營造文化：黑客馬拉松

在我進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)臉書公司不久之后，我決定和一群工程師一起共進(jìn)午餐。

當(dāng)我走近時(shí)，看到他們正在進(jìn)行激烈的辯論。其中一人提出了一個(gè)新功能的想法，他確信這個(gè)新功能將改變世界，其他人則不那么相信。“我無法想象自己在100萬年后還會(huì)使用它。”有人反駁道。這時(shí)有人插話了：“好吧，要不你就先開發(fā)出這個(gè)功能，讓我們看看？”“是啊！”另一個(gè)聲音表示同意，“下次‘黑客馬拉松’的時(shí)候我們?cè)儆懻撘幌掳桑　?/p>

那時(shí)我才了解到，“黑客馬拉松”是一項(xiàng)有名的公司傳統(tǒng)。它的目的是讓大家聚在一起，花幾個(gè)小時(shí)，把想出的好點(diǎn)子的原型開發(fā)出來。不管是一個(gè)人，還是幾個(gè)人一起，你都可以盡情去做你認(rèn)為對(duì)公司有好處的事情。“黑客馬拉松”需要參與者具備充沛的精力，它通常會(huì)持續(xù)到凌晨，直到你完成以后招手讓同事過來，讓他們看看由你的構(gòu)思開發(fā)出來的一個(gè)實(shí)時(shí)的、正在運(yùn)行的版本。

“黑客馬拉松”催生了一些知名且成功的聊天、視頻等產(chǎn)品。但更重要的是，這是一種有趣的工作方式，將人們聚集在一起，形成臉書最早的具體價(jià)值觀：“大膽一點(diǎn)”和“快速行動(dòng)”。

儀式感是有力量的。除了口號(hào)或演講，企業(yè)中的儀式通常指代那些團(tuán)隊(duì)成員可以聚焦的行動(dòng)，而且通過這些行動(dòng)，大家的關(guān)系會(huì)變得更緊密。不同的儀式可以像你的團(tuán)隊(duì)一樣獨(dú)特、古怪和有趣。

我喜歡了解團(tuán)隊(duì)為了發(fā)揚(yáng)他們的價(jià)值觀而創(chuàng)立的不同傳統(tǒng)。下面是一些例子。

· 會(huì)議開始時(shí)的個(gè)人特色介紹（比如“最喜歡的童年電影”或“你在圣誕節(jié)收到的最好的禮物”），這樣人們可以更好地了解他們的隊(duì)友。

· 每月的“學(xué)習(xí)繪畫/雕刻/工藝”之夜，展現(xiàn)創(chuàng)造力和初學(xué)者的心態(tài)。

· 一個(gè)巨大的“客戶之愛”泰迪熊毛絨玩具，獎(jiǎng)勵(lì)給在過去一個(gè)月里為客戶提供最多幫助的人。

· 一年一度的“奧斯卡”式頒獎(jiǎng)典禮，這樣大家就能認(rèn)識(shí)到同事的優(yōu)點(diǎn)。

· “本周失敗”，大家在一個(gè)安全的環(huán)境中分享他們的錯(cuò)誤，以鼓勵(lì)保持真實(shí)和持續(xù)的學(xué)習(xí)。

十多年來，臉書創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格一直在做的一件事就是每周五下午舉行一次內(nèi)部問答，公司里的任何人都可以問他任何問題，他都會(huì)誠實(shí)作答。這些問題可以是臉書的未來發(fā)展方向、扎克伯格最近作的決定、公司的政策，甚至是他對(duì)近期新聞的個(gè)人觀點(diǎn)。其中一些問題可能非常直接，例如：“××看起來是個(gè)壞主意，那我們?yōu)槭裁匆@么做？”

在臉書這樣的大公司，首席執(zhí)行官有成千上萬的事情要處理。然而，扎克伯格仍然堅(jiān)持每周站在大家面前，回答他們提出的任何問題。這是為什么呢？因?yàn)槟槙畲蟮囊粋€(gè)價(jià)值觀就是開放性。如果他不樹立榜樣，其他人就不會(huì)相信這很重要。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，營造文化可能不是你心里最重要的事。你可能夢(mèng)想著改變世界，或者勾畫出能讓你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體策略，但成功或失敗通常不是由幾個(gè)意義深遠(yuǎn)的決定促成的。相反，你能走多遠(yuǎn)，將取決于你的團(tuán)隊(duì)在日常瑣事中所采取的幾百萬次行動(dòng)——大家是如何對(duì)待彼此的；你們是怎樣一起解決問題的；為了遵守你的價(jià)值觀，你愿意放棄什么東西。

關(guān)注自己的言行——你說的和做的小事情——以及你贊成或反對(duì)的行為。這一切都表明了你所關(guān)心的事情，以及你認(rèn)為一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何合作。

（摘自中信出版集團(tuán)《硬核晉升》）