通信光纜線路維護的問題與對策研究

李華偉

（廣東海格怡創科技有限公司，廣東 廣州 510627）

0 引言

當前我國幾乎所有通信運營商都推出了“光纖到戶”的業務，全國范圍內的有線通信方式均已實現了光纖通信。所謂的“通信光纜”是由數量不等的光纖構成纜芯和外護層用于傳輸數據信息。光纜相較于電纜的傳輸容量大、衰耗少、傳輸距離長、體積小、重量輕等特點，在抵抗電磁干擾及成本控制方面具有極大的優勢。作為最具發展前景的有線通信傳輸媒介，通信光纜已經在電信、電力、廣播等領域的信號傳輸中得到了廣泛應用。但在應用范圍不斷擴大的過程中，電信運營商必須做好對通信光纜線路的維護工作，從而為廣大用戶提供優質及穩定的服務。

1 通信光纜線路維護工作中存在的問題

1.1 與通信光纜線路施工及維護有關的資料健全程度不足

在城市化深度發展的過程中，通信運營商承接的業務范圍正在不斷擴大，所鋪設的通信光纜的規模自然也隨之加大[1]。由此導致的結果是一些地區的通信光纜鋪設工程施工周期較長，由少數幾家施工單位單獨完成。在相對漫長的施工過程中，無論是施工人員還是技術人員都有可能出現變動。于是在新舊人員交接通信光纜設計、施工、維護資料的過程中會出現資料交接失當，進而導致部分資料丟失、損毀等情況。最終導致后續的維護工作會在不同程度上出現困難，極大地提高了對通信工程的破壞事件的發生率。

1.2 缺少搶修通信光纜故障的有效預案

從某種程度上來看通信光纜與配電線路一樣需要長年設置在自然環境之中[2]。由此引發的多種因素都有可能導致光纜受損，進而引起通信故障。通信運營商應該對光纜常見的故障進行了解，有針對性地進行維護作業。以此為基礎在故障發生后的第一時間便能夠迅速判斷故障類型并及時處理，從而盡快恢復通信。但現階段存在的問題是個別地區的通信運營商缺乏對“制定預案”的重視，導致光纜出現問題后需要花費較長時間才能確定并解決問題，嚴重影響了用戶的日常工作和生活，導致運營商在用戶心目中的形象不好。

1.3 對通信光纜日常運行情況的監測工作不到位

通信光纜出現的故障往往具有較大的隨機性，因此要求運營商必須做好日常監測工作。但處于成本方面的考量，一些地方運營商并沒有深化落實這一工作，有些工作人員甚至存在“得過且過”的思想，導致問題由小到大擴大化，最終造成更加嚴重的損失。

2 有效解決通信光纜線路維護工作問題的對策分析

2.1 明確通信光纜線路維護目的，嚴格執行日常維護工作章程

做好通信光纜線路維護工作的主要目的如圖1 所示，即確保光纜線路及相關設備處于良好和正常的運行狀態，使線路和設備的各項性能均符合維護技術指標[3]。工作人員在進行維護作業時還應嚴格執行各項工作章程，絕不能忽視任何一項內容。首先通信光纜線路日?；A維護方面，無論通信光纜安置在什么位置（路面下方管道之中、半空中架設的光纜、設置在水域下方的水線及海纜等），都應嚴格檢查是否存在故障。針對所發現的問題進行及時處理上傳公司，全面保證維護作業質量。此外維護人員在作業期間還應做好護線宣傳工作，抓住一切機會提高廣大人民群眾的認知水平。比如維護人員在查線的過程中，如果遇到人民群眾圍觀需要提醒人民群眾站在安全距離之外；另一方面針對人民群眾提出的問題進行耐心解答，告知人民群眾在發現通信光纜出現一些特殊情況時的正確做法等。其次通信光纜線路技術維護方面。維護人員在每一次巡檢時都應依次對線路進行如下檢測：①針對中繼段光纖通道進行后向散射信號曲線檢查。這種檢測技術的原理為：如果光纜性能良好且能維持正常運營，則曲線的均勻程度較高。如果檢測曲線呈現出“臺階”變化，斜率過大，意味著光纜部分區域出現一定的損耗。為進一步確定故障的類型，維護人員可以對可疑曲線進行擴展處理，并且重點調整觀察區域，將光標線移動至觀察部位，更改測試距離后調高分辨率，從而對曲線進行深度分析及確認。中繼段光纖后向散射信號曲線圖中，信號曲線整體維持平穩態勢，表明接受檢測的光纜整體質量較好，不存在明顯問題。②進行光纜線路光纖衰減測試。③進行光纖偏振模色散測試。④使用直埋接頭盒工具，對光纖電極間的絕緣電阻值進行監測。⑤對防護接地裝置的地線電阻值進行測試。⑥按照通信光纜線路維護規程中的相關要求進行其他技術性測試。在完成所有檢測工作后，維護人員應對該次維護作業的全過程進行整理，如實撰寫維護日志和做好記錄工作，以備后續工作上做對照（圖1）。

圖1 做好通信光纜線路維護工作的主要目的

2.2 深化“居安思?！币庾R，做好預防性維護工作

2.2.1 通信光纜線路常規前瞻性維護作業內容

除了針對通信光纜線路是否發生故障進行常規和技術性檢測外，維護人員還應深化“居安思危”意識，做好預防性的維護工作。所謂“預防”就是指對可能導致通信光纜線路發生故障的因素進行分析，制定周期性的巡檢方案。具體如表1 所示。

表1 通信光纜線路前常規瞻性維護作業

2.2.2 通信光纜線路技術性前瞻性維護內容

上文2.1 部分提出了通信光纜線路的技術性維護檢修內容。若要體現出“前瞻性”，則應按照表2 所示的內容，提前做好規劃進而在維護檢修作業期間有的放矢，從而降低線路故障發生率。

表2 通信光纜線路技術性前瞻性維護內容

2.3 梳理通信光纜線路常見問題， 確保問題發生第一時間得到解決

當前社會已經進入大數據時代，若要進一步提高通信光纜線路維護作業質量，技術人員可充分利用大數據技術收集通信光纜線路常見的問題，對巡檢維護工作中可能出現的問題做好應對措施，盡量縮短故障處理事件[4]。比如在定期巡查維護期間，維護人員應該做到以下3 點：①重點檢查光纜線路附近是否出現過動土痕跡或當前是否正在施工。近年來新聞媒體不止一次報道因動土施工導致埋在地下的通信光纜線路被挖斷的事件，對運營商和用戶均造成了不小的損失。因此維護人員一旦發現這種情況，無論是否有用戶反饋通信異常情況，均應立刻對路由情況和光纜線路防護措施進行檢查，從而確保光纜線路的安全性。②維護人員需對光纜沿線的標石、標志牌、宣傳牌等實物進行嚴格檢查，務必保證字跡清晰和無遮擋物。③發現常規問題時，按照上文所述的章程進行處理；如果發現故障較大則應在第一時間上報，使運營商更新后臺信息及時通報用戶。維護人員在日常工作中發現用戶在發現“斷網”問題并向運營商客戶服務撥打電話時，其目的除了希望盡快恢復網絡通信功能之外，更重要的是知曉因為什么問題導致斷網以及預期恢復網絡的時間。對用戶來說明確這些信息同樣屬于一種解決問題的方式。因此維護人員及時發現問題并在第一時間上報問題非常重要，我們必須予以重視?？傮w而言，若要保證通信光纜的完整性，需要做好日?？醋o、日常整修、大修遷改三項工作，具體如圖2 所示。

圖2 光纜日常作業要素

2.4 切實提高通信光纜線路維護預案可操作性， 加強對纖芯的管理

現代城市的特點為城市功能以“片區”形式劃分。比如在一些高新技術園區，絕大多數企業都帶有互聯網性質，對網絡運營穩定性的需求遠遠超過普通用戶?；诖酸槍@類地區的通信光纜線路進行維護時，必須提高預案的可操作性，加強對纖芯的調度和處理。如圖3 所示。具體而言：首先，為確保發現問題時能夠迅速調撥備用光纜，光纜的應急調度預案應該由機、線雙方維護部門共同參與制定，確保方案具有較高的可執行性。其次，在日常維護作業中，每間隔一段時間應由政府有關部門牽頭組織相關單位演練纖芯調度方案，確保備用設施能夠在第一時間迅速運抵故障現場，并在盡量短的時間內完成更換來保證用網安全[5]。

圖3 光纜線路維護思路

3 結語

綜上所述，若要做好對通信光纜線路的維護工作，可行性思路集中在以下3 個方面：首先，維護人員應當明確該項工作的目的，無論何時何地均需嚴格執行工作章程。其次，電信運營商整體應該具備“居安思?！币庾R，通過多元方式盡量降低線路故障的發生率。最后，充分運用大數據等技術，對通信光纜線路的常見問題進行全方位、系統性地收集，制定好應對措施，從而在問題發生后的第一時間予以解決。只有如此才能長時間、連續性地為廣大用戶提供優質、穩定的服務，以確保自身口碑、利益不受損害。