企業工商管理的現狀與優化策略探討

文/李培玉（鄭州理工職業學院）

工商管理是企業管理的重要組成部分，其往往是基于企業實際情況制定科學、合理且可行的管理策略和措施，促進企業資源配置的合理優化，推動企業朝著科學生產的方向發展，深度挖掘企業員工的潛力和價值，進而為企業的短期經營效益增長以及長期持續發展奠定根基。而要做好企業工商管理，則需要對相應的管理現狀進行綜合分析、準確把握，弄清楚當前管理中存在的種種缺陷及不足，并通過采取針對性措施進行優化的方式，為管理水平的提升帶來有力支持。

一、企業工商管理概述

工商管理是研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理。企業工商管理指基于研究、分析對應管理思想和工程技術等，對企業管理現狀、管理實際情況以及管理方法等進行分析，并結合國家相關法律法規、政策制度等，合理制定適合企業發展的管理方法、模式以及相應的戰略，從整體、全局層面著手，加強統籌規劃，兼顧長期與短期的發展需要，推動企業經濟效益水平提升并促進企業可持續發展。

二、企業工商管理的現狀分析

（一）重視不到位

雖然工商管理對現代企業的建設與發展至關重要，但是依舊有不少經營者、管理者對此缺乏正確認知，沒有從根本上加以重視。這直接導致企業在工商管理中存在過于粗放的問題，并不能真正做到基于科學理論、合理辦法以及企業自身實際情況對工商管理模式進行優化，無法建立起科學的管理體系，導致企業運營成本較高且效率低下，嚴重影響企業的良好、持續發展。

（二）管理人才匱乏

對企業工商管理的高質量落實而言，大量高素質的優秀管理人才是基礎和支撐。但是目前企業高素質的專業管理人才數量有限，同時人才市場競爭較為激烈，人才流失問題不容忽視，導致工商管理工作的開展與落實難以得到穩固支撐。尤其是部分中小企業，由于自身資源和影響力有限，難以和大型企業在人才方面實現有效競爭，難以構建起高素質的專業管理人員隊伍。

（三）管理目標不明確、不合理

企業工商管理工作的開展需要科學、明確而合理的目標作為導向和依據。尤其是在現代社會經濟體制持續深化改革的大背景下，企業工商管理更是要做到與時俱進，基于企業實際情況以及企業在新形勢下面臨的機遇和困境，合理制定戰略目標，同時對具體的工商管理目標加以明確，方能為企業的經營管理和長遠發展奠定良好根基。然而從實踐層面來看，部分企業并沒有基于自身實際情況合理制定發展戰略，發展目標和方向較為模糊，并不能兼顧企業在短期和長期的穩定、健康、良好發展。

（四）企業內部權責不明確

權責是管理的前提和基礎。只有在完善的權責體系下，企業工商管理才能得到有效落實，實現對內部資源的科學配置，同時保障相關工作的切實實施。然而目前企業內部權責不明確的現象并不少見，要么是主要權力集中于少部分人手中且缺乏科學合理的監督機制，要么是權責過于分散而難以系統化地進行約束和規范。企業內部權責不夠明確，意味著相關工作、活動的開展與落實缺乏有效約束和規范，無法為工商管理工作的高質量落實提供基礎支持。

（五）工商管理模式僵化

不少企業在工商管理方面存在理念滯后、模式僵化的情況，缺乏創新意識與變革開拓精神，只是一味地照搬傳統模式。然而在時代、社會、市場、行業快速發展的情況下，企業只有順應新形勢并積極進行創新、變革優化與完善，才能切實保障工商管理質量與成效。在過于僵化的管理模式中，工商管理的作用難以得到充分發揮，不但會影響企業的正常經營，還會導致企業的生產節奏和時代脫節，不利于企業的可持續發展。

三、優化企業工商管理的策略

（一）優化企業“產業鏈”管理

產業鏈指各產業部門之間基于一定的技術經濟關聯、邏輯關系和時空布局關系而形成的鏈條式關聯關系形態，主要包含價值鏈、企業鏈、供需鏈和空間鏈四部分。產業鏈實際上是產業層次、產業關聯程度、資源加工深度以及滿足需求程度等的表達，反映的是不同產業內部的相互關系，具有極強的完整性、層次性與指向性，能夠通過貫穿始終的方式對具體產業進行表達。而對于現代企業工商管理而言，從“產業鏈”角度進行綜合分析，不難發現各工商管理內容、模塊之間有著極為緊密的聯系，進而可從整體與細節兼顧的角度優化管理。企業經營者、管理者應當對工商管理加以重視，正確認識到工商管理的重要性和價值，同時深化對產業鏈的理解，并嘗試從“產業鏈”角度對工商管理進行合理優化。首先，完善企業生產管理制度。對企業經營和發展而言，生產管理無疑是至關重要的部分，是企業業務工作的關鍵，也是企業獲得經濟效益的核心。企業應當根據自身實際情況，對生產系統進行綜合研究，并根據自身實際需要優化資源的科學配置，為生產水平以及生產管理質量的提升奠定基礎。同時企業需要堅持從供需關系出發，通過各種方式了解和掌握客戶需求，通過科學辦法優化產品管理，在降低生產成本的同時提高客戶滿意度，進而獲取良好的經濟效益。當然，對企業生產系統的優化還離不開其他要素，如安全、資本、勞動等，具體需要結合企業生產系統的不足以及發展方向進行合理優化。其次，優化市場營銷管理。市場營銷對現代企業市場競爭力的影響不容忽視，高水平的營銷管理往往能為企業的經營和發展指明方向，為企業影響力和經濟效益的提升提供支持。企業應當借助現代信息技術等對客戶需求進行綜合、準確識別與把握，根據市場需求、客戶需要以及自身實際情況合理制定營銷策略，形成具有前瞻性、統籌性的市場營銷戰略，從而強化自身的市場競爭力。最后，加強財務管理。資金對現代企業的運行、發展而言可謂是意義重大。不管是資金不足還是資金利用效率低，都會在很大程度上限制和影響企業的正常經營，不利于企業的可持續發展。在推動工商管理水平提升的過程中，企業務必要優化財務管理和控制，加強資金收益與支出管理，優化財務預算管理和財務監管，合理制定財務管理目標并完善相應的評價體系，推動財務管理與生產管理的高度契合及統一。

（二）積極建設高素質的專業管理隊伍

打造一支高水平的專業化工商管理隊伍，無疑是提高企業工商管理質量的基礎和要點。針對目前專業管理人才數量有限、人才競爭激烈、人才流失嚴重等問題，企業應當以高度重視人才為基礎，并根據自身實際情況加強人才隊伍建設。其中大型企業可以利用自身在影響力、資源等方面的優勢，積極吸納優秀管理人才，同時完善后備人才儲備機制，兼顧短期與長期的人才隊伍建設。而中小型企業則需要根據自身實際情況，盡可能挖掘自身在吸引人才、留住人才方面的優勢，并致力于加強人才建設，逐步構建起一支高素質的專業管理人才隊伍。積極與高校展開合作，為廣大高校實習生提供多樣化的實習機會，改善專業管理人才的薪酬待遇，積極引進優秀人才并完善內部人才培訓機制，務必要系統化地將人才招聘、考核、培訓等進行統一，全方位推動企業專業管理人才隊伍的綜合素養提升。

（三）優化企業工商管理環境

對企業工商管理環境進行合理優化，能夠有效支持具體管理工作的開展和落實。從整體上來看，企業工商管理環境主要體現在以下三方面。其一，質量管理。質量管理不僅是企業工商管理的重要組成部分，更是貫穿于企業各個方面、各個環節的要點。企業需要通過內部控制制度對產品質量和服務質量進行管理，從多個層面保障質量，進而為企業工商管理質量的提升創造有利條件。由于企業產品和服務與企業的各個部門、崗位都有著密切關系，故而在強化質量管理的同時一定要基于科學理論和企業實際情況合理建設質量管理體系，明確具體的質量管理目標、標準等，同時加大監管力度，務必要確保企業各項活動均落到實處，起到一定成效，從而保障最終質量。其二，文化建設。企業文化從某種程度上來說是企業內部思想、精神、品質、觀念等的集合，體現了企業核心價值觀、人文關懷以及整體追求等。毫無疑問，企業文化與企業工商管理有著千絲萬縷的聯系。全面加強企業文化建設，科學確定并凝練企業核心價值觀，落實日常的文化建設工作如組織職工會議、舉辦宣講活動、下發相關文件等，為工商管理質量的提升創造有利條件。其三，人力資源管理。企業人力資源管理和工商管理的聯系十分緊密。在工商管理的作用方面，充分挖掘員工潛能并調動員工積極性，正是為企業健康、良好、持續發展提供支持的關鍵。企業應當從“產業鏈”角度準確剖析人力資源管理與工商管理間的關系，從職務分析與設計、人力資源規劃、員工招聘與選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、培訓與開發、職業生涯規劃、人力資源會計、勞動關系管理等方面完善人力資源管理體系，進而為工商管理的實施創造有利環境。

（四）合理確定企業工商管理目標與方向

從多個方面進行綜合考量并合理確定企業戰略目標，能夠為工商管理目標與方向的明確提供基礎支持。在確定企業戰略目標時，應當遵循相對穩定性、可分解性、相對的全面性、可操作性與挑戰性、可檢驗性等基礎原則，務必要充分保障目標足夠科學與合理，真正做到為企業經營管理水平以及可持續發展提供指導和保障。全面審視企業及市場、行業的關系，把握經濟社會發展方向和趨勢，充分挖掘企業的特性與優勢，合理確定企業戰略目標并在此基礎上制定具體、完善的戰略方案。在明確戰略目標的前提下，結合企業現狀以及發展前景，靈活選用穩定型戰略、增長型戰略、緊縮型戰略、混合型戰略、總成本領先戰略等，以優化資源配置、調動人員能動性和潛力、控制生產成本、提高經濟效益、長期可持續發展等作為重要任務，為工商管理模式的完善提供有力保障。

（五）完善法人治理結構

對企業法人治理結構進行優化與完善，能夠對企業內部權責加以明確，進而為具體的工商管理實施提供支持與保障。準確理解法人治理結構的內涵與特征，對人事權、重大事項決策權、收益分配權、股東財產處置權等進行明確劃分，完善配套的權責機制，嚴格確定法人治理結構的人員構成，制定相應的工作制度，并為企業工商管理帶來高度合規、嚴格踐行的有力支撐。

（六）持續創新和優化工商管理模式

在構建和完善企業工商管理模式的進程中，一定要對管理實踐中存在的種種問題進行分析，并在不斷累積經驗、吸取教訓的基礎上實現有效創新和優化，持續解決現有問題，推動管理水平提升。強化企業內部的創新意識，通過良好的企業文化強化所有人員尤其是管理人員的責任感與使命感，借助完善的考核制度準確反映工商管理實際情況，并在廣納多方意見的前提下探索完善工商管理的可行路徑。

四、結束語

綜上可知，企業需要積極順應時代發展趨勢和潮流，充分意識到工商管理的重要性并通過各種方式提高其管理水平。以專業理論、市場變化、行業發展、經濟社會進步以及企業自身實際情況等為依據，從多個維度進行綜合分析與探究，在適應新環境、新趨勢的同時為企業自身的健康、良好發展指明方向，完善經營戰略并全面提高管理工作的效率和質量，為企業自身在新時期背景下的可持續發展提供重要保障。