短視頻在突發事件中傳播正向價值觀的實戰分析
——以重慶山火報道為例

□ 馬聯

2022年8月，罕見的極端高溫席卷重慶，連續多日氣溫超過40攝氏度，重慶多地突發山火。在大約一周左右的時間內，撲救山火的相關話題不僅連續占據多個網絡平臺的熱搜榜，而且圍繞平民英雄、城市精神形成了全民共振的正能量輿論場。本次重慶山火撲救作為災難報道中成功傳播正向價值觀的典型案例，短視頻扮演了極為重要的角色，朋友圈和微信群里的大量轉發、點贊和評論，大多是由短視頻所觸發的。那么，為什么短視頻會產生如此強烈的傳播效應？

一、逆轉焦慮：這些熱血鏡頭功不可沒

時間回溯到8月中旬，重慶涪陵區突發山火，接下來南川、江津、大足、銅梁、開州、巴南、北碚等區也相繼發生山火，其中的巴南山火和北碚山火由于火情危急且發生在主城區因而更受關注。盡管消防和專業救援隊緊急出動，但大火仍晝夜燃燒，在重慶主城部分核心區地勢較高處甚至可以看到明火和濃煙。微信群里流傳的現場圖片和視頻觸目驚心，烈焰裹挾著滾滾濃煙的畫面撕扯著市民的心理防線。

這時候，沒有人會想到，會有一種磅礴的力量橫掃焦慮，將整個城市變為一座熱血之城。這不是小說，不是劇本，而是真實的重慶，唯有新聞可以記錄和證明這一切。

讓我們追蹤短視頻中的鏡頭，去看看一座城市的血性是怎樣被激發出來的。

熱血鏡頭之一：黨員和退伍軍人高喊 “我去！”

8 月21 日晚，巴南，一名基層干部拿著喇叭喊“招志愿者”，無數雙手立刻舉起，無數個聲音都在喊：“我去！”在所有的聲音中，這些聲音更值得被記住—“我是黨員！”“我當過兵！”“我參加過2008年抗震救災！”

此情此景通過短視頻在許多微信群中轉發，直讓網友感嘆：“太血性了！”“這一刻讓人直接淚崩！”

這還只是招募現場，而火災的最前線更讓人動容。當然，對于新聞記錄者來說，永遠不能缺位一線的現場。

熱血鏡頭之二：摩托大軍

相較于巴南的山火而言，北碚山火的形勢更為嚴峻。重慶消防、武警官兵快速出擊，他們與后來緊急馳援的云南、甘肅、四川等地森林消防總隊隊員并肩戰斗，沖鋒在火場的最前線，而另一個自發組織的志愿者群體很快也熱血出場。

火災現場，煙塵滾滾。上百輛摩托在崎嶇的山道上疾駛奔突。這支服色各異的摩托大軍卻有著幾乎統一的裝備：騎士們每人都身負一只竹背簍，背簍里是滅火器、油鋸和其他救援物資。在高溫天氣和山火的雙重炙烤下，摩托大軍奮勇向前的壯觀場面讓網友們聯想起淮海戰役中推著獨輪車支前的民工大軍。

重慶日報新媒體、上游新聞等本地媒體很快捕捉到了這一個性化十足的群體，由于摩托車在山城重慶具有廣泛的群眾基礎，因此作為火線志愿者的摩托大軍很快成為公眾關注的焦點。

熱血鏡頭三：摩托車手

從群體化的摩托大軍到個體化的摩托車手，現場短視頻的聚焦點由遠景向近景不斷推進。在網上流傳的一則短視頻中，出現了三個摩托車手的近景畫面：一個穿著鮮艷騎行服的年輕車手奮力沖坡；一個胖小伙用礦泉水澆頭降溫，爾后又趴在車上短暫小憩；一個摩托小哥在爬坡時由于身形單薄無法控制車身，踉蹌后退，終于力不能支而摔倒。后來，該組視頻中的這些片段被剪輯出來，多次出現在其他視頻中。而那個胖小伙的名字后來更是家喻戶曉—他被親切地稱為“龍麻子”（本名龍杰）。

這些來自第一現場的視頻滾燙而真實，它們先是在摩托車車友群中傳播，又很快占領公眾輿論的社區，機構媒體則在此基礎上進行了更進一步的挖掘。

這些彼此陌生卻因為災難而自發集結的志愿者，通過短視頻呈現在社交媒體上，他們奮勇向前的身影和力竭摔倒的鏡頭，形成了強烈的視覺沖擊力。

二、效果分析：反差效應引發情感共振

以上三組短視頻鏡頭可以分別映射撲救山火報道中正向價值傳播鏈的三個階段，從傳播強度和引發情感共振的效果來說，它們是不斷遞進的。公眾的視覺焦點由遠及近，由志愿者群體逐漸轉向以龍杰為代表的摩托車手個體，這一變化也讓公眾的情感投射更為具象化，公眾的心理感應也因此更為強烈。但無論是摩托大軍，或是摩托車手個人，他們之所以能在公眾輿論場上圈粉無數，從傳播學的視角來看，是有其內在原因的—因為他們在很大程度上突破了公眾的既有認知，具體來說，主要可概括為三個方面的反差效應。

首先是年齡反差。一些出現在短視頻中的摩托車手，都有一張年輕甚至稚嫩的臉，另一些車手雖然只留下了疾駛而過的背影，但他們色彩鮮艷乃至張揚的服飾很容易暴露其年齡。這也很好地解釋了為什么許多短視頻都以《孤勇者》作為背景音樂，通常來說，這首歌是“00后”們的最愛。昨天，他們還是父母眼中的孩子；今天，他們已跨上鐵騎奔赴火場。

其次是人設反差。一直以來，深夜從城市街頭呼嘯而過的越野摩托，讓它們年輕的主人背負了眾多的非議和指責。而這一次，同樣是這些越野摩托，卻成了正能量熱血大片中的主角。人設反差同樣也存在于騎手之外的其他志愿者身上，對于他們來說，平常的人設或許是安逸的，是愛老婆怕老婆的“耳朵”，但災難來臨之時，他們放棄歲月靜好，瞬間化身為逆火而行的平民英雄。

第三是背景反差。以外賣騎手龍杰為例，他有著母親離家、父親早逝的坎坷身世，這次參加救援，連油錢都是借的。另一個摩托小哥文沖，用長袖掩飾殘疾的左臂，僅靠健全的右手駕駛一輛改裝過的摩托車（把操控裝置都改裝在右邊）參與救災。他們共同的特點是，無論經濟條件還是身體條件，可能都不是最適合參加救援的，但在災情面前，他們卻義無反顧地沖了上去。

反差效應還體現在記者對于現場“小鏡頭”的捕捉。小與大本是一對矛盾，但在特定情況下，通過小鏡頭展現大場面卻能收到奇效。這是傳播心理學上一種奇妙的辯證關系。在眾多的短視頻中，那些最具感染力的也許并不是直擊火場的壯觀場面，反而是另一些看似不經意的小鏡頭。比如，龍杰最令人動容的一幕是他往頭上澆水的鏡頭。重慶日報新媒體發布的短視頻《我就休息這一下，馬上就好了》短短兩天左右就在抖音上收獲超過800萬的瀏覽量，在視頻號收獲超過500萬瀏覽量。同樣的傳播效應也發生在消防員身上，一名消防員累到吃著面包睡著的圖片讓網友瞬間破防。在短視頻中運用這些不一樣的視角，通過為受眾構造更大的想象空間，可以收到由微見著的傳播效果，在正向價值的輿論傳播場中能引發強烈的情感共振。

三、精神升華：“人”字長城成為眾志成城的真實寫照

在山火報道的初期，許多短視頻都是以碎片化方式進行傳播，事實上，除了忙中偷閑的簡單對話之外，救援人員基本上無暇接受記者的深入采訪，這也是為什么在早期的行進式報道中，比較難以產生深度專訪類稿件，而短視頻則有巨大的用武之地。

短視頻的確也在整個報道中起到了關鍵作用，但客觀地來說，如果所有的新聞和記錄僅僅停留于此，那么這一公眾事件還難以達到震懾人心的級別，直到8月26日“人”字形防火長城的視頻發布。

視頻是前一天晚上用無人機航拍的，畫面左側是山火肆虐的滾滾烈焰，右側是夜空下綿延不絕的淡藍色“星光長城”。這不是創意的呈現，不是詩意的奔涌，而是隔離帶上藍色頭燈與紅色火焰的對峙，是人鏈長城與火魔的最后決戰！紅色和藍色的兩道光亮組成一個大寫的“人”字，一個充滿力量的“人”字。一分鐘左右的短視頻，將鏡頭之外的微言大義完美呈現。

這則由上游新聞周瑄拍攝的視頻迅速刷屏，成為全網爆款，人民日報客戶端及公眾號、新華社公眾號、央視《新聞聯播》等相繼轉發或引用了周瑄的作品。

這一視頻記錄的是撲滅北碚區歇馬街道山火的決戰之夜。人字“長城”作為決戰之夜的一組熱血鏡頭，與前文分析的其他三組熱血鏡頭相比，其站位和視角更高，它全景式展現了“山火無情，英雄有你”的錚錚氣節，成為對城市精神乃至國民精神的完美寫照。

□ 《戰歌》特刊6-7版：上游新聞客戶端用戶可用手機對重慶晨報《戰歌》特刊一鍵調閱，形成了傳統紙媒與新媒體之間的相互呼應

四、路徑解析：螺旋式上升的正能量傳播鏈

對于視頻記錄者而言，災難事件與其他新聞事件有所不同，在常規新聞事件中，可供拍攝的動態畫面實際上是有限的，而災難事件中可拍攝的動態畫面則是海量的，所以，即使是網友所拍攝的碎片化短視頻，通過社交媒體轉發，也能爆發出相當大的傳播量。

于是，擺在拍攝者面前的一個重要問題是：該如何取舍？對此，記者們給了出色的回答。他們沒有將火光沖天的宏大場面拍攝為“災難大片”，而是將鏡頭對準向著火線勇敢奔赴的人們。一言以蔽之，在他們的鏡頭下，火災現場只是起到了背景板的作用，真正的主角則是那些在災難中沖鋒陷陣的勇士。

對背景與前景的恰當處理，使得這一公眾事件中的情緒傳導回到正能量軌道上來。與熱榜事件通常可能引發評論區激辯、互撕不同，本次山火作為一次災害事件，在評論區卻鮮見雜音，一邊倒都是對于勇士們的稱贊，而評論區地域IP的顯示更強化了全國網友的激情參與感，且營造出“你我同在、萬眾一心”的跨時空虛擬交互體驗。

仔細研究可以發現，自巴南志愿者集結，到摩托騎士火線沖鋒，到龍杰等特色人物的脫穎而出，最后再到“人”字長城的震撼面世，整個過程在時間線上首尾相連，在傳播鏈條上相互承接，環環相扣，每一環都不可或缺。

從視覺呈現的角度來說，從早期的黨員和退役軍人、摩托大軍群像，到龍杰等特色人物，最后再到“人”字長城群像，公眾輿論場的視覺焦點經歷了一個由遠及近，再由近及遠的切換過程，這并不是簡單的輪回，而是錯落有致地構成了一個螺旋式上升的正能量傳播鏈條。

通過新聞傳播正向價值，是一項復雜的系統工程，對時、度、效三個方面都有著很高的要求，而在本次突發事件中，主流媒體記者拍攝了大量的現場短視頻，讓這場波瀾壯闊的滅火戰斗中的感人瞬間銘刻人心，不僅做到了把握時機、順應大勢，而且在展現傳播力度的同時也體現了精準的分寸感，實現了時、度、效的有機統一。

五、生產組織：圍繞核心視頻重新配置采編資源

本次突發事件的報道給媒體帶來了許多新的思考，既有戰術層面的思考，更有戰略層面的思考。

在現代傳播手段下，對于短視頻價值的認知可能需要上升到一個全新的高度。短視頻自帶微敘事功能，能滿足受眾在突發事件中對信息的需求，也能在某種特定條件下喚起受眾的代入感和情緒共振。如果說文字稿件存在人為拔高的可能性，那么這些現場實錄的短視頻則因其原汁原味的呈現而更能直擊人心。這一點也決定了它們在傳播正向價值時具有不可替代的優勢。實際上，這一次圍繞撲救山火拍攝的大量短視頻無對白、無旁白（以背景音樂中的歌詞代替了旁白），其中相當一部分甚至無字幕或只有極為簡單的字幕，但當一組組原生態的現場鏡頭在激昂的樂聲中撲面而來時，卻讓人無法不與之產生共鳴。

短視頻在突發事件中傳遞正向價值所擔負的重要角色，在一定程度上倒逼媒體深耕這一領域，尤其是在突發事件中構建一套以短視頻為核心的快速反應和生產機制，顯得十分迫切。

對于媒體的采訪指揮系統來說，高屋建瓴的全局視野和獨具匠心的可視化產品思維，將成為新聞競爭中的勝負手。以往以圖文稿件為中心、集成短視頻的生產模式，有可能要徹底顛覆，代之以圖文稿件（消息、通訊、言論）圍繞短視頻進行全方位立體輸出的生產模式。

這也意味著采編資源的重新配置。從生產端來說，媒體需要將現場采集的素材信息，按照不同的產品形態（如短視頻、H5、海報、圖文稿等）進行素材切分、加工和裝配；從分發輸出端來說，媒體要科學調度其旗下的各種平臺資源，實現跨媒體多渠道資源的分發，從而形成不同渠道間的相互引流。這一點，在同屬重慶日報報業集團的上游新聞、華龍網和重慶晨報，就得到很好的體現。以重慶晨報為例，山火發生以來，重慶晨報的相關新媒體多次刊發短視頻及圖文稿件，重慶晨報紙媒也相繼推出圖文重點報道，這些稿件都來自同一集團旗下的不同媒體，真正實現采編資源互通。8月26日，《重慶晨報》重磅推出7個整版的特刊《戰歌》，其中撲救山火的報道占據了兩個整版，而上游新聞客戶端的用戶，亦可通過手機對這些版面一鍵調閱，形成了傳統紙媒與新媒體之間的相互呼應。在新媒體產品之間，也形成彼此的交互。比如，為提升短視頻的傳播效果，大量推出圖文并茂的記者手記，以記者對采訪現場的親歷回顧，夾敘夾議地展現一線火場的實況，從而形成不同產品之間的內部聚合效應，收到很好的反響。

當然，在上述生產模式之下，打造一個有分量的核心視頻至關重要。它要具備強大的視覺輸出功能，要形成與受眾在情感上的同頻共振，還要能吸納大量的外部評論輸入，從而實現輸出與輸入的雙向互動。另外，以這一核心視頻為龍頭，其他視頻產品與之形成眾星拱月的呼應關系，實現價值傳播的增益。

六、延伸思考：面對算法推薦，媒體除了焦慮還能做什么？

面對一些互聯網平臺借算法推薦爭奪用戶的有力手段，許多媒體都不同程度地陷入焦慮之中。

復盤整個滅火報道，基于人工智能的算法推薦技術仍是一個繞不開的話題。算法推薦的強大在于，當你點開一條撲救山火的短視頻，無需再費力搜索，就能以逸待勞獲得同類短視頻的連環推薦。毫無疑問，算法推薦助推了滾雪球式的連環點擊，形成信息傳播的乘數效應，也為關心某類新聞的受眾構建了強大的閱讀磁場。

對于新聞客戶端來說，這其實也提供了某種啟示。同一價值觀的觀點輸出往往具有扎堆效應，它們相互激發，形成正反饋，最后匯聚成強大的正能量輿論場。所以，只要善于借力，就可做到四兩撥千斤。

暫不具備算法推薦技術的新聞客戶端，面對人工智能的挑戰并非就只能抱殘守缺。比如，可以通過新聞專題的搭建，在二級頁面中設置分類明晰的欄目，不僅便于索引，而且能形成同類稿件的聚合效應。此外，在編排稿件時，“時間線”功能也可以衍生出多種用法，而并非只是簡單呈現事件的時間節點。用好“時間線”功能，可以形象直觀地按照某種邏輯對稿件進行分類列表，同樣能為受眾的連環點擊提供方便。

許多新聞客戶端的后臺編輯管理系統都提供關鍵詞功能，具有相同關鍵詞（如“重慶山火”）的稿件，可以作為“相關新聞”呈現在稿件末尾列表中。對于編輯來說，通過對關鍵詞（尤其是帶有一定限定條件的復合關鍵詞）的精準提煉，就能打造若干條相互關聯的新聞鏈，點擊某條稿件或短視頻之后，可以隨之連環點擊其后的“相關新聞”，從而為受眾的閱讀擴容，為其提供更為寬廣的新聞拓展，提升閱讀體驗。