吳門人的幸福生活，觸手可及

記者 陶瑾

清早，家住南環(huán)新村的丁阿婆下樓鍛煉完身體，去附近的生鮮超市買菜，去面包店取蛋糕。下午，她又去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配藥，回家路上，遇到認(rèn)識的居民，正好找她改褲腿，二話不說，丁阿婆放包里帶回家改制。“在這里生活，開門七件事一站式解決，就算我?guī)讉€月不出新村，都沒問題。”她樂呵呵地說。

15分鐘能做什么？在吳門橋街道，居民從家步行出發(fā)的一刻鐘范圍內(nèi)，就能享受到診所、藥店、便利店、菜場、健身館、公園、日間照料中心等場所提供的服務(wù)。幸福生活，觸手可及。

生活大小事，家門口就辦了

圈子決定一個人的生活。去年，蘇州入選國家首批“一刻鐘便民生活圈”試點城市。姑蘇區(qū)在14.2平方公里內(nèi)將實現(xiàn)“一刻鐘便民生活圈”服務(wù)功能全覆蓋。吳門橋街道南環(huán)第二社區(qū)以15分鐘為“時間標(biāo)尺”，劃定一個“生活圈”，大到醫(yī)療、文化、體育，小到買菜、吃飯，匯聚多方資源，為居民提供多種便民服務(wù)。目前，“南環(huán)匯·惠南環(huán)一刻鐘便民生活圈”覆蓋488個商業(yè)網(wǎng)點，家門口的幸福，實實在在。

養(yǎng)老、托育、衛(wèi)生一站式便民綜合體

南環(huán)第二社區(qū)是“市級老年友好示范社區(qū)”，位于姑蘇區(qū)東南角。生活圈內(nèi)有高層電梯居民樓21幢，居民5022 戶，常住人口1.1萬人。獨居老人張阿婆前不久收到南二社區(qū)“海棠先鋒”送來的便民服務(wù)卡。張阿婆不會用智能手機，腿腳不便的她常常為了吃飯問題犯愁。轄區(qū)“海棠先鋒”黨員在走訪中了解后，第一時間反饋給社區(qū)。很快，社區(qū)共治黨組織成員單位幫忙將新鮮蔬菜送到張阿婆家中。

南二社區(qū)考慮到轄區(qū)特殊居民的需求，專門定制了一批“南環(huán)匯·惠南環(huán)便民服務(wù)卡”，羅列了開鎖、電梯維修、老年人用餐、車輛救援等服務(wù)信息。有了這張卡片，打一個電話，服務(wù)就上門了。

走在南環(huán)大街上，人來人往，煙火氣十足。今年，南二社區(qū)組建南環(huán)黨建聯(lián)盟，推出“紅韻商圈”，這里既有便利店、農(nóng)貿(mào)市場、生鮮超市、便民維修點、照相文印店、藥店、家政服務(wù)、吳門橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、為老服務(wù)中心、殘疾人康復(fù)中心、室外綜合健身場地等基本保障，又有公共文化空間、吳門學(xué)堂、寵物服務(wù)站、蛋糕烘焙店、酒店住宿、電動汽車充電樁等品質(zhì)提升服務(wù)，還有智能冷凍柜、自助售賣機、無人值守便利店、數(shù)字菜場等智慧升級服務(wù)。此外，匯鄰廣場3樓新開了一處社區(qū)便民活動空間，為居民提供縫紉、電器修理、配鑰匙、自助圖書閱覽等項目。

這兩年，社區(qū)居民連續(xù)坐上“年貨專線”。社區(qū)巴士9018路由南環(huán)大街駛?cè)耄瑢⒈忝裆钊ρ由熘敛灰固K綸場、橫塘驛站等地。去年過年期間，9018路定制公交“年貨專線”先后接送南環(huán)社區(qū)居民180人次去采購豬肉，受到居民連連稱贊。

南二社區(qū)愛心居民比比皆是

“民生無小事，我們將持續(xù)發(fā)展社區(qū)商業(yè)，布局更多便民服務(wù)點，利用自助售賣機、蔬菜直通車、箱式移動餐飲售賣車等可移動商業(yè)設(shè)施的靈活優(yōu)勢，作為便民生活圈的補充，彌補空間短板。同時推動社區(qū)智慧化服務(wù)平臺建設(shè)，打造社區(qū)服務(wù)和社會運營服務(wù)網(wǎng)點，托起居民‘穩(wěn)穩(wěn)的幸福’。”吳門橋街道黨工委書記祝郡坦言。

熱心居民“惠南環(huán)”，貼心暖暖

冬日的午后，陽光照在身上暖洋洋的。在南環(huán)第二社區(qū)的“新旸園心客廳”，幾個老伯圍坐在一起下象棋，一旁有喝茶聊天、織毛衣的阿婆。

為了給居民提供更個性、多元的公益服務(wù)，社區(qū)推出“開心理發(fā)屋”“家電診療室”“金牌律師在身邊”品牌。采訪中，記者了解到，轄區(qū)愛心居民比比皆是。黃荷珍奶奶在南環(huán)新村住了30年，為鄰里服務(wù)30年。南環(huán)的老居民幾乎都認(rèn)識她，黃奶奶隨時隨地為老人免費理發(fā)，1年差不多要理發(fā)1000多次。80多歲的唐爺爺，是小家電維修能手，他那本厚厚的記錄本，著實反映著這些年的助人點滴。

縫紉達人丁月香，搬來南環(huán)新村已有40年。下崗后，她去服裝廠打工，學(xué)會了縫紉技術(shù)。沒干幾年，她又在家附近擺攤幫別人改衣、做連衣裙，為周邊居民提供方便。2014年起，她為社區(qū)居民提供縫紉便民服務(wù)。鄰里街坊誰家褲腿短了、腰小了、衣服破了，都會找丁月香幫忙。“現(xiàn)在的生活，真心方便。出門幾分鐘日常生活需要的東西都能買到，配藥、修車的地方也隨處可見，小區(qū)還有各種健身器材。”丁月香感嘆。

編織達人李慧琴，為人熱心，大家常喊她“雷鋒阿姨”。她平常十分節(jié)儉，拿省下的錢，為老人購買絨線。她自發(fā)組織了編織隊，經(jīng)常編好帽子，送給孤寡老人。平日里，她還是小區(qū)的樓道長、網(wǎng)格員，服務(wù)居民費心費力。

養(yǎng)老+托育+衛(wèi)生，一老一小樂無窮

來到吳門橋街道寶運路141號的姑蘇區(qū)悅齡健康綜合服務(wù)中心，幾位老人在薪火拾光郵筒里留下自己的生活寄語。這是姑蘇首家健康綜合體，通過“養(yǎng)老+托育+衛(wèi)生”的一站式便民服務(wù)，滿足3歲以下及60周歲以上人群照護需求，實現(xiàn)“老幼共托”“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”。

“中心占地面積約1600平方米，總建筑面積約7000平方米，由吳門橋街道綜合為老服務(wù)中心、姑蘇教投合禾托育中心和四季晶華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組成，輻射周邊9個社區(qū)共5萬余名居民。”姑蘇健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展（蘇州）有限公司項目部經(jīng)理顧杰介紹。

記者在現(xiàn)場看到，西側(cè)合禾托育中心，一、二層開設(shè)豆豆、苗苗、瓜瓜3個班級，提供100個托位數(shù)，三層為家庭育兒指導(dǎo)、產(chǎn)后康復(fù)、小兒推拿等相關(guān)培訓(xùn)業(yè)務(wù)。東側(cè)一至四層為街道綜合為老服務(wù)中心，內(nèi)設(shè)餐廳、社區(qū)課堂、舞蹈房等空間，一層為四季晶華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，開展針灸、艾灸等中醫(yī)藥服務(wù)，以及小兒推拿、小兒藥浴及保健、中藥足浴等服務(wù)。三、四層設(shè)置28間老人居室，共56張短期托養(yǎng)床位，房間內(nèi)嵌入適老化設(shè)計，有緊急呼叫鈴，床兩側(cè)設(shè)有扶手。負(fù)一層是老人用餐點，菜品分A餐和B餐，每周還單點松鼠鱖魚、清炒蝦仁等10多個蘇幫菜。文娛方面，中心每周開展電影放映、評彈演出，以及手工活動、體育競賽。順應(yīng)二十四節(jié)氣，也會舉辦美食、踏青等時令活動。