大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展演變

王東波

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展加快了大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的新技術(shù)，為各行各業(yè)帶來(lái)了嶄新的發(fā)展契機(jī)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，誰(shuí)能打破常規(guī)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，就可掌握更大的主動(dòng)權(quán)，占據(jù)更大的消費(fèi)者市場(chǎng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式與傳統(tǒng)模式有所不同，有更多的渠道選擇，基于此，本文重點(diǎn)分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展創(chuàng)新，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作提供借鑒。

國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日漸變化的過(guò)程中，給很多企業(yè)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇，但同樣也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)于一些企業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是重點(diǎn)工作，營(yíng)銷(xiāo)模式、營(yíng)銷(xiāo)成功率直接決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代化技術(shù)，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新帶來(lái)了更大的可能性，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該立足于自身的實(shí)際情況，緊跟大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等實(shí)施創(chuàng)造了條件，未來(lái)需加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展的有利作用

（一）有助于提高信息的有效性

大數(shù)據(jù)時(shí)代，各個(gè)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中所產(chǎn)生的信息，均可實(shí)現(xiàn)再次利用，發(fā)揮數(shù)據(jù)資源的價(jià)值。全社會(huì)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)信息量激增、流通速率加快，這主要得益于信息技術(shù)的高速發(fā)展。對(duì)于每個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的行業(yè)發(fā)展應(yīng)突破原先發(fā)展模式限制，引入信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一處理。因此，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可有效利用相關(guān)信息，從海量的信息中篩選出有價(jià)值的信息，進(jìn)而制定營(yíng)銷(xiāo)策略，將信息作為營(yíng)銷(xiāo)決策的依據(jù)。

（二）有助于提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的針對(duì)性

對(duì)任何一個(gè)規(guī)模和類(lèi)型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能否成功，取決于多方面的因素，如營(yíng)銷(xiāo)方案是否合理、人員素質(zhì)是否達(dá)標(biāo)等。原先的市場(chǎng)上，許多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，存在隨意性、盲目性，營(yíng)銷(xiāo)僅僅是對(duì)產(chǎn)品的推廣過(guò)程，導(dǎo)致這些企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)難以獲得成功。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，許多企業(yè)引入了大數(shù)據(jù)技術(shù)或者工具，通過(guò)數(shù)據(jù)分析與挖掘的方式，從海量的信息中篩選出有價(jià)值的信息，使?fàn)I銷(xiāo)策略更具針對(duì)性與有效性，通過(guò)精準(zhǔn)、個(gè)性營(yíng)銷(xiāo)，打開(kāi)了市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品有了更為深刻的認(rèn)知，有助于企業(yè)搶占市場(chǎng)。

（三）有助于提高企業(yè)市場(chǎng)占有率和服務(wù)滿(mǎn)意度

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能否成功，也需重視客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)，不僅僅要關(guān)注市場(chǎng)占有率，更需關(guān)注服務(wù)滿(mǎn)意度，每個(gè)企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，需加強(qiáng)對(duì)歷史或者當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的整合，以通過(guò)全面的數(shù)據(jù)分析與處理，掌握企業(yè)在不同階段的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況。大數(shù)據(jù)技術(shù)下可提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率、服務(wù)滿(mǎn)意度，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代下包含了很多的現(xiàn)代化技術(shù)，企業(yè)利用這些現(xiàn)代化技術(shù)建立銷(xiāo)售或者溝通平臺(tái)，使銷(xiāo)售與溝通更為便捷，在溝通的過(guò)程中，也就得到了用戶(hù)的反饋信息，而這些信息可以作為企業(yè)未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的參考，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能夠從消費(fèi)者角度，為消費(fèi)者提供良好的售前或者售后服務(wù)。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式改變

（一）實(shí)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)了形式、渠道和方法等方面的創(chuàng)新，因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)技術(shù)的輔助下，能對(duì)客戶(hù)的行為與特征實(shí)施分析。但必須要保障企業(yè)在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展中積累足夠的客戶(hù)數(shù)據(jù)，只有有了足夠的數(shù)據(jù)，才可分析出客戶(hù)的喜好或者購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，真正了解客戶(hù)，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)中，以客戶(hù)需求為前提，提供給客戶(hù)更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，提高營(yíng)銷(xiāo)成功率。傳統(tǒng)的發(fā)展模式下，很多企業(yè)也圍繞著客戶(hù)為中心展開(kāi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)，但由于當(dāng)時(shí)的技術(shù)相對(duì)滯后，企業(yè)要真正比客戶(hù)更了解他們自己，很難實(shí)現(xiàn)，而大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)，恰好可以解決這一方面的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，應(yīng)推行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，密切關(guān)注人們消費(fèi)心理的變化，以消費(fèi)者心理為出發(fā)點(diǎn)，確保所提供的營(yíng)銷(xiāo)方案與策略可滿(mǎn)足消費(fèi)者的這些追求。

（二）開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的過(guò)程中，越來(lái)越多的企業(yè)都對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)有了一定的了解，其中的一部分企業(yè)在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方面展開(kāi)了一系列的探索與嘗試，但結(jié)合他們的實(shí)際工作情況，整體效果卻并不理想，主要是因?yàn)榧夹g(shù)相對(duì)滯后，在實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，沒(méi)有掌握客戶(hù)的詳細(xì)數(shù)據(jù)。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)可以獲得的客戶(hù)數(shù)據(jù)越來(lái)越多，由專(zhuān)業(yè)人員利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、客戶(hù)的消費(fèi)數(shù)據(jù)等展開(kāi)一系列的分析與處理，從而更好地把握營(yíng)銷(xiāo)著手點(diǎn)與方向，提高營(yíng)銷(xiāo)成功率。當(dāng)前進(jìn)入了新媒體時(shí)代，各種新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，使企業(yè)可以建立自己的新媒體賬號(hào)，在賬號(hào)中與粉絲互動(dòng)，使粉絲逐步了解企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)或者文化，成為企業(yè)的潛在客戶(hù)。大數(shù)據(jù)通過(guò)對(duì)活躍粉絲活動(dòng)內(nèi)容的記錄與分析，可設(shè)定消費(fèi)者畫(huà)像的各種規(guī)則，在潛在用戶(hù)與會(huì)員數(shù)據(jù)之間建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，從中篩選目標(biāo)群體并開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

（三）結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，主要為線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的方式，由營(yíng)銷(xiāo)人員與消費(fèi)者溝通，在溝通過(guò)程中讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)雖然也是一個(gè)渠道，但也適宜發(fā)展線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上與線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的整合，如在當(dāng)下的許多企業(yè)，在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中都引入了O2O模式，在線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)模式出現(xiàn)的最初階段，品牌線(xiàn)下實(shí)體店與線(xiàn)上電子商務(wù)之間存在著激烈的矛盾，隨著技術(shù)的日漸進(jìn)步，O2O模式應(yīng)運(yùn)而生，這一模式解決了線(xiàn)上與線(xiàn)下的矛盾，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)渠道的整合。結(jié)合O2O模式的特點(diǎn)，就是將線(xiàn)上的消費(fèi)者帶到實(shí)體店體驗(yàn)，在線(xiàn)支付購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)下的產(chǎn)品與服務(wù)，體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合。

（四）創(chuàng)建互動(dòng)反饋平臺(tái)

在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，接收客戶(hù)的反饋也是極為重要的，通過(guò)對(duì)客戶(hù)反饋信息的分析，未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行中可以加以改進(jìn)、創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，可幫助企業(yè)逐步建立互動(dòng)反饋平臺(tái)，每個(gè)企業(yè)都有自己的用戶(hù)、好友與粉絲，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，需區(qū)分哪些是潛在客戶(hù)，利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)的瀏覽記錄、反饋信息等加以分析，就可以使?fàn)I銷(xiāo)呈現(xiàn)出現(xiàn)代化的特征，如通過(guò)用戶(hù)所訪問(wèn)的網(wǎng)站、瀏覽記錄，判定用戶(hù)所關(guān)注的內(nèi)容是否與企業(yè)自身的產(chǎn)品或者服務(wù)有關(guān)聯(lián)性；根據(jù)用戶(hù)在社交媒體上發(fā)布的動(dòng)態(tài)或者與他人的互動(dòng)內(nèi)容，可以與企業(yè)產(chǎn)品之間尋找到一定的關(guān)系，從而在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注這一部分用戶(hù)，為他們推送產(chǎn)品或者服務(wù)方面的內(nèi)容。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)方法，實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)后，企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，如果在這一條件下依舊堅(jiān)持的是傳統(tǒng)的發(fā)展模式與思路，將嚴(yán)重阻礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)時(shí)間停留在傳統(tǒng)的模式下，未進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)模式、形式與渠道的創(chuàng)新，無(wú)法保障營(yíng)銷(xiāo)成功率，難以給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)后，消費(fèi)者的行為發(fā)生了顯著的變化，如消費(fèi)者在市場(chǎng)上，能夠借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，快速獲得自己所需的產(chǎn)品或者服務(wù)信息，判定市場(chǎng)的整體行情，通過(guò)價(jià)格等對(duì)比，選到自己心儀的產(chǎn)品。大數(shù)據(jù)時(shí)代不僅使市場(chǎng)上的數(shù)據(jù)量增多，更可以保障數(shù)據(jù)的高效傳輸，再加上日漸多樣且先進(jìn)的通信技術(shù)，使市場(chǎng)上很多消費(fèi)者的消費(fèi)行為呈現(xiàn)出了個(gè)性化的特征，他們?cè)诋a(chǎn)品選購(gòu)時(shí)，不僅僅會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的使用價(jià)值，也會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)計(jì)等方面。因此，考慮到消費(fèi)者的這種消費(fèi)行為，在各個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，都需要盡可能尊重消費(fèi)者的這些行為，作為營(yíng)銷(xiāo)人員，在長(zhǎng)期的工作過(guò)程中必須要有足夠的經(jīng)驗(yàn)，能夠精準(zhǔn)把握消費(fèi)者真正的需求，給他們推薦適合的產(chǎn)品，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該加大對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的網(wǎng)頁(yè)瀏覽信息、商品搜索信息、各類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)頻次等，根據(jù)對(duì)這些消費(fèi)行為數(shù)據(jù)資料的全面分析，精準(zhǔn)把握消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、能力、偏好等，對(duì)客戶(hù)實(shí)施精準(zhǔn)定位，制定與客戶(hù)情況完全符合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、商業(yè)決策、產(chǎn)品組合。

（二）改進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，調(diào)節(jié)關(guān)系管理

在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，不僅僅要從產(chǎn)品、服務(wù)或者營(yíng)銷(xiāo)策略等角度展開(kāi)，更需要注意客戶(hù)關(guān)系管理，將消費(fèi)者發(fā)展為企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)。全球經(jīng)濟(jì)化趨勢(shì)明顯，不論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)，都面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的進(jìn)行中，遇到了來(lái)自國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的壓力。大數(shù)據(jù)時(shí)代的快速發(fā)展，使市場(chǎng)上的企業(yè)數(shù)量急劇增多，出現(xiàn)了很多大型企業(yè)，每個(gè)企業(yè)都有各自的發(fā)展特點(diǎn)，相互之間存在一定的競(jìng)爭(zhēng)。每個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，既要看到市場(chǎng)所帶來(lái)的機(jī)遇，也需意識(shí)到市場(chǎng)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，客觀分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中面臨的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)合當(dāng)下很多企業(yè)的發(fā)展情況，對(duì)于同一類(lèi)產(chǎn)品，存在著明顯的同質(zhì)化問(wèn)題，這也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面需重點(diǎn)關(guān)注的部分，由于產(chǎn)品同質(zhì)化的加劇，一些原本非常優(yōu)秀的產(chǎn)品被同類(lèi)產(chǎn)品所替代，銷(xiāo)路無(wú)法打開(kāi)。因此，針對(duì)這一情況，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中需注意優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系，保障客戶(hù)忠實(shí)度。為與客戶(hù)之間建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，企業(yè)在日常的工作中需注意客戶(hù)關(guān)系的管理與維護(hù)，特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)后，可通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)分析客戶(hù)的有關(guān)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)掌握客戶(hù)的需求和相關(guān)信息，與客戶(hù)構(gòu)建穩(wěn)定且長(zhǎng)期的合作關(guān)系?？蛻?hù)關(guān)系管理在一些特殊的情況下，可提升企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力，客戶(hù)關(guān)系管理中，需結(jié)合客戶(hù)類(lèi)型與特征，做好客戶(hù)分類(lèi)，采用恰當(dāng)?shù)姆诸?lèi)標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)的客戶(hù)分類(lèi)中，主要以行業(yè)、地區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)，這種分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)下，很難體現(xiàn)在客戶(hù)對(duì)企業(yè)的重要性和影響程度，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，由于比較強(qiáng)調(diào)對(duì)過(guò)去銷(xiāo)售數(shù)據(jù)等的利用，就需要利用數(shù)據(jù)挖掘或者大數(shù)據(jù)分析來(lái)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，找到現(xiàn)有客戶(hù)中，對(duì)企業(yè)客戶(hù)劃分影響最大的因素，實(shí)施客戶(hù)的精細(xì)化分類(lèi)，對(duì)于不同類(lèi)型的客戶(hù)，采取不同的管理方式，并找尋不同類(lèi)別的企業(yè)之間是否具有一定的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。

（三）創(chuàng)新銷(xiāo)售管理，實(shí)施交叉銷(xiāo)售

銷(xiāo)售策略的制定應(yīng)有針對(duì)性，不能隨意制定，以線(xiàn)下實(shí)體零售為例，每一天都會(huì)產(chǎn)生一定的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)這些銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理后，可掌握企業(yè)中不同產(chǎn)品的受歡迎程度、銷(xiāo)售情況，在未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)或者銷(xiāo)售中，從這些數(shù)據(jù)出發(fā)，開(kāi)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)。如在企業(yè)內(nèi)部，往往有多種產(chǎn)品，需以一定的標(biāo)準(zhǔn)將這些產(chǎn)品分類(lèi)，實(shí)施分類(lèi)管理，分析不同類(lèi)型產(chǎn)品的直接或者間接盈利能力，為零售貨架制定最為科學(xué)的產(chǎn)品組合，并確定每一種產(chǎn)品的價(jià)格。對(duì)于線(xiàn)上電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)槠浣灰谆顒?dòng)為線(xiàn)上進(jìn)行的，在交流、交易等過(guò)程中，平臺(tái)自動(dòng)保存了聊天信息、交易數(shù)據(jù)等，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可從大量的數(shù)據(jù)中提取到其中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，以這些數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)制定營(yíng)銷(xiāo)策略。如企業(yè)可依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物車(chē)中的產(chǎn)品類(lèi)型、價(jià)格區(qū)間等開(kāi)展深入分析，掌握消費(fèi)者的偏好、購(gòu)買(mǎi)力，并尋找不同商品在銷(xiāo)售時(shí)的關(guān)聯(lián)，向消費(fèi)者推送相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)過(guò)去消費(fèi)者消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析，可逐步發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)行為模式，確定交叉銷(xiāo)售策略。

（四）調(diào)節(jié)營(yíng)銷(xiāo)組織，優(yōu)化促銷(xiāo)決策

在大數(shù)據(jù)技術(shù)尚未出現(xiàn)之前，很多企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中將大眾媒介作為了載體，以提高促銷(xiāo)活動(dòng)的覆蓋面，讓更多消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，如果依舊采用原先的促銷(xiāo)方式，很難吸引消費(fèi)者的參與熱情，也難以為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的信息傳輸速率更快，傳播路徑與渠道也相對(duì)較多，原先大眾傳媒的作用日漸降低，在此情況下，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中需轉(zhuǎn)變思路，在數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)指導(dǎo)下，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，利用網(wǎng)絡(luò)途徑讓更多消費(fèi)者關(guān)注到促銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)下，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)受到時(shí)間與空間的限制大大降低，不論處于哪個(gè)地方的消費(fèi)者，只要在網(wǎng)絡(luò)中看到了營(yíng)銷(xiāo)信息，就可以根據(jù)收集到的信息，自主下單。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，需注意對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織加以調(diào)整，以保障促銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展。

結(jié) 語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)為各行各業(yè)都帶來(lái)了一定的發(fā)展契機(jī)，每個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作在這一時(shí)代背景下都應(yīng)該積極創(chuàng)新，結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代下的技術(shù)特點(diǎn)，克服原先的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式限制，打造線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。

［作者單位：共青團(tuán)湖北省團(tuán)校（專(zhuān)科院校）湖北武漢］