李鳳果(北京市昌平區醫院,北京 102200)
“工匠精神”是一種職業精神,是一種在工作中追求極致完美的精神意識。我們作為一名普通的醫務工作者,就要干一行愛一行,愛一行進而專一行。在具有“工匠精神”的人看來,工作就是我們生活的一種常態,要不浮不怠,戒驕戒躁,十年如一日地鉆研進步。中國古代哲學曾將學藝的過程分解為三個過程:技、藝、道。而“工匠精神”就是在日復一日的堅持下,自己與技術融會貫通而誕生的不凡力量。從古代土木工匠的鼻祖魯班、享稱“吳中絕技”的著名玉雕大師陸子崗,到我們新時代的首位諾貝爾醫學獎獲得者屠呦呦,無一不是傾其所有投入到自己的本職工作中?!肮そ尘瘛本褪切枰@種專注與堅持的工作態度。我們贊同工匠精神是職業道德、職業能力、職業品質的體現這一說法。在此要著重看“道德指引”。我們認為對于整個社會的核心價值取向來說,道德指引是必需的,對于醫院人才培養來說,更是非常重要。
“工匠精神”是社會文明進步的重要尺度。實現中華民族偉大復興的中國夢,物質財富要極大豐富,精神財富也要極大豐富,只有物質文明建設和精神文明建設都搞好,國家物質力量和精神力量都增強,全國各族人民物質生活和精神生活都改善,中國特色社會主義事業才能順利向前推進。也就是說,物質文明與精神文明是推動社會文明進步的“兩個輪子”,是實現中華民族偉大復興中國夢的“一雙翅膀”,二者缺一不可。
“工匠精神”是中國制造前行的精神源泉。經過改革開放近40年的發展,我國早已成為世界第一制造業大國。為實現中國從全球制造大國到制造強國的跨越,2015年5月8日國務院正式印發《中國制造2025》,提出了中國政府實施制造強國戰略第一個十年的行動綱領。中國要迎頭趕上世界制造強國,成功實現中國制造2025戰略目標,就必須在全社會大力弘揚以“工匠精神”為核心的職業精神。只有當敬業、精益、專注、創新的“工匠精神”融入生產、設計、經營的每一個環節,實現由“重量”到“重質”的突圍,中國制造才能贏得未來。
“工匠精神”是提升競爭力的資本。事實上,“工匠精神”在醫院、企業品牌形象塑造中具有十分重要的作用?!肮そ尘瘛笔瞧放苾群闹匾w現,也是品牌知名度、美譽度的有效途徑,更是品牌價值增值的重要來源。
“工匠精神”是員工個人成長的道德指引。尊重員工的價值、啟迪員工的智慧、實現員工的發展,不僅是員工個人成長的強烈需求,同時也是現代單位的責任和使命。而“工匠精神”作為一種職業精神,是員工提升個人精神追求、完善個人職業素養、實現個人成長進步的重要道德指引。
事實上,員工所具有的高尚職業操守和強烈“工匠精神”,同擁有較高專業知識技能一樣,是其自身立足職場的重要條件和在未來職業生涯中脫穎而出的制勝法寶[1]。
談到“工匠精神”,我們會自然地想到該精神的首提者——聶圣哲先生。聶圣哲先生就呼吁:“中國制造”是世界提供給中國練兵的機會,不能輕易丟失?!爸袊圃臁笔炷苌闪耍涂梢赃^渡到“中國精造”;“中國精造”穩定了,不怕沒有“中國創造”。而我們所要做的就是一步一步地走,需要在工作中有“工匠精神”,從“匠心”到“匠魂”。在中國快速發展,大家都以“速成”為目的的當時,聶圣哲先生的觀點無疑是正確的。2019年國務院政府工作報告提出培育和踐行社會主義核心價值觀,廣泛開展群眾性精神文明創建活動,大力弘揚奮斗精神、科學精神、勞模精神、工匠精神,匯聚起向上、向善的強大動力。將“工匠精神”提升到社會民生層面,成為整個社會發展的強大促進力量,彰顯社會發展中我國政治層面對于工匠精神的呼吁與精神渴求。在全社會大力提倡敬業、專注、創新精神的大背景下,對醫院而言,對于“工匠精神”的提倡更具有現實意義。醫院弘揚“工匠精神”既突顯時代特色,亦具有更加成熟的理論基礎和更加廣泛深刻的社會意義。醫院工會擁有豐富的資源和工會的先天優勢,在醫院工匠精神引領和人才培養價值導向等方面,應作出積極的努力[2]。
為有力說明大力弘揚工匠精神意義,本文進行了充分可靠的數據采集。數據采集方式采用發放調查問卷、實地走訪調查的形式進行,在此基礎上再進行數據統計和分析。
3.1 問卷設計說明 調查問卷采取不記名填寫方式,但涉及參與調查人的科室名稱、性別、年齡、學歷等基本信息,反映了不同被調查主體對此項課題的看法和觀點。調查問卷主要了解被調查人對工匠精神的了解程度;被調查人所在科室在弘揚工匠精神方面所作的努力;被調查人在弘揚工匠精神對于人才培養所起作用的認知;被調查人在弘揚工匠精神方面的其他建議等。通過調查,基本掌握了工匠精神在醫院的弘揚現狀,以及醫院工會在這方面所做的具體工作情況和醫務人員對于工匠精神普遍的認知情況。
3.2 問卷發放對象 全院各科室醫務人員。
3.3 調研結果 本次調研共發放調查問卷300份,通過運用Excel軟件,對數據進行初步整理,進一步數據分析,醫院職工對工匠精神的了解程度、科室號召醫務人員弘揚工匠精神的力度、醫務人員認為弘揚工匠精神對人才培養作用的認知程度等三方面進行了分析,結果顯示67%的被調查人對工匠精神了解一點,停留在一個模糊不清的狀態;僅有16%的人很了解,這一部分人員大多為臨床醫務人員;17%的受訪者對工匠精神一點也不了解,僅僅只是知道,這部分人大部分為第三方人員。59%的被調查人所在的科室,僅僅偶爾做工匠精神的宣傳號召;41%的被調查者所在科室經常做宣傳號召,但政策宣傳過多,實質性的行動較少。數據告訴我們,無論是中層干部還是普遍職工,都認為弘揚工匠精神對人才培養很重要。75%的被調查者認為起很大作用,25%認為起作用,但作用不大,沒有人認為不起作用。
4.1 認知度很低 被調查人均認為,弘揚工匠精神不論從科室層面還是醫院層面都很重要,但沒有對工匠精神有深層次了解。醫院作為人才聚集的重要陣地,無論是哪個專業,在國家大力弘揚工匠精神的氛圍中都被熏陶感染了,卻沒有更深層次的了解,只是停留在表面的政策宣傳獲知層面上,普遍認知度很低。
4.2 措施及手段單一,流于形式 醫院在號召醫務人員弘揚工匠精神上的工作略顯單薄。通過調查分析我們可以獲悉,弘揚工匠精神的工作僅停留在簡單的政策宣傳,大多沒有實質性行動。
4.3 醫院與臨床醫療人員在重視性上有共識 臨床醫療專業人員由于對自身要求較高,通過各類媒體大力弘揚工匠精神,獲取信息手段多樣化,使他們在思想上受到了沖擊,引起了重視。普遍認為弘揚工匠精神很重要,會對人才培養起到很大作用。
5.1 加強黨的領導,充分發揮工會職能 醫院工會要自覺接受黨的領導,服從和服務于黨委領導。這是原則和方向問題,必須首先把握。在黨委的正確領導下,使工匠精神的弘揚和宣傳與醫院的大發展方向一致;醫院工會應當充分有效發揮工會的職能,尤其是教育、宣傳職能,積極參與醫院的人才培養,在高技能人才培養方面發揮作用;大力弘揚工匠精神,使醫務人員在工匠精神的塑造方面,有充足的認識。
5.2 轉變觀念,與醫院思政教育相融合 大力倡導、弘揚工匠精神,醫院工會應當主動承擔起這份責任,與思想政治教育相融合,發揮好醫院工會思想政治教育工作優勢,促進醫院對醫務人員工匠精神的培育。
5.3 積極引導塑造工匠精神意志和信念 在構建工匠精神培育體系上,切實發揮醫院工會作用,醫院工會應加強與上級工會、同級工會、企業工會的聯系,積極探索人才培養在工會的可利用資源,對醫務人員的思想和行為給予有效引導。充分發揮職工代表大會作用,積極為高技能人才的培養提出建設性的意見、建議,使工匠精神在醫院真正落地;充分利用宣傳平臺,強化對工匠精神、工匠典型的宣傳,讓越來越多的“勞?!薄跋冗M”,從幕后走到臺前,成為全院醫務人員學習的對象。
5.4 將弘揚勞模精神與服務群眾相結合 工會利用“勞模精神”開展全體員工的教育工作,不斷激發員工的工作熱情,時刻秉持“忠誠、實干、創新、奉獻”的原則,為共同的目標而努力奮斗。工會組織可以適當開展勞模精神宣講、演講、座談等活動,加強勞模精神的弘揚,讓“勞模精神”深入人心,進而提升員工的凝聚力。使廣大職工群眾充分領悟核心價值觀的內涵,領悟到勞動最美麗、勞動最光榮、勞動最偉大的精神。積極發揮職工的艱苦奮斗精神,勇于到一線崗位和艱苦崗位中工作。堅持讓普通職工做明星,每年評選優秀醫生、優秀護士等活動,并且組織開展大練兵、大比武等活動,提升廣大職工的專業能力以及服務水平,不斷激勵職工在立足崗位的基礎上,無私奉獻,相互團結,爭創一流。
5.5 團結互助,用勞模的作用影響人 通過大力弘揚勞模精神,提升廣大職工的主體地位,工會工作以職工群眾為主,真正地實現關愛職工、服務職工、保護職工合法權益的目的。同時培養職工良好的團結互助精神,加強職工團隊的凝聚力,為醫院發展貢獻自己的力量。工會組織還需要加強對弱勢群體的關心程度,積極扶持困難職工,在生活和工作中給予足夠的支持和關懷;注重職業病的防治,定期開展健康檢查。全身心地為弱勢群體做好事、解難事、辦實事。不僅如此,通過弘揚勞模精神,需要在潛移默化中感染廣大職工,提升對醫院、工會的認可,更加規范自身行為,提升自身道德素質和專業能力。
5.6 構建創新平臺,激發勞模創新精神 “基層工會建設職能最具代表性、最值得推崇的工作就是經濟技術創新。”工匠精神不是無意義的重復勞動,而是精神上的專注、技術上的革新和事業上的堅持。幾年來,通過我院職工創新工作室、創新助推項目、名師帶徒等一系列方法舉措,每年為醫院貢獻了大量的創新成果,涌現出許多的優秀杰出人物。從這個角度而言,醫院工會培育和弘揚工匠精神就是要把我們原有的、傳統的、特色的工作做實、做細、做扎實。工會要從聯系者、組織者、管理者的角色發展為體驗者、創新者、參與者,將創新平臺搭建好,培育和弘揚工匠精神自然就是一件水到渠成的事。
黨的十九大報告提出“弘揚勞模精神和工匠精神”。黨的十九屆四中全會《決定》提出“弘揚科學精神和工匠精神”。工匠精神對于新時代醫院發展、醫務人員素質提升有著重大的價值和現實意義,工匠精神的根本意義在于育人價值。工匠精神的培育與弘揚,已經成為了時代發展的命題,工匠精神中的愛崗敬業、精益求精的職業精神對于醫德培養、人才培養的意義不言而喻。醫院工會要切實承擔起歷史使命,在塑造具有工匠精神的醫院文化中,在工匠精神與醫院思政教育體系的融合中,發揮獨特的貢獻和作用。