ICT背景下經管類一流專業建設中教學管理改革*

馬露澤 任旭光 郭 寧

（西安電子科技大學經濟與管理學院 陜西西安 710126）

一、導論

自2019年“雙萬計劃”實施以來，一流專業建設成為大學建設的重要工作，一流專業建設點數量也越來越成為一個學院、學校的招生名牌。而如今，隨著ICT技術的發展，尤其是在工科高校背景下的經管類專業發展，有了科技的加持，不僅推動著一流專業內在的建設，還對于一流專業建設教學管理方式起到了極大的推動作用，使得教學管理也在一流專業建設中貢獻一份力量。

二、ICT背景下一流專業建設中教學管理方式改革的內涵

ICT（information and communications technology）是 信息產業與通信產業的融合。大數據背景下，ICT與教育改革深度融合，教學管理模式能夠突破已有教學管理模式的局限，推進革新。在如今信息化高速發展的時代，基于信息通信技術背景研究經管類一流專業建設實踐，一方面可以利用信息通信技術完善現有教學管理方式，以信息化的手段讓課堂更加全面、讓學生更加融入課堂、讓教學突破時間與地域的限制。另一方面，將信息通信技術融入課程打造，有利于打造MooC、SPoC課程。MooC、SPoC課程在有利于提供更加優質與公平的教育資源的同時，在本科課程優化方面推動著一流專業建設。最后，經管類專業中的信息管理與信息系統專業、電子商務專業等專業，有了信息通信技術的加持，將會大幅度提升與發展[1]。

三、ICT背景下一流專業建設中教學管理方式改革必要性

通常，教學管理的任務是服務本科教學，培養高素質專業人才，健全教學管理體系。具體工作目標包括：維護穩定的教學秩序，保證教學正常運行；建立激勵和約束機制，調動教師和學生教與學的積極性；實現教育教學資源的優化配置，提升教學工作效益；研究并組織實施教學改革，促進教學質量不斷提高；研究教學及其管理規律，改進教學管理方法，提高教學管理水平與效率；組織教學質量保障與監控，統籌教學各環節、教學全過程、教學諸方面，確保人才培養目標的實現。

隨著大數據技術的應用，ICT與教育改革深度融合，同時也在影響著教學管理手段與模式的更新。ICT技術融入一流專業建設，可以為專業建設中的專業認證、專業評估、專業綜合提供更好的數據收集與數據分析，提供更客觀的分析。對于教學管理模式方面，通過ICT技術建立業務系統、網絡教學途徑、網上評價機制等，都對教學管理的效率提升有著極大的促進效用[2]。

四、ICT背景下一流專業建設中教學管理方式改革策略

1.創新教學管理理念

理念是行為的先導。為了實現ICT背景下經管類一流專業建設教學管理方式改革，首要任務即結合ICT技術創新教學管理理念。一方面，可以基于ICT技術構建教育決策支持模型，利用該模型對教學數據展開分析，發掘出教與學之間、管理與評價之間的一般規律，進而高效地制定教學相關制度，合理分配教學資源。另一方面，應注重提升教學師資隊伍的整體素質，幫助其樹立數據教學理念，再通過定期組織培訓、線上學習、外出參觀等方式，提升教學師資隊伍的相關技術知識儲備，培養其實踐操作能力。總之，教學理念的創新，對一流專業在ICT技術背景下的創新發展具有非常重要的意義。

2.在提升專業課程建設方面

一流本科建設的核心是專業建設與課程建設。經管類各專業與社會經濟發展密切相關，經管類專業培養出的人才在社會經濟發展的各個方面發揮作用。專業建設與課程建設的提升，一方面有利于專業可持續發展，另一方面也有利于提升人才培養質量。教學管理服務于專業建設與課程建設，借助ICT技術提升教學管理方式對于促進經管類一流專業建設有著促進作用。

（1）在專業建設方面

成立教學管理工作組。成立“學院-專業-課程團隊”三級聯動的教學管理工作組，主要負責教學建設、管理、運行和質量工作，形成持續改進的教學組織與運行機制，提升教學質量。工作組應打破傳統工作方式，建立管理系統，利用信息技術于教學管理與運行。管理系統的使用可提高學院教學干事、專業負責人、課程團隊負責人的日常行政工作效率[3]。

教學管理服務培養方案制定。成立系（室）為單位的基層教學組織，在制定培養方案時，各系室除了傳統的開會商議，或與企業共同討論培養方案的修訂。學生數據、教師數據對于培養方案制定作用日漸凸顯。比如，要使畢業生與在校生形成密切聯系。建立溝通軟件或程序，制定培養方案時可于學生們中調研，通過分析調研數據，為培養方案的制定提供數據支撐，從而制定出符合人才培養目標、規格和標準，適應社會的人才培養方案。在日常培養方案管理中，建立課程大綱與培養方案聯動系統，教學管理人員在修訂培養方案時，課程的變動可以直接與培養方案的修訂一體化，減少了教學管理人員重復將培養方案錄入系統的工作，提高了工作效率。

建立青年教師傳幫帶團隊。傳幫帶團隊最大的貢獻在于教學相關經驗的傳遞。早期的傳幫帶團隊僅限于單支團隊內的經驗傳遞。好的經驗應該在大范圍內傳遞才更有利于教師人才質量的提升。將中青年教師的經驗數字化、可視化、云端化。形成電子教案、建立線上溝通渠道、錄制教學視頻。讓更多青年教師打破時間、空間與地域的限制可以更好地學習成熟的教學經驗，使得年輕教師迅速進入課堂與提升自我教學能力[4]。

（2）在課程建設方面

成立系統化的課程體系。隨著時代的發展，學生對于新鮮事物的接受能力越來越強。傳統的授課方式已經不能滿足現有學生的需求，這對于課程大綱、授課內容與形式也有著改革的推動作用。利用ICT技術，在數據的分析下解讀課程目標群體的需求，基于時代發展要求更新大綱。同時，創新授課方式，線下線上相結合。利用平臺教學，一方面，可以打破時間與地域的限制，另一方面，平臺新功能，如討論、點名、收發作業、課程資源前置上傳、課程錄播回放、建立知識圖譜等，給予學生們更多的學習途徑與知識獲取渠道，從而也提高了教師的教學效率。

鼓勵建立MooC、SPoC平臺課程。MooC、SPoC課程在有利于提供更加優質與公平的教育資源，同時可以打破時間、空間、地域的限制。2020年初，新冠病毒肆虐全球，導致無法開展正常的教學工作。平臺課程的建立，使得學生們居家就可以學習到知識，未形成知識鏈的間斷。通過此次大型社會突發事件，教育領域意識到開發平臺課程的重要性。從教學管理方面來看，要出臺政策鼓勵教師們錄制課程視頻，給予老師們資金支持，可以通過教學改革項目立項的形式鼓勵老師們錄制課程視頻并上平臺，組織老師們學習相關技術，提升教師們科技教學能力，同時在學生中加大宣傳平臺課程資源。

科學管理線上線下教學模式。至今，線上教學模式已經發展得較為成熟，對其管理也提出了新的要求。日常的教學檢查也應隨著線上教學的開展發展為線上，這就對教學平臺功能豐富化提出了更多的要求。教學平臺不僅僅是連接著教師與學生，還應留給教學管理人員一條通道。同時，豐富線上教學功能，也是教學管理人員應該思考的問題。比如，平臺可具備自行建立知識圖譜的功能，把教師上傳的PPT、教材、案例等資源可以聯動起來形成知識圖譜，有利于學生知識體系的建立，提升教學效率。

精品課程建設。打造精品課程對于一門課程發展而言是一個肯定的榮譽。在如今信息技術高速發展的時代，對于精品課程提出了更高的要求，如現如今關于精品課程或是一流課程的申報與評審條件中都加大了對于線上教學資源的評分標準。這說明線上教學資源建設也越來越重要。從教學管理方面而言，不僅僅是為教學團隊提供政策與資源保障，還應增大關于線上教學資源建設的支持，鼓勵更多的課程上平臺，讓更多的學生打破時間與地域的限制學習到好的課程。

（3）在推動教改教研發展方面

目前，各大高校教改教研管理方面主要負責的是組織教育改革項目、精品課程與一流課程、優秀教材的建設。

提升教育改革項目評選模式。在往常的教育改革項目申報過程中，支撐材料一般都比較多。在評審過程中，要翻閱大量的紙質材料，對于組織教育改革項目的管理人員而言工作十分煩冗。開發申報系統，對于教育改革項目評審效率有著促進作用。比如，所有的申報資料都可以在系統里填寫，不用線下遞交相關的紙質材料。評審們也可以在系統上評閱相關申報材料，尤其是近年來視頻化支撐材料越來越多，通過系統評審也會更加便捷。同時，管理人員還可以通過系統收發相關通知與中期和結題相關材料，大大地提升了教育改革項目評審的效率。

促進新教材編寫模式發展。如今，教材的形式越來越多樣化，除了傳統的紙質版教材形式，如今電子版教材、光盤形式教材也越來越多。疫情期間，學生居家學習，手頭沒有紙質版教材可以使用，電子版形式或是光盤形式的教材。同時，電子版與光盤式的教材還減少了印刷成本。學校圖書館可以建立相應的電子教材共享平臺或是資源庫，供教師學生使用。在評選過程中，教學管理人員通過申報系統評審教材與收取資料，可以很好地提升工作效率。

優化一流課程建設管理模式。在“雙萬計劃”下，一流課程建設也日趨重要。一流課程也是一流專業發展的重要支撐力。ICT技術對于一流課程建設管理模式的優化，一方面體現在通過技術為課程建設提供更多的數據資源與平臺，另一方面體現在通過ICT技術建立課程建設與評審過程的相應系統，提高教學管理工作的效率。

（4）在創新教學質量評價模式方面

建立科學的反饋體系。除了建立領導聽課、督導專家聽課、學生評教和學生信息員等教學反饋體系。應該利用信息技術更新傳統填報方式，利用通過大數據、信息化技術開展可視化常態檢測，保障教學質量。大數據平臺的建立，可傳遞課堂上的各種數據，包括人數、聲音資源、圖像資源等基礎數據的傳遞，同時平臺還可以對課堂上互動、提問進行數據化分析，提供科學數據。這些數據不僅可以反映當下的課堂質量，還可以成為課程評優評獎的數據支撐。

形成數據反饋機制。教師可通過數據捕捉、分析學生的微觀行為，以更好地了解學生的學習狀態、心理狀態、個性愛好、生活狀態等，進而反思目前的教學是否符合學生預期，滿足學生需要，以及時對教學進行合理優化，在課前做好相應調整；可以通過數據平臺，及時了解、接觸最新的教學理念，更新教學內容、創新教學方式，進行自我提升[5]。

結語

在經管類一流專業建設中，ICT技術融入教學管理方面的優勢在專業建設方面、課程建設方面、教研教改發展方面及創新教學質量評價模式方面都有著很大的影響效果。教學管理已經不是傳統的行政工作，有了ICT技術的加持將會豐富教學管理的工作形式、提升教學管理工作的效率，同時教學管理還會為經管類一流專業建設起到更好的輔助作用。教學管理從行政工作角度也有了更高的價值意義，教學管理工作也可以加入一個學院或是一個學校的教學建設中，行政管理人員也可以為教學研究奉獻一份力。