混合教學模式在市場營銷教學中的應用與創(chuàng)新

劉 昊

市場營銷學是很多管理學相關專業(yè)的核心課程。市場營銷學綜合性和實踐性很強，這就需要教師在給學生傳授理論知識的同時，更多傾向于與實踐的結合。需要教師能夠發(fā)揮主觀能動性的同時有效激發(fā)學生的能動性和創(chuàng)新力，通過有效的互動，達到最佳的教學效果。在當前疫情常態(tài)化的背景下，線上教學的時間越來越長，線上環(huán)節(jié)越來越重要，研究如何能更好地發(fā)揮學生的主觀能動性，保證課堂內容“專”“寬”“深”的同時增加授課的趣味性，讓學生進行探究式學習顯得尤為重要。與此同時，如何實現線上教學和線下教學的有效結合，發(fā)揮線上和線下各自的優(yōu)勢，成為教師們關注的焦點問題。

一、市場營銷學在開展混合教學模式時如何保證互動性

以錄播為主的在線課程+直播+互動，實現在線互動，提升教學效果。在線課程的主要體現形式是錄播，學生收看授課視頻，因為互動沒有，效果不太好。可以通過直播的方式+互動來彌補錄播的不足，從而有效實現在線翻轉課堂。接下來，就是通過視頻化的線上授課和互動化的線下授課的有機結合，實現混合式教學。按照布魯姆教育目標分類，可對線上內容和線下內容做一個分配。學生學習的內容大致分為六個層次：知識、理解、應用、分析、評價、創(chuàng)新。可把知識和理解放到線上來完成，由學生自主學習，互動過程通過線上直播來彌補。剩下的應用、分析、評價和創(chuàng)新部分，可安排到線下完成。這是對線上線下內容分配的一種設計。

二、市場營銷學線上線下混合教學過程設計

(一)要做好學情分析，明確課程目標和授課對象的特點。學生對已有知識的掌握程度以及對本門課的最初認識是什么樣的，他們的基礎怎么樣。另外，要分析每一節(jié)課，確定每一節(jié)課的課程目標，并且延伸至這門課的課程目標和整個專業(yè)發(fā)展的目標，這三個目標要保持高度一致。

從市場營銷學的角度來說，教學目標是堅持“育人為本，德育為先”，要始終把課程育人作為教育的根本任務，把踐行社會主義核心價值觀融入到課程教學當中去。最終，使學生能夠獨立撰寫完成一份市場營銷企劃案。作為市場營銷學的任課教師，在課程內容的設計問題上要探索課程思政新模式。在教學過程中穿插更多的企業(yè)優(yōu)秀營銷案例和先進的人物事跡，加強愛國主義教育，激發(fā)同學們的愛國主義情懷。市場營銷學這門課的屬性決定了教師必須緊緊把握時代脈搏，所以在授課時要時刻關注時事熱點問題，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極培育學生的情感價值，激發(fā)同學們的民族自豪感，視中華振興為己任，增強學生的責任感和使命感。另外，在線上教學的時候可以使用更多公共教學資源，比如示范教學包。這些示范教學包是既權威又高質量的線上課程資源，應該學會使用。

(二)線上線下混合式教學步驟設計。可以遵循BOPPPS這樣的步驟來安排。B是bridge搭橋、暖身，無論是線上課程還是線下課程，課前導入很重要。可以運用身邊發(fā)生的或者眾所周知的一些學生們感興趣的案例建立起課堂的過渡和橋梁，開課就激發(fā)起學生的求知欲。O是objective學習目標和結果的明確。第一個P是pre-assessment課堂前測，課堂前測就是教師在授課之前做的一個前期測試，用來準確了解學生的課前準備情況。第二個P是Participatory learning參與式學習，參與式學習是線下學習的一種主要方式，讓學生參與進來，通過“生講師評”或者“生講生評”或者“師講生評”來實現。這種參與式學習可以激發(fā)學生的主觀能動性，達到良好的互動效果，發(fā)揮學生的創(chuàng)造力。甚至還可以讓參與式學習得到一種創(chuàng)新，比如用小組展示、小組競賽的形式來呈現，用小組互評的方式來進行這種參與式學習。第三個P是Post-assessment課堂后測，課堂結束之前，有必要進行一下測驗，從而能夠更好地了解學生對課堂內容的掌握情況。最后的S是Summary總結,教師需要對重點、難點進行再次的概括，然后提出展望，布置作業(yè)，達到一種思考的延伸。

(三)線上線下混合式教學的教學方法。關于這個問題，我們重點談到線上講授法和線下探究法。首先說講授法，一般是在線上完成，通過語言傳遞的方式，來讓學生感同身受，主要是言傳。通過言傳的方式來解決問題，那么這個時候講授的主體依然是教師。講授法強調控制課堂，教師是焦點，并且最大程度抓住學生的注意力。探究法則是教師在學生面前起到引導員的作用，合理地對學生思維進行導向。探究法以引導探究為主，一般是在線下完成，教師提出探索性的問題，是在學生完成了線上教學任務具備相關的知識和理論儲備之后，進行的一種線下教學方法。在線下授課當中，我們更多的是采用小組討論、小組展示的形式進行深入探尋分析，并且對有關問題進行相關論證，并最終解決問題。基本遵循發(fā)現問題、分析問題、解決問題三個步驟來進行。可以選擇一些學生進行成果展示，分析和論證，最后再由授課教師進行點評、拔高。探究法的實施形式還是以學生為主體，注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，它的形式可以包括小組報告、分組討論和學長講座等。甚至可以在學校里，通過加強學生的社團建設，把更多課程中實踐性強的探究性內容放到社團的實踐中來，把社團的社會實踐與課堂教學做一個巧妙結合，這樣既節(jié)省了學生們參加社會實踐的時間，也大大提升了課堂的教學效果。

(四)線上線下混合式教學手段。應該保證多樣化教學手段和全方位的教學資源，為學生打造立體化的學習平臺。建議把PPT跟板書相結合，但是要注意PPT的制作要盡量留白，這樣教師線上授課時方便在PPT旁邊做批注。板書設計要合理，盡量把網絡平臺的示范教學包、任課教師的教學視頻、隨堂資料和課外輔導書做一個有效的結合。在線上線下混合式教學過程中，重點強調精細化和信息化這兩個方面。精細化的目的就是找到線上教學的不足，再通過線下教學把它做細了，來彌補線上教學的不足。線上教學和線下教學本身應是互為補充的，不能重復。線下教學應該是線上教學的升華，所以在教學過程中，應該做到精細化管理，不放過任何一個細節(jié)，力求盡善盡美，課堂內容要精準正確，語言要經過反復的雕琢打磨，教學環(huán)節(jié)的設計要合理合規(guī)。在信息化方面，要做到有效地利用信息化方法。超星學習通、中國大學慕課、雨課堂、智慧樹、學堂在線、騰訊課堂、釘釘等，這些平臺給教師提供了全方位的線上授課渠道。君子也善假于物也，在教學過程中，更要學會借助外界有利條件，充分地把信息化融合到教學當中來。

(五)線上線下混合式教學反思。教師要做教學反思，要對教學內容、教學整體過程、實踐環(huán)節(jié)和線上線下的結合度，做縝密的思考。要總結經驗和教訓，在反復的認識和思考中提升教學水平。在教學反思的時候，要積極思考反省，探索解決在教學過程中存在的一些問題，關注教學中的閃光點和瑕疵，要做到課前思、課中思、課后思。隨時隨地捕捉生活中的點點滴滴，把這些點點滴滴比作課堂上的珍珠，閃現智慧的光芒，成為探索前行的路標。要通過教學反思來指導教學，并最終優(yōu)化教學。葉圣陶曾說過“教學有法，但無定法、貴在得法”，就是這個意思。

(六)線上線下混合式教學過程性考核。在如何強化過程性考核，完善考評體系這個問題上，要對線上教學做一個考評指標和權重系數設計，比如市場營銷學的線上視頻觀看時長，線上參與討論參與度和發(fā)言質量，線上單元作業(yè)以及隨堂測試完成情況及質量都要做一個系數設計，比如占到總成績30%。線下的課堂出勤，互動效果，課堂提問，隨堂測試，成果展示可以占30%，最后線下的期末考試占40%。對于線上過程性評價，更多是基于線上一些學生學習的數據，這些數據系統(tǒng)都會根據學生的在線學習質量和時長實時記錄下來，比如超星學習通能夠實時記錄包括課堂簽到、在線學習時長、任務點完成、隨堂測試、課后作業(yè)完成、課堂討論完成等諸多數據信息。教師只需科學地賦予考評指標相應的權重系數，系統(tǒng)就會自動生成分數。

三、結語

綜上所述，線上線下混合式教學應本著課前、課中、課后三步走原則，通過有效的課程設計，使得線上教學和線下教學各自發(fā)揮相應的優(yōu)勢，達到最佳的效果。課前，通過提問或測試來摸底。課中，通過教學目標的確定，教學內容的設計，教學步驟的合理安排，教學方法的實施，教學手段的應用來有效進行。課后，要進行梳理、提煉、總結、創(chuàng)新及未來趨勢的展望，讓學生產生“課已盡，學無止”的強烈震撼。要把對未來的思考和留白交給學生去完成，這樣才能“青出于藍而勝于藍”，借鑒前人的經驗不斷開拓和創(chuàng)新。