農(nóng)村大班幼兒在區(qū)角活動(dòng)中產(chǎn)生沖突的對(duì)策研究

周亮亮

(江蘇省南京市六合區(qū)龍池實(shí)驗(yàn)幼兒園 江蘇 南京 210000)

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)近些年來(lái)迅速發(fā)展，廣大農(nóng)村人民的生活水平有了明顯的提高，農(nóng)民的計(jì)劃生育意識(shí)也得到了很大的增強(qiáng)。現(xiàn)在農(nóng)民的孩子基本上都是獨(dú)生子女，但也因此失去了與兄弟姐妹的交往、互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，擁有的常是長(zhǎng)輩所給予的溺愛(ài)、呵護(hù)，因而生活的空間常常是唯我獨(dú)尊，沒(méi)有沖突的環(huán)境造成了許多孩子任性、霸道、自私、不合群的個(gè)性。著名教育家馬卡連柯認(rèn)為：“獨(dú)生子女沒(méi)有兄弟姐妹，因而也就沒(méi)有互相體貼照顧的經(jīng)歷，沒(méi)有互愛(ài)互助、相互模仿，共同努力和共同分享的經(jīng)歷，這不利于發(fā)展兒童的集體主義意識(shí)，而會(huì)導(dǎo)致兒童個(gè)人主義的蔓延。”由此可見(jiàn)，這已經(jīng)成為一個(gè)普遍的社會(huì)問(wèn)題。這個(gè)社會(huì)問(wèn)題折射在幼兒園區(qū)角活動(dòng)中，體現(xiàn)為幼兒之間的各種矛盾、沖突。幼兒由于沒(méi)有解決沖突的經(jīng)驗(yàn)，沖突便更容易升級(jí)。這些沖突如果不注意及時(shí)疏導(dǎo)解決，對(duì)幼兒身心健康危害極大，因而教師要對(duì)孩子在區(qū)角活動(dòng)中屢見(jiàn)不鮮的種種沖突給予理解，進(jìn)行細(xì)致地觀察、調(diào)查、了解，加以區(qū)分地解決，使孩子能身心健康地全面發(fā)展。本文將以筆者所執(zhí)教的農(nóng)村幼兒園大班幼兒為研究教育對(duì)象，就此話(huà)題談?wù)劰P者的一些做法和想法。

1.了解分析幼兒在區(qū)角活動(dòng)中產(chǎn)生沖突原因

1.1 爭(zhēng)搶玩具：孩子喜歡某樣區(qū)角玩具，不說(shuō)話(huà)直接去同伴手里搶。

1.2 調(diào)皮淘氣：孩子由于調(diào)皮淘氣，而在區(qū)角活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的矛盾沖突。

1.3 出于報(bào)復(fù)：自己在區(qū)角中受過(guò)別人有意或無(wú)意的任何程度的傷害而產(chǎn)生的報(bào)復(fù)行為。

1.4 觀點(diǎn)差異：在區(qū)角交往中孩子與同伴觀點(diǎn)有出入時(shí)，不會(huì)用語(yǔ)言去溝通。

1.5 強(qiáng)行介入：有的孩子想與同伴交往，可是不會(huì)使用交往語(yǔ)言，采用強(qiáng)行介入?yún)^(qū)角的方法去交往。

1.6 受到妨礙：在區(qū)角活動(dòng)中，孩子受到同伴有意或無(wú)意的妨礙，引起了自己的不利。

1.7 無(wú)意碰撞：在區(qū)角中無(wú)意碰撞到同伴時(shí)，孩子不會(huì)道歉，于是產(chǎn)生了沖突。

1.8 不肯謙讓?zhuān)汉⒆诱贾鴧^(qū)角玩具或區(qū)角角色，不肯謙讓。

1.9 由于誤解：區(qū)角活動(dòng)時(shí)孩子間由于互相的誤解引起矛盾沖突。

1.10 維護(hù)規(guī)則：孩子為了維護(hù)區(qū)角規(guī)則產(chǎn)生矛盾沖突。

1.11 打抱不平：當(dāng)發(fā)現(xiàn)區(qū)角中不合理的事情時(shí)，孩子出于正義感主動(dòng)出面打抱不平，引發(fā)矛盾沖突。

1.12 材料數(shù)量：區(qū)角內(nèi)投放的材料數(shù)量不夠多引發(fā)了爭(zhēng)執(zhí)。

1.13 習(xí)慣性動(dòng)作：有的孩子常在區(qū)角中隨隨便便推人家一下、拍人家一下，打著玩玩，于是就產(chǎn)生了沖突。

雖然大班幼兒的交往經(jīng)驗(yàn)在不斷發(fā)展，但處理和同伴間沖突的能力還是很有限。多數(shù)幼兒會(huì)采用告狀、罵人、哭鬧、搗亂、攻擊等方式來(lái)解決沖突，極少數(shù)的會(huì)運(yùn)用輪流、交換的等友好的方法來(lái)解決。

2.了解分析其他教師處理這些沖突的方法

通過(guò)筆者對(duì)其他大班教師解決這些沖突方法的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：教師們對(duì)沖突的認(rèn)識(shí)與解決行為有各自的優(yōu)點(diǎn)，但還存在許多的問(wèn)題，給教育教學(xué)工作帶來(lái)很多的負(fù)面影響。其中的不足主要反映在以下幾個(gè)方面：

2.1 不問(wèn)原因，立即批評(píng)。幼兒在區(qū)角中發(fā)生沖突后，教師僅憑自己當(dāng)時(shí)所見(jiàn)，立即進(jìn)行批評(píng)，以維護(hù)區(qū)角秩序。

2.2 以和為貴。幼兒在區(qū)角中發(fā)生沖突后，教師采取“以和為貴”的方式，教育幼兒一點(diǎn)點(diǎn)小事，不要斤斤計(jì)較，大家都是好朋友，原諒別人算了。

2.3 過(guò)分發(fā)揮幼兒自主性。幼兒在區(qū)角中發(fā)生沖突后，有的老師過(guò)分發(fā)揮幼兒的自主性，對(duì)幼兒說(shuō)：“這一點(diǎn)小事還要來(lái)告訴老師啊，自己去想個(gè)辦法解決吧。”幼兒自己不了了之，教師認(rèn)為孩子自己解決了，也就不再過(guò)問(wèn)。幼兒間的沖突也就這樣擱置了下來(lái)。

2.4 權(quán)威式解決。幼兒在區(qū)角中發(fā)生沖突后，教師以權(quán)威式解決的方式請(qǐng)有沖突的幼兒友好交往，這種近乎“君要臣和，臣不得不和”的師生地位不平等的方式來(lái)解決幼兒沖突的情況也使師生間，生生間產(chǎn)生情感分歧。

2.5 光環(huán)效應(yīng)式解決。幼兒在區(qū)角中發(fā)生沖突后，教師不問(wèn)緣由就幫印象好的孩子說(shuō)話(huà)，把責(zé)任歸咎于印象較差的孩子。這種方式不利于印象好的孩子發(fā)展，也使印象較差的孩子喪失自信，不滿(mǎn)社會(huì)。

教師的這些不當(dāng)?shù)慕鉀Q手段不僅沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地解決區(qū)角活動(dòng)中幼兒的沖突，有時(shí)還會(huì)導(dǎo)致沖突的升級(jí)或?qū)е滦碌臎_突的發(fā)生，而幼兒也往往覺(jué)得沖突沒(méi)有解決，心情不暢，從而大大影響了教師的威信，影響了師生間的感情。

3.總結(jié)實(shí)踐，探索行之有效的解決幼兒在區(qū)角活動(dòng)中產(chǎn)生沖突的策略

通過(guò)對(duì)幼兒在區(qū)角活動(dòng)中產(chǎn)生沖突原因的了解分析，以及對(duì)其他大班老師對(duì)這些沖突的處理方法的了解分析，結(jié)合筆者自身的想法、探索和實(shí)踐，筆者總結(jié)了一些解決幼兒在區(qū)角活動(dòng)中產(chǎn)生沖突的對(duì)策。

3.1 創(chuàng)造良好的環(huán)境，避免沖突。仔細(xì)觀察幼兒在區(qū)角活動(dòng)中發(fā)生沖突的原因，其實(shí)有一部分是由于區(qū)角活動(dòng)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的不合理而造成的。比如區(qū)角活動(dòng)范圍太小，幼兒在活動(dòng)中就會(huì)你擠我、我擠你；如果區(qū)角活動(dòng)的環(huán)境是開(kāi)放式的，那幼兒就會(huì)隨意地跑來(lái)跑去，給其他孩子造成許多困擾。因此，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)與他們發(fā)展相適應(yīng)的區(qū)角環(huán)境，能給幼兒營(yíng)造一個(gè)更為自由發(fā)展的空間，避免許多不必要的沖突發(fā)生。

區(qū)角活動(dòng)的范圍必須要滿(mǎn)足幼兒的活動(dòng)需求，既不能太大也不能太小。太大的活動(dòng)范圍會(huì)讓幼兒沒(méi)有約束感，隨意地跑跳打鬧從而導(dǎo)致沖突的發(fā)生；太小的范圍幼兒活動(dòng)不開(kāi)，更容易發(fā)生肢體上的沖突。除此之外，區(qū)角活動(dòng)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)還要做到“動(dòng)靜區(qū)分”，讓喜歡安靜的幼兒和喜歡活動(dòng)的幼兒都有合適的歸屬，彼此之間互不打擾，減少?zèng)_突的發(fā)生。同時(shí)，在區(qū)角活動(dòng)中，為了盡量的減少?zèng)_突，需要在材料投放、環(huán)境設(shè)置等方面加強(qiáng)關(guān)注度。作為教師須根據(jù)區(qū)角活動(dòng)的主題以及幼兒的實(shí)踐需求，在材料投放上加以規(guī)范。例如，在組織美術(shù)手工區(qū)域活動(dòng)期間，需根據(jù)幼兒的興趣需求以及班級(jí)幼兒的數(shù)量，就手工材料的數(shù)量、類(lèi)型等方面加以規(guī)范。可以投放更為充足的生活材料，以便幼兒能夠在材料方面得到滿(mǎn)足，并自主規(guī)范的參與到手工制作當(dāng)中。避免在整個(gè)活動(dòng)參與期間，因?yàn)椴牧陷^少而出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)沖突等不良問(wèn)題。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)時(shí)，需要通過(guò)多媒體輔助，構(gòu)建更加和諧友愛(ài)、互幫互助的區(qū)角活動(dòng)氛圍。通過(guò)動(dòng)畫(huà)播放的方式，向幼兒展示合作協(xié)調(diào)共同展開(kāi)區(qū)角活動(dòng)的流程方法，讓其在情景感知的過(guò)程中能夠?qū)顒?dòng)的實(shí)施要點(diǎn)加以了解，在今后參與活動(dòng)期間能夠始終保持良好的協(xié)作思想。并在互幫互助優(yōu)良品格的支撐下，更為規(guī)范的參與到活動(dòng)探索當(dāng)中，從而有效減少?zèng)_突，也能夠培育幼兒形成良好的團(tuán)隊(duì)配合品質(zhì)。

3.2 引導(dǎo)幼兒主動(dòng)溝通，進(jìn)而解決問(wèn)題。一直以來(lái)，幼兒教師都會(huì)在幼兒發(fā)生沖突的時(shí)候幫助他們解決問(wèn)題，但是幼兒發(fā)生沖突的情況并沒(méi)有因?yàn)榻處煹恼佌伣虒?dǎo)而改善，可以說(shuō)上一秒幼兒教師剛剛教導(dǎo)孩子不能搶奪對(duì)方的東西，下一秒這些孩子還是會(huì)這么做。基于這種情況，幼兒教師必須要讓幼兒來(lái)自己解決沖突，主動(dòng)與對(duì)方溝通承認(rèn)錯(cuò)誤。這樣雙方孩子在心服口服的同時(shí)提高了解決沖突的能力，他們懂得了當(dāng)與同伴發(fā)生沖突時(shí)，可傾聽(tīng)一下別人的想法，再講一講自己的想法，進(jìn)而達(dá)成共識(shí)。

3.3 還原情景，換位思考。當(dāng)幼兒發(fā)生沖突之后，幼兒教師不要急于分辨誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，而是還原沖突發(fā)生的情景，讓幼兒分別扮演對(duì)方來(lái)進(jìn)行換位思考，讓過(guò)錯(cuò)方站在對(duì)方的角度，感受一下被人干擾、阻撓、欺負(fù)是什么感覺(jué)，從而讓他認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。除此之外，在許多幼兒雙方“你不讓我、我不讓你”的沖突中，這種還原情景、換位思考的方法，更有利于幼兒思考是否有化解沖突的方法。在引領(lǐng)幼兒主動(dòng)溝通緩解沖突時(shí)，教師需要保持公平公正的態(tài)度，不偏袒任何一個(gè)兒童，而是要站在中立的角度去看待整個(gè)事件。引領(lǐng)幼兒以客觀的視角描述整個(gè)沖突的過(guò)程，以及自己在沖突情境中所展現(xiàn)的地位。然后在整個(gè)情景復(fù)述和再現(xiàn)的過(guò)程中，幼兒通過(guò)自主思考能夠意識(shí)到自己身上所具備的問(wèn)題，主動(dòng)的與出現(xiàn)沖突的同伴進(jìn)行溝通，將自己的錯(cuò)誤承擔(dān)下來(lái)，并勇敢的承認(rèn)錯(cuò)誤，向同伴道歉。而對(duì)應(yīng)著如果是對(duì)方出現(xiàn)問(wèn)題，那么將要通過(guò)語(yǔ)言上的組織，來(lái)讓其認(rèn)識(shí)到自己在行為上的不規(guī)范之處，并在雙方達(dá)成思想共識(shí)之后，緩解矛盾和沖突，在今后的其他活動(dòng)當(dāng)中仍然能夠保持愉快的相處關(guān)系。

3.4 尊重個(gè)體差異，因材施教。世界上沒(méi)有兩片一模一樣的葉子，也沒(méi)有兩個(gè)一模一樣的孩子。幼兒教師要尊重幼兒存在的個(gè)體差異，并且根據(jù)幼兒的性格特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行教育，采用“因材施教”的教育方式，著重放大幼兒的優(yōu)點(diǎn)，改善幼兒的缺點(diǎn)。

比如面對(duì)向來(lái)膽小懦弱的幼兒，幼兒教師要鼓勵(lì)他在被欺負(fù)的時(shí)候勇敢地說(shuō)：“不！”表達(dá)自己真實(shí)的想法和情感，生氣就是生氣、不愿意就是不愿意，不要一味的忍讓。面對(duì)驕傲自大、目中無(wú)人的孩子，幼兒教師要讓他認(rèn)識(shí)到“天外有天、人外有人”，如果總是認(rèn)為自己天下最聰明，那在別人的眼里只不過(guò)是個(gè)“夜郎自大”的小丑罷了。

3.5 培養(yǎng)幼兒解決問(wèn)題的能力，自立自強(qiáng)。在目前的區(qū)角活動(dòng)中，幼兒之間每一次發(fā)生沖突都要等幼兒教師來(lái)解決，否則他們就會(huì)一直吵鬧個(gè)不停，誰(shuí)也不會(huì)想辦法來(lái)解決問(wèn)題。長(zhǎng)久下去，這些幼兒解決問(wèn)題、化解沖突的能力勢(shì)必不會(huì)得到任何的提升，幼兒身上自私自利、調(diào)皮搗蛋的不良品質(zhì)也不會(huì)得到任何的改善，十分不利于幼兒的身心健康成長(zhǎng)。

因此，幼兒教師要有意識(shí)地培養(yǎng)幼兒解決問(wèn)題的能力，鍛煉幼兒自我表達(dá)、自我溝通、自我思考的實(shí)力，在每一次發(fā)生沖突的時(shí)候，幼兒都能在“找老師”之前，先想想自己有沒(méi)有辦法化解這個(gè)沖突，培養(yǎng)幼兒自立自強(qiáng)的意識(shí)。

3.6 獎(jiǎng)勵(lì)榜樣，強(qiáng)化意識(shí)。獎(jiǎng)勵(lì)是一種良好的教育方法，從心理學(xué)角度看，它是對(duì)人行為的一種強(qiáng)化，它能鼓勵(lì)人們保持和發(fā)展良好行為。因此，幼兒教師會(huì)為幼兒樹(shù)立一個(gè)進(jìn)行學(xué)習(xí)模仿的榜樣，并且通過(guò)鼓勵(lì)的方式強(qiáng)化幼兒向著榜樣進(jìn)行學(xué)習(xí)的意識(shí)，從而大大規(guī)范幼兒在區(qū)角活動(dòng)中的表現(xiàn)，提升幼兒的自我約束能力與思考能力，避免沖突的發(fā)生。

比如，幼兒教師可以制作一個(gè)“小紅花榜”，在每次的區(qū)角活動(dòng)中，表現(xiàn)最好的幼兒都能獲得一朵小紅花，等到一段時(shí)間之后，幼兒教師還會(huì)給擁有小紅花數(shù)量最多的幼兒發(fā)送獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這樣的方式，幼兒在區(qū)角活動(dòng)中再也不會(huì)放肆地玩鬧，也不會(huì)主動(dòng)挑起矛盾、發(fā)生沖突。

3.7 靜觀其變，適時(shí)介入指導(dǎo)。幼兒的心理與成人不同，成人發(fā)生矛盾沖突通常會(huì)耿耿于懷，很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都對(duì)發(fā)生沖突的另一方“看不順眼”。而孩子的想法卻很簡(jiǎn)單，不管在沖突發(fā)生的時(shí)候兩方哭得有多大聲，過(guò)不了一會(huì)兒兩個(gè)孩子就又和好如初了。因此，幼兒教師在解決幼兒發(fā)生的沖突的時(shí)候，切不可操之過(guò)急，要觀察幼兒是否能夠自己解決這場(chǎng)沖突，讓幼兒解決問(wèn)題的能力得到充分的鍛煉。只有當(dāng)幼兒發(fā)生的沖突比較嚴(yán)重、十分需要介入、必須進(jìn)行干預(yù)的時(shí)候，幼兒教師才會(huì)上前，給予幼兒解決沖突的適當(dāng)指導(dǎo)，讓沖突的當(dāng)事人在幼兒教師的指導(dǎo)下化解矛盾，保持良好的友誼。

3.8 家園合作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)最大配合。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中指出：“家長(zhǎng)是幼兒園教師的重要合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、互惠的原則，吸引家長(zhǎng)主動(dòng)參與幼兒園的教育工作。”因此，幼兒教師要積極構(gòu)建家園合作的教育模式，以此來(lái)彌補(bǔ)在幼兒園外教師的教導(dǎo)無(wú)法發(fā)揮作用的短處，得到家長(zhǎng)在幼兒教育方面的肯定和配合，讓幼兒能夠生活在良好的教育環(huán)境中。另外，想要改善幼兒身上存在的不良行為品質(zhì)和性格特點(diǎn)，家長(zhǎng)就不能再像過(guò)去那樣對(duì)幼兒一味地溺愛(ài)和偏袒，要讓幼兒在家庭生活中養(yǎng)成自立自強(qiáng)的性格，意識(shí)到自己的某些行為會(huì)令別人感到不快樂(lè)、不舒服，明白“想要讓別人尊重你，你要先尊重自己、尊重他人”的道理。結(jié)合幼兒教師在幼兒園的諄諄教導(dǎo)，相信幼兒的行為品質(zhì)會(huì)得到有效的改善和提升，幼兒之間發(fā)生沖突的情況也會(huì)得到大大的緩解。此外，在家園協(xié)作的支撐下，要加強(qiáng)德育深化落實(shí)，讓幼兒在日常的區(qū)角活動(dòng)當(dāng)中，能夠展現(xiàn)出良好的思維品質(zhì)。懂得與他人分享，主動(dòng)幫助弱小同伴完成相關(guān)的區(qū)角活動(dòng)任務(wù)。在德育支撐下，能夠讓幼兒逐漸形成良好的禮儀素養(yǎng)和道德品質(zhì)，為今后構(gòu)建愉悅和諧的區(qū)角活動(dòng)而奠定良好的素質(zhì)基礎(chǔ)，也能夠切實(shí)降低區(qū)角活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的沖突幾率和矛盾風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)研究及一段時(shí)間的實(shí)踐，筆者班上的幼兒在區(qū)角活動(dòng)中解決沖突能力、交往合作能力等方面都有了明顯的提高，社會(huì)性得以顯著的發(fā)展。當(dāng)然以上策略不是孤立的，而是相互滲透，相互影響的，各種策略如能綜合使用，就能收到事半功倍的教育效果。