●余曉峰
隨著我國“大智移云物”(大數據、人工智能、移動互聯網、云計算、物聯網)等信息技術的快速蓬勃發展,財務會計領域出現了“財務機器人”“無人銀行”“財務共享服務平臺”“智能財稅”“業財融合”等新業務形態,財務工作日趨朝著智能化、數字化、信息化、自動化方向發展。而在智能財會時代,大量重復性、技術含量低的基礎財務崗位將逐漸被“財務機器人”所取代,基礎財務會計人員如果不主動轉型將面臨失業或被社會淘汰的風險。同時,現代信息化在企業財務領域的應用,推動企業財務職能從傳統的“核算型”會計向“價值管理型”會計過渡,推動企業財務工作向業財融合和財務共享服務平臺方向發展,這便對財務人員的工作崗位、工作能力、工作方式等帶來新的挑戰和變革。為適應快速發展的智能財會時代,財務人員轉型已是大勢所趨。鑒于此,本文基于“大智移云物”新技術背景,闡述了其對企業財務會計領域的現有業務工作帶來的影響和未來發展趨勢,并進一步分析了其變革對財務人員能力的新要求,最后探討了“大智移云物”新技術背景下企業財務人員的轉型路徑。
“大智移云物”新信息技術在財務領域的應用,不斷推動企業財務職能由“核算型會計”向“價值管理型會計”轉變。一方面,財務機器人釋放大量基礎財務人員,推動財務人員向更高層次的管理決策會計和戰略支持會計轉型。傳統的手工會計以及后來發展的電算化會計時代,會計人員將大多時間用在填制和審核會計憑證和會計賬簿、結賬等日常財務工作上,而用于財務數據分析與預測、風險控制、成本管理、預算編制和執行情況分析、經營決策等管理會計的精力少之又少,財務人員僅僅為財務會計信息的記錄員及搬運工。如今,財務機器人能夠自動快捷、精確、并且不間斷地處理大量重復的基礎財務工作,并且還具有信息錄入、審核數據、匯總合并數據等功能,其工作精確度和效率遠高于人工操作。這樣就釋放出大量基礎財務人員,推動財務人員將更多的精力用于預算、控制、決策等高價值創造的管理會計業務上。
另一方面,“大智移云物”新技術加快了企業發展的步伐,促使管理者更加關注經營管理方面的非財務指標數據,進而推動財務工作重心向管理決策型會計轉型。原先的財務工作財務數據較為分散,精確度也不高,僅局限于基礎會計核算和歷史信息輸出,缺乏對企業財務信息和數據的價值挖掘和深入分析,使得財務人員無法及時向企業決策者提供其所需的具有決策價值的財務數據,大大限制了企業管理會計功能的發揮,進而影響企業財務預測和決策的科學性和準確性。在“大智移云物”新技術時代背景下,企業發展規模日趨龐大,經營業務日趨復雜,市場競爭力越來越大,迫使越來越多的企業管理者更多關注企業市場占有率、創新能力評估、顧客滿意度、投資可行性分析、預算執行情況分析等非財務經營指標數據。而大數據、云計算、移動互聯網等新技術使得海量數據的收據、整理、分析成為可能,能夠為企業管理會計發展提供海里數據支持,使得財務工作更好地發揮了企業財務預算、戰略決策、風險控制等的職能。
信息是企業發展的靈魂,而財務人員是重要的信息創造者?!按笾且圃莆铩毙录夹g在企業生產發展和財務領域中的應用,涌現出大量企業信息化平臺或智能財務軟件,推進企業財務工作由孤立的財務模塊向業財融合方向發展。在傳統的財務工作模式下,由于財務人員能力和精力限制,財務工作往往停留在財務核算模塊,單純被動地對企業已發生的業務進行事后記賬,沒有主動與業務相結合,使得會計信息往往與業務相脫節,財務數據嚴重滯后于企業經營決策的需要。
隨著信息化、AI技術、“互聯網+”、物聯網、云計算等信息化技術的快速發展,越來越多的企業開始構建ERP企業信息管理平臺、RPA(財務機器人)可視化業財融合系統平臺,市場上也逐漸涌現出易代賬、新浪潮、財天下等新型智能財稅軟件,而這些信息系統平臺或智能財稅軟件能夠完整、準確地記錄企業價值鏈和供應鏈每一環節的數字信息,具備實時處理業務、實時生產財務報表、實時查詢數據等功能,實現了企業銷售業務數據、采購業務數據、研發業務數據與財務數據的實時共享,這樣將有助于財務人員能夠更快捷、更全面、更高效地采集和加工處理業務事前、事中和事后數據,促使財務更好地于業務相融合,推動財務工作從幕后的事后核算不斷走向事前預測和事中控制。同時,業務和財務的融合貫通,有助于推動業務工作實現無紙化報銷和無人資金支付。業務人員只需將發票、單據等拍照上傳到系統,系統自動識別圖片,并觸發報銷和支付指令,使得企業整體工作效率和質量有了質的飛躍。
財務共享服務平臺是一種“大智移云物”信息技術推動下新型的財務作業管理模式,通過財務流程重組、人員結構調整、財務組織結構變革、財務信息系統構建,將分散在各個業務單元、重復性高、價值低、耗時長、人工投入量大且易于統一標準化處理的業務集中到財務共享服務平臺,借助財務共享服務平臺集中進行處理,以達到提高工作效率、節約時間成本、提升財務服務質量的目標。在原有財務管理模式,由于各機構財務人員的專業素質和業務熟練度、各區域的業務性質和政策落實力度等存在差異性,使得同一業務工作不同子公司和業務部門的處理流程存在顯著不同,不利于企業集團進行財務數據整合和分析,難以得出高質量反映集團整體財務情況的財務報告。隨著“大智移云物”信息技術引入會計、審計以及稅務領域,企業財務工作更加智能化、自動化、集成化,推進企業構建完成的財務共享服務平臺,將分散在各子公司的基礎核算業務、資金支付業務等集中管理,成為集團財務會計信息的匯集樞紐和自動加工廠。具體來講,各分支機構只需通過掃描技術、影像技術和移動互聯網技術等現代信息技術將日常業務產生的發票、報銷單據、支付憑證等原始憑證傳遞到共享服務平臺,由財務共享服務平臺根據標準化程序自動識別、處理所收到的原始憑證,并將其自動登記入賬、自動匯總,不僅極大地提升財務工作效率,改善財務數據的信息質量,而且能及時滿足集團對財務數據和業務處理時效性的需求。
隨著“大智移云物”信息技術的快速發展和在財務領域的全面普及,海量數據成為企業發展的新態勢,數據的收集和整理更加便捷、高效、精確,數據信息的獲取渠道也越來越多。企業業務人員、管理人員、客戶、供應商、競爭對手等所需國內外數據、跨行業數據均可從云端及時獲取。財務部門作為企業大數據的重要采集、加工處理部門,對云計算、大數據、人工智能等信息軟件的依賴度較高,這樣便對財務人員的新技術軟件的操作能力和電子大數據的挖掘分析應用能力提出更高的要求。因此,為適應智能化財務會計的發展,財務人員需要具備較強的大數據挖掘和信息軟件的操作處理技能,熟練掌握財務智能化軟件的每一步操作流程,深入價值鏈各個環節,了解“自動化”軟件對企業發展戰略、供應鏈、價值鏈、商業模式和客戶等非結構性信息數據的潛在影響,能夠透過數據預測企業未來經濟發展的狀況,并將海量數據轉化為有價值的資源和資產,才能迅速融入智能財會發展的時代潮流,而不被社會發展淘汰。
“自動化”軟件在財務的應用,打破了傳統財務人員的職能定位,推動傳統財務逐漸向智能化財務轉變。例如,企業的會計計量工具將從傳統的珠算盤、計算器、電算化逐漸向云計算過渡;財務核算模式將由傳統的獨立的電算化財務核算模塊向財務共享服務平臺進行集中核算;傳統的會計憑證編制、賬簿登記流程將逐漸被“財務機器人”所取代,財務人員主要發揮校驗和審核功能,以便無誤的會計處理進入下一流程。因此,在智能財會時代,財務人員不再僅僅是信息數據的搬運者或記錄者,而是要與業務部門深度融合,參與企業財務資源配置、資金管理、成本管理、全面預算管理、稅務管理、績效考核、風險防范、價值創造等重要決策層和戰略層管理,成為企業數據應用和分析的戰略決策智囊。這樣就要求財務人員不僅要有過硬的財務會計專業理論知識和實踐經驗,也需要熟知企業供產銷流程、產品研發流程和相關稅務、金融、法律、管理等綜合知識體系,成為復合型綜合會計人才。
財務機器人的出現大大顛覆了傳統財務人員的工作,迫使財務人員轉型。財務機器人具備自動生產會計憑證、編制賬簿、形成財務報表、合并和匯總財務數據等功能,將取代基礎財務人員工作,將其從大量繁瑣、重復、費時的基礎業務中釋放出來,推進財務人員從數據搬運工向價值創造者角色轉型,工作重點也從基礎財務核算向財務預算、風險管理、流程優化、經營決策分析、業務監管等管理會計方向轉變。這樣就要求財務人員在具備豐富的計算機自動化軟件操作能力、大量業務數據挖掘能力的同時,還需具備提供財務預測、財務決策、財務分析的邏輯分析和預測能力,能夠為企業經營預測和戰略決策提供財務數據支持。
在傳統的財務工作模式下,完整的財務業務流程被分割成一個個細小的模塊,不同財務人員肩負不同的工作職責,財務人員之間缺乏彼此互動和交流。并且,傳統的財務工作與業務相脫節,也使得財務人員與業務人員交流不充分,嚴重影響了財務信息質量。在現代信息技術推動下,財務工作與業務相融合已成為必然趨勢,財務人員也需向管理會計型復合型人才轉型。因此,財務人員已不再是一個孤立的個體,而是與企業整個經營業務形成互聯互通的有機整體,這樣就要求財務人員具備較強的溝通和協調能力。首先,隨著業財融合推進,會計人員與業務人員的工作緊密結合,兩者相互配合、相互協商,遇到問題及時溝通協調,共同致力于企業經營發展;其次,財務人員從傳統的“做賬先生”轉變為企業管理者的“參謀智囊”,需要財會人員將了解和掌握的企業經營過程中存在的漏洞或潛在風險及時向管理層反饋,與管理者和業務人員進行充分有效地溝通,并能夠快速理解并領悟管理者對財務工作的要求,及時向管理者提供其所需的財務數據。
在當今信息技術迅猛發展的時代,眾多繁瑣性、重復性高、低附加值的基礎財務工作逐漸被“財務機器人”“無人銀行”“財務共享服務平臺”等自動化智能技術所取代,“財務失業論”層出不窮?,F有的財務人員必須樹立危機意識,重新審視和身的能力和現有工作的潛在風險,將自己能力與未來財務轉型方向相結合,才能順應財務人員轉型的大浪潮。鑒于此,本文主要從提升自身能力和未來轉型方向兩個方向提出財務人員轉型路徑。
現有的信息技術具有存儲數據量大、自動化程度高,且具有無盡重復性和不間斷性的強大功能,能夠實現數據的跨時空、跨行業、跨區域的實時共享,其工作效率和工作精確度遠高于人工處理。因此,財務人員若不想被人工智能所取代,首先需要全面提升自身能力,以便具備比機器人更好地社會適應性和靈活性。
一是提高計算機信息技術軟件的操作能力和大數據挖掘應用能力。智能化、數字化、自動化是未來財務發展的大趨勢,財務人員需要熟練掌握各種智能化軟件和自動化信息平臺的操作方法,積極主動了解各職能軟件后期維護和更新操作,充分利用AI、EPR、財務機器人等技術力量實現自我轉型,這是對未來財務人員自身能力最基本的要求。如果財務人員不會操作各類智能化軟件,將會使得財務人員連最基礎的工作都無法處理,這樣極可能被社會所淘汰。同時,為拓寬未來的求職路徑,財務人員還應善于思考和學習,不僅具備挖掘數據的能力,還應具備較強的數據分析能力,能夠解讀數據背后隱藏的價值信息,將數據轉化為企業有用的決策和預測信息。
二是全面提升自身的綜合知識體系,成為跨界復合型人才。為適應新時代智能財會發展步伐,財務人員需要了解財務變革轉型的大趨勢和未來發展方向,提升自身專業知識和業務能力,加強對管理會計、納稅籌劃、成本管理會計、統計和運籌學、金融學、法律學、計算機和經濟運營管理等知識的學習,主動參加各類培訓和專業技能考試,增加財務、稅務、法律等各方面知識儲備,培養各方面能力,始終保持終身學習的精神,自覺主動地更新和學習新知識,向跨界復合型人才轉型。
三是提升自身的邏輯分析和預測能力。盡管自動化信息軟件和平臺能夠取代基礎會計人員處理程序式的業務流程,但是企業經營情況分析、財務預測、經營決策、投融資可行性分析、預算管理、績效考核、戰略制定等是人工智能無法取代的。因此,面臨財務工作智能化、自動化的大潮流,財務人員也不必過于憂慮和驚慌。財務人員可以通過提升自身邏輯分析和預測能力,提升自身對大數據的價值分析能力,做高級管理會計人才,為企業經營決策和預測提供財務支持。
四是提升自身溝通協調能力。“大智移云物”信息技術的快速發展,業財融合成為企業發展的必然趨勢。財務工作將不再是對已經發生業務的反映,而是要參與業務事前預測和計劃、事中實施和控制、事后核算和績效考核的全過程,財務人員與業務人員聯系較為緊密。為此,財務人員需要提升自身溝通和協調能力,用專業的視角積極參與公司管理和業務處理等工作,主動與管理層、業務人員溝通,為企業經營管理決策積極獻言獻策。
1、向“業務型”會計轉變。在智能化信息化時代,業財融合已是大勢所趨,財務人員可以選擇成為一名“業務型”會計。在業財融合模式下,財務工作需要向前延伸與日常業務相結合,及時將業務活動所產生的信息傳遞到財務共享服務平臺,再由共享服務平臺對采集信息數據進行整合處理,并自動生產會計憑證,最后將加工好的價值數據輸出到業務前端??梢姡磥碡攧展ぷ髋c業務緊密結合,公司需要深入一線業務部門的財務人員,為財務人員向“業務型”會計轉型提供契機?!皹I務型”會計需要了解企業基本業務運營模式和經營現狀,深入參與企業日常業務活動,及時收集業務活動相關。然后,結合自身專業財務知識,對所收集的業務信息數據進行財務處理,并篩選出具備高附加值的信息,將其反饋給企業管理層和其他信息使用者。同時,還應結合財務制度和內部控制管理要求,分析企業業務流程是否合規合法,業務操作是否規范,進而有效防范和預防企業經營風險和財務風險。
2、向“決策型”會計轉變。“財務機器人”具備自動編制憑證、生成賬簿等功能,且其精確性和效率遠高于傳統人工操作。因此,“財務機器人”、“無人銀行”等人工智能技術的快速發展,將會沖擊基礎會計人員的需求量,這無疑將導致大量初級會計人員失去工作。而隨著信息技術和企業經營管理的迅猛發展,企業對能夠為公司經營管理提供決策支持的管理會計人員的需求量劇增,核算會計需求大大降低。因此,面臨失業危機的初級會計人員和部分中級會計人員可以向“決策型”會計轉型。“決策型”會計需要財務人員具備較強的管理會計知識儲備和較強的邏輯分析能力,能夠充分挖掘企業數據信息價值,積極參與企業生產經營管理、成本管理、投融資管理等,及時向管理層提供企業潛盈潛虧情、長期投資決策可行性情況、短期經營決策等財務決策數據,進而提高企業經營決策的科學性和精確性。
3、向“戰略型”會計轉變?!皼Q策層”會計需要財務人員向企業提供日常經營決策和長短期投融資決策等方面的決策支持,而“戰略型”會計需要財務人員為企業提供戰略層面的決策支持,對財務人員的業務操作和應用能力、經營管理和溝通協調能力、戰略思維和分析能力等均具有較高的要求,通常是高級會計人員向“戰略型”會計轉型。依托人工智能、移動互聯網和大數據分析,“戰略型”財務人員積極參與企業戰略制定、績效考核、內部控制和風險管理、資源配置、全面預算管理等工作,為企業價值創造提供財務支撐,助力企業實現戰略目標和經營計劃。
“大智移云物”時代的到來,徹底改變了企業傳統的財務工作模式,推動企業財務職能由“重業務核算”向“價值創造”過渡,業財融合和財務共享服務平臺也成為未來發展的大勢所趨,財務工作更加智能化、自動化、數字化和集成化。財務領域的變革帶來企業財務人員工作崗位的變動,對企業財務人員的業務能力也提出新的要求,財務人員轉型迫在眉睫。為適應智能時代的發展,企業財務人員必須樹立危機意識,對自身的業務能力進行重新定位,并將業務能力與未來財務轉型方向深度結合,如初級會計人員可以向“業務型”會計轉型、中級會計人員可以向“決策型”會計轉型、高級會計人員可以向“戰略型”會計轉型。無論財務人員如何轉型,不斷提升自身能力必不可少。財務人員只有不斷學習財務、稅務、法律、金融、信息技術等綜合知識,具備較高信息技術操作和數據挖掘分析能力、較強的邏輯分析和決策能力以及較強的團隊協作和溝通能力等才能快速適應智能時代財務轉型的新要求,而不被迅速發展的人工智能、移動互聯網等信息化技術所取代。