)管理,嚴(yán)格專家團(tuán)隊(duì)教育培訓(xùn);全面提升保健專家隊(duì)伍的質(zhì)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)和學(xué)科建設(shè)。搭建保健基地醫(yī)院管理人員學(xué)習(xí)交流平臺(tái),定期組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和風(fēng)險(xiǎn)的能力。

(3)實(shí)施家庭保健。干部保健對(duì)象以老年人為主,所患疾病多為心血管、代謝等慢性疾病,需要長(zhǎng)期療養(yǎng),住進(jìn)一流醫(yī)院不可避免會(huì)造成醫(yī)療資源浪費(fèi),應(yīng)當(dāng)構(gòu)建新的管理體系與模式,樹(shù)立完善醫(yī)療觀念,遵循醫(yī)療原則開(kāi)展家庭保健員、家庭病房等服務(wù),圍繞干部身體、心理健康倡導(dǎo)人性化保健服務(wù)[13]。干部診療判斷后,適合實(shí)行家中醫(yī)療的患者即可設(shè)置家庭病房,家中開(kāi)展健康教育、康復(fù)、治療等保健工作,普遍用于心理疾病、慢性病及特殊疾病康復(fù)治療,特別是老年干部邁入“三高期”,更需要開(kāi)展家庭病房模式??蓮囊韵路矫娉霭l(fā)。

①建設(shè)家庭環(huán)境。開(kāi)展“好家庭”“和諧家庭”“好鄰居”等活動(dòng),保證家庭、鄰里和諧,充滿正能量,積極宣傳高齡干部英雄事跡,營(yíng)造愛(ài)老敬老風(fēng)尚,提高干部榮譽(yù)感,使得每位干部均能感受被愛(ài)護(hù)、被尊重[14]。特別是家庭治療較為繁重,人員需精誠(chéng)團(tuán)結(jié),積極向上,減少?zèng)_突,積極溝通,鼓勵(lì)子女加強(qiáng)和父母的溝通聯(lián)系,常?;丶遗惆槔先耍煜じ刹肯才?lè),提高人員照顧能力,建立融洽、和諧的關(guān)系。

②強(qiáng)化心理功能。子女與配偶應(yīng)擺脫不良情緒,維持樂(lè)觀積極的態(tài)度,加強(qiáng)原有家庭力量,能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)疾病與衰老,予以老干部樂(lè)觀積極信息,擺脫痛苦情緒??赏ㄟ^(guò)面談、電話方式,保健人員定期和干部溝通,了解情況,予以幫助支持,讓家庭、社會(huì)、單位共同參與保健服務(wù)中,做好老干部心理保健服務(wù)[15]。面對(duì)照料者,也要予以心理干預(yù)和健康輔導(dǎo),改善其抑郁、焦慮心態(tài),減緩心理負(fù)擔(dān),可通過(guò)規(guī)范、專業(yè)的團(tuán)體心理治療方式,減輕照料者工作量,予以?shī)蕵?lè)、放假時(shí)間,照顧照料者情緒,適當(dāng)予以感謝及贊揚(yáng),使其始終能夠維持健康心態(tài)護(hù)理老干部生活起居,做好房屋清潔、購(gòu)物、做飯等工作。

③完善家庭治療。老干部慢性病產(chǎn)生和加劇誘因包含不良的飲食結(jié)構(gòu)、生活習(xí)性等,具有病期長(zhǎng)、可控性高、發(fā)展平穩(wěn)的特點(diǎn),可在家中進(jìn)行護(hù)理醫(yī)療與康復(fù),需針對(duì)性培養(yǎng)家庭保健員,教導(dǎo)其學(xué)習(xí)《慢性病家庭防治指南》,包括慢性病醫(yī)療保健、防治、急救及醫(yī)療技術(shù)等內(nèi)容,鼓勵(lì)家庭保健員積極參與治療慢性病中,為老干部提供生活、保健指導(dǎo),提高干部慢性病防治效果[16]。

④實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)。干部保健對(duì)象是特殊群體,開(kāi)展工作不僅需在地方統(tǒng)一編制健康檔案,還要建立獨(dú)特信息網(wǎng)絡(luò),保證干部健康保密性,需增加必要設(shè)備,實(shí)現(xiàn)部門和機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及管理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,構(gòu)建保健管理工作網(wǎng)。通過(guò)系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)平臺(tái)及導(dǎo)入格式平臺(tái),能夠形成統(tǒng)一采集電子病歷數(shù),采集內(nèi)容包括保健對(duì)象病程記錄、個(gè)人信息、手術(shù)記錄、病案首頁(yè)、檢查檢驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)囑等數(shù)據(jù),具備即時(shí)傳輸功能,即對(duì)保健對(duì)象住院、門診、體檢結(jié)果及時(shí)傳輸匯總,建立標(biāo)準(zhǔn)電子健康檔案,能夠動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)保健對(duì)象健康體檢結(jié)果與心理情況,借助系統(tǒng)設(shè)置,人員可為老干部提供個(gè)性化預(yù)防保健,慢性病患者也能進(jìn)行信息干預(yù)與追蹤[17]。人員還可挖掘、統(tǒng)計(jì)共享健康指標(biāo),如多發(fā)疾病年齡、多發(fā)疾病排名、疾病趨勢(shì)等,以圖表、數(shù)據(jù)的形式自動(dòng)生成報(bào)表,將其上報(bào)后,針對(duì)常見(jiàn)疾病加強(qiáng)健康教育[8]。例如,遠(yuǎn)程心電圖服務(wù),遠(yuǎn)程心電診療系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等,實(shí)現(xiàn)患者心電圖遠(yuǎn)程傳輸,保證醫(yī)師能夠及時(shí)觀察心電圖波形,完成遠(yuǎn)程診斷,將網(wǎng)絡(luò)化診斷技術(shù)發(fā)揮出來(lái),利用網(wǎng)絡(luò)通信,能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控老干部病情發(fā)展,開(kāi)展信息交流工作,保障干部生命健康;還能根據(jù)老年干部檔案,制訂人性化保健服務(wù),根據(jù)老干部病情詳細(xì)資料,規(guī)范人員病例,實(shí)時(shí)全面性、持續(xù)性保健服務(wù),每位老干部均要實(shí)時(shí)測(cè)量體征,記入人員病歷,判斷老干部身體狀況,制訂鍛煉與飲食方案。

綜上所述,人口老齡化加劇使得保健對(duì)象特點(diǎn)也產(chǎn)生變化,年齡的增長(zhǎng)與服務(wù)范圍的擴(kuò)大,增加了醫(yī)療服務(wù)需求,對(duì)干部保健也提出了高要求。因此,天津市干部保健工作中,應(yīng)當(dāng)結(jié)合個(gè)體健康需求,通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范保健管理、實(shí)施家庭保健、實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)的方式,開(kāi)展全面檢測(cè)分析,建立健康檔案,做好健康危險(xiǎn)因素管理和干預(yù)工作,從而保證干部身體、心理健康。

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商周刊(2017年9期)2017-08-22 02:57:56
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