系統推進行業營銷 助力小微業務發展

蘇永軍

隨著各家銀行對小微業務重視程度的不斷提高，小微業務競爭日趨白熱化，對小微業務營銷方式的要求也越來越高。各家銀行在不斷嘗試進行批量化獲客，而行業營銷是其中重要的批量展業方式，但在行業營銷過程中，很多銀行缺乏系統性研究，小微業務營銷獲客的有效性受到一定程度的影響，出現了業務發展不可持續的情況。因此非常有必要就如何系統性推進行業營銷助力小微業務發展進行探討。

強化小微條線行業營銷管理能力建設

編制行業營銷與風險指引

有效的風險控制是營銷獲客的基本前提，批量營銷也應當建立在批量風險控制能力基礎之上，因此在開展行業營銷過程中，在研究行業時不應當僅僅局限于行業經營特點方面，還應關注行業風險表現特征及如何有效識別行業風險的具體方法。這就非常有必要編制行業營銷與風險指引，并通過持續編制指引強化小微條線行業營銷管理能力。在編制行業營銷風險指引前，小微條線管理部門應當牽頭制定指引編制模板，該模板在確定過程中應當充分聽取一線營銷人員的意見和建議。在具體指引編制過程時，要進行充分的調研，調研實施時條線與支行及客戶經理應充分聯動，但應由小微條線業務管理崗或產品經理執筆，盡量不要牽制一線人員過多工作精力。小微條線在推進年度行業營銷與風險相關工作時，要根據明確的年度層級指引制定具體推進計劃。……