多維協同視域下民辦高校教學督導工作的困境及對策研究

關 宏 龔黎明

自改革開放以來，受到國家政策及經濟社會的影響，民辦高校如雨后春筍般迅速崛起，已經成為我國高等教育的重要組成部分，拓寬了受教育平臺，為經濟各行業發展培養了大量專業化人才，對推動我國高等教育及經濟社會的發展具有十分重要的作用。從多維協同視域來看，提升教學質量是民辦高校賴以生存的根本，大部分民辦高校成立的時間相對較晚，且在教學軟硬件設備上存在欠缺，因此教學質量一直難以得到有效提升。教學督導工作可以從民辦高校實際教學出發，推動教學的改革發展，進而為提升教學質量提供了有效保障。然而民辦高校教學督導工作具有復雜性和系統性，因此其在實施過程中還面臨很多困境，需要對其進行分析和解決，以強化其對教學質量提升的保障作用。

一、民辦高校教學督導工作的重要作用

(一)具有監督作用。民辦高校通過實施有效的督導工作，能夠深入教育教學一線，隨時掌握教學工作的運轉情況，比如教學計劃實施程度、教學目標完成度、教學方法適用性、教學態度和學生的學習狀態等，進而可以及時發現存在的問題，并提出整改建議，促使民辦高校在多維協同視域下能夠進一步規范教學工作。

(二)具有指導作用。在民辦高校中，教學督導人員大都是具有豐富教學經驗的專家學者和具有較高素質的教學管理人員，因此對民辦高校未來發展方向及國家關于教育方面的方針政策等較為了解，并能夠深刻理解教學規律。同時，督導員長期獲取的教學實踐經驗以及對學科知識的掌握都能夠使其對任課教師的日常教學工作和學生的學習等進行有效的指導。在多維協同視域下，教學督導員的有效指導是提升民辦高校教學質量和整體辦學水平重要促進因素。

(三)具有咨詢參考作用。在民辦高校教學督導過程中，督導員通過對學校學科專業建設以及教學各環節進行全面調查研究，能夠及時收集和掌握相關的信息，進而發現民辦高校教學管理、教師教學以及學生學習等方面存在的問題，并形成報告，可以對教育主管部門進行科學決策提供必要的依據和參考意見。

二、多維協同視域下民辦高校教學督導工作的困境

(一)缺乏完善的教學督導機制。新時期，民辦高校伴隨著經濟社會而轉型發展，從單純的規模擴張逐漸實現內涵式轉型，其在教學督導制度制定、機構設置以及運行模式等主要是借鑒公辦高校，沒有適合自身發展情況的督導制度。從多維協同視域的角度來看，很多民辦高校難以結合自身特點制定教學督導制度及相應的評價體系，難以在實際的教學管理工作中有效應用教學督導結果。在大部分民辦高校中，教學督導隊伍的在開展督導工作過程中，大都是重視校級工作輕視學院級工作，也缺乏有效的學生工作，難以形成以“學校-學院-學生”為模式的三級聯動督導機制，因此導致民辦高校現有教學督導工作缺乏科學性和實用性，存在嚴重的形式主義，難以發揮其在提升教育教學質量和促進民辦高校健康持續發展方面應有的作用。

(二)教學督導方式方法過于單一。與公辦高校相比，民辦高校的教師流動性相對較大，缺乏大量的優秀教師資源，新任年輕教師數量較多，占據的比重越來越高，對教學督導工作帶來了一定的困難，因此不能對民辦高校進行全員性、全方位和全過程的教學督導，也影響了教學督導工作的效果。從多維協同視域角度來看，民辦高校教學督導員的年齡普遍較大，大都為退休教授，雖然具有豐富的教學經驗和實踐能力，但其教學督導工作思路過于傳統，教學督導的內容也十分陳舊，督導的形式也相對單一化，缺乏必要的創新與改革，因此與多維協同視域下民辦高校的發展需求相背離，使得教學督導工作的開展存在較大難度，同時也限制了廣大青年教師的學習和成長，該項工作的作用被大打折扣，降低了教學督導的效果。

(三)重視教學監督輕視教學指導。在民辦高校教學督導工作開展過程中，普遍存在重監督輕指導的問題。一是教學督導工作的定位錯誤，很多督導員認為教學督導就是要為民辦高校針對教師的各項考核提供有效依據，因此存在定位錯誤，在實際督導工作中存在只督不導的錯誤定位。二是民辦高校督導員出于自身利益方面的考慮，會降低督導工作的質量，比如有些督導員本身也是任課教師，其教學行為也會同樣受到監督檢查，與其他受督導的教師在績效考核、職位晉升、評獎評優等方面存在明顯的競爭關系，因此會保護自身利益，降低潛在風險，因此存在明顯的督而不導的現象。三是教學督導員主觀意向影響督導工作，有些督導員在開展工作中存在敷衍了事的現象，只是發現問題卻不愿意發揮職能幫助教師改正問題。四是民辦高校很多督導員自身能力有限，受到專業能力和綜合素質方面的限制，督導員僅能從宏觀角度進行教學指導，難以實現具體化，因此導致教學督導工作存在諸多弊端。

(四)教學督導信息反饋不及時。現階段民辦高校教學督導工作在信息溝通方面存在欠缺，教學信息化平臺建設不完善，在實際開展教學督導工作中，教學督導員主要是以課堂教學質量評價表等紙質表格進行相關情況的記錄，因此難以將教學督導信息第一時間反饋到評價主題，所以存在明顯的時滯性，難以及時有效解決問題。很多民辦高校在進行教學督導信息反饋過程中，主要是以內部郵件、網站以及簡報等方式發布結果，沒有借助互聯網等信息技術搭建教學督導信息化平臺，民辦高校雖然反饋了教學督導信息，但缺乏有效的數據分析和處理能力，不能與教師進行面對面溝通和情況反饋，所以民辦高校目前還沒有形成教學督導反饋跟蹤閉環，使得教學督導工作存在諸多的漏洞，其實際效果并不明顯。

三、多維協同視域下民辦高校教學督導工作的改進策略

(一)建立健全教學督導制度。在多維協同視域下，民辦高校教學督導工作的順利開展必須要建立健全相應的制度，以實現教學督導工作的規范化科學化。教學督導員必須要對教師課堂教學質量進行全方位、多角度的考評，建立健全聽課評課制度，形成教學督導跟蹤反饋常態化機制，對教學督導員、管理干部、教師等人員的聽評課標準進行明確的規定。要選擇那些政治素質過硬、教學經驗豐富、教學技能高的教師擔任教學督導員，并定期與教師開展座談會，尤其是針對民辦高校青年教師定期進行教學能力輔導，幫助其改進教學方式方法，定期對教師在教學大綱、教案、作業布置及批閱等方面的情況進行檢查和反饋，提升整體的教學質量。另外，教學督導員要實現對教學質量的全方位、全過程監控，要實現對民辦高校所有教師及教學環節的全覆蓋，通過有效的督導提升教師的整體教學水平及教學質量。

(二)創新教學督導方式方法。民辦高校要在原有的基礎上創新教學督導方式方法。一是要堅持督導相結合，從校院兩級實現聯動督導，要求各部門協同配合，對課堂教學質量進行監控，堅持以導為主，以督為輔，實現教學督導工作從督到導的有效轉變。二是要做到教學督導的點面結合，校院兩級督導員要根據教學督導工作進行任務劃分，校級督導工作要實現堅持以面為主，實現全方位、全覆蓋的停課，而院級教學督導員不僅要聽課，還要實施精細化管理，針對青年教師和教學效果較差的教師進行跟蹤督導，以提升其教學水平。三是在教學督導過程中要進行隨機聽課，并及時反饋聽課結果，并對優秀的教學經驗進行推廣，幫助教師不斷改進教學方法，提升教學質量。四是民辦高校還要堅持集中反饋和現場反饋相結合，教學督導員在完成聽課之后，要認真填寫評價表，并對聽課結果進行現場打分，及時向教師反饋結果，并提出相應的改進意見，還要按月匯報聽課情況，并制定相應的改進方案，提升教學效果。

(三)教學監督與教學指導雙管齊下。在多維協同視域下，民辦高校的教學督導工作要堅持督導結合、雙管齊下。具體而言，“督”的目的是發展問題并督促教師及時改進；“導”的目的是幫助教師解決其難以解決的難題，為其提供個性化的指導和幫助。而僅有監督沒有指導則使得督導工作變成檢查工作，因此會大大降低教學督導工作的作用。如果只有指導而沒有監督，則會使得教學督導工作失去了基本震懾力，難以引起廣大教師的重視，在督查范圍以外的課堂教學質量難以得到有效保障。所以，在多維協同視域下，教學監督和指導是手段，其目的就是要持續提升教學質量。所以，只有更好地實現“督”和“導”的結合，雙管齊下，才能使得教學督導工作能真正服務于教學，進而可以為提升教學質量提供重要的保障。

(四)加強教學督導信息化建設。隨著信息技術的不斷發展和應用，網絡媒體極大的豐富了民辦高校的教學方式方法，為實現教學信息共享提供了便利條件。因此，在民辦高校開展教學督導過程中，需要學校管理者和廣大師生的共同參與，將信息化督導融入傳統的教學督導模式中。民辦高校要借助互聯網和大數據等信息技術，打造高效便捷的教學督導信息化平臺，充分結合平臺管理系統于移動終端，打破教學督導工作的時空限制，通過信息化實現對全員全程全覆蓋的教學督導。同時，民辦高校還要進一步暢通教學督導信息化渠道，強化對教師教學的跟蹤反饋，實現教學督導工作的閉環管理，提升民辦高校教學督導工作的科學性、實效性和有效性，切實提升民辦高校在多維協同視域下的教學質量。

四、結語

隨著我國高等教育事業的不斷發展，民辦高校的發展也越來越規范化和制度化。在多維協同視域下，強化教學督導工作對提升民辦高校教學質量具有十分重要的意義。由于各方面原因，民辦高校教學督導工作在實施過程中還存在很多問題，其實施具有復雜性、系統性等諸多特點，是一個循序漸進不斷完善的過程。從本文的研究來看，可以從完善教學督導制度、創新教學督導方法、實現教學監督指導并重、推進教學督導信息化等方面出發，全面有序地推動教學督導工作，以此提升民辦高校的教育教學質量，促進其在多維協同視域下的健康持續發展。