淺析大眾化定制對建筑可持續性設計的影響

江祖平

（廣東省建筑設計研究院有限公司，廣東 廣州 510010）

0 引言

本文將探討大眾化定制與可持續設計之間的關系。通過討論大眾化定制分別對經濟、環境和社會這個三個可持續設計原則的影響，探討大眾化定制與可持續設計之間的關系。當下，大眾化定制對建筑設計的影響巨大。在建筑規劃設計中，大眾化定制日漸成為影響設計方向的重要因素，對建筑設計的可持續性不斷探索和創新，對我國社會經濟發展具有重要意義

1 大眾化定制的概念

1970 年，美國學者Toffier 首次提出大眾化定制的概念，即美國市場因個人需求和消費者興趣的變化而發生變化，導致生產定制的發展[1]。繼Toffier 的想法之后，Stan Davis 于1987 年首先開始使用“大眾化定制”這個詞。他指出，大眾化定制意味著在大規模工業經濟市場中有機會接觸到大量的潛在客戶，同時，個人客戶也有機會加入定制市場中[2]。

Pine 提出了大眾化定制的概念，Pine 認為，大眾化定制是指在大市場上提供的商品和服務能夠滿S 足個體客戶的需求?？蛻魪脑缙谠O計過程中加入產品和服務的設計，產品和服務的設計由客戶與設計師一起參與完成。客戶在購買大眾標準產品和服務的同時，可以以相同的價格購買個性化定制的產品和服務[3]。定制并不意味著將細分市場轉變為獨特的個體市場。大眾化定制的主要概念是通過產品和服務之間的重新組合，運用現代化新技術，把個性化定制產品的生產流程轉化為批量生產流程，為顧客提供定制的產品和服務。大眾化定制從節約成本的角度分析，大眾化定制以全過程價值鏈的方式提供服務，通過資源整合和重組，定制化產品的成本最終有效地接近標準產品的生產和價格。

大眾化定制已成為生產和服務行業的新生產方式，滿足客戶日益增長的各種需求和對生產效率的要求，并引領技術發展以創建更靈活的市場系統。理解大眾化定制的含義，首先要注意的是，大眾化定制是一個過程，是一個動態的過程，將規模化生產結合客戶的個性需求融合統一，并將其引入具體的生產活動中。

2 可持續設計理念

1987 年，以挪威前首相布倫特蘭夫人為首的WECD 的成員們，把經過4 年研究和充分論證的報告—《我們共同的未來》提交聯合國大會，正式提出了“可持續發展”（sustainable development）的概念和模式?！翱沙掷m發展”被定義為“既滿足當代人的需求又不危害后代人滿足其需求的發展”，是一個涉及經濟、社會、文化、技術和自然環境的綜合的動態的概念。該概念從理論上明確了發展經濟同保護環境和資源是相互聯系，互為因果的觀點[4]。

可持續性是指一種可以長久維持的過程或狀態。在生態學中，可持續性意味著生物系統如何隨著時間的推移保持穩定的生產力。對人類社會來說，意味著保持人類社會的長遠發展利益，而這人類長期發展利益的保持反過來又依賴于自然界的發展利益和合理使用自然資源的責任。

可持續設計或生態設計是一種人與自然和諧的設計方式，它貫徹產品的整個生命周期，在各個環境影響因素之間建立平衡。國外學者提到將可持續設計作為創新手段引入長期產品的生產中，努力減少產品制造供應過程和生命周期中的負面環境、社會和經濟影響。這些由可持續設計提供的產品和服務提高了功能質量和靈活性，延長了使用壽命，易于分解或回收利用，并降低了對環境的影響[5]。

3 以經濟原則衡量大眾化定制與可持續設計的關系

3.1 環境成本

引入環境成本是為了引起經濟活動利益相關者對環境成本的關注，這同時會激勵他們尋找降低或節省這些成本的方法，以及試圖尋找改善公司的環境特征并有利可圖的投資。環境成本涉及國家、地方和公司層面。國民經濟核算側重于環境估算的物質基礎和財務消耗或退化的成本。公司環境成本側重于環境因素評估，也包括公司對環境影響的成本核算。

根據國外學者的說法，大眾化定制通過按訂單生產的市場方式大大減少產品的庫存。大眾化定制既減少了資源浪費，又為消費者創造了更好的認可度和幸福感。換而言之，大眾化定制在減少資源和能源消耗方面與環境成本控制的目的是一致的。

3.2 生態效率

生態效率是合理設定商品和服務價格的媒介，提高生態效率以滿足人們的合理需求和提高生活質量水平，同時在生命周期過程中逐漸降低對環境的影響和資源的利用密度，將影響減少直至達到地球可承受的生態壓力。

生態效率建立在“事半功倍”的理念之上，以環境為分母，體現經濟與環境的比值。其目標是提高材料和能源的使用效率，以提高盈利能力和創造增值的能力。在某種程度上，生態效率可以在經濟和環境尺度之間的維度上進行衡量。在日常生產活動中，生態效率在生產和服務過程中的評價尤其突出[6]。

大數據和人工智能應用于大眾化定制生產系統，可以縮短交貨時間，如果通過該方式節省的成本可以覆蓋以前的大眾化生產系統投資，則可達到降低成本的目的。這樣，大眾化定制在實現生態效率方面發揮了不可忽視的作用。

4 以環境原則衡量大眾化定制與可持續設計的關系

4.1 可再生資源的利用

可再生資源可以不斷更新以提供材料和能源，為個人客戶批量定制產品，實際上極大地利用了可再生資源。客戶要求大眾化定制生產，提前生產他們的產品，然后將他們導入價值鏈，將客戶想法和意圖融入產品的生產過程。將不同客戶的個性化需求整合在一起，同時運用批量化生產的方式，高效的提供滿足客戶個性化需求的產品和服務。由麻省理工學院進行的一項研究表明，大眾化定制襯衫（使用更少的資源）比傳統批量生產的襯衫更具可持續性。

4.2 最小化資源使用

經濟生產中資源最小化原則理念被廣泛倡導。盡量減少資源的使用被理解為保護自然資源，它適用于任何一種可用于減少資源的活動。這些減少資源活動，使生態系統得以生存，并幫助社會不斷進步。因此，節約資源，增加其可用性和可維護性，減少材料和能源的使用可以顯著節省成本。

大眾化定制意味著在協同設計過程中有效地共享信息。信息就是力量，尤其是改變現狀的力量。在最佳信息下，可以做出關于最小化資源使用的完美決策。將公司整個網絡迅速的連接到他們的需求—更快捷更高效的供應鏈，整合適當的資源激活客戶的個性化需求。這種對客戶的實時敏銳洞察觸覺在這個網絡中不斷擴展，同時使拉通網絡所使用的資源達到最小化。

4.3 資源節約

大眾化定制，制造商可以減少庫存和生產間接成本，減少價值鏈中的浪費，并準確獲取更多客戶的相關需求。另一方面，根據個人和量身定制的產品樣式、功能、顏色偏好，提供合理的價格。因此，大眾化定制在制定價格方面非常有效率，客戶會很樂意購買，成本減少讓生產商獲得利潤。

5 以社會原則衡量大眾化定制與可持續設計的關系

社會原則由社會責任、健康和安全、“污染者付費”原則（稅收）和利益相關者報告組成。社會責任包括人類發展的安全、尊重、自由、公平和平等，還包括人類和環境的促進。健康和安全，通常是指工作環境、責任和標準?！拔廴菊吒顿M”原則是歐洲經濟區定義的一項原則，即那些造成污染并支付由此造成的成本的原則，污染者通過清潔或稅收來補償污染，但在實踐中，由于這一原則對環境帶有損害性，通常是被忽視的。在向利益相關者報告進展和成就并與公共計劃共享信息方面，全球報告倡議組織發揮了主導作用，顯示了全球努力為所有組織在經濟、環境和社會績效方面建立一個框架與平臺。此外，大眾化定制，將客戶的需求引入制造，從而引入社會責任、健康和安全的需求來進行生產和服務?？蛻艨梢酝ㄟ^在生產和服務時提出減少對環境的破壞的要求來表現他們的社會責任。

6 大眾化定制對建筑可持續性設計的影響

6.1 開發者

面對消費的升級和轉型，開發商企業開始正視和重視定制模式對市場的影響。傳統的先生產再銷售的生產模式越來越不能滿足當下消費者多元化個性化的需求，傳統建筑企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須創新并優化生產模式，不斷更新運營模式以迎合消費者的需求，引入大眾化定制的生產消費模式，探索可持續性設計的途徑是企業迅速轉型的必經之路。

在房地產經濟下行的行業背景下，建筑業管理者思考如何引入大眾化定制模式尤為迫切。在市場增量無法拓展的當下，同類型產品競爭日趨嚴重，企業之間競爭激烈。建筑企業必須在設計、生產、營銷等環節進行創新。

實際上，近年來建筑企業對定制模式的研究更深入，對定制模式的引入做了很多嘗試——定制模式越來越受建筑企業的歡迎，大部分企業都在引入定制模式的實踐中獲得啟發，發現在前期設計環節就必須導入定制的思維，優秀的產品必須是滿足居住者對空間的個性化需求的，在消費者買房之初，就要安排設計師與購房者面對面溝通，將消費者的個性化需求輸入產品設計中。為此，大眾化定制模式已被大多數建筑企業納入精細化設計、建造、營銷的過程并加以探索未來建筑的可持續性設計方向。

6.2 設計者

大眾化定制引入建筑設計行業中，有利于培養設計行業新生態，不斷繁榮建筑創作。結合數字化產業技術打造的服務于設計行業的大眾化定制系統，將行業內優秀建筑設計師資源集中起來，并利用互聯網技術的加持，同時引入開發商、消費者、設計師、材料商、構件廠、品牌商、定制店以及顧問等不同角色，培育設計行業新的生態系統。在這個系統中，消費者初次可在線下進行真實場景的設計產品試用體驗，試用結束后消費者實時反饋數據上傳至建筑大數據云平臺，消費者可以隨時在APP 上進行線上挑選意向款式并下訂單，平臺實時將訂單推送給平臺上的專業設計師，訂單生成后，裝配式構件生產廠家接單生產，產品生產完成后，產品由專業物流公司配送至客戶處。根據客戶的定制需求，設計、材料、構件、裝配等多個環節都可以進行變化組合，最終配置出來的建筑品種豐富多樣。系統平臺是開放的，消費者可以根據自身需求在平臺上篩選出合適的設計師或者顧問，設計師根據設計意圖選擇合適的構件廠或工廠，工廠也可以直接服務用戶，各個生產者之間分工合作，這種生產者之間無縫對接的聚合生態，各生產要素之間有機組合，相互促進最終產生了規模效應，在溝通、設計、生產等各個環節節約了成本，提高了生產效率。設計者在大眾定制化模式中充當資源調配者的角色，按需生產的模式對比傳統的生產模式，有效減少庫存，避免產品過剩造成資源浪費，靈活可變的生產鏈條給建筑的可持續性設計做了良好的鋪墊。

回顧建筑設計發展歷程，在傳統的建設活動中，開發商拿地后直接找建筑師對房屋進行設計，設計完成后交由施工單位進行建設，居住者只能選擇建好的房屋。隨著大眾化定制模式的引入，通過數字化平臺，建筑師從輸入設計條件前就獲得與居住者直接交流的機會，居住者可以及時將居住的需求及愿景傳遞給建筑師和開發商。通過數字平臺這個媒介，設計師更敏銳更精準的洞察到市場的需求，并及時將這些需求作為設計條件輸入設計中。在瞬息萬變的時代，建筑師必須與時俱進，面對大眾化定制的市場模式，提高自身的適應性，走上可持續性設計的快車道。

6.3 消費者

大眾化定制模式按照市場參與者不同的類型，把客戶分為三種不同的類型——一般用戶、個性化用戶、個別用戶。針對一般用戶，數字平臺提供常規的產品方案及普通定制的產品方案供選擇。針對個性需求突出的用戶，線上平臺著重引進設計師，將需求打包成任務書訂單發布于平臺進行預訂服務，設計師接到訂單再單獨設計，設計完成后交給工廠安排生產裝配。針對個別有特殊需求的顧客，平臺將任務分解，分派給專業的設計師進行競標設計，客戶選定的設計師完成設計后交由工廠生產并完成裝配。

7 結語

作為結合客戶需求并將其引入生產和服務的積極生產過程，大眾化定制與可持續設計有著緊密的聯系，與可持續設計原則的各個方面（如經濟、環境和社會原則）建立了密切的關系。大眾化定制在幫助減少自然資源和能源消耗、提高材料和能源的使用效率以及提高盈利能力、通過生產鏈條充分利用可再生資源和最大限度地減少資源使用方面發揮著重要作用。大眾化定制已然成為建筑可持續設計發展的新方向。