企業會計信息質量問題及提升策略

左曼菲

（陜西理工大學 經濟管理與法學學院，陜西 漢中 723000）

0 引言

在現代企業的經營模式下，會計信息質量是企業能夠長期經營和發展的重要因素，其決定了財務報表的質量，也對企業經營戰略的制定產生了一定影響。當前，企業對財務會計信息質量還沒有形成一套完整的評價體系，所以企業會計信息質量還存在許多問題，其中會計信息失真是較為典型的問題，其產生的根本原因是經營者之間的利益沖突。

1 會計信息與會計信息質量概述

會計信息是指通過會計核算實際記錄或科學預測,反映會計主體過去、現在、將來有關資金運動狀況的各種可為人們接受和理解的消息、數據、資料等的總稱，能夠反映企業的財務狀況、經營成果和現金流量，滿足會計信息使用者的需求。會計信息的使用者包括兩類：一是內部管理人員，他們利用會計信息對日常的經營活動進行管理并且制定企業戰略決策；二是外部使用者，如投資人、債權人、政府機關等，他們利用會計信息作出各項決策。

會計信息質量是指會計信息滿足使用者需求的程度。由美國質量管理專家菲利浦·克勞士比從生產者角度給出的定義可知，會計信息質量是會計信息產品符合會計準則（制度）規定要求的程度。根據國際標準化組織1994 年頒布的《質量管理和質量保證的術語》（GB/T 6583—1994 ISO 8402）中有關質量的定義，會計信息質量是滿足明確和隱含需要能力的特征總和，這一定義較為寬泛，包括會計信息實用性和符合性的全部內涵。基于此，會計信息質量高低就可以根據會計信息所具備的質量特征能否滿足人們的需要及其滿足的程度來衡量［1］。

企業提高會計信息質量有助于內部管理人員作出正確的決策，保障企業健康長遠發展，也有利于投資人作出令自己滿意的投資［2］。因此，提高會計信息質量對所有會計信息使用者都有重要意義。

2 企業會計信息質量存在的問題

會計信息不僅能夠精準體現企業的經營現狀，其參考價值還能夠通過會計工作的開展得以展現。此外，會計信息在優化企業資源管理控制機制和完善經營模式上具有巨大作用。雖然在現代企業的經營模式中企業管理層非常關注會計信息管理工作，但財務人員在開展具體的會計工作時，會計信息質量仍然得不到有效保證，企業會計信息質量存在些許問題，主要表現在以下兩個方面。

（1）信息失真。所謂會計信息失真，是指會計信息未能真實地反映客觀的經濟活動，給決策者制定相關決策帶來不利影響的一種現象［3］。會計信息失真會導致財務會計報表中的數據與真實數據不一致。會計信息失真的原因可能有兩個：一是會計人員的知識素養、專業水平不高，造成賬務處理不當，導致會計信息失真；二是企業在未實現預定目標的情況下，會要求修正財務信息，而大部分會計人員傾向于使用一些比較“圓滑”的解決方式，即只修改對企業不利的數據，而對企業有利的數據進行美化，最終的結果就是信息失真。

（2）信息披露不充分。企業之所以會出現會計信息披露不充分的問題，原因有3 個：一是會計信息披露不足。企業會把有用的信息進行簡單披露，這樣會使無用的信息被隱藏，真實的信息變得模糊。二是會計信息披露不及時。會計信息披露制度中明確規定了每個企業都需要定期公布自身的會計信息，但有時還是會出現企業延期報告的問題，這樣就造成了投資者難以及時掌握企業的真實情況，導致投資者自身的利益受到損失。三是會計信息過度披露。某些企業在面對會計信息披露制度時只是在敷衍,并不是出于自愿，提供的信息缺乏相關性,披露的無關會計信息很多，極可能使真正相關的信息反而被掩蓋起來，不利于投資者作出科學決策［4］。

3 企業會計信息質量問題產生的原因

3.1 存在利益相關者的利益沖突，內部監管不到位

利益沖突是會計信息質量問題產生的最根本原因［5］。企業價值最大化是企業的最終目標，因此許多企業管理者對其格外重視，甚至不惜為此違反法律法規。在實際生產過程中，企業可能會制作出兩個賬目，其中一個看起來更符合投資者的意愿，因為財務會計信息不僅是企業進行利益分配的依據，而且是投資人考查企業業績的依據。此外，由于會計信息失真不但會對股東產生誤導，同時也會誤導國家財政機關，有的企業會為了自身利益對會計信息進行“美化”，從而導致企業賬務混亂，也造成了企業層面的會計信息質量問題［6］。

當企業的一個股東擁有很大的控制權時，他將會有極大的動機去追求自身利益最大化。對大股東來說，其完全有能力對企業的財務會計信息實行操縱，不僅因為大股東在股東大會和董事會上有舉足輕重的地位，還因為有的企業經營者在董事會中任職，這樣就容易導致大股東與經營者粉飾、捏造、修改會計信息，以獲取更多的利益［7］。

許多企業由于自身原因沒有設立監事會，進而造成內部缺乏監督機制。而上市公司雖設有監事會，但因為監事會成員是由企業內部員工組成，其薪資、崗位等還是由企業管理者決定，進而使得監事會無法履行對管理層應有的監督責任［8］。另外，從一般企業監事會員工的教育背景來看，成員的受教育水平不高，難以承擔監事會應有的工作責任。同樣，對于企業董事會、管理者的失誤和不良行為，如修改會計信息，監事會也無法及時進行判別和指正。

3.2 法律法規有待完善

我國的會計制度與法律法規有待完善，會計核算制度存在一定缺陷，如會計核算工作中的某些情況無法處理，會計人員的具體工作內容也不清楚等［9-10］。這些問題都會在一定程度上造成企業會計信息失真。同時，我國相關法律法規、會計政策在制定時或多或少地會受到主觀因素的影響，而且宏觀上的法律法規較多，會計信息質量方面的規章制度不全，導致一些企業管理人員不受約束，隨意修改會計信息，致使會計信息出現質量問題，企業會計信息失真的情況頻發。

3.3 會計從業人員的素質有待提升

隨著政府宏觀政策和會計準則不斷變化，會計人員一定要根據新時期經濟發展需要和政策要求提高自己的職業道德素養和專業能力，否則會降低會計信息質量和信息的真實性。同時，隨著計算機的日益普及，許多工作要借助它才能完成，但許多企業會計人員，尤其是年齡較大的會計人員缺乏計算機和信息技術應用能力，其業務能力跟不上時代發展的步伐。此外，由于企業會計工作壓力較大，部分會計人員缺乏職業道德，會出現弄虛作假的行為，這將無法保證會計信息的真實性，使會計信息出現質量問題［11］。

4 企業提升會計信息質量的策略

4.1 合理配置財務治理主體的財權，完善企業財務治理

企業構建完善的財務治理體系的首要前提是明確財務治理主體，根據財務治理問題對會計信息的影響，可以將財務治理問題分為內部治理問題和外部治理問題［12-14］。內部財務治理問題較多，主要涉及企業大股東和高管，他們通過控制企業來影響企業財務信息的對外披露。外部財務治理問題處于被動地位，主要通過企業的小股東、債權人等外部利益相關者來實現其利益。通過為各財務管理主體分配與其相匹配的財權，各主體能深刻認識到自身會對會計信息產生的影響，以及修改會計信息造成的后果，以便更好地約束自身行為，提高會計信息的質量［15］。

4.2 完善中小股東的利益保護機制

企業出現會計信息質量問題的原因之一是相關者之間的利益沖突，大股東的一票否決權使小股東完全沒有話語權，所以完善中小股東的利益保護機制很有必要，能夠使中小股東監督大股東的行為，以便保障會計信息質量。企業可以按照中小股東的股份將其擬選人所獲票數加起來，使得少數股東也能夠參與選舉，進而可以平衡大股東和小股東之間的利益關系［16］。此外，企業要完善中小股東民事訴訟賠償保障機制，這樣能夠在極大程度上使中小股東的合法權益得到保護，也能夠警醒其他利益相關者，以最大限度確保利益相關者會計行為的合法性，這對會計信息質量的提升大有益處。

4.3 設立外部董事會

外部董事會在有效提升會計信息質量、企業管理水平等方面具有重要作用。一方面，外部董事會能夠使企業的決策質量得以提升；另一方面，外部董事會也能夠對內部董事會起到制衡作用，以防止企業的內部董事會對內部董事產生影響［17］。因此，企業可以設立外部董事會，保持外部董事會的獨立性，這樣能夠使企業外部董事會進一步發揮作用，監督企業內部管理者，保障企業會計信息質量。

4.4 落實會計準則

規范的會計準則是企業提高會計信息質量的重要保障，因此企業需要進一步落實會計準則，對此予以重視，完善企業內部會計工作制度，規范會計人員的行為，明確會計人員的工作職責。企業要根據《企業會計準則》，使企業內部的會計準則更加規范化、合理化，為會計人員開展會計核算工作提供指導，為增強會計信息真實性奠定堅實的基礎，確保各項會計工作能夠得到準確處理，使企業會計信息的質量得到提升［18］。

4.5 提高會計人員的綜合素質

為確保會計信息的真實性和可靠性，會計人員需要掌握專業的理論知識和專業技能，并具備職業道德。因此，企業應該提高會計人員的綜合素質，尤其是他們的職業道德。企業要想提高會計人員的綜合素質，可以從招聘環節就著手準備。企業在招聘會計人員時，一定要從企業的實際需要出發，適當提高招聘要求，重新評價人員的職業道德，選拔合格的人才擔任企業會計師［19］。此外，對于現有的會計人員，企業需要定期開展培訓活動，以提高他們的專業水平與能力，并加強職業道德培訓，以提高他們的職業道德水平，使他們在工作中保障會計信息的真實性和準確性，從而提高會計信息質量。

5 結語

目前，企業在開展財務治理工作的過程中還面臨著不少問題，其中就包括財務會計信息質量無法提升的問題。基于此，本文從企業財務角度對會計信息質量問題及其產生原因展開了分析，并給出具體的會計信息質量提升策略，以期幫助企業真正地解決會計信息失真、失實、披露不充分等問題，推動企業財務管理工作有序開展，并以此推動企業健康可持續發展。