向算命先生學習讀懂人心

黃啟團

我猜，不少人都算過命，不管是用生辰八字、手相還是星座，也許你還覺得挺準。其實，算命先生的語言是有技巧的。

我們來看一下這種常見的場景。某天你走在大街上，有人從背后叫住你說：“我看你印堂發亮，最近一定有些好事發生吧？”一個人每天都會發生很多事情，那么多事情里總會有一兩件可以稱之為好事的，于是你會覺得算命先生說得真對。取得了你的信任之后，他就會接著說：“我看你走路的樣子，好像有些心事，這心事可大可小，不及時解決，會有嚴重后果。”于是你馬上就想到了最近一直困擾你的問題，心里暗暗驚嘆：這算命先生怎么這么厲害？我的問題被他一眼就看出來了。

其實，算命先生并沒有你想象的那么神奇，他們只不過運用了一種“上歸類”的語言技巧。

所謂上歸類，就是擴大語言的范疇，由細節上移到大畫面、由個別例子擴展至一般事件。因為范疇足夠大，所以你內心的所思所想都在語言的范疇之內。這就像如來佛的手掌心，任憑孫悟空有七十二變，都跳不出來。算命先生說的“有好事發生”“有些心事”等，都是范疇很大的語言，至于什么好事、什么心事，他并不知道。

比如這幾個詞：奔馳、轎車、車、交通工具、工具。它們的范疇一個比一個大，如果你是算命先生，你對顧客說“我知道你是坐奔馳來的”，出錯的概率就非常大，但如果你說“我知道你是借助交通工具來到這里的”，那準確概率就高很多了。這就是把語言上升到一個更大的范疇。

有形物品的上歸類容易理解，那行為的上歸類呢？比如，你現在正在做的“讀書”，它的上歸類是什么呢？

每一個行為的背后都有一個正面動機，也就是這個行為的意義和好處。行為也許有錯，但動機總不會有錯。以小偷為例，小偷偷東西肯定不對，但他偷東西的動機也許是為了讓自己生活得更好，你能說“讓自己生活得更好”這個動機是錯的嗎？

行為背后的正面動機就是行為的上歸類。讀書的正面動機是學習和成長，成長是讀書這個行為的上歸類。因為成長除了讀書之外，還可以通過其他方式達到，比如，上課、旅游、交朋友等，也就是說，成長涵蓋了讀書、上課、旅游、交朋友等這些行為方式。

上歸類語言并不是只有算命先生會用，你需要跟別人達成共識，或者需要得到別人的信任時，都可以使用上歸類語言。政治家的演講中隨處可見這樣的例子，比如，馬丁·路德·金的著名演說《我有一個夢想》之所以能引起很多人的共鳴，原因之一就是但凡有上進心的人都會有夢想，都會想著改變，這是一個大范疇的語言。

在社交場合，陌生人第一次見面，雙方互不了解，第一句話說什么呢？“今天天氣不錯”“你今天看起來很精神”“一看就知道你是一個追求生活品質的人”……這些話一定是對的，因為這些話的歸類范疇都很大。它們聽起來是廢話，卻能有效地拉近雙方的距離。

只要你說的范疇足夠大，就很容易跟對方達成共識，迅速拉近彼此的關系，這就是上歸類法的魅力。

（摘自《改變人生的談話》，中信出版社，魏克圖）