三融合背景下行業特色高校工商管理專業教學質量標準體系構建

侯俊東，牛燁熒，滕笑麗

（1.中國地質大學（武漢） 經濟管理學院，湖北武漢 430074；2.中國地質大學（武漢） 地球科學學院，湖北武漢 430074）

行業特色高校是我國高等教育的一支重要力量，走過打基礎、大發展、促改革以及創一流四個歷程[1]，為相關行業發展培養了大批優秀人才，對于促進國家經濟與社會發展具有重要意義。不過，受長期服務行業發展以及優勢學科資源傾斜等因素影響，行業特色高校的學科建設仍存在“一長多短”的情況。而作為該類高校普遍開設的一門專業——工商管理專業建設也未能彰顯高校特色，教學質量有待提升。2018年，教育部發布《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》，涵蓋93個專業類別，《工商管理類專業教學質量國家標準》（以下簡稱《國標》）就是其中之一，這也對專業教學質量提出了更高的要求[2]。 為此，在三融合及新文科建設背景下，面對教學理念從“以教為中心”向“以學為中心”的轉變以及行業日益增長的復合型高素質人才需求，行業特色高校亟須構建和完善教學質量標準體系，促進工商管理類專業本科教學高質量發展。

1 常見問題

1.1 教學質量目標設計不明確

通過調研發現，行業特色高校工商管理專業培養計劃局限于專業人才培養方案的制定，培養方案又集中于課程體系的設置，且內容大同小異。培養目標也千篇一律，多體現在培養掌握管理學相關知識，能夠在各領域從事工商管理工作的人才。此外，各高校越來越重視學生的高階認知能力培養，但在一定程度上忽視了學生的基本能力訓練（如讀寫等基礎能力）[3]以及行業背景知識的學習。

1.2 教學質量建設過程有欠缺

行業特色高校工商管理專業的課程體系比較傳統，專業課程建設與本校特色融合不充分。中國地質大學（武漢）將地球科學概論作為專業選修課納入工商管理專業的課程體系中，但也僅從課程覆蓋面上拓寬了學科視野，核心課程的行業知識體系融入不多。另外，教學方式普遍以教師為中心的課堂講授為主，學生是知識灌輸式的被動學習；實踐教學中學生多以拿到學分為目標，缺少對于實踐性本質的教育導向，教學方法有待創新。

1.3 教學質量監控機制不完善

行業特色高校工商管理專業的教學質量監控工作主要體現在學生和督導評教，而學生評教的現實情況是評價“教師”，并非評價“教學”，主觀性明顯[4]；其次，學生評教一般在學期末開展，如果要根據考核結果進行改進，改進效果也只能在下一學年的教學中體現，與該學生之后的學習發展不存在直接利益關系，所以學生評教往往具有隨意性，評教結果反饋也存在滯后性。此外，督導團隊以退休教師為主體，精力有限，且資歷和經驗水平參差不齊，教學督導工作成效受限。

2 三融合指導思想

2.1 跨學科專業交叉融合

傳統的單學科教育模式培養出的人才缺乏解決復雜問題的能力，難以滿足時代和社會發展潮流對于復合型人才的需求。行業特色高校一般都具有自己的優勢特色學科，例如中國地質大學（武漢）的地質學和中國石油大學（華東）的礦產普查與勘探等，均屬于國家重點學科，在學科領域和所處行業內處于領先地位。工商管理專業教學要充分依托本校的學科優勢，挖掘交叉學科建設的可能性，將跨學科人才培養理念融入教學質量標準體系構建。

2.2 教學與科研實踐融合

當前的考評體系使教師“重科研、輕教學”，現實的就業壓力和培養模式使學生忽視科研素養，高校的教學與科研相分離，難以實現協同發展。而回歸本科教學是世界一流大學的發展趨勢，同時也是我國高等教育發展的內在需要[5]，為此，高校必須落實“以學生為中心”的教學理念，加強工商管理專業本科教學各個質量點的建設，以科研反哺教學，切實保障教學質量的提升。

2.3 創新創業教育與專業教育融合

各高校的創新創業教育教學實踐往往只停留于自主學分的設立上，創新創業課程被視作一門“副課”，被孤立于專業課程之外。學校沒有配備足夠的師資力量與教學資源，缺乏對創新創業能力的衡量標準。因此，要將創新創業教育融入日常專業教學中，轉變工商管理類學生認為“創業是工科類學生要做的事”的理念，營造良好的創新創業教育生態。

3 方案路徑

3.1 基本框架

以三融合育人理念為指引，構建全過程、全方位的工商管理專業質量標準體系框架（如圖1所示）。其中，校、院和系三層架構的教學質量保障組織是體系構建的前提，負責頂層設計工商管理專業教學質量體系構建目標與方案；課程體系建設、教學方法創新和師資隊伍建設是其目標方案實現的三大途徑；與此同時，形成“評教”“評學”和“評管”三管齊下的教學質量評價與監控機制；依托教學質量信息平臺，采集與披露教學質量信息，反饋教學質量建設成效，為教學管理決策提供依據。

圖1 教學質量標準體系基本框架

3.2 具體措施

（1）建立教學質量保障組織，明確專業建設目標。

在學校本科教學質量保障委員會的領導下，引入特色優勢學科名師，成立工商管理專業教學質量保障委員會分委會，形成分工協作、全員參與的教學質量保障系統，主要職責包括專業建設的相關制度和文件、專業人才培養計劃等制度的確定；對各專業的教學過程進行全程監控與評估；每年制作本專業教學質量年度報告，評估本年度本科教學質量保障目標達成情況，并向社會公開；同時規劃下一年度的教學質量保障措施與實施計劃。

在行業發展背景下，行業特色高校工商管理專業可以建立“專業+行業”模式培養復合型人才，聯動學校、行業管理部門、用人單位和學生等多元主體，共同制定明確的培養目標，定期更新完善培養方案。在確定人才培養目標后，從“知識-能力-素質”三層次將其細化為畢業要求，形成培養目標與畢業要求相對應的矩陣圖，以指導課程體系和教學內容的設計。

（2）完善教學質量建設路徑，踐行“三融合”方案。

發揮行業特色高校學科優勢，建設“三融”課程體系，將優勢學科資源融入工商管理課程體系中，使學生能夠運用理工科和人文科的不同方法思考問題，實現跨學科的課程融合；設立行業發展與學科前沿課程，使學生充分了解學術前沿，掌握文獻檢索及整理分析能力，培養初步的科研意識與素養，促進教學和科研實踐的課程融合；設立創新創業實踐課程，搭建創新創業實踐中心，以創業全過程為參考，分角色模擬創業與企業運營過程，促進理論知識的應用轉化，實現創新創業教育與專業教育的課程融合。

改變以教師灌輸知識為主的被動型教學方式，大力推行探究式、研究性、體驗式、服務性等“以學生為中心”的教學方法，提升學生的學習自主性；發揮行業特色高校優勢，加深專業建設與行業發展的融合程度，引進行業組織搭建校企合作平臺，實施基于現實問題、實際項目的教學方式，提高學生解決實際問題的能力。

行業特色高校工商管理專業與其本校優勢學科建立合作，通過互惠交流方式，提升教師學科交叉思維在執教理念上的深度融合；完善教師分類管理和分類評價機制，鼓勵教師把科研成果轉化為教學內容，實現基礎知識與科學前沿的有機融合；鼓勵專業教師“走出去”，充分了解當地經濟和行業特點，熟悉創業團隊的實際執行情況，鼓勵教師在創業團隊中擔任顧問等職位，促進教師行業經驗在教學中的應用融合。

（3）健全教學質量監控機制，實現評學、評教、評管一體化。

多主體協同，建立領導、學生、同行、督導和專家五位一體的評教機制。各級領導以隨機聽課方式參與教學評價，將其結果反饋納入教師考核范疇；選課學生從學習體驗及收獲等角度對任課教師進行全面評價；同行教師從教學輸出角度展開評價，并進行反思復盤；依托優勢特色學科組建跨學科教師督導團，以教學設計規范與過程紀律等為重點予以評價；邀請教育學、心理學等相關的校內外專家以及行業高管，對教學藝術和內容前沿性、與行業發展趨勢的銜接性等予以評估。此外，為保證評教反饋的時效性，可以在課程前半和后半程分別評教，前半程評教結果及時反饋給教師，使后半程教學改良有據可循；為減少學生評教的主觀隨意性，設置最低和最高的評教分數線，當評價分數超出合理區間，則須給出具體理由與建議；為保證評教的公平性，要合理設置多元主體的評教比重。

落實“以學生為中心”的育人理念，切實開展全方位、全過程評學。一是任課教師在課中及課程結束后，分別圍繞學生在課程學習中的體驗、投入和收獲等進行評價，分析學生掌握專業知識的能力，幫助教師全面把控教學進度和效果。二是班主任（或學務指導）在學年末對學生進行綜合評價，督促學生德智體美勞全面發展。三是就業單位和升學單位對畢業生分類開展培養質量調查，用人單位以學生知識應用等實踐能力評價為主，升學單位以學生科研創新能力評價為主。

在數字時代背景下，信息共享程度加深，師生參與教學管理決策的權利比重增加[6]。因此，要建立師生參與、全員監督完善評管機制。在教學制度制定階段，尤其是涉及師生主體利益的內容，要通過聽證會等方式廣泛聽取師生意見，保證其知情權和參與管理權；在教學管理實施過程中，開放意見反饋渠道，實時接受師生監督；在學年末，面向師生開展教學管理工作評價調查，評價內容包括教學管理隊伍建設、資源配置、服務水平、管理人員職業素養等方面，從專業、學院到學校，從基層、中層到高層管理者層層推進，以評促管，提升教學管理水平。

（4）建設數智化平臺，形成教學質量信息閉環反饋機制。

搭建數智化平臺，實時采集、定期分析教學運行現狀、質量信息、評估結果等數據，及時發現問題，為管理者決策提供依據。公示評教結果，便于學生制定選課方案，強化教師間的良性競爭；為避免“只評不改”現象，跟蹤教師教學全過程，對其改進效果進行二次評估，形成長期的閉環評價機制。合理披露評管信息，使教學管理工作公開化、透明化，督促教學管理人員提高服務水平和管理效果；發布評學結果，編寫本專業年度建設質量報告，接受社會監督評價，并將反饋數據應用于決策場域，使教學質量建設及時糾偏。

4 結語

綜上，行業特色高校工商管理專業應以國家教學質量標準體系為指引，不斷強化三融合理念，并將其踐行內化到本專業的人才培養體系之中，為促進該專業高質量建設提供基礎，為行業發展培養優秀復合型人才奠定基礎。