“網格+”，加出居民幸福感

記者 丁云 通訊員 施新花

“破舊不堪的七彩議事亭，經過整修加蓋，不漏水了，也牢固了。”虎池苑居民湯泉林說道。姑蘇區白洋灣街道的多個小區內，增設了休閑椅、鋪設了地膠、修繕了議事亭，附近的專業市場周邊環境有了很大改觀，這些變化居民都看在眼里。

自三整合改革賦能以來，白洋灣街道圍繞小區環境治理、環境提升、民生服務等工作，以“網格+”模式提升基層治理效能，以“網格+”的“一根針”串起基層治理的“千條線”，探索基層治理新模式，努力打造轄區環境新面貌，提升居民幸福感。

“網格+”黨建，打造民生服務“大載體”

“原本我們的這條長廊比較舊，設施也比較差，居民要在這里討論點事情很不方便。現在不一樣啦，通過治理項目的推動，沒幾天就大變樣了，效率真是高！”和泰社區的居民楊庭聯說道。

居民口中的“治理項目”，正是街道通過“網格+”黨建的模式，建立了黨建引領下的居民、黨員、物業、社區、共建單位等人員為一體的管理體系，把黨組織建在網格上，將基層社會治理的觸角延伸到每個小區、每棟樓、每個單位、每家每戶，確保轄區群眾能夠“看得見網格，找得到干部，解決得了事”，以線上常態聯系，線下精準服務的治理模式，廣泛收集群眾關心的熱點問題，針對性進行解決。

和泰社區運用這個模式，巧妙打造了海棠民情站和網格議事廊為一體的議事中心，重點突出項目的貼心需求，以“網格”+黨建，盡力為群眾創造良好的生活環境。此外，金筑社區、和美社區等也通過該管理模式，結合“社情民意聯系日”活動，收集居民最關心的增設休閑座椅、改造居民小廣場、鋪設地面塑膠等需求，今天以來共完成27個民生小事項目。

“網格+”服務，搭建排憂解難“連心橋”

“多虧社區的網格員經常來看我，我年紀大了，一個人住，做點什么事也不方便，他們不僅日常幫我打掃衛生，還定期找人幫我理發，真的是很關心我。”和泰社區孤寡老人董玉蘭說。

“網格隊伍各司其職，不斷著眼民生細節，從百姓生活中的小事入手，通過開展個性化、特色化的社區便民‘微服務’，強力推進社區服務型建設。”社區書記黨委書記王建新回應道。

今年以來，社區在“微網格”建設的基礎上，通過“網格+”服務，統籌抓好網格化服務管理工作，主導推動公共服務均等化在社區的落地落實。社區定期組織網格員、黨員志愿者等開展志愿服務活動，網格員主動靠前“零距離”服務，排查急危重癥、定期治療患者、老人、孕婦等重點人群的就醫需求，全面掌握社區老人疫苗接種、核酸檢測等情況，并針對老年人開展各項“微服務”活動，求真務實地搭建起排憂解難“連心橋”。

“網格+”治理，發揮基層治理“大效能”

群眾事，沒小事。專業市場內，哪里私拉電線了，哪里有電動自行車亂停了……商戶們會第一時間反映給專屬網格員，網格員也加強了在片區內的巡查，第一時間處理“三合一”“違法婚紗加工”等存有安全隱患的問題。

前階段在機電五金城的日常巡查中，網格員孫炳興發現有“三合一”問題，立即告知商戶潛在危險，以及事故一旦發生后的危害影響，但商戶不聽勸導。在無法調解的情況下，孫炳興立即聯系應急管理局上門開展執法工作，最終經由應急管理局查實后進行了查封。通過執法隊員與網格員共同的一再解釋及教育，商戶承諾不再發生此類事件。

在機電五金城、新東方汽配城、禮品城等幾個較大的專業市場內，專屬網格員近期加大了安全檢查力度，共巡查到安全隱患事件達21個，同時協同應急管理局，共同整改、營造安全的市場經營環境，獲得了市場經營者和周邊居民的一致認可，也充分發揮了網格治理在基層治理的“大效能”。

白洋灣街道聯動分中心堅持“大數據+網格化+鐵腳板”治理機制，做實黨建引領網格化社會治理，通過“網格+”探索，整合資源、建強功能、做優服務，實現了建立“有領導、有組織、有活力、有實效”的網格隊伍，不斷發揮著網格員隊伍在基層治理中“微循環”的作用，做活基層治理的大文章。