飛行簽派班組作為航空公司的“信息中樞”“決策中樞”,是航空公司運(yùn)行保障和管控的最基本單元,對保證運(yùn)行安全、提升運(yùn)行質(zhì)效方面具有重要作用。面對日趨復(fù)雜的運(yùn)行環(huán)境,飛行簽派班組的建設(shè)和管理必須緊跟時代發(fā)展的步伐。如何有效提升簽派隊(duì)伍能力素質(zhì)、加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)成為許多航空公司“三基”建設(shè)的重點(diǎn)工作。當(dāng)前,隨著國內(nèi)、國際疫情防控趨向穩(wěn)定可控,航空業(yè)恢復(fù)發(fā)展態(tài)勢趨好。本文通過研究航空公司飛行簽派班組建設(shè)現(xiàn)狀,結(jié)合實(shí)際提出建議,助力航空公司簽派班組建設(shè),以提升公司飛行安全及運(yùn)行效能,不斷滿足逐漸回升的市場需求。
飛行簽派員(Dispatcher)(以下簡稱“簽派員”)的主要工作是在航班運(yùn)行前搜集飛行信息、制定并申請飛行計(jì)劃,與機(jī)長共同放行每個航班。簽派員直接參與公司航班運(yùn)行全過程保障,能夠?qū)九挪榘踩[患、優(yōu)化保障流程、協(xié)調(diào)內(nèi)外溝通、節(jié)能減排等重點(diǎn)工作起到獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、持續(xù)推動的作用。簽派員作為航空公司重要的專業(yè)技術(shù)人員,作為監(jiān)控航班運(yùn)行的“另一只眼睛”,對航班安全運(yùn)行和效能提升發(fā)揮著非常重要的作用。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
一是安全運(yùn)行。制度健全、文化氛圍良好的基層簽派隊(duì)伍,人員素質(zhì)較強(qiáng),能力水平較高,在日常工作中更容易發(fā)現(xiàn)運(yùn)行環(huán)節(jié)中的問題、隱患,能思路清晰地提出改進(jìn)意見,及時排除隱患,確保運(yùn)行安全。
二是創(chuàng)新創(chuàng)效。……