城市老年人幸福感影響因素探析
——基于NVivo的扎根理論分析

□ 王 鑫，張建英

（青海民族大學(xué) 政治與公共管理學(xué)院，青海 西寧 810007）

根據(jù)第七次全國人口普查公告（第五號）數(shù)據(jù)顯示，我國60歲及以上人口已達(dá)到2.64億人，占我國全部人口的18.7%，65歲及以上人口占比為13.5%，這說明我國人口老齡化趨勢明顯。人口老齡化帶來的不僅是人口結(jié)構(gòu)上的巨大變化，而且會對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。2020年10月，黨的十九屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》指出：“要不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會全面進(jìn)步?！边@足以說明，幸福感已經(jīng)成為衡量人民生活質(zhì)量的重要指標(biāo)。隨著我國老齡人口不斷增加，養(yǎng)老需求日益增長且多樣化，提升老年人的幸福感更是難上加難。新時代，老年人幸福感提升已然成為社會治理中的一個重要議題。

一、文獻(xiàn)回顧

幸福感是個人對其生活質(zhì)量的整體評價和情感體驗，［1］因其是一種主觀心理感受，故也被稱為主觀幸福感。主觀幸福感是衡量個人生活品質(zhì)的綜合性指標(biāo)，由正向情感、負(fù)向情感和生活滿意度組成，具有以下三個特點(diǎn)：一是相對穩(wěn)定性，主觀幸福感是比較穩(wěn)定的感受，一般來說短時間內(nèi)不會發(fā)生太大的變化。二是主觀性，其主要是取決于個人的自身經(jīng)驗。三是總體性，主觀幸福感是全面的綜合性評價，涉及到個人生活的各個方面。［2］目前，學(xué)界針對老年人及城市老年人幸福感影響因素的研究相當(dāng)豐富，其中涉及社會學(xué)、人口學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等多個學(xué)科領(lǐng)域?？傮w來看，這些研究主要從社會參與、家庭環(huán)境以及個體健康這三方面切入進(jìn)行分析。就社會參與而言，近些年的研究主要圍繞“現(xiàn)實參與”和“虛擬參與”這兩種方式進(jìn)行。前者探討的是老年人參與現(xiàn)實生活中的各項活動對其幸福感的影響，后者從信息化社會視角出發(fā)分析老年人對網(wǎng)絡(luò)媒體的使用是否會影響其幸福感。在“現(xiàn)實參與”研究中，文體休閑活動的參與有助于提升老年人的幸福感；［3-5］同時，工作勞動參與顯著降低老年人的幸福感。［6］［7］在“虛擬參與”研究中，無論是對網(wǎng)絡(luò)新媒體還是對傳統(tǒng)媒體的使用都能提升老年人的幸福感。［8-12］通過以上分析可知，社會參與維度很大程度上提升了老年人及城市老年人的幸福感。就家庭環(huán)境而言，家庭是老年人生活的基本場所，對老年人幸福感的提升至關(guān)重要。針對家庭環(huán)境對老年人幸福感的影響的研究目前主要從兩個層面展開：其一，從家庭整體層面來看，家庭代際團(tuán)結(jié)和家庭付出回報不平衡感均對老年人的幸福感有正向作用；［13］［14］其二，從家庭子女層面來看，子女?dāng)?shù)量、［15］子女性別［16］以及是否與子女同住［17］［18］都對老年人的幸福感具有顯著影響。就在個體健康而言，健康對任何人來說都是幸福感的重要源泉，現(xiàn)有研究也表明，無論是心理健康還是身體健康都會對老年人的幸福感產(chǎn)生積極影響。［19-21］另外，還有少部分學(xué)者關(guān)注到基本醫(yī)療保險對城鎮(zhèn)老年人幸福感的影響，發(fā)現(xiàn)醫(yī)保參保具有明顯的幸福感提升作用。［22］

目前對老年人以及城市老年人幸福感的探討已經(jīng)比較全面，但上述研究存在一個較為趨同的現(xiàn)象：絕大部分的研究都采用量化研究方法，而關(guān)于質(zhì)性的分析顯得稍顯不足。筆者認(rèn)為，就老年人幸福感影響因素研究這個問題本身來看，既適合使用量化的方法，同樣也適合質(zhì)性分析。因此，本文將通過深度訪談收集研究數(shù)據(jù)，運(yùn)用質(zhì)性研究中的扎根理論方法對城市老年人幸福感影響因素進(jìn)行深入分析。

二、研究設(shè)計

（一）研究數(shù)據(jù)與樣本選擇

X市C區(qū)位于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的西北地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對較低，具有一定的區(qū)域代表性。本文以X市C區(qū)作為研究地點(diǎn)，采用目的性隨機(jī)抽樣的方法選取研究對象，并對其進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化深入訪談，收集整理城市老年人訪談資料。根據(jù)質(zhì)性分析的飽和性原則，最終獲取了16名城市老年人關(guān)于幸福感影響因素話題的訪談樣本。

按照對老年人的定義，受訪者均為60歲及以上人口，16位受訪老人中男女比例各占50%。從年齡上來看，最低年齡為60歲，最高年齡為92歲，其中80歲及以上高齡老人占比52.25%；婚姻狀況為已婚與喪偶的受訪老人各占50%；受教育程度為小學(xué)及以下的受訪老人占比62.25%；子女?dāng)?shù)量上，最低1個子女，最多6個子女。根據(jù)受訪老人對自身幸福感打分情況來看，平均分超過4分。總體來看，這16名受訪老人幸福感較強(qiáng)（見表1）。

表1 受訪者基本信息

（二）研究方法

本文采用質(zhì)性研究中的扎根理論對城市老年人幸福感的影響因素進(jìn)行深入分析。扎根理論正式提出最早源于美國社會學(xué)者巴尼·格拉澤與安塞爾姆·施特勞斯在1967年出版的著作。需要注意的是，扎根理論雖然被叫“理論”，其實是一種研究方法。扎根理論最主要的特點(diǎn)就是重視原始資料，嚴(yán)格基于原始資料進(jìn)行分析與建構(gòu)。經(jīng)過不斷發(fā)展，目前扎根理論分為三大流派，分別為經(jīng)典扎根理論、程序化扎根理論以及建構(gòu)主義扎根理論。［23］而本研究所采用的主要是程序化扎根理論，對訪談文本按照三級編碼，即開放編碼、軸心編碼和選擇編碼三個步驟依次進(jìn)行，［24］探究城市老年人的幸福感影響因素。

筆者使用質(zhì)性分析軟件NVivo 11對16份訪談原始資料進(jìn)行轉(zhuǎn)錄、編碼、分析。為了保證編碼的準(zhǔn)確性，由2名編碼員以相同的方式對訪談資料進(jìn)行編碼，出現(xiàn)不同編碼結(jié)果的地方由編碼員經(jīng)過分析討論后最終確定，再根據(jù)編碼分析構(gòu)建城市老年人幸福感影響因素概念模型。

（三）編碼分析

⒈編碼程序

⑴一級編碼。一級編碼又稱之為開放式登錄，要求編碼者完全按照資料本身進(jìn)行編碼。這個階段的編碼需要對資料逐字逐句地剖析，從資料中發(fā)現(xiàn)概念類屬并加以命名。［25］筆者將16份訪談資料文本導(dǎo)入NVivo 11軟件并進(jìn)行開放式登錄，對文本中涉及幸福感影響因素的句子內(nèi)容加以提煉，最后得出14個初級概念類屬。具體開放編碼概念和原始語句舉例如表2所示。

⑵二級編碼。二級編碼為軸心登錄，又稱關(guān)聯(lián)式登錄，本階段每次只能對一個類屬進(jìn)行全面深入的分析，其主要目的是發(fā)現(xiàn)并建立概念類屬之間的相互聯(lián)系。［26］筆者對上述14個初級概念類屬進(jìn)行概括歸納并尋找之間的關(guān)聯(lián)，發(fā)現(xiàn)了6個主題概念類屬，即健康水平、社會交往、老化態(tài)度、子代支持、經(jīng)濟(jì)收入以及公共服務(wù)。這6個主題類屬將初級概念類屬聯(lián)系起來，形成了城市老年人幸福感中觀層面的影響因素，具體如表3所示。

表2 一級編碼結(jié)果

表3 二級編碼結(jié)果

⑶三級編碼。三級編碼為選擇式登錄，也稱核心式登錄，是指對所有發(fā)現(xiàn)的概念類屬進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析后，提取一個核心類屬，并且所有的概念類屬都要圍繞著此核心類屬，因此三級編碼可以起到提綱挈領(lǐng)的作用。［27］筆者依據(jù)前兩級編碼，梳理出三大主類屬，即個體因素、家庭因素及政策因素。無論是老人的健康水平、社會交往還是老化態(tài)度都屬老人自身因素，所以這三個主題類屬可以歸為個體因素；家庭因素主要是涉及老人的家庭狀況，包括子代支持和經(jīng)濟(jì)收入；政策因素主要是指對老年人的公共服務(wù)水平?；谝陨先笾黝悓?，經(jīng)過反復(fù)比較與分析，筆者最終選擇了“城市老年人幸福感獲得”作為核心類屬。

⒉模型構(gòu)建。通過參照各級概念類屬，筆者構(gòu)建了城市老年人幸福感影響因素概念模型（見圖1），通過概念模型能夠更加直觀地表達(dá)各級類屬之間的相互的關(guān)聯(lián)。

圖1 城市老年人幸福感影響因素概念模型

⒊理論飽和度檢驗。所謂理論飽和，即在資料分析中已經(jīng)沒有新的類屬出現(xiàn)，此時表明我們的編碼分析達(dá)到了飽和狀態(tài)，可以停止收集和分析資料。本研究中，筆者在對前14個初級概念類屬編碼后已經(jīng)發(fā)現(xiàn)類屬趨近重合，對第16個訪談文本編碼時已無全新類屬出現(xiàn)，這可以說明理論已經(jīng)達(dá)到飽和。此外，由于筆者在正式訪談前進(jìn)行了預(yù)訪談（預(yù)訪談?wù)卟患{入本文的分析樣本，僅作為參考材料），對比幾位預(yù)訪談?wù)叩奈谋緝?nèi)容并沒有發(fā)現(xiàn)新的類屬。說明本文的編碼已經(jīng)達(dá)到了理論飽和狀態(tài)。

三、研究結(jié)果分析

（一）個體因素：基礎(chǔ)性因素

個體因素是影響城市老年人幸福感的基礎(chǔ)性因素。在個體因素中，涵蓋了老年人的健康、社交以及生活態(tài)度這些保證老人基本生活幸福感的基礎(chǔ)性內(nèi)容。

⒈健康水平。多數(shù)受訪老人認(rèn)為，身體健康就是一種幸福。健康包含了身體情況、睡眠情況及自理能力三個初級概念類屬。第一，身體狀況。這里身體狀況主要是指狹義的身體患病情況，筆者在訪談時發(fā)現(xiàn)多數(shù)老年人都患有一種或者多種慢性病。老人一旦生病住院會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，不但影響自己的生活，而且還會需要子女的照護(hù)，影響到子女的工作及生活。調(diào)研中，涉及到有住院經(jīng)歷的老人幾乎都表示不希望給自己的兒女們“添麻煩”。因此，可以看出患病對老人的身體、心理均會造成極大的壓力，嚴(yán)重影響到老年人生活的幸福感，甚至有老人因為患病較為嚴(yán)重而產(chǎn)生輕生的想法。第二，睡眠質(zhì)量。很多老人存在睡眠質(zhì)量下降的情況，失眠會讓老年人感到無奈甚至痛苦?？梢姡吆脡脑诶先松钪邪缪葜匾巧?。第三，自理能力。生活自理程度對老年人幸福感來說舉足輕重，因為老人的身體一旦出現(xiàn)部分或者完全不能自理的情況，其基本生活都要依靠子女，會給子女帶來照料壓力與經(jīng)濟(jì)壓力，從而影響其自身幸福感指數(shù)。

⒉社會交往。對老年人來說，社會交往能夠建立自己的交際圈，有效避免老人感到孤獨(dú)的情況。社會交往包括個體交往和群體交往兩個初級概念類屬。第一，個體交往，主要表現(xiàn)在參與體育鍛煉、上網(wǎng)等方面。體育鍛煉不僅可以強(qiáng)身健體，而且使得老年人產(chǎn)生一種生活充實感，甚至提升老年人的自我認(rèn)同。同時，老年人通過上網(wǎng)獲得更多的各種信息并且及時與他人交流，增強(qiáng)了其社會參與感。但調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于缺少體育鍛煉設(shè)施等原因，參與體育鍛煉的老年人數(shù)量并不多。在上網(wǎng)方面，很多老年人對于使用電腦和智能手機(jī)存在障礙。第二，群體交往，主要有聚餐、聊天、下棋和旅游等。通過各種形式的群體交往，擴(kuò)大了老年人的交際范圍，使老人擁有了自己的生活交往圈，這對于提升老年人的生活質(zhì)量和幸福感至關(guān)重要。社會交往使得老年人獲得更多的朋友，同時讓老年人的晚年生活更加豐富多彩。

⒊老化態(tài)度。老化態(tài)度即人們對自己進(jìn)入老年階段的生活態(tài)度。進(jìn)入老年階段，老年人的生理和心理都會發(fā)生明顯變化，并且可能對事物的認(rèn)知和態(tài)度與以往也有所不同。老化態(tài)度主要包含生理老化態(tài)度和心理老化態(tài)度兩個初級概念類屬。第一，生理老化態(tài)度，主要表現(xiàn)在對于年齡增大、身體老化的態(tài)度。隨著年齡的增長，老年人的記憶力水平和身體機(jī)能會逐漸下降，很多老人為此苦惱并產(chǎn)生負(fù)面情緒，老年人的生活幸福感降低。第二，心理老化態(tài)度。與生理老化態(tài)度相反，老人對自己進(jìn)入老年階段表現(xiàn)出的是一種樂觀的生活態(tài)度。在訪談中，很多人都提到了“知足常樂”這四個字。可見，生理老化態(tài)度是無法避免的，只能通過改善老年人心理老化態(tài)度讓其變得更加積極向上，最終提升老年人的幸福感。

（二）家庭因素：支柱性因素

⒈子代支持。老人的幸福莫過于兒女們“?；丶铱纯础?，兒女們以及他們的孩子對老人的關(guān)懷，對其幸福感提升發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。子代支持包括子女照顧程度、孫輩關(guān)心程度以及子孫出息程度三個初級概念類屬。第一，子女對老人的照顧程度，主要表現(xiàn)在陪老人聊天、幫助老人做家務(wù)、給老人購買生活用品以及給老人一定的經(jīng)濟(jì)幫助等方面，既有精神上的支持也有物質(zhì)支持。通過訪談發(fā)現(xiàn)，子女經(jīng)?；丶铱赐先瞬⒔o予其在生活上的照顧，能夠有效增強(qiáng)老人的生活幸福感。第二，孫輩對老人的關(guān)心程度，主要是指能夠經(jīng)常看望老人以及陪老人吃飯聊天。相對于子女照顧而言，孫輩對老人幸福感的影響主要在精神支持方面。如一位老人說到：“尤其是到了過年的時候，孩子們都聚到一起，我喜歡這種兒孫繞膝的感覺”?？梢钥闯?，孫輩們對老人的關(guān)心會使得老人產(chǎn)生較強(qiáng)的愉悅感，有效提升其生活滿意度。第三，子孫出息程度。我國自古就有“望子成龍，望女成鳳”的傳統(tǒng)思想，老年人十分期望自己的子孫后代能夠取得學(xué)業(yè)、事業(yè)上的成功，這會在一定程度上提升老年人的幸福感。

⒉經(jīng)濟(jì)收入。經(jīng)濟(jì)收入主要有老人收入和子女收入兩個初級概念類屬。相關(guān)學(xué)者早已證實經(jīng)濟(jì)狀況較好能夠顯著提升城市老年人的主觀幸福感。［28］筆者在訪談中也發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)收入對城市老年人的幸福感具有重要影響。第一，老人自身收入。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)老年人自身收入主要來源于養(yǎng)老金，并且多數(shù)老年人的日常開銷花費(fèi)較少，在不生病的情況下，老人自身的收入可以維持其基本生活。部分退休職工老人的養(yǎng)老金較高，他們的幸福感也明顯更強(qiáng)。第二，子女收入。如果老年人的子女經(jīng)濟(jì)狀況較好，那么對其幸福感具有重要的促進(jìn)作用。一方面，一般家庭經(jīng)濟(jì)條件較好的子女其父母外出游玩的機(jī)會更多，這能夠促使老年人與外界更多的交流，提升他們的生活體驗，使得老年人生活滿意度更高。另一方面，子女的收入越高一定程度上代表其社會階層越高，這能夠使老人產(chǎn)生自豪感進(jìn)而提升其生活幸福感。

（三）政策因素：保障性因素

政策因素是影響城市老年人幸福感的保障性因素，主要體現(xiàn)在公共服務(wù)方面。政府通過各種形式為城市老年人提供包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、社會保障服務(wù)在內(nèi)的公共服務(wù)有利于充分保障老年人的晚年生活質(zhì)量。用以滿足公共需要的公共服務(wù)在保障老人基本生活權(quán)益方面扮演著“守護(hù)者”的角色，對促進(jìn)老年人的幸福感具有重要的切實保障性作用。

公共服務(wù)主要指政府所提供的公共產(chǎn)品及其服務(wù)。公共服務(wù)的有效供給能夠使老年人的生活更加便利，有效提升其生活質(zhì)量。第一，基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。公共基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)主要是指城市老人所居住小區(qū)及其附近的一系列基本硬件配套設(shè)施，如供暖服務(wù)、水電服務(wù)、老人食堂服務(wù)等。如老年人身體部分功能逐漸減退，對氣溫變化尤其氣溫降低比較敏感，所以老年人格外關(guān)注供暖相關(guān)問題。同時，不與子女同住的老年人家中出現(xiàn)水電問題也難以自行解決，需要物業(yè)公司等相關(guān)單位及時提供幫助。值得注意的是，很多老人都提到自己小區(qū)附近設(shè)有老年人食堂。訪談中有三位老人表示到年紀(jì)大了并且家里人少，不希望自己做飯。筆者實地走訪時，發(fā)現(xiàn)X市的確有很多社區(qū)配有“愛老幸福食堂”，并且政府給予了老人不同程度的就餐補(bǔ)助，但部分食堂距離老人居住地距離較遠(yuǎn)，導(dǎo)致一定數(shù)量的尤其是那些行動不便更需要就餐服務(wù)的老人無法獲得食堂就餐服務(wù)。第二，社會保障服務(wù)。老年人的養(yǎng)老服務(wù)政策和醫(yī)療保障政策對老年人幸福感的影響不言而喻。由于身體逐漸老化，老年人的養(yǎng)老金、高齡補(bǔ)貼以及醫(yī)療補(bǔ)助等社會福利政策能對于提升老年人幸福感不可或缺。

四、研究結(jié)論與反思

回顧此項研究的整個過程，筆者最后進(jìn)行了質(zhì)性研究中一個重要的動作，即研究反思。質(zhì)性研究是以研究者本人為研究工具，在自然情境下進(jìn)行長期實地探索的一種社會科學(xué)研究方法。［29］因筆者在進(jìn)行實地訪談時缺乏一定的經(jīng)驗，訪談過程中可能對老年人進(jìn)行了些許無意識的引導(dǎo)，并且對訪談技術(shù)的運(yùn)用還不夠嫻熟，如追問、共情技術(shù)等。同時，筆者對城市老年人幸福感影響因素的實地研究時間較短，后期將訪談轉(zhuǎn)錄的原稿做了多次閱讀、體會與分析，并對部分老年人進(jìn)行了二次訪談，彌補(bǔ)了部分不足。在研究倫理方面，筆者在實地訪談過程中充分尊重老人的意愿，并且保護(hù)了受訪老人的個人隱私，使其生活不受到影響。

基于以上分析與結(jié)論，筆者在提升城市老年人幸福感方面提出以下建議：個人層面，老年人要有意識地提升自身身心健康水平，要積極參加體育鍛煉，并且保持樂觀的心理狀態(tài)，讓自己始終保持年輕的體態(tài)和心態(tài)；家庭層面，子女應(yīng)該承擔(dān)起自身應(yīng)有的贍養(yǎng)責(zé)任，積極為老年人提供生活照顧。子女可以說是老年人最親近最信任的人，應(yīng)該為老人提供基本照料，尤其是在精神陪伴方面沒有其他人可以替代；政府層面，應(yīng)該為老年人提供更多更有效的養(yǎng)老服務(wù)。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和老人福利政策方面加大財政投入，解決老年人養(yǎng)老的后顧之憂，促進(jìn)老年人的有效需求，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)；社會層面，全社會應(yīng)該形成老齡友好環(huán)境，促進(jìn)老年人的社會交往。充分的社會交往可以促進(jìn)老人的身心健康，提升老年人的幸福感。